Описание всех тренингов и курсов ver 0.9

27
Тренинги и курсы Дмитрий Трофимов Сайт: trofimovdmitry.blogspot.ru Почта: [email protected] Скайп: hetonu Телефон: +7 908 108 98 85 Ссылка группы в контакте: https://vk.com/online.offline.trening Ссылка моей личной страницы в контакте: https://vk.com/datrofimov Очень кратко обо мне и чем занимаюсь Приветствую! Здесь, наверное, нужно написать свои регалии, если уж я посмел заявить о себе. И если честно признаться, читая о каком-нибудь мастере своего дела, я не верю ни одному слову, которое там написано о мастере. Потому, что для меня это просто слова. А вот дело, которым мастер занимается и его результаты от этого дела, а также профессионализм мастера в подаче материала, вот это говорит само за себя. Дело мастера говорит само за себя. Люди, которые получили действительные результаты (благодаря делу мастера) говорит само за себя. Любовь мастера к своему делу говорит само за себя. И я иду по тому же пути. Иногда спотыкаюсь, иногда падаю, потом опять встаю и продолжаю идти. И знаете почему я все равно буду идти несмотря ни на что, вопреки всему и при любых обстоятельствах? Потому, что по-другому я не могу. Не могу и всё тут. Я влюблен, как мальчишка. Да, да! Это действительно так! Я влюблен в темы (которые перечислены ниже) и поэтому постоянно развиваюсь в этих темах и провожу обучение по этим темам (тренинги, семинары, вебинары, курсы). У меня есть принципы, без которых мне было бы тяжело обучать Вот эти принципы: 1. Я стараюсь изо всех сил давать только качественный материал 2. Только такой материал, который дает результаты 3. Темы, в которых обучаю, продолжаю совершенствоваться потому, что без этого важного фактора, мои тренинги — это просто ерунда! И грош им цена 4. Если у участника тренинга что-то не получается, это проблема тренера. Если тренер говорит, что проблема у участника, то тренер на самом деле бьется со своими внутренними демонами 5. Сделать всё возможное, чтобы обучить, тренировать (по конкретной теме). Сделать столько попыток обучить, натренировать участника тренинга, сколько возможно 6. Приносить людям пользу, это основная задача тренера

Upload: rupers

Post on 11-Aug-2015

163 views

Category:

Education


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

Тренинги и курсы

Дмитрий Трофимов

Сайт: trofimovdmitry.blogspot.ru

Почта: [email protected]

Скайп: hetonu

Телефон: +7 908 108 98 85

Ссылка группы в контакте: https://vk.com/online.offline.trening

Ссылка моей личной страницы в контакте: https://vk.com/datrofimov

Очень кратко обо мне и чем занимаюсь

Приветствую!

Здесь, наверное, нужно написать свои регалии, если уж я посмел заявить о себе. И если

честно признаться, читая о каком-нибудь мастере своего дела, я не верю ни одному

слову, которое там написано о мастере. Потому, что для меня это просто слова. А вот

дело, которым мастер занимается и его результаты от этого дела, а также

профессионализм мастера в подаче материала, вот это говорит само за себя. Дело

мастера говорит само за себя. Люди, которые получили действительные результаты

(благодаря делу мастера) говорит само за себя. Любовь мастера к своему делу говорит

само за себя.

И я иду по тому же пути.

Иногда спотыкаюсь, иногда падаю, потом опять встаю и продолжаю идти. И знаете

почему я все равно буду идти несмотря ни на что, вопреки всему и при любых

обстоятельствах? Потому, что по-другому я не могу. Не могу и всё тут.

Я влюблен, как мальчишка.

Да, да! Это действительно так! Я влюблен в темы (которые перечислены ниже) и поэтому

постоянно развиваюсь в этих темах и провожу обучение по этим темам (тренинги,

семинары, вебинары, курсы). У меня есть принципы, без которых мне было бы тяжело

обучать

Вот эти принципы:

1. Я стараюсь изо всех сил давать только качественный материал 2. Только такой материал, который дает результаты 3. Темы, в которых обучаю, продолжаю совершенствоваться потому, что без этого

важного фактора, мои тренинги — это просто ерунда! И грош им цена 4. Если у участника тренинга что-то не получается, это проблема тренера. Если тренер

говорит, что проблема у участника, то тренер на самом деле бьется со своими внутренними демонами

5. Сделать всё возможное, чтобы обучить, тренировать (по конкретной теме). Сделать столько попыток обучить, натренировать участника тренинга, сколько возможно

6. Приносить людям пользу, это основная задача тренера

Page 2: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

7. Любой материал проверять только на практике до получения стабильного результата

8. Быть мастером в теме, которую даю другим 9. Быть поддержкой бывшему участнику тренинга пока не получит результат (даже

если людей много, все равно быть поддержкой)

Мое образование высшее. Социальная психология и педагогика. Но я практик и все мои

тренинги основаны на практике, которая работает в жизни и приносит результаты.

Личностные тренинги:

1. Словесная импровизация перейти в описание тренинга

2. Умей постоять за себя или поставь хама на место (мастерство ведения и победы в

конфликтах) перейти в описание тренинга

3. Базовые навыки общения. Управляй общением легко перейти в описание тренинга

4. Мотивирующая речь. Веди за собой людей (в процессе редактирования)

5. Курс «Как убрать зависимость от социальных сетей» перейти в описание курса

6. Курс «Убрать зависимость от любви, от человека» перейти в описание курса

7. Курс «Управляй своими привычками» (в процессе редактирования)

8. Управляй своими личными финансами (в процессе редактирования)

Деловые тренинги (подходят и для личного развития):

1. Наставник. Научи новичка быть лучшим… перейти в описание тренинга

2. Корпоративный тренер. Профессия с нуля перейти в описание тренинга

3. Продавец. Новое поколение лучших (спец по продажам) перейти в описание

тренинга

4. Управленец. Управляй людьми легко (в процессе редактирования)

Бонусы, которые уже заявлены (анонсированы) в тренингах и курсах:

1. Как создать мотивацию, от которой трудно увернуться, убежать и появится

желание тренироваться

2. Антидот от неудачи

3. Как обучаться, тренироваться самостоятельно, чтобы в короткие сроки появился

результат

4. Как начать читать и как не бросить читать. Как читать больше пяти книг в месяц. Как

читать так, чтобы чтение было не просто приятным времяпрепровождением, а

вложением в себя в жизни

5. Как поддерживать себя в хорошей физической в форме не напрягая себя. Как

получать кайф от физических тренировок и не бросать тренироваться через месяц

6. Необходимое лидерство. Когда вам придется взять управление группой на себя

7. Написать продающее резюме, как сделать так, чтобы резюме было прочитано с

последующим приглашением на собеседование

8. Состояние спокойствия + концентрация на внешнем

Бонусы идут с основными тренингами и курсами, которые представлены выше. О

решении, какой бонус предоставить участникам тренинга зависит от активности

участников, от количества участников и от желания участников получить определённые

бонусы к тренингу или курсу.

Page 3: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

Тренинг «Словесная импровизация»

Этот тренинг построен только на самостоятельных практических упражнениях. Вы легко можете проверить результат этих упражнений, если начнете практиковаться хотя быть по пять минут в день(!). Вся практика, которая дана здесь, успешно разработана и отработана мной лично и автоматически уже применяется в жизни. У меня теперь нет вопроса: «Что сказать» или утверждения: «Я не знаю, что сказать». Этот вопрос и утверждение я решил раз и навсегда за один месяц практики по пять-десять минут в день! В этом тренинге нет теории или научного объяснения и другой воды, которую некоторые авторы специально добавляют т.к. тренинг внезапно закончился, а клиенты деньги заплатили и чем-то надо заполнить еще 80% времени.

В этом тренинге только практика, только хардкор и лайт и медиум тоже есть

Какие проблемы решает тренинг

Я не знаю, что сказать, о чем говорить Например, у вас свидание, и вы не знаете, о чем говорить с парнем или девушкой. После двух недель практики вы будете получать комплименты в виде: «Ты случайно не диктором на радио работаешь?» или «Вы, наверное, журналист?» или «Ты так интересно рассказываешь». Я сам по себе человек не словоохотливый Через месяц (если захотите) вы своим историями и рассказами обгоните вашего друга супер экстраверта (если такой друг у вас есть). И не просто вы будете болтать не по делу. Нет! У вас появится нечто большее – это цеплять людей своим повествованием. Не люблю говорить тосты, я всё время теряюсь Вы забудете, что когда-то терялись. Представьте, что у вас всего пять секунд, чтобы подготовиться к тосту. И представьте еще, что через тридцать секунд, вы рассказываете нечто такое, что у всех окружающих рты пооткрывались в восторге от ваших слов. Подготовка всего за пять секунд и такой эффект? Я думаю это хороший результат. На собеседовании задают иногда каверзные вопросы, и я не знаю, что сказать Когда после второго месяца тренировки я был на собеседовании и мне задали банальный вопрос, я удивился своей реакции, когда начал рассказывать историю вместо стандартного ответа на вопрос. В этот момент я про себя думал, когда рассказывал историю HR-менеджеру: «Вау! Матерь Божья! Вот это да! Импровизация работает!» Вот краткий список проблем, который решает тренинг

Я не знаю, что сказать на встречах с новыми людьми (на свиданиях, на вечеринках) Я мало общаюсь, у меня нет навыка общения, я хочу научится общаться Я выступаю перед группой людей (на учебе на работе) и иногда теряюсь и мне

кажется это сон, и я голый На собеседованиях не знаю, как отвечать на вопросы и что говорить Тосты на праздниках я избегаю и прячусь в этот момент в туалете На моих лекциях, презентациях, тренингах нет драйва, люди спят или хотелось бы

побольше добавить энергии

Page 4: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

Я интроверт и у меня есть некоторые проблемы с общением Я экстраверт и у меня нет проблем с общением, но меня никто не слушает

Для кого этот тренинг. Так и хочется написать, что для всех. А ведь подождите!? Тренинг же на самом деле для всех! Кто хочет свою речь обогатить новыми красивыми словами, кто хочет интересно рассказывать истории, кто хочет вести за собой людей и наслаждаться наконец решённой проблемой «Что говорить». А еще этот тренинг для:

Для ораторов, которые продолжают развиваться Для тренеров, наставников, преподавателей, учителей, которые обучают Для продавцов, которые хотят продавать больше Для руководителей, которые хотят стать профессионалами в ведении

подчинённых Для мам и пап, которые хотят быть хорошими рассказчиками для своих детей Для людей, которые всё время что-то презентуют Для людей, которые хотят развить свой навык общения

Программа тренинга Вы помните, что я говорил в самом начале? Только упражнения (техники, фишки, примочки) ориентированные на самостоятельное развитие себя, на самостоятельную прокачку себя. Себя как мастера слова, себя как уверенного повествователя. Практика 1. Слово, два слова, три слова 2. История, в которой я играю роль 3. История в истории и возврат обратно. 4. Фотография в помощь (умение говорить комплименты как истории) 5. Прошедший день 6. Картинка в голове 7. Последнее слово 8. Что происходит сейчас. Чувства в помощь 9. Последнее слово + две сенсорики 10. Реальность + образ = развитие истории 11. Открыть три темы, закрыт четыре темы 12. Слово + образ к слову и рассказ 13. Рассказ истории и там развитие другой 14. Берем любой предмет на вооружение 15. Увеличение словарного запаса 16. Выход в состояние снаружи (чтобы не было ступора) 17. Как самостоятельно практиковаться, чтобы было интересно 18. Умение торговаться с собой 19. Двадцать часов, и ты мастер слова

Page 5: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

Что входит в тренинг: 1) 3 часовой тренинг Игровая версия тренинга по словесной импровизации - тренинг создан в игровой форме, где нужно проходить уровни, где также нужно побеждать боссов. Это удобно, это интересно, это вносит драйв в тренинг. Серьезная версия тренинга по словесной импровизации - версия не игровая, там все будет строго, четко и по существу, никаких боссов, уровней и побед. 2) Аудио примеры от меня (как проходить уровни, упражнения, зачеты) 3) Поддержка от меня в специально созданной теме (на протяжении двух месяцев)

Тренинг «Базовые навыки общения. Научись интересно

общаться»

Кажется, что все умеют общаться кроме меня. Иногда аж завидую по-черному, когда вижу, как кто-то так легко и непринужденно общается на любые темы. Как у него/у нее это получается? Ума не приложу. Хочется вот также, по-простому, легко, непринужденно... Но как только появляется желание говорить и сразу же с этим желанием появляется ступор. Нет тем и что сказать не знаю и как разговорить его/ее не понимаю, и я все время молчу, и я очень сильно зажат/зажата. Это катастрофа!!! Четыре стены с потолком и мой компьютер, скрыться, спрятаться, и лучше вообще не выходить. Сидеть дома и не высовываться. И вывод мой один: "Я не умею общаться" Интересная и жуткая история: Я не общался со своей группой в Университете. Вот просто приходил на пары и молчал. И так прошло три года И вы на самом деле не умеете общаться. И, если вам говорят: «Будь собой, просто расслабься, ты просто слишком зажат, ты просто начни говорить». Это все не работает потому, что вы на самом деле не умеете общаться. Что ты такой загруженный/загруженная, что ты все время молчишь? - Да потому, что вы на самом деле не умеете общаться. Вам тяжело, вас трясет от страха и волнения, появляется непонятный ступор, мысли вас кидают в одну крайность то в другую. Да потому, что вы не умеете общаться. Ок! Соглашаетесь вы и говорите: - Значит я интроверт… - Я такой какая/какой я есть… - Я просто такой/такая застенчивый/вая… - Меня воспитали строгие родители… - Я принимаю себя такой/таким какой я есть и пошло все к черту! Такие мысли вас успокаивают и все остается по-прежнему. А на самом деле вы просто...

(а теперь все вместе ) ... правильно... вы просто не умеете общаться. Ну нет у вас навыка общения, нет и все тут.

Page 6: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

Еще одна интересная и страшная история из жизни: Он молчит, и я молчу, и это было такое свидание. Мы как-то еще могли договориться о встрече, и я приходила, мы говорили друг-другу: «Привет», и на этом всё, потом мы просто сидели и молчали. И так мы встречались два месяца. Мы просто сидели и молчали. Я не знала, что сказать, и он видимо тоже. Жуть Так и хочется сказать фразой из рекламы: "Есть выход, я знаю ответ". И как всегда откинем в сторону шелуху и рекламные слоганы, и сразу перейдем к делу. Но давайте еще одну историю на бис. Третья история: Пока я сидел дома, мои одногруппники общались, зажигали по полной программе. Сейчас мне 30 лет и ничего не изменилось, я сижу дома и общения как не было, так и нет. Что со мной не так!??? Подождите кидать в меня самые тухлые помидоры и говорить, что это невозможно потому, что человек интроверт, потому что стеснителен, потому что у него комплексы. Что сделать ничего нельзя, это генетика, это от природы, так воспитали и человека не переделаешь. Внимание! Внимание! Общение это всего лишь навык, ничего больше. Общение это навык который развивается, как все остальные навыки (как катание на велосипеде, управление автомобилем, катание на коньках). Общение — это социальный навык. Главное тренироваться. И я сделаю все, чтобы вы начали тренироваться. Какие проблемы решает тренинг: На свидании нечего сказать Ваш собеседник молчалив Вы молчаливы и постоянно где-то летаете Вы погружены в себя Вы хотите поддержать разговор, а не можете, постоянно что-то мешает Вы считаете себя замкнутым, вас считают замкнутым и не разговорчивым У вас мало друзей или все друзья в онлайне Для интровертов, которые устали быть в себе и одни Для экстравертов, которые много говорят, но их никто не слушает Оказаться в одной комнате с человеком неловкая ситуация Вы решите проблему, о чем говорить с людьми Как создать доверие без умной всякой ерунды Как заводить друзей и поддерживать с ними отношения Если страшно, если сильное волнение перед предстоящим важным общением (не деловым) В незнакомой компании сразу хочется убежать или закрыться от всех Тараканы в голове мешают общаться и кажется, что всем на меня наплевать Постоянные страхи, опасения, что обо мне подумают, что, если меня пошлют Если вы устали от банальных советов из книг по общению, тренингов по общению, например, "Иди на встречу страху, выйди из зоны комфорта, спой на улице, слушай собеседника и все время кивай и говори "угу" Вас считают нелюдимым и серой мышью Люди вас не понимают, вы не понимание людей Для парней. Ваш друг болтун и все девушки ведутся на него, и вы тоже так хотите

Page 7: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

Для девушек. Я люблю больше слушать, а не говорить, - я это часто говорю друзьям, но на самом деле это не так Для кого этот тренинг:

Кто теряется во время общения с новыми людьми Вас спросили что-то, и вы ответили что-то, а потом корите себя, что можно было

поддержать общение Вам нравится человек, а начать разговор вы с ним не можете Кто не понимает, как поддерживать разговор Ваш друг ушел, а вы остались в этот момент со знакомым друга (неловко) Вы знакомитесь с девушкой или парнем и вам кажется, что сказать нечего, а потом

вы злитесь на себя за молчание Когда приходится быть душой компании на днях рождения, вечеринках, на

свадьбах и никуда от этого не деться, и вы мало кого там знаете Вы много говорите, и людям не интересны ваши темы Вы скучно говорите Кто тратит много сил на общение с людьми и приходит домой уставшим и

разбитым Вы не знаете, как общаться в новой группе, вы теряетесь в новой группе Кто продолжает развиваться в общении

Кто коллекционирует тренинги, книги, курсы по общению

Программа тренинга · Подхватывание тем собеседника · 30 секунд + вопрос · 30 секунд + вопрос по другой теме · Раскрутка в теме собеседника (поиск следующей темы) · Круги общения · Отслеживание реакций лица, тела и эмоций на ваши слова и вопросы · Внутреннее состояние при начале контакта (быть снаружи, быть с собеседником) · Отвлеклись на размышление - проиграли · Отвлеклись на занижение себя - проиграли · История + вопрос · История + вопрос на другую тему · Вопросы в тему, вопросы на поверхности · Вопросы - погружение глубже · Вызвать доверие - о себе, о принципах, об убеждениях · Комплименты в виде историй · Похвала + поддержка · Поддержать или расспросить · Контакт глаз · Социальный интеллект · Заниженная самооценка — это завышенная самооценка - тест, что вы думаете на протяжении дня · Ваш внешний образ мешает вам общаться · Социофобия это не просто социофобия, комплексы, это не просто комплексы · Восстановление сил в максимально короткие сроки · Вы тормозите сами себя

Page 8: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

· Карта страхов и злости · Дневник прокачки · Картинка в голове VS реальность · Рутина затягивает, способы противодействия Что входит в тренинг: 1) 6 часовой тренинг (разделен на два дня) 2) Поддержка от меня в приватной теме (на протяжении 3 месяцев) 3) Индивидуальная работа в личной переписке

Тренинг достаточно сильный и появляются результаты в

короткие сроки, но только при одном условии, это

тренироваться каждый день и вложить себя 20 часов

тренировок

Тренинг «Умей постоять за себя или поставь хама на место

(мастерство ведения конфликтов)»

А давайте сразу к делу! Вместо пафосного продажника о проблемах, а потом об успешных решениях этих проблем. А потом демонстрация восторга и счастья, что у меня всё получилось. И конечно же, после восторга и счастья я даю эту возможность вам, испытать на себе, ощутить свободу вместо постоянных переживаний по поводу предстоящих или прошедших конфликтов... А давайте по-простому, без всего этого пафоса, крутости и волшебной таблетки Интересное наблюдение из жизни: Мы можем вспоминать очень давние, неприятные ситуации из прошлого, где был какой-то конфликт и пытаться решить эти ситуации в своей голове. Некоторые ситуации могуть висеть, как оповещение о проблеме, десятилетиями. И конечно же ситуация не решается, и она уходит на глубину, чтобы потом опять всплыть через некоторое время. И это происходит стабильно, через определенные промежутки времени. Представьте! Да, да! Попробуйте вообразить. Вы гид. Ваша задача доставить сорок два человека из аэропорта в отель. А теперь добавьте щепотку перца. Рейс с вашими туристами задержался на двадцать часов, и все ваши туристы провели эти двадцать часов в аэропорту (вылет постоянно откладывали промежутками, по часу). И это еще не всё. Давайте еще немного острого добавим. У ваших туристов поменялся отель! То есть они купили один отель, а их везут в другой. И ваша задача сделать так, чтобы, во-первых, вас не разорвали вместе с водителем автобуса и не сожгли сам автобус радостно пританцовывая около костра справедливости и

Page 9: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

возмездия. Во-вторых, чтобы они не разнесли в клочья отель и вашу компанию, в которой вы работаете, ну и в-третьих, чтобы… - Твоя задача сделать так, чтобы они радовались, - говорит вам ваш региональный директор. И я решал такие задачи, было страшно, но решал… Интересное наблюдение из жизни: Если решить конфликты из прошлого, то в настоящем снимается большой и тяжелый груз, который периодично всплывает, и мы пытаемся его решить. И если решить конфликты прошлого, то мы уже легче можем решить предстоящие конфликты в нашей жизни, легче можем постоять за себя, мы уже не боимся так сильно будущего, мы уже не избегаем конфликтов, а смело идем вперед с ощущением игры, с ощущением предстоящей победы. Обещал без пафоса, и что-то не получилось. Ну да ладно. Ваше воображение еще включено? Давайте продолжим.

Представьте

А теперь вы продавец розницы и ваша торговая точка находится в центре города и всегда найдется человек, который хочет немного выпить вашей ментальной крови

А теперь вы менеджер по продажам. И вам страшно звонить потому, что могут послать и иногда посылают

А теперь вы пришли на новую работу, и над вами неприятно пошутили, и вы не знаете, что сказать и как реагировать на это

А теперь вы в кругу семьи, и кто-то из близких вас пилит и вам так тяжело от этого А теперь вы общаетесь с друзьями (знакомыми) и вас жестко поддели, и вы… а что

вы... Вы опять не знаете, как ответить А теперь вы в толпе, вы протискиваетесь в маршрутке или в метро и вас посылают

на три буквы, а иногда и на целую фразу. И ой как неприятно и хочется уже не отвечать (потому что не можете), а вдарить слева, потом справа, потом ногой и громко посмеяться над поверженным противником, ну и что, что это бабка

А теперь вы что-то купили в магазине и хотите вернуть и вам хамят, а вы попадаете в ступор

Интересное наблюдение из жизни: Конфликты случаются не так часто. Но если случаются, то сила таких психологических ударов достаточно велика. Можно не конфликтовать постоянно, но если встроить в себя навык уверенного поведения в конфликтах, то удары мы будем держать стойко. А в некоторых случаях вообще для нас это состояние игры.

Page 10: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

Список проблем, который решает этот тренинг

Вы не знаете, что ответить, когда вас поддевают, цепляют, жестко шутят Вы попадаете в ступор, когда вас поддевают, цепляют, жестко шутят Вы не знаете, как решить конфликт на работе (коллега, начальник, подчиненный) Вы попадаете в ступор в конфликтах на работе (коллега, начальник, подчиненный) В семье идет постоянный слив негатива на вас (родители, жена/муж, дети) В семье идет постоянная психологическая атака на вас (родители, жена/муж, дети) На улице вам нахамили, и вас трясет, а сказать ничего вы не можете Вы, после конфликтов, еще долго вспоминаете, что вы скажите, и как вы скажите Вы переживаете по поводу конфликтов, которые уже прошли или скоро будет

конфликт Вы плохо спите ночью после конфликтов, после выяснения отношений. Или вы

плохо спите ночью перед выяснениями отношений и предстоящих конфликтов У вас есть подруга/друг, который постоянно над вами смеется и вам неприятно Вам хамят консультанты, продавцы, обслуживающий персонал и вы злитесь, а

поставить на место не можете (а вообще надо) Вы не знаете, как сказать: «Нет», вам тяжело говорить: «Нет» Вы периодично вспоминаете или сами всплывают ситуации из прошлого, и вы их

пытаетесь решить и не получается Вы опасаетесь выступить публично, у вас есть страхи, что вас засмеют, будут

наезжать на вас Вы опасаетесь конфликтов с противоположным полом Вы опасаетесь гопников (конечно лучше их бояться, но что делать, если вы не

можете убежать, если за вашей спиной есть человек, которого надо защитить) Опасаетесь разговора с авторитетными людьми

Page 11: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

Что вы получите после внедрения в себя навыков ведения конфликтов

А вот всё, что я написал выше вы и получите. Только наоборот. Теперь это уже будут решенные проблемы, если вы будете применять все фишки, техники из тренинга. Программа тренинга и практика Решить конфликтные ситуации из прошлого Решить конфликтные ситуации из будущего Не применяйте навыки без причины Тебе тяжело в начале Конфликт — это не всегда плохо Твоя слабая реальность Что делать, если нас постоянно критикуют Тебя будут стараться вернуть назад Страшно ответить обидчику Манипулятивные фишки противоположного пола Особо опасный вид – неудачник/жертва Смотри, что происходит Другие внешние ресурсы Использование внешних ресурсов Позиция сверху Наблюдение за агрессором

Page 12: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

Как отвечать на фразу: «Ты обиделся что-ли? Найди в себе нытика Найди в себе негативную старую бабку Празднуешь победу? Зря! Тебе неприятно? Это твоя проблема! (применяют манипуляторы) Использую то, что говорит агрессор Не говори своим друзьям и близким Найди в себе гопника Особо опасная группа Как постоять за себя словами Главное усвоить базовые упражнения Твое тело тебя выдает Как перестать конфликтовать Не нравится? Ответил! Неприятная ситуация - подумал и забыл Давление на слабое место Основные правила, как постоять за себя Прямое воздействие - испытание чужой реальности Задавай неудобные вопросы Продолжение одевания образа Что произойдет, если все время пропускать зацепки и наезды? Конфликт на работе на начальном этапе Что входит в тренинг 1) Тренинг идет 6 часов (может быть разделен на два дня) 2) Поддержка от автора на протяжении 3 месяцев 3) Индивидуальная работа с тренером

Тренинг достаточно сильный и появляются результаты в

короткие сроки, но только при одном условии, это

тренироваться каждый день и вложить себя 20 часов

тренировок

Page 13: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

Курс «Как убрать зависимость от социальных сетей»

Этот курс для людей, которые хотят перестать зависеть от социальных сетей:

Вы хотите большего от жизни, но у вас ничего не получается Вы зависимы от социальной сети и хотите быстро освободиться от этого У вас есть дела, а вы все время проводите в социальной сети На работе, учебе больше тратите время на социальную сеть Не отдыхаете вне дома. Вас зовут друзья прогуляться, вы отказываете им. Но при

этом вы сидите в социальных сетях Вы давно хотели реализовать какой-то проект, идею. Но вы все время ленитесь. И

при этом вы сидите в социальных сетях Вы большее время общаетесь виртуально, а не в живую. А хотели бы больше

именно живого общения У вас нет реальных друзей или хотите больше друзей Вы хотите развиваться и никак не можете это начать это делать Вы поздно ложитесь и тяжело встаете т.к вечернее и ночное время у вас тратиться

на социальную сеть Вы хотите перестать зависеть от мнения других. Убрать зависимость от социальных

сетей — это хорошее начало Вы ходите на мероприятия (или просто отдых) уже не ради самого мероприятия,

новых впечатлений, эмоций, а ради - запостить потом фото, как вы классно якобы провели время

У вас периодично появляется депрессия Вы хотите помочь своим близким, друзьям убрать эту зависимость Вы хотите научить своих детей перестать зависеть от социальной сети Вы чувствуете, что жизнь проходит мимо У вас есть друзья, знакомые, близкие, которые хотят (!) убрать зависимость, но не

могут

Page 14: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

Когда стал вопрос "Я или социальная сеть, реальная или виртуальная жизнь?". Я выбрал реальность. В интернете в поиске решения зависимости от социальной сети я ничего эффективного не нашел. Мне нужна была нормальная методика, которая даст мне 100% гарантию, что я перестану быть зависимым. И через некоторое время, после тщетных поисков произошел гениальный момент в моей жизни, который сложил весь пазл в одну целостную картину. И первый результат появился уже в первый день. Надо понимать, что дает нам социальная сеть и что мы получаем от социальных сетей. Если мы осознаем свой выбор и знаем, что получаем, то нам наплевать на мнение других. Проблема возникает только тогда, когда мы хотим начать жить вне сети. Мы чувствуем, что жизнь проходит, а мы всё больше времени тратим на вирт. Мы пытаемся выйти и у нас не получается. Нас что-то тащит к смартфону, к компьютеру, к планшету. Мы начинаем ежедневно бороться за свою свободу и ежедневно успешно проигрываем ее. Я не нападаю на социальные сети, а только помогаю тем, кто не может вырваться из их коварных лап. Кому-то социальные сети служат верой и правдой, а кому-то тяжелым бременем и сильным наркотиком. Хотелось бы оторваться, а не получается. Весь курс ориентирован на людей, которые хотят перестать зависеть от социальных сетей. В итоге, когда зависимость уйдет, вы сами для себя решите, хотите ли вы вернуться туда или нет (для того, чтобы действительно начать получать пользу от социальных сетей). Это срединный путь, и он хорошая альтернатива зависимости или полного избегания и порицания социальных сетей. Программа курса: Тест на определение зависимости от социальных сетей Инструкция по применению Самое главное, что держит нас в социальной сети Почему сила воли не всегда работает Как обойтись без силы воли Почему удаление страницы не всем помогает и люди возвращаются вновь Зацепки Испытание судьбой Суррогаты Срок полного отключения Испытания реальности Найти плюшки, чтобы не тянуло просиживать часами в соц.сетях Утилизация претензий окружения Немного плюсов Раз и навсегда убрать зависимость от социальных сетей Что входит в курс:

1) Двухчасовой курс 2) Сопровождение от тренера на протяжении 1 месяца (я буду вас вести, ответы на

вопросы) 3) Первые результаты вы получите уже сразу после прочтения курса

Page 15: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

Курс «Как убрать зависимость от любви, от человека»

Бывает в жизни многое. Бывает в жизни разное. Например, парень встречался с девушкой четыре года. Душа в душу жили, сказку с них писать можно. И внезапно расстались. Да так расстались, что парень хотел себе вены резать, да не успел. В психушку положили на пару дней, он там сразу и отрезвел от любви, когда насмотрелся на Наполеонов и Иисусов. Ничего не скажешь, хороший способ отрезвления.

Один парень расставался со своей бывшей девушкой одиннадцать раз!!! И прямо сейчас он уже идет на рекорд! Я не сомневаюсь, что через полгода цифра одиннадцать будет смехотворна. Смело можно брать цифру, как минимум восемнадцать. Хотя думаю, и цифра восемнадцать будет не пределом.

Есть у меня в заначке еще один знакомый. Пообщался немного с девушкой. Ну так просто поболтали. Да он возьми и влюбился в неё. Смелости набрался и на свидание позвал. Ей смелости не надо было набираться, чтобы сказать: «Ты не в моем вкусе». Честная оказалась девушка. Он решил не сдаваться, завел фейковую страничку в контакте, чтобы добавить ее в друзья и отпугивать других мужчин, которые будут к ней добавляться. После работы он ее поджидал около дома, чтобы полюбоваться ею. Одним словом – попался в сети любви и медленно превращается в маньяка. Хм, здесь кажется больше

одного слова, ну да ладно Эх! Вот так и получается. Хочется расстаться с человеком. Понимаешь, что устал от таких отношений, но не можешь. То есть можешь, на три-четыре дня, ну может на неделю, а потом начинает буквально ломать. Или влюбился неимоверно, а взаимности нет и не было. И плюнуть бы и найти другую любовь. И действительно плюешь на один день, а вечером как накатит, как накроет. Не получается отпускать людей, не получается и всё тут.

А какой классический совет дают близкие? «Время лечит», «Да пошли ты ее!». Время действительно лечит, но сколько терпеть то? Ответы бывалых: «От года до трех лет!!!». Послать её не помогает, много силы воли надо, а силы воли нет, ну нету этой силы. А нет силы воли не из-за того, что мы безвольные, слабовольные. А потому, что зависимость по-

Page 16: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

умному была сделана! И не всегда мы бываем причиной! Причиной бывают наши бывшие партнеры! К черту болтовню! Давайте к делу! Для кого этот курс:

Постоянно влюбляюсь и если нет ответа, тяжело отхожу Расстаюсь ненадолго, а потом возвращаюсь обратно Умом то понимаю, что отношения изжили себя, а все равно поделать с собой

ничего не могу Не могу перестать думать о ней (важное условие при этом, физический контакт и

некоторое время для общения было) Мне плохо, когда меня бросили, и я хочу избавится от этого чувства, я хочу вновь

начать жить Для тех, у кого сейчас все хорошо, но на всякий случай лучше вооружиться

методиками (на будущее) Иногда появляется желание вернуться (остатки любви от прошлых связей)

Здесь нет никакой эзотерики. Здесь нет никакой заумной психологии. Здесь нет стандартных советов психиатров и психотерапевтов. Здесь нет советов от глянцевых журналов. Здесь есть только немного полезной теории, для понимания, как мы начинаем зависеть от любви, человека, отношений. Здесь много практики, которая дает результат, если выполнять практику тщательно и бесповоротно (ведь это все-таки курс). Программа курса: Почему тянет обратно Отношения — это система Понятие зацепок Найти свои зацепки Найти манипуляцию в отношениях Манипуляции наших партнеров Есть ли на самом деле приворот (развенчание мифов) Есть «супер» люди, которые естественно могут подсадить на себя Найти зацепки партнера Природа не любит пустоты Подкормки в отношениях (жесткая подсадка) Слова, которые сделали из нас безвольную куклу Состояние ноль. Нет желания куда-то бежать. Наша активность Если партнер вернулся Что входит в курс:

1. Две недели будет практика. Я буду вести вас от одного состояния (колбасит и хочу к ней) до другого (у меня много других интересных дел и людей)

2. Материал будет подаваться в тексте (теория) pdf 3. Практика будет подаваться в специально созданной теме. Вы можете проходить

упражнения каждый день или в любое время, которое удобно вам. 4. После, поддержка от меня на протяжении двух месяцев

Page 17: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

Внимание! Я даю гарантию, что всё сработает, если вы действительно хотите убрать зависимость от любви, от человека

Курс только для мужчин (!!!)

Деловые тренинги

Корпоративный бизнес тренер, профессия с нуля Для кого этот тренинг:

для желающих освоить профессию корпоративного бизнес-тренера, тренинг-менеджера

для бизнес-тренеров, для тренинг-менеджеров, которые работают в компаниях и хотят стать еще лучше

для тренеров, которые учат в полях для тренеров, которые работают сами на себя (есть полезный материал и для вас) для наставников в компаниях для руководителя, который хочет создать свою систему обучения для тренера, который обучает тренеров в компании для личного использования - лидерство, общение, словесная импровизация

(частично), дрессировка и т.д. для ораторов - лидерство, ораторские навыки, ведение группы и т.д.

Мой первый тренинг, в котором я принимал участие как ученик, был мертв ещё в самом начале. Он не родился потому, что тренеры, делали все, чтобы материал мы забыли уже сразу после тренинга. Компания вложила огромные суммы денег, чтобы мы стали профессионалами. И сработала только первая часть, тренеры получили свои зарплаты. Вторую часть тренеры переделали под себя. Они с легкой руки своего «профессионализма», своей «экспертности» обвинили во всем своих учеников. В их глазах во время обучения легко можно было прочитать: «А, еще один? Тоже тупой, как все? Зачем в него вкладывать силы и энергию, если он уйдет из компании через месяц?». В их речах между слов можно было уловить: «Ну почему ты такой тормоз?! Элементарного не знаешь! Я же тебе сказал/ла как делать. Недалекость твоя меня раздражает». Они сделали всё, чтобы не учить, не тренировать. Я проходил обучение в одной очень известной российской компании. Тренер, который нас обучал покорил наши сердца. Он умел зажигать. Он умел красиво рассказывать, аж дух захватывало. Он умел быть оратором. Мы были в восторге! Бурные аплодисменты в нашей аудитории были такими громкими, что можно было их услышать на нижних этажах учебного центра. Он был крут и… Нет здесь «и». На этом всё закончилось. Это было шоу и ничего больше. Отработка практических умений и навыков? Увольте. Совершенствование тех же навыков? Скучно. «Давайте я лучше вам одну историю расскажу» – сказал бы тренер. Он свою задачу выполнил, он показал нам шоу.

Page 18: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

Ещё... Тренинг проводится на английском языке. Больше половины группы английский язык не знают даже на среднем уровне, а некоторые не владеют начальным уровнем. Кто собрал ребят, не проверяли уровень их владения языком. Тренер на протяжении всего тренинга говорил конечно же на английском. И тренинг прошел успешно! Как это произошло? Неужели английский был освоен за четыре дня? Эх, было бы здорово! Но на самом деле всё просто. Тренинг прошел успешно для тренера. Тренер слушал только себя, ему было всё равно, что происходит в аудитории. Главное читать лекцию, наслаждаться своим голосом и после с умиротворенной душой отбыть к себе на родину. А потом, ребята в работе стали делать ошибки. Но уже не важно. Тренер получил удовольствие от себя. Корпоративный тренер — это не просто показать шоу, быть первоклассным оратором, получать удовольствие от самого себя, от своего голоса, от своего статуса. Это не демонстрация своего лидерства, не борьба со своими внутренними демонами, которые переносятся на учеников. Это не завышение самооценки за счет обучаемых. Это даже не просто обучение и внедрение навыков. И это точно не отчитка перед доской. Всё намного круче и интереснее! Большинство упражнений авторские, разработаны специально для самостоятельной тренировки. Я сам себя создал, как корпоративного тренера, благодаря этим упражнениям. Я вложил в этот курс все свои силы, все свои практические наработки. Вы будете развивать навыки: ораторства, лидерства, управление группой, прокачка навыков подопечных, мотивация себя как тренера, мотивация учеников, эффективная и результативная подача материала, отслеживания реакции группы, подстройка к группе, ведение группы и т.д. Кто-то думает, что нужно пройти штук десять тренингов для тренера, чтобы потом взяли на работу. Кто-то думает, что нужно иметь опыт работы, чтобы взяли на работу. Я сделал по-другому. У меня получилось. Получится и у вас. Моя информация ориентирована на будущего и действующего корпоративного тренера. Для тех, кто хочет стать корпоративным тренером или уже работает на компанию. Этот тренинг научит вас всему необходимому, проведет вас от точки, когда вы ничего не знаете, и к точке, где вы работаете в компании корпоративным тренером. Программа тренинга: Как понять, что тренерство это твоё Базовые навыки ораторства для тренера Контакт глаз Не выступать, а тренировать Убрать страх Элементарная физиология Тренировка говорения Тишина - напарник тренера Дрессировка Внутреннее состояние тренера Техники обучения, фишки, примочки тренера Подготовка к тренингу

Page 19: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

Начало тренинга Процесс обучения Сложные подопечные, конфликтные ситуации, бунт участников тренинга, общение с руководством После тренинговое сопровождение Полевая работа Работа с внутренним состоянием участника тренинга Как продвигать обучение в компании Как создать систему обучения с нуля Самообучение тренера Как искать работу Как проходить собеседование Подготовка к демотренингу Что на самом деле проверяют на демотренинге Если есть волнение перед демотренингом Покажите маленькое шоу Стиль ведения, харизма, лидерство тренера Тренер - это мотивация, напоминание, технология Когда можно прислушаться к персоналу Способы мотивации сотрудников встраивания навыка самостоятельно Как предотвратить кражу информационной базы для обучения Сопротивление персонала обучению - диктат персонала Ленивые сотрудники или дело в чем-то другом? Информационная база по обучению Как отследить результат от тренинга ПЛЮС много разных, интересных, просветляющих упражнений. Никаких умных фраз напускающие умного тумана, всё по делу и к месту Что входит в тренинг: - тренинг проходит 8 часов (может быть разделен на два дня по 4 часа) + мануал с упражнениями + создаю специальную тему, чтобы вести вас на протяжении 6 месяцев (по желанию) по развитию себя как тренера от начала обучения до трудоустройства на работу + ответы на вопросы для тех, кто уже работает тренером + индивидуальная работа в личной переписке (по вашему желанию) + поддержка от меня на протяжении полгода (!!!)

В этом тренинге много практического материала. Тренинг

покажет путь, куда развиваться, самое главное это

поддержка тренера после тренинга (которая идет на

протяжении 6 месяцев). В тренинге есть все, чтобы начать

внедрять в себя навыки тренерства.

Page 20: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

Тренинг "Наставник" Научи новичка быть лучшим... Мы пахали, как черти за копейки и были счастливы или почему важно создать эффективную систему наставничества Наши результаты после внедрения этого тренинга:

Сократили текучесть кадров во время обучения и после обучения Создали систему обучения с нуля Подняли мотивацию сотрудников За короткие сроки внедряем навыки для новичков Теперь новички стали выходить на результаты средних сотрудников намного

быстрее. Я считаю это самая главная победа нашей команды наставников. И двадцать процентов новичков еще позднее выходили уже на высокий уровень, обгоняя самых сильных наших сотрудников. Мы этим ребятам просто не мешали, и они начали быстро расти.

Для нас не осталось вопросов, как обучать, как внедрять навыки, как мотивировать новичков

Создали результативную команду наставников

Для кого этот тренинг:

Для бизнес-тренеров, которые хотят научиться наставничеству или почерпнуть новое, перепроверить старое

Для бизнес-тренеров, которые хотят проводить тренинг наставничество Для тренинг-менеджеров и бизнес тренеров, которые много тренируют в полях Для тренеров, которые проводят обучение онлайн Для руководителей, которые сами обучают новых сотрудников Для наставников, которые уже обучают или хотят и будут обучать Для тех, кто хочет внедрить или наладить систему обучения новых сотрудников в

компании Для менеджеров по персоналу, которые адаптируют новых сотрудников Для родителей, как бы странно это не звучало (есть некоторые методы, которые

хорошо работают с детьми)

Мой опыт в разных компаниях в качестве стажера достаточно разнообразен. Вот, например, всплывает первая картинка в моей голове - уезжаю работать трансферным гидом (встречать и провожать туристов в аэропорту и развозить по отелям). К этой работе была великолепная подготовка по всем направлениям, которые пригодятся нам в автобусе с туристами. И все-таки самое главное в этом было наставничество, которое замечательно вело нас на протяжении трех недель стажерства. В итоге мы заработали компании большие деньги, увольнялись единицы. Все хотели работать еще больше. Мы пахали, как черти за копейки, и были счастливы. Вот это я понимаю – наставничество. Вот, в моей памяти всплывает другая картинка. Я перехожу в другую компанию, здесь идет обучение на отельного гида (встречать туристов в отеле, продавать экскурсии компании, решать проблемы туристов и т.д.). Здесь, к сожалению, мое стажерство держалось только на мне.Наставник, который был

Page 21: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

прикреплен ко мне, уходил куда-то на долгое время. Всё время брал паузу отдохнуть, поболтать по телефону, попить кофейку. Наставник не выполнял правильно или вообще не выполнял свои должностные инструкции и обязанности. В итоге, когда я стал работать самостоятельно, я работал абы как, тоже ходил всё время пить кофе, (думал это принято в компании), делал постоянные ошибки в работе, плохо продавал.

Еще одна картинка из прошлого. Я менеджер по продажам. Мой наставник начальник отдела продаж. При первой нашей встрече наставничество было очень «информативное». Он бросил мне на стол брошюры по товару и дал напутствующие слова: «Учи, потом проверю». После он уезжал делать свой личный бизнес, наплевав на свою постоянную работу. Последующее наставничество заключалось в проверке, что я делал, и где мои продажи. В тот момент я хотел освоить оптовые продажи, и даже такой ужасный наставник не мог меня остановить. И стал я учиться сам – учился на своих ошибках, учился, читая книги, смотрел, как продают опытные продавцы. Я сам себе стал наставником. И все равно после стажерства, во время самостоятельной работы у меня все время всплывал образ начальника. Образ начальника, которому не интересно работать в этой компании. Он давно уже перестал управлять отделом продаж. Ему неинтересна эта работа. Когда я увольнялся, этот образ дал хорошую мотивацию послать эту копанию куда подальше. Еще одна картинка. Я попал в розничную сеть большой компании. Здесь наставник настоящий профессионал своего дела. В этой компании есть тренеры и тренинги по наставничеству. Наставник активно обучает, встраивает важные навыки, мотивирует. В общем, это был профи своего дела. И всё повторилось вновь, как когда-то я был трансферным гидом - я работаю за копейки, я горжусь своей работой, готов работать еще больше, практически бесплатно и я люблю свою работу. Стоп! Что же это получается? На адских работах, с мощной подготовкой от наставников, я пашу как черт!? А там, где наставнику наплевать на всё, я делаю ошибки, филоню, отношусь ко всему несерьезно и быстро увольняюсь!? И вот последняя картинка. Я работаю директором по продажам в компании, где есть наставники. Но когда я увидел процесс наставничества, я ужаснулся. Здесь были все ошибки, которые совершали наставники, которые я описал выше. И еще много других ошибок. Стажеры уходили (некоторые буквально убегали) в первый или второй день обучения. Новые сотрудники после обучения не могли воспроизвести навык, не помнили ничего, что давалось в дни стажировки. Новые сотрудники, закончившие стажировку, были высокомерны(!), отказывались выполнять указания руководства (!), всё время сплетничали (!), воровали (!), не выполняли свою работу. Как!? Как такое возможно!? Руководство компании ссылалось на менеджера по персоналу, что вина его, что он подбирал таких кандидатов. И это оказалось не так. Когда я проводил собеседования вместе с менеджером по персоналу, мы видели адекватных людей, которые хотели работать, у них было много энергии, сил и возможностей. Мы

Page 22: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

видели на стажировке, как они старались, стремились. Потом, после стажерства эти люди превращались в ленивое, агрессивное существо, обманывающее компанию. Нужно было срочно что-то делать. Мне пришлось вспомнить всё, через что я прошел в других компаниях. Взял идеи, технологии, принципы классных наставников из моего опыта. Взял свои технологии и наработки, которыми я успешно пользовался, когда обучал сам себя и своих коллег в других компаниях. Мы уволили наставников, которые подрывали компанию изнутри. Переобучили тех, кто был не так плох. Мы обкатывали навыки наставничества достаточно долгое время. Что-то убирали, что-то добавляли. Всегда отслеживали результаты от фишек, технологий, методик, которые мы внедряли. И я еще раз напишу, что у нас получилось:

Сократили текучесть кадров во время обучения и после обучения Создали систему обучения с нуля Подняли мотивацию сотрудников За короткие сроки внедряем навыки для новичков Теперь новички стали выходить на результаты средних сотрудников намного

быстрее. Я считаю это самая главная победа нашей команды наставников. И двадцать процентов новичков еще позднее выходили уже на высокий уровень, обгоняя самых сильных наших сотрудников. Мы этим ребятам просто не мешали, и они начали быстро расти.

Для нас не осталось вопросов, как обучать, как внедрять навыки, как мотивировать новичков

Создали результативную команду наставников

И теперь я хочу поделиться с вами, как мы это сделали. Что применяли и почему это работает. А вы решите, подходит вам это или нет. Если у вас возникает сомнение по поводу чего-либо, не списывайте это со счетов, лучше проверьте на практике. Если вам что-то понравилось, внедряйте и смотрите, как это приживется у вас. И помните - каждый возьмет столько, сколько он сможет унести. А я позабочусь дать вам ну очень много всего Программа тренинга: Условия эффективного наставничества Как понять, что наставник "правильный" Как обучать наставников Техники в наставничестве Три самых важных составляющих в наставничестве Внутреннее состояние наставник Восемь принципов наставничества Образ мыслей, приоритеты. Практические навыки обучения Техники обучения Волшебные фишки наставника. Как давать инструкцию, указания, чтобы было выполнено быстро и точно

Page 23: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

Как мотивировать стажера учиться быстрее и лучше Как подбадривать и хвалить за выполненную работу Как мотивировать, чтобы стажер стремился быть еще лучше, чем сегодня Как показывать ошибки стажера, чтобы стажер не воспринимал всё в штыки Правильно давать обратную связь, конструктивная критика Как построить результативное обучение Всё, что нужно наставнику для внедрения навыков стажеру. Как отслеживать эффективность обучения Дневник стажера Как составить наставнический план обучения Как мотивировать стажера вести личные записи по обучению Не распыляться в обучении, пытаясь запихнуть всё Определиться, что главное в обучении (в компании) и сделать это главным приоритетом Что делать если стажер не запоминает или всё время ошибается или забывает Как обучать стажера на практике Обучение на примерах с покупателями/клиентами Полевое наставничество/обучение Как обучать стажера в игре Отработка практического навыка «на кошках» Как принимать экзамен у стажера Работа с внутренним состоянием новичка Работа со страхами, опасениями, сомнениями Алгоритм эффективной методики уборки страхов, сомнений, опасений "Заражение неудачей" сотрудников компании Ежедневная атака негатива на рабочем месте Лечение от неудачи сотрудников Антидот для новичка от заражения неудачей Адаптация новичка после обучения Технология адаптации, простой и эффективный алгоритм адаптации Мотивация наставника. Как мотивировать наставников. Полезное. Ответы на вопросы Как внедрить наставничество В комплект тренинга входит: - тренинг проходит на протяжении 4 часов - приватная тема, где будет дополнительная информация по наставничеству - поддержка от автора 1 месяц с момента старта тренинга - инструкция "Как проходить тренинг" - инструкция "Как внедрять в себя навыки по наставничеству" - отдельная папка со всеми практическими фишками для наставника

Page 24: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

Продавец. Новое поколение лучших (спец по продажам) Этот тренинг легенда в нашей компании…

- Это катастрофа! Меня точно уволят – говорил я себе в минуты паники, - Это был еще один эпический провал… …через год мне не только нужно было выступать и говорить красиво (когда я работал гидом), но моя обязанность была еще и продавать. Только уже в холлах и залах отелей. Там количество человек увеличилось до восьмидесяти. И задача теперь не только поднять настроение (что тоже важно), но и продать. Это было тяжело. В начале у меня люди вставали толпами и уходили. И из-за этого мой голос дрожал, и я думал, что вот здесь уж точно упаду в обморок. Это был эпический провал… Через месяц соотношение людей и экскурсий, которые я продавал, стало один к двум. То есть, семьдесят человек, это 140 экскурсий (и экскурсии были не дешевые). Я не успевал выписывать экскурсии, при этом улыбался, радуясь за себя. В дальнейшем почти никто не уходил, не купив у меня что-нибудь. Это повлияло на создание проекта/тренинга «Продавец».

Позже, я устроился обыкновенным розничным продавцом. Да, да! Никакого высокомерия, я снял с себя корону и стал простым розничным продавцом-стажером. Через полтора месяца я вышел в пятерку лучших продавцов центрального района города северной столицы России. В двадцатку лучших продавцов региона. Через еще месяц я стал заместителем директора магазина. А потом, когда вернулся обратно домой, и подрабатывая маркетологом в одной местной торговой компании (моего родного города), я предложил бесплатно обучить унылых и скучных продавцов технике продаж. Потому, что я видел их скучные лица во время продажи, потому, что я слышал, что они говорят (уши вяли). Мне просто стало обидно за компанию и за клиентов. Ведь я знаю, что можно продавать лучше и проще. Этот тренинг легенда в нашей компании…

Page 25: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

Стажеры к нему готовятся за ранее. Они уже прошли основы техники продаж с помощью наставничества. Стажеры перед тренингом шепчутся между собой о тренинге. Пытаются расспросить побольше наставника по этому тренингу. - Ну как там? Расскажи, а? На что наставники отвечают только довольной ухмылкой, не произнося ни единого слова, как бы намекая: «Все сами узнаете». Тем самым нагнетая обстановку еще больше. Через этот тренинг прошло около 200 человек (не считая опытных продавцов). Было проведено более 96 тренингов (в том числе и полевых). Более 700 часов практики. Мы упростили работу наставника по обучению стажеров продажам, мы упростили работу для тренера. Всё стало интуитивно понятно и доходчиво объяснено даже для самых «тяжелых» новичков в продажах. Ребята, которые проходили тренинг ранее (в других компаниях) в начале тренинга заявляли: - Да, мы уже проходили тренинги, мы все знаем… - Да, да! Мы знаем всё… - Да, да! Теплые, холодные покупатели. Знаем, знаем… Через некоторое время эти прожжённые скучающие скептики превращались в очень внимательных слушателей, которые понимали, что это что-то другое. Другое, более простое, понятное, которое сразу хочется применять. Мы вместе с командой наставников все время задавали вопросы, а почему именно так надо делать? Мы каждый день проверяли технологии продаж, фишки, подходы. Мы откинули все лишнее. Мы откинули разные непонятные условности. Мы убрали то, что не работает в нашей стране т.к. большинство книг и тренингов с их подходами и техниками пришли из запада. Мы оставили только то, что дает результаты. И теперь я предлагаю вам взять на вооружение то, что мы успешно применяем в нашей компании. Для кого тренинг:

Для продавцов, которые продают товар конечному потребителю. Через сайт, в магазине, на выезде к клиенту.

Для тех, кто хочет научиться продавать. И не знает с чего начать и как к этому делу подойти

Для тех, кто хочет стартует в карьере по продажам Для тех, кто хочет работать на себя и его дело будет связано с конечным

потребителем Для руководителей. Ваши продавцы не умеют продавать и просто стоят на кассе

или постоянно делают ошибки в продажах Для компании. Вы приглашаете тренера к себе, тренер обучает, а продаж нет Для тренеров и наставников. У вас нет четкой системы обучения по продажам. Нет

пошагового плана, что за чем идет и почему именно так и когда применять Для корпоративных тренеров, для тренинг-менеджеров, которые обучают

продавцов или будут обучать продавцов Для бизнес-тренеров, которые хотят добавить новые фишки, техники

Page 26: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

Для бизнес-тренеров, которые хотят начать проводить тренинг по розничным продажам

Для наставников, которые уже обучают в полях или будут обучать Для онлайн консультантов интернет магазинов. Для операторов, которые

консультируют по услугам/товарам Кто хочет внедрить постоянное обучение продавцов Кто хочет улучшить качество обслуживания Кто хочет повысить продажи Для тех, кто продает товары, где решение принимается быстро Для тех, у кого есть интернет магазин

Наши результаты (торговая компания в количестве тридцати торговых точек): - Увеличили продажи на 45% через полтора месяца внедрения тренинга (учитывали праздники, маркетинговые и рекламные акции, сезон, выходные дни) - Создали удобную систему внедрения техники продаж - Мы теперь легко можем отследить, проблема в технике продаж или проблемы в других отделах компании - Сократилась текучесть кадров-продавцов (также благодаря толковому наставничеству) - Мы можем взять человека с улицы, который вообще ничего не знает в продажах и внедрить в него технику продаж за короткие сроки (главное, чтобы человек воспринимал информацию и умел говорить). Но слишком зажатых людей мы не берем. - Быстро раскручиваем торговую точку (поток потенциальных клиентов). - У нас появились постоянные клиенты - Продавцы понимают, почему именно так надо делать и наконец то начали это делать - Внедрена система проверки продавца на навыки и знания, теперь мы не слышим: "У нас нет людей, люди ничего не покупают, мало товара, нет рекламы" - Продавцам стало нравится продавать по такой системе - Благодаря систематическому подходу, навык техники продаж внедряется легко в короткие сроки - Теперь стать звездным продавцом может любой. Мы нашли способ как это сделать

Предостережения 1. Этот тренинг не для менеджеров по продажам. Но взять некоторые фишки, техники для менеджера по продажам можно и даже будет просветляюще полезно 2. Этот тренинг для новичков в рознице. Но есть некоторые моменты, которые я нигде не видел, только на своем тренинге (вы помните? Мы взяли только то, что работает. 3. Тренинг ориентирован на ро́зничную торго́влю — продажа товаров конечному потребителю. При этом совершенно не важно, каким образом продаются товары или услуги (методом личной продажи, по почте, по телефону или через Интернет), а также — где именно они продаются (в магазине, на улице или на дому у потребителя). В отличие от оптовой торговли, товар, купленный в системе розничной торговли, не рассчитан на дальнейшую перепродажу, а предназначен для непосредственного использования конечным потребителем. Программа тренинга: Как отследить не продавцов Хозяин ты (новое) Полезность или больше продать (новое) Нулевой Этап Как стать мастером техники продаж, не зная технику продаж

Page 27: Описание всех тренингов и курсов Ver 0.9

Четыре принципа Первый контакт Второй контакт Удерживание комфорта Сигналы от покупателя Опасения продавца (тараканы продавца) Что говорить Желание покупателя (истинное желание покупателя) Продавец играет роль психолога Еще глубже можно погрузиться в выявлении желаний 99% внимания покупателя занято горячей продажей. Как позаботиться о покупателе еще. Пока ты не заговоришь с покупателем ты не можешь одевать на него ярлык – холодный! Мегапрезентация в действии Правила презентации за короткий промежуток времени Сократ говори: «Да!» Развеять сомнения Если русский человек решил не покупать, ты всегда это увидишь Алгоритм обработки сомнений Святые доп. продажи Фишка «Для чего это?» Создать настроение Работа с рекламацией Краткий план по технике продаж Красивые слова Покупатель хочет переложить ответственность за свой выбор на тебя Если тебе нужно что-то продать срочно (горит план) Есть люди, которые ничего не покупают, а просто приходят сесть на уши Как работать с покупателями если их двое Внутреннее состояние продавца – опасения, страхи Заражение неудачей от коллег – техника продаж не работает, у нас другие люди, жизнь боль Как тренироваться самостоятельно по технике продаж Что входит в тренинг: 1. Тренинг проходит в два этапа (в общем 6 часов на тренинг) 2. Текстовый мануал по организации и внедрению тренинга по технике продаж 3. Инструкция "Как обучать и внедрять технику продаж" 3. Поддержка от автора на протяжении двух месяцев (приватная тема и личная переписка) + Бонусы 1. Скрипты для розничных продаж 2. Чеклист по технике продаж 2. Должностная инструция продавца (основанная на тренинге по технике продаж) 3. Как создать поток потенциальных покупателей 4. Минитренинг "Продавец - второй уровень" (для продвинутых) 5. Что делать, если продавцы не продают 6. Текстовый мануал для менеджера по персоналу + обязанности менеджера по персоналу