Простая и понятная инструкция по работе web кабинета.

Просто.Доступно.Выгодно.Не выходя из дома.

www.sesb.ruсайт нашей компании

2вернуться к оглавлениюФункции Web КабинетаФункции web кабинета

Контроль. Оплата. Сервис.

Сервис позволяет Вам:1. Анализировать расходы и следить за потреблением электроэнергии.

2. Вносить показания счетчика.

3. Распечатывать и оплачивать квитанции на оплату.

4. Управлять дополнительными лицевыми счетами.

Три составляющих нашего кабинета.

Полный контроль.Удобная оплата.Качественный сервис

3Содержание

Функции web-кабинета

Регистрация

Номер лицевого счета

Регистрация электронного ящика

Интерфейс

Как оплатить счет?

- оплата в наших отделениях и офисах партнеров. Оплата в банкоматах

- оплата в терминалах

- услуга «Легкий платеж»

Содержание интерактивно. Нажмите на заголовок, чтобы попасть в нужный раздел.

Внесение показаний

Счета и оплаты

Как привязать дополнительный лицевой счет?

Настройка web кабинета

Задать вопрос специалисту.Раздел «Обратная связь»

Не нашли ответ на интересующий вас вопрос - попросите добавить этот пункт через раздел «Обратной связи»

11

12

13

14

15

2

4

5

6

7

8

9

10

4вернуться к оглавлениюФорма регистрации.Регистрация

Зарегистрироваться очень просто. Все, что вам нужно - это номер лицевого счета (стр.5), электронный адрес (стр.6) и компьютер подключенный к интернету.

Порядок подключения.

1. Возьмите квитанцию. Вам понадобится номер лицевого счета. Рекомендуем вводить адрес - так же, как он написан в квитанции

2. Введите номер лицевого счета.

3. Заполните остальные поля. Поля отмеченные звездочкой (*) обязательны к заполнению. В пароле используйте только буквы латинского алфавита, цифры и спецсимволы.

Пример: latinsky_parol

3. Подпишитесь на уведомления о новостях по электронной почте, если хотите.

4. Подтвердите, что вы человек, а не специально обученная программа. Введите код, который указан на картинке.

5. Нажмите «Зарегистрировать». Добро пожаловать.

Если у Вас не получается зарегистрироваться, - сверьте вводимые данные с квитанцией. Если все равно не получается - отправьте нам регистрационные данные для проверки. Функция доступна на странице регистрации.

!

5вернуться к оглавлению

Знакомство с интерфейсом кабинета5вернуться к оглавлениюКак узнать номер лицевого счета?Номер лицевого счета

Для регистрации вам необходимо знать номер лицевого счета. Самый простой способ его узнать - посмотреть на квитанции. Если квитанции нет, а зарегистрироваться очень хочется, то обратитесь в ближайшое отделение нашей компании. Адреса отделений указаны на сайте.

Теперь у Вас есть номер лицевого счета. Можете перейти на страницу, где описывается процесс регистрации (стр.4).

этот номер вымышленный, не используйте его для регистрации.

Номер лицевого счета указан на квитанции. (смотрите на рисунке)

№л/сч: 1234567891

6вернуться к оглавлению

Знакомство с интерфейсом кабинета6вернуться к оглавлению

Регистрация электронного адреса.Электронный адрес

Электронный адрес - это ваш личный почтовый ящик, просто он находится в сети интернет и не имеет физического адреса.Забрать из него почту можно на любом компьютере, имеющему доступ к сети интернет.

Электронный ящик имеет следующий формат:

вашлогин@сервис.ру

Например:

Ivan.ivanov@mail.ru

предлагаем зарегистрировать свой электронный адрес на следующих сервисах

Как зарегистрировать электронный адрес?Если он у вас есть - пропустите эту страницу и перейдите к регистрации.

1. Выберите сервис. Функционал каждого идентичен друг другу. Просто выберите один из трех, какой вам нравится.

2. Пройдите процедуру регистрации. Она подробно описана на каждом шаге регистрации на сайтах выбранного сервиса.

3. Активируйте свою учетную запись и получите «Ключи от сервиса».

4. Теперь вам доступен наш сервис. Более того - теперь для вас откроется удивительный мир электронной переписки и социальных сетей.

www.mail.ru www.gmail.com www.yandex.ru

7вернуться к оглавлениюИнтерфейс web кабинетаИнтерфейс web кабинета

Новости

Данные пользователя

Сверьте всю информа-цию, чтобы удостове-риться в правильно-сти данных лицевого счета.

Навигационные разделы

Навигационное меню web кабинета. Каждый раздел рас-смотрен на следующих страницах:

показания приборов учетаотправка показанийнастройки web кабинетаобратная связь

Поле вывода информации

Обновляется каждый раз, когда Вы нажима-ете кнопку «фильтро-вать».

Мы всегда готовы предложить вам но-вые функции. В Разделе «Обратная связь» мы принимаем замечания по работе кабинета и предложения по его развитию. Пишите.

Фильтр по сче-там и оплатам.

С помощью этого мо-дуля вы можете про-сматривать данные за нужный Вам период.

Номерлицевого счетаЕсли у вас есть несколь-ко лицевых счетов в нашей компании - можете выбрать нуж-ный в данный момент.

Квитанция оплаты.Для оплаты счета - рас-печатайте свою квитан-цию и оплатите ее удоб-ным для Вас способом.Для просмотра кви-танции используйте программу для чтения документов в формате PDF, например, Adobe Acrobat reader.Скачать здесь.

В ближайших планах - опла-та счетов через интерфейс web кабинета и напрямую со счета мобильного телефона. Следите за новостями на на-шем сайте или подпишитесь на рассылку

8вернуться к оглавлениюОплата квитанций.Оплата квитанций

Оплатить квитанцию можно разными способами. На данный момент доступно четыре способа. Кликните на логотип, чтобы перейти на страницу с адресами пунктов приема платежей.

1. 2.В наших отделениях и офисах партнеров Через банкоматы.Адреса отделений вы сможете узнать нажав на логотип интересующей организации.

Адреса банкоматов вы сможете узнать нажав на логотип интересующей организации.

9вернуться к оглавлению

Знакомство с интерфейсом кабинетаОплата квитанций

3. 4. Услуга «Легкий платеж» Мы планируем ввести оплату через лице-вой счет мобильного телефона. Работаем над расширением сети терминалов оплаты и планируем ввести услу-гу оплаты с банковского счета через web каби-нет.

Через терминалы.

Список партнеров - постоянно увеличивается - следите за обновлениями на сайе.

Адреса терминалов вы сможете узнать нажав на логотип интересующей организации.

Предоставляется только клиентам «УралТрансБанка». Подробнее об этой услуге вы можете узнать на странице 10.

10вернуться к оглавлениюУслуга «Легкий платеж»

Как настроить «Легкий платеж»?

1. Зполните анкету, которую можно скачать с сайта.

2. Занесите ее в любой офис УралТрансБанка или в ближайший офис СвердловЭнергоСбыта.

3. Теперь каждый месяц автоматически с вашего лицевого счета будет списываться точная сумма в счет оплаты электроэнергии.

Если вы являетесь клиентом «УралТрансБанка», то для вас оплата электроэнергии вообще не требует усилий. Более того - автоматизация оплаты будет экономить Вам ваше время.

«Легкий платеж» позволяет автоматизировать оплату электроэнергии. Услуга предоставляется только клиентам «УралТрансБанка». Стать клиентом банка можно в любом отделении. Условия на www.utb.ru

Услуга «Легкий платеж»

11вернуться к оглавлению

Знакомство с интерфейсом кабинета11вернуться к оглавлениюКак отправить показания?Внесение показаний

Нажмите «Отправка показаний»

Внести показания счетчика те-перь очень просто. Наш web ка-бинет работает круглосуточно, а значит Вам не нужно подстра-иваться под расписание офисов.

Главное - успевайте занести по-казания с 18 числа до 23 часов 59 минут 24 числа каждого месяца.

Запишите показания в указанное поле. Сверьтесь с календарем. Помните - показания нужно вносить с 18 по 24 число каждого месяца. В другой период времени показания не принимаются.

Нажмите «Отправить». Если все сделано верно то, появится таблица с только что внесенными показаниями. Сначала будет статус «Ожидает отправки» - потом «отправлено», потом - «принято к учету».

Порядок внесения.2. 3.

Сверьтесь с предыдущимипоказаниями. Проверьте верность дошедшей информации.

Если у вас двухтарифный счетчик, то будет два поля для внесения показаний и два для сверки предыду-щих показаний.

1.

1.

3.

2.

12вернуться к оглавлению

Знакомство с интерфейсом кабинета12вернуться к оглавлениюПлатежи и показания

Можно вывести данные за нужный промежуток времени.

Просто выберите нужные даты через выпа-дающие списки или впишите даты самосто-ятельно

1. Галочкой отметьте тип фильтра. По вре-мени или типу счета (можно выбрать оба)

2. Задайте условия фильтрации.

3. Нажмите «фильтровать»

Вы можете отфильтровать ин-формацию по типу счета. Есть несколько типов. Отображают-ся в списке только те, которые есть в вашей статистике. Напри-мер, если у вас никогда не было штрафов за оплату, то типа счета «Пеня» не будет выводиться.

Основные типы счетов.

Точный - это тип счетов, которые выставляются по вашим показаниям приборов.

Аналитический - это тип счета, который рассчитывется по нормативам потребления, в случае, если данные по реальному учету отсутствуют.

Пеня - это штрафные начисления за несвоевременную оплату электроэнергии.

Порядок использования.

Счета и оплатыС помощью фильтра в разделе «счета и оплаты» можно настраивать выводимые данные.Это удобно для анализа своих рас-ходов.

13вернуться к оглавлению

Знакомство с интерфейсом кабинета13вернуться к оглавлению

Добавление дополнительного лицевого счета.Дополнительный лицевой счет

Вы можете привязать дополни-тельный лицевой счет к вашему основному лицевому счету. Это удобно, если у Вас несколько объ-ектов (гараж, дача) или Вы хотите управлять счетом родителей, или Вы просто хотите помочь соседям и печатать для них квитанции.Это просто!

Порядок подключения.

1. Зайдите в пункт «настройки Web кабинета».

2. Нажмите кнопку «Добавить лицевой счет».

3. Введите номер лицевого счета, который вы хотите привязать. Подробно об этом.

4. Заполните все остальные поля. Поля отмеченные звездочкой обязательны к заполнению.

5. Подтвердите, что вы человек, а не специально обученная программа. Введите код, который указан на картинке.

6. Нажмите «Зарегистрировать». Вы привязали дополнительный счет!

Если у Вас не получается зарегистрироваться, Вы можете отправить регистрационные данные нам для проверки на странице регистрации.!

14вернуться к оглавлению

Знакомство с интерфейсом кабинета14вернуться к оглавлению

Знакомство с интерфейсом кабинетаНастройки web кабинета

В настройках web кабинета вы можете сменить электронный адрес (идентификатор), сменить пароль, отказаться от подписки новостей и привязать дополнительный лицевой счет.

Изменения идентификатора входа. Электронный адрес.

1. Наберите новый электронный адрес.

2. Подтвердите электронный адрес

3. Нажмите «Сохранить e-mail»

Изменения пароля.

1. Наберите новый пароль. Помните, что он должен содержать только латинские буквы и цифры. Пароль выводится в формате ••••••, чтобы никто не увидел какую комбинацию символов вы набираете.

2. Подтвердите пароль.

3. Нажмите «Сохранить парольl»

Изменение параметров подписки.

1. Выберите желаете вы получать подписку или нет.

2. Нажмите «сохранить параметры»

Добавление лицевого счета.

1. Нажмите «Добавить лицевой счет»

2. Инструкция по добавлению нового лицевого счета подробно описано здесь.

Мы всегда готовы предложить вам новые возможности. В разделе «Обратная связь» мы принимаем замечания по работе кабинета и предложения по его работе.

15вернуться к оглавлению

Знакомство с интерфейсом кабинета15вернуться к оглавлению

Знакомство с интерфейсом кабинетаОбратная связь

Если у Вас возникли вопросы по работе web кабинета или предложения по его развитию. Отправьте их нам через раздел «обратная связь».

Порядок заполнения формы.

1. Зайдите в пункт «Обратная связь»

2. В поле ввода опишите пожелание

3. Нажмите Отправить

16вернуться к оглавлению

Знакомство с интерфейсом кабинета

Спасибо за внимание. Пробуйте! Рекомендуйте друзьям.

Вопросы, и пожелания по работе web кабинета оставляйете через раздел обратной связи.

www.sesb.ruновости нашей компаний