Мобильные сервисы. Взгляд ux-специалиста

25
Мобильные сервисы Взгляд UX-специалиста Пескова Ольга, ведущий специалист по развитию продуктов компании

Upload: -

Post on 17-Jul-2015

495 views

Category:

Design


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста

Мобильные сервисы

Взгляд UX-специалиста

Пескова Ольга,ведущий специалист по развитию продуктов компании

Page 2: Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста

Мобильные устройства покорили нас благодаря своим возможностям сближать, советовать, наводить порядок...

Page 3: Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста

Сервисы как агенты справляются с нашими повседневными делами. Проектируйте общение с ними как с живыми людьми

Page 4: Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста

Getting things doneon the go

TaskRabbit

Page 5: Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста

Сервисы как агенты справляются с нашими повседневными делами. Проектируйте общение с ними как с живыми людьми

Page 6: Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста

Создавайте «мобильный» персонаж

Page 7: Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста

Узучите наши привычки, режим дня, особенности поведения, предпочтения, страхи и окружающую обстановку

Page 8: Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста

Используйте знание о нас, чтобы понимать, что нам нужно и как мы хотим это получить

Page 9: Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста

Проанализируйте возможности сервиса в сравнении с нашими потребностями и особенностями - найдите ценность для нас

Page 10: Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста

Проектируйте взаимодействие в контексте

Page 11: Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста

Мы обучаемся общему языку с мобильным устройством - контактным лицом сервиса

Вибрация

LED-подсветка

Мы говорим Они слушают

Наш контекст говорит и слушает

Мы слушаем Они говорят

Page 12: Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста

Мы обучаемся общему языку с мобильным устройством - контактным лицом сервиса

Вибрация

LED-подсветка

Мы говорим Они слушают

Наш контекст говорит и слушает

Мы слушаем Они говорят

Page 13: Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста

Мы обучаемся общему языку с мобильным устройством - контактным лицом сервиса

Вибрация

LED-подсветка

Мы говорим Они слушают

Наш контекст говорит и слушает

Мы слушаем Они говорят

Page 14: Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста

Мы обучаемся общему языку с мобильным устройством - контактным лицом сервиса

Вибрация

LED-подсветка

Мы говорим Они слушают

Наш контекст говорит и слушает

Мы слушаем Они говорят

Page 15: Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста

Мы перемещаемся от устройства к устройству и ждём, что сервис будет дарить приятный опыт, чтобы мы ни делали

«разный в зависимости от контекста и наших задач»

«всегда один и тот же»

«дополняют друг друга»

Page 16: Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста

Мы перемещаемся от устройства к устройству и ждём, что сервис будет дарить приятный опыт, чтобы мы ни делали

«разный в зависимости от контекста и наших задач»

«всегда один и тот же»

«дополняют друг друга»

Page 17: Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста

Мы перемещаемся от устройства к устройству и ждём, что сервис будет дарить приятный опыт, чтобы мы ни делали

«разный в зависимости от контекста и наших задач»

«всегда один и тот же»

«дополняют друг друга»

Page 18: Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста

Сервисы налаживают отношения с вещами из привычного нам мира и совершенствуют свой язык по отношению к нам

Near Field Communication

Распознание бесконтактных жестов

Распознание бесконтактных жестов

Управление взглядом

Page 19: Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста

Проектируйте эмоции

Page 20: Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста

Более зрелые отрасли давно используют эмоциональный дизайн как при проектирование продуктов, так и в рекламе

Распознание бесконтактных жестов

Page 21: Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста

Эмоции воздействуют на когнитивные функции человека

Распознание бесконтактных жестов

Эмоции доминируют над логическим принятием решения

Эмоции командуют нашим вниманием и оказывают влияние на запоминание

Эмоции - это опыт взаимодействия

Эмоции формируют отношение и придают смысл

Page 22: Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста

Teemo

Fitness fun with friends!

Page 23: Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста

Тестируйте взаимодействие сервисов с нами

Page 24: Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста

Нет более надёжного способа получить неожиданные моменты озарения и избежать ошибок

Распознание бесконтактных жестов

Page 25: Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста

Спасибо за внимание!