قصة نجاح

Robert H. Hartley , Marketing Mistakes and Successes: الحالة مأخوذة من كتاب

جدول المحتويات

كيف كانت البداية•المبادرة لتحقيق النجاح•للنجاح) Wal-Mart(استراتيجية •)Wal-Mart(أسرار نجاح •السئلة والمشاركة•

كيف كانت البداية

في1917 مارس عام 29 ول د س ام والتون ف ي •ولية أوكلهوما وعاش في ظل عائلة متوسطة

الحال ولكنها تحب العمل وتشجع على الدخارثم التحق1940 أكم ل تعليم ه الجامع ي عام •

)JCPenny(للعمل في سلسلة محلت حصل سام على امتياز لفتح محل1945 في عام •

)Ben Franklin Variety Store (واس تمر ف ي توسيعمحل15 حيث أصبح يملك 1960 عمله حتى عام

المبادرة لتحقيق النجاح

قرر س ام وأخوه جيمس الدخول1962 ف ي عام •)كل شي بريالين(في نشاط محلت التخفيضات

وتم افتتاح أول محل في بلدة صغيرة في وليةأركانسس

افتتح سام فرع آخر وقرر تسمية1964 في عام •)Wal-Mart Stores(محلته ب

-Wal(أص بحت س لسلة محلت 1972 ف ي عام •Mart (شركة مساهمة

Ben (قرر سام قطع علقته بشركة 1974 في عام •Franklin (وذلك للتفرغ لنشاطه الخر

للنجاح) Wal-Mart(استراتيجية

كانت استراتيجية سام هي الدخول في المدن•الصغيرة وعدم الخوض في منافسة الكبار مثل

)JCPenny, Sears, Kmart(وعدد104 كان عدد الفروع 1975 بنهاية عام •

مليون236$ والم بيعات السنوية 6000 الموظفي ن مليون6$ والرباح

للنجاح) Wal-Mart(استراتيجية

Sma‘s (افتتح سام والتون سلسلة متاجر جديدة •Club (لك ي يحق ق التنوع ف ي مص ادر الدخل

وكان ت فكرته ا تقوم عل ى أساس الدخولللعضاء فق ط حي ث يحص لون عل ى المزي د من

التخفيضاتكان م ن نتائ ج المنافس ة الشديدة أ ن إندمجت•

1990في عام ) Sears(مع ) Kmart(شركة مليار135$ كان ت المبيعات تفوق 1998 ف ي عام •

من أكبر الشركات) Wal-Mart(مما جعل

للنجاح) Wal-Mart(استراتيجية

البريطانية) Asda(بشراء شركة ) Wal-Mart(قامت •وذلك للدخول إلى السواق الوروبية

كم ا قام ت بشراء بن ك ص غير ف ي أوكلهوما•لمساعدتها في الدارة والرقابة المالية

إلى) Wal-Mart(وص لت م بيعات 2002 ف ي عام •مليار مم ا أوص لها إل ى المرك ز الول كأكبر$218

عن المركز) ExxonMobil(شركة أمريكية وأزاحت الول

للنجاح) Wal-Mart(استراتيجية

1990

2350

1573

1988

2307

1259

1986

2342

980

1984

2173

745

1982

2117

551

1980

1772

330

1980 - 1990في الفترة من ) Wal-Mart(و ) Kmart(رسم يوضح عدد الفروع لكل من

KmartWal-Mart

للنجاح) Wal-Mart(استراتيجية

1990

16

56

3233

1988

15

50

27

21

1986

15

44

23

12

1984

14

39

21

6

1982

12

30

17

3

1980

11

2014

2

JCPenneySears

KmartWal-Mart

1980 - 1990في الفترة من ) مليار دولر(رسم يوضح المبيعات السنوية

للنجاح) Wal-Mart(استراتيجية

تم تكري م س ام والتون م ن قبل1992 ف ي عام •الرئيس المريكي واختير رجل العام

بعد ذلك بتسعة أيام توفي سام والتون عن عمر•سنة75 يناهز

)Wal-Mart(أسرار نجاح

التحفيز الدائم للموظفين•كانت القتراحات الجيدة تطبق فورًا•الهتمام الدائم بالعميل •الستخدام المثل للتكنولوجيا•الهتمام بالمدن الص غيرة وعدم الخوض في•

المنافسة في المدن الكبيرةمراقبة التكاليف•استراتيجية واضحة•

)Wal-Mart(مواقع فروع

السئلة والمشاركة