Fysiotherapie Groep 22

DE-STEP

Avans Hogeschool, Breda10-11-2015

Groep 23

Bryan van RossumMelissa SinsMarco Rinck

InhoudopgaveFysiotherapie Groep 22..........................................................................................................................1

DE-STEP..................................................................................................................................................1

Stoner en Freeman vs. DESTEP...............................................................................................................3

Demografisch.........................................................................................................................................4

Economisch............................................................................................................................................5

Sociaal-cultureel.....................................................................................................................................7

Technologisch.......................................................................................................................................10

Trends en ontwikkelingen (online).......................................................................................................12

Cijfers en trends m.b.t. fysiotherapie Nederland.................................................................................14

Bijlage...................................................................................................................................................15

Bijlage 1: Totale bevolking 0 t/m 18 jaar Nederland........................................................................15

Bijlage 2: Berekeningen:...................................................................................................................16

Bijlage 3: Gebruikers Social Media...................................................................................................17

Bijlage 4: Activiteiten smartphone en tablet....................................................................................18

Stoner en Freeman vs. DESTEP Het model van Stoner en Freeman heeft betrekking op zowel de macro als meso omgeving. Tevens brengt het model de twee omgevingen met elkaar in verband en geeft weer hoe dat samenhang dus deze twee componenten invloed hebben op de micro omgeving. Het DESTEP model brengt alleen de macro omgeving in kaart. Zo worden de effecten van de invloeden van buitenaf niet in relatie gebracht met de meso en micro omgeving. Stoner en Freeman geeft meer waarde aan het onderzoek doordat er meerdere omgevingen en factoren worden meegenomen in het model.

DemografischHet aantal inwoners in de gemeente Tilburg stond op 1 januari 2015 op 211.657. Hiermee is Tilburg de zesde grootste stad van Nederland.1 In Tilburg zijn er in totaal 100.535 huishouders.2 Van deze huishouders is 44 % een eenpersoonshuishouden, 26% huishoudens zonder kinderen en 30 % huishoudens met kinderen. Dit betekent dat er 30.161 gezinnen zijn in Tilburg. 3 Onder een gezin wordt verstaan “elk leefverband van één of meer volwassenen die verantwoordelijkheid dragen voor de verzorging en opvoeding van één of meer kinderen”.4

Het aantal kinderen in Tilburg van 0 t/m 18 jaar is naar verwachting 43877.(bijlage 2) Van de directe doelgroep 4 t/m 8 jaar zijn naar verwachting 11095 kinderen. (Bijlage 2)

In 2014 was 78,6 % van de bevolking autochtoon. Dit houdt in dat er 13.227.822 autochtonen en 3.601.467 allochtonen zijn In Nederland. In Tilburg is 75,5% autochtoon. Dit zijn in totaal 158.754 autochtonen en 51517 allochtonen. Dit betekent dat in Tilburg gemiddeld meer allochtonen zijn dan in heel Nederland. 5

11 % van de jongeren tot 25 jaar heeft een chronische aandoening.6 In Tilburg wonen 69847 jongeren tot 25 jaar.7 Dit betekent dat naar verhouding 7683 jongeren een chronische ziekte heeft in Tilburg. Uit onderzoek van het AMC Emma kinderziekenhuis staat vermeld dat er in ons land 500.000 kinderen (tot 18 jaar) opgroeien met een chronische ziekte. Dit is 7,25% van totale bevolking in Nederland. Als je 7,25 % pakt van kinderen 0 t/m 18 jaar kom je uit op 3181 kinderen met een chronische aandoening in Tilburg.

In de groep 4 tot 12 jaar heeft zelfs 1 op de 5 kinderen (20) een chronische aandoening. Astma, chronische bronchitis of CARA komt het meest voor(bij 7,2 % van de kinderen) en chronisch eczeem is ook een chronische aandoening die vaak voorkomt (bij ruim 6 %). Chronische ziektes zullen naar verwachting toenemen. Of een chronische aandoening behandeld wordt is verschillend per zorgverzekeraar. Een voorbeeld van de aandoeningen die ONVZ vergoed is te vinden in onderstaande link 8

1 Tilburg.nl. Statische gegevens, geraadpleegd op 9 november 2015, bron:http://www.tilburg.nl/stad-bestuur/stad/statistische-gegevens/2Stadindex.nl, Tilburg, geraadpleegd op 29 oktober 2015, bron:http://www.stadindex.nl/tilburg3Stadindex.nl, Tilburg, geraadpleegd op 29 oktober 2015, bron:http://www.stadindex.nl/tilburg4 Politiekcompendium.nl, Ontwikkelingen van het begrip gezin, geraadpleegd op 9 november 2015, bron: http://www.politiekcompendium.nl/id/vh4vala920we/ontwikkelingen_van_het_begrip_gezin5Cbs.nl, Publication, geraadpleegd op 9 november 2015, bron: http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?VW=T&DM=SLNL&PA=70748NED&D1=0,2,4,16,18,20,22,24&D2=a&D3=0&D4=a&D5=l&HD=090707-1905&HDR=T&STB=G4,G2,G1,G36 Fondsnutsohra.nl, Achtergrond zorg en perspectief, geraadpleegd op 29 oktober 2015, bron: http://www.fondsnutsohra.nl/wp-content/uploads/2014/12/Achtergrond-Zorg-en-Perspectief.pdf7Stadindex.nl, Tilburg, geraadpleegd op 29 oktober 2015, bron:http://www.stadindex.nl/tilburg8Onvz.nl, onvz-lijst-chronische-fysiotherapie-oefentherapie, geraadpleegd op 25 oktober 2015bron: http://www.onvz.nl/ONVZ/documenten/2015/onvz-lijst-chronische-fysiotherapie-oefentherapie-2015.pdf

EconomischEconomische gegevens Tilburg

In Nederland werd in totaal €2.316.000 uitgegeven aan Paramedische praktijken(2014)9. Daarnaast zijn er 3.227 patiënten per 100.000 inwoners, die in contact komen met een poliklinische behandeling binnen zelfstandige behandelcentra10. Dit komt neer op 3,2% van de inwoners. 20,5% van de personen geeft aan in een periode van 12 maanden contact te hebben gehad met een fysiotherapeut11. Gemiddeld hebben meer vrouwen contact met een fysiotherapeut12.

In Nederland zijn 10.410 ondernemers van praktijken van fysiotherapeuten, die in totaal een netto omzet van €1.333.000.00013. In totaal zijn er 4.700 fysiotherapiepraktijken14.

Gemiddelde inkomen van regio TilburgIn de regio Tilburg zijn er 149.800 inkomstenontvangers, met een gemiddeld inkomen van €27.900 per jaar. Het gemiddelde inkomen per inwoner komt neer op €20.700 per jaar15.Het gemiddeld persoonlijke inkomen van Nederland is vastgesteld op €31.100 per jaar16. Uit deze gegevens kan geconcludeerd worden dat het gemiddelde inkomen in de regio Tilburg lager is in vergelijking met Nederland.

Aanvullend verzekerde personen in Tilburg voor kinderfysiotherapie In 2015 is 64% van de verzekerde personen aanvullend verzekerd. In het jaar 2014 en 2015 kiest 41% van de aanvullende verzekerde voor een dekking voor fysiotherapie17. In Nederland zijn 14,3 miljoen mensen aanvullend verzekerd18. Van de Nederlandse bevolking is 22,8% in contact geweest met een fysiotherapeut19. De Tilburgse bevolking bestaat uit 211.657 personen. Hieruit kan geconcludeerd

9 CBS. Zorguitgaven in drie benanderingen: aanbieders van zorg. URL: http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?VW=T&DM=SLNL&PA=83038NED&LA=NL . Geraadpleegd op 09-11-2015. 10 CBS (2011). Medische Specialistische zorg: Patiënten naar diagnose, zorgkenmerken. URL: http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?VW=T&DM=SLNL&PA=82224NED&LA=NL . Geraadpleegd op 09-11-201511 CBS (2009). Gebruik medische voorzieningen. URL: http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?VW=T&DM=SLNL&PA=7042MC&LA=NL . Geraadpleegd op 09-11-2015. 12 CBS (2013) . Medische contacten, opnamen, medicijnen: leeftijd, geslacht. URL: http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?VW=T&DM=SLNL&PA=81178NED&LA=NL . Geraadpleegd op 09-11-2015. 13 CBS (2013). Praktijken van zorgverleners; financiën. URL: http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?VW=T&DM=SLNL&PA=80511NED&LA=NL . Geraadpleegd op 09-11-201514 Rabobank Cijfers & Trends (2015). Fysiotherapeuten. URL: https://www.rabobankcijfersentrends.nl/index.cfm?action=branche&branche=Fysiotherapeuten . Geraadpleegd op 09-11-2015. 15 CBS (2012). Kerncijfers wijken en buurten. URL: http://statline.cbs.nl/Statweb/publication/?DM=SLNL&PA=70904ned&D1=58-67&D2=12729&D3=l&VW=T . Geraadpleegd op 09-11-2015

16 CBS (2013) . Gemiddelde inkomen van personen naar region.URL: http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?VW=T&DM=SLNL&PA=80366NED&LA=NL . Geraadpleegd op 09-11-201517 Independer (2015). Welke aanvullende verzekeringen kiezen consumenten in 2014 en 2015. URL: https://www.independer.nl/zorgverzekering/info/trends-zorgverzekering-2015.aspx . Geraadpleegd 09-11-2015. 18 ZN (2015). Feiten en cijfers zorgverzekering. URL: https://www.zn.nl/350584836/Feiten-en-cijfers Geraadpleegd op 10-11-201519 CBS (2014). Gezondheid, leefstijl, zorggebruik en –aanbod, doosoorzaken. URL: http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?VW=T&DM=SLNL&PA=37852&LA=NL Geraadpleegd op 09-11-2015.

worden dat 64% aanvullend verzekerd is, wat neer komt op 135.461 aanvullende verzekerde personen. Het aantal personen dat verzekerd is voor fysiotherapie in Tilburg bedraagt 55.539 personen.Als het gaat om specifiek klantsegment kinderen, dan zijn er in totaal 28.081 kinderen aanvullend verzekerd. Dit komt op 11.514 kinderen in Tilburg die verzekerd zijn voor fysiotherapie.

Sociaal-cultureel

Sportende kinderen

TilburgAfgelopen jaren is het aantal sportende kinderen in Tilburg toegenomen. Uit een tussentijdse evaluatie van het Tilburgse sportbeleid blijkt dat 74% van de kinderen en jongeren in de leeftijdscategorie 6 – 18 jaar sporten in 2015.20 In figuur … is te zien dat er 35.072 kinderen en jongeren in Tilburg wonen in het jaar 2013.21

Omdat er geen actuele gegevens per leeftijdscategorie beschikbaar zijn is er een schatting gemaakt van het aantal sportende kinderen en jongeren in Tilburg. De berekening is hierna gegeven.

Totaal: 0,74 * 35.072 = 25.954 sportende kinderen en jongeren in Tilburg.Jongens: 0,74 * 17.762 = 13.144 jongens die sporten in Tilburg.Meisjes: 0,74 * 17310 = 12.810 meisjes die sporten in Tilburg.

Figuur 1: leeftijdsopbouw Tilburg per 1 januari 2013

NederlandUit een onderzoek van het Mulier Instituut blijkt dat de ‘maandelijkse sportdeelname’ van toepassing is op 88% van de kinderen en jongeren in de leeftijdscategorie 6 t/m 17 jaar in 2014.22

In totaal zijn er in Nederland 2.194.903 kinderen in de leeftijdscategorie 6 t/m 17 jaar in 2014. De berekening van het aantal sportende kinderen is hierna gegeven.23

20 Bd.nl, bijna driekwart jongeren tilburg doet aan sport, geraadpleegd op 4 november 2015, bron http://www.bd.nl/regio/tilburg-e-o/tilburg/bijna-driekwart-jongeren-tilburg-doet-aan-sport-1.491741021 Tilburg-stadsmonitor-buurtmonitor.nl, report leeftijd, geraadpleegd op 4 november 2015, bron: http://tilburg-stadsmonitor.buurtmonitor.nl/quickstep/QsReportBasic.aspx?report=leeftijd222 Sportdeelname.nl, mulier instituut sportdeelname 2014, geraadpleegd op 4 november 2015, bron: http://www.sportdeelname.nl/nieuws/landelijk/mulier-instituut-sportdeelname-2014/23 Statline.cbs.nl, bevolking Nederland in 2014, geraadpleegd op 4 november 2014, bron: http://statline.cbs.nl/Statweb/publication/?DM=SLNL&PA=7461BEV&D1=0&D2=a&D3=7-18&D4=64&HDR=T,G3,G1&STB=G2&VW=T

Totaal: 0,88 * 2.194.903 = 1.931.515 sportende kinderen in Nederland in 2014.Jongens: 0,88 * 1.207.001 = 1.062.161 sportende jongens in Nederland in 2014.Meisjes: 0,88 * 987.902 = 869.354 sportende meisjes in Nederland in 2014.

Figuur 2: bevolking Nederland in 2014

OpleidingsniveauIn figuur … is het opleidingsniveau van personen ouder dan 15 jaar af te lezen. Het gaat hierbij om alle inwoners van Nederland in het jaar 2014.

In totaal zijn er 4.505.000 laag opgeleide personen woonachtig in Nederland. Het aantal personen met een middelbaar opleidingsniveau is 5.434.000. De groep met hoog opgeleide personen is het kleinst met 3.704.000 personen. Van 172.000 is het opleidingsniveau niet bekend.24

Figuur 3: hoogst behaalde opleidingsniveau van de Nederlandse bevolking

VrijetijdsbestedingIn 2011 besteedde de Nederlandse bevolking vanaf 12 jaar, gemiddeld 47:47 uur per persoon per week aan vrije tijd. De meeste vrije tijd werd besteed aan het kijken van tv en het luisteren naar radio en audio.25

24 Statline.cbs.nl, hoogst behaald opleidingsniveau Nederlandse bevolking, geraadpleegd op 4 november 2015, bron: http://statline.cbs.nl/Statweb/publication/?DM=SLNL&PA=82275NED&D1=0&D2=0&D3=0&D4=0-1,4-5&D5=1-3,l&D6=59&HDR=T,G1,G3,G5&STB=G2,G4&VW=T25 Statline.cbs.nl, tijdsbesteding in uren per week, geraadpleegd op 4 november 2015, bron: http://statline.cbs.nl/Statweb/publication/?DM=SLNL&PA=82617NED&D1=11-20&D2=0&D3=l&HDR=T&STB=G2,G1&VW=T

Tilburg wordt gecategoriseerd als sterk stedelijk. Dit betekent dat de omgevingsadressendichtheid in Tilburg tussen de 1500 en 2500 adressen per km2 betreft.26 In figuur … is af te lezen dat het aantal uur per week dat aan vrije tijd wordt besteed in sterk stedelijke gebieden, lager ligt dan het landelijk gemiddelde.

Figuur 4: vrijetijdsbesteding Nederlandse bevolking in 2011

26 Kennisbankdataoverheid.nl, omgevingsadressendichtheid tilburg, geraadpleegd op 4 november 2015, bron: http://www.kennisbankdataoverheid.nl/toon.asp?ID=&zoeken=1&gezocht=1&zoekterm=omgevingsadressendichtheid+tilburg&taxonomy1=&vanJuris=nee

Technologisch

Volgens het CBS ligt het aantal mensen die toegang heeft tot het internet op 97 % in Nederland(meest recente cijfer 2013). Het aantal gebruikers die internet heeft gebruikt in de afgelopen 3 maanden is 94 %.27 Uit onderzoek van GlobalWebIndex en Media Standaard Survey zitten we tussen de 2 a 3 uur per dag op het internet.

Mensen met een pc, smartphone en tablet zijn gemiddeld 77 uur per maand actief op een browser of een app. Dit is exclusief internetgebruik op het werk. Van deze uren zitten ze gemiddeld 33 uur achter een pc/laptop, 23 uur op een tablet en 21 uur op een smartphone.

Op een pc zijn ze gemiddeld 51 keer per maand online, terwijl dit op een smartphone 137 keer per maand is. Een gemiddelde sessie op een smartphone is slechts 1 minuut, terwijl op een computer een sessie gemiddeld een half uur duurt. Op de tablet zijn ze gemiddeld 2 a 3 minuten actief. 28

De mobile devices staat goed voor 1 derde van alle online transacties in Nederland.. Tablet transacties zijn populairder dan mobiele transacties in Nederland. 57 % van de transacties wordt namelijk gedaan via een tablet, in vergelijking met 43 % door middel van een smartphones. 29

4 op de 5 Nederlanders bezit een smartphone. Terwijl 61 % van de huishoudens in bezit is van een tablet. In de bijlage 4 kan je zien wat ze doen op een smartphone of tablet. 30. Het aantal mensen met een vaste computer is 61 %, wat dus gelijk is aan het aantal tablets. Het aantal personen met een laptop ligt op 71 %.31

27 Nrc.nl, Nergens ter wereld zijn mensen meer online dan in, geraadpleegd op 29 oktober 2015 bron:http://www.nrc.nl/next/2015/06/29/nergens-ter-wereld-zijn-mensen-meer-online-dan-in-1510833

28Sidn.nl, Onderzoek online, geraadpleegd op 25 oktober, bron:https://www.sidn.nl/dotAsset/f1c49179-3b54-461e-b1fb-18102d7349a7.pdf

29 Adformatie.nl, Mobile devices goed voor een derde van de online transacties Nederland, geraadpleegd op 28 oktober 2015, bron: http://www.adformatie.nl/nieuws/mobile-devices-goed-voor-een-derde-van-alle-online-transacties-nederland

30 Marketingfacts.nl, Het mobiel gebruik in Nederland de cijfers, geraadpleegd op 29 oktober 2015: bron: http://www.marketingfacts.nl/berichten/het-mobiel-gebruik-in-nederland-de-cijfers

31 Gfk.com, Evenveel Nederlands met tablet als vaste computer, geraadpleegd op 29 oktober 2015, bron: http://www.gfk.com/nl/news-and-events/press-room/press-releases/paginas/evenveel-nederlanders-met-tablet-als-vaste-computer.aspx

De top 5 meest gebruikte platforms zijn Facebook , Youtube, Google +, Linkedin en Twitter. In de bijlage 3 zie je het aantal gebruikers per platform en het aantal gebruikers die dagelijks actief zijn In Nederland. Daarnaast zijn deze cijfers ook gekoppeld aan Tilburg, zoals in de rechter kolom te zien is.

Aantal gebruikers Tilburg Dagelijke Gebruikers Tilburg

facebook 117745 82673

Youtube 85171 15028

Google + 48850 16276

Linkedin 47602 5016

Twitter 35072 12530

Trends en ontwikkelingen (online)Trends en ontwikkelingen binnen de zorgverzekeringen

Op het online gebied van zorgverzekeringen zijn verschillende trends en ontwikkelingen zichtbaar en merkbaar. Zo worden er veel zorgverzekeringen online vergeleken met diverse vergelijkingssites, zoals Independer. Daarnaast worden er steeds meer verzekeringen online afgesloten. Het aantal ziektekostenverzekeringen die online afgesloten worden is nog steeds stijgende. In 2014 werden er in totaal 432.000 polissen online afgesloten en dit komt neer op 77,6% van het totale aantal ziektekostenverzekeringen32. De online customer journey is als volgt:

.

Ook neemt de online oriëntatie naar ziektekostenverzekeringen toe. Ruim 85,4% van afsluitingen oriënteerd zich online.

32 GFK (2014) GFK insights: online verzekeringen. URL: http://www.thuiswinkel.org/data/uploads/nieuwsbericht_documenten/GfK_Management_Dashboard_Insurance_2014_Q1.pdf . Geraadpleegd op 09-11-2015.

Een andere trend die zich laat zien op het gebied van zorgverzekeringen, is het mobiel declareren33. Zo is het voor de verzekerde gemakkelijker om declaraties in te dienen. Daarnaast komt het bestellen van medicijnen via het internet steeds vaker voor34.

Een andere ontwikkeling die opmerkelijk is in de markt voor aanvullende verzekeringen, is dat er steeds minder verzekeringen op de markt zijn, die een 100% vergoeding aanbieden voor fysiotherapie. Daarnaast zijn er veel verschillende soorten varianten van zorg polissen. Hierdoor wordt het advies over het aanbod van de zorgverzekering erg belangrijk12.

Een andere trend binnen de markt van fysiotherapie is dat sportscholen steeds vaker gaan samenwerken met fysiotherapeuten6.

55+ maakt vooral gebruik van fysiotherapie en door de vergrijzing, zal het marktvolume toenemen. Daarnaast is er sprake van een groeiende behoefte aan nazorg bij operaties6.

Invloeden op het aantal patiënten

De trends en ontwikkelingen binnen de zorgverzekeringen markt hebben weinig effect op het aantal patiënten, omdat het volume van de markt stabiel is6. Zo staat de vraag naar fysiotherapie wel onder druk, omdat men bewust gebruik maakt van fysiotherapie. Daarnaast is er geconstateerd dat er minder verzekeringen op de markt zijn die 100% dekking bieden voor fysiotherapie. Daarnaast halen steeds meer gemeenten een groot deel van de vergoeding uit het eigen risico en de gemeentelijke collectiviteit, hierdoor wordt de zorgbelasting per persoon hoger. Door de toenemende vergrijzing en de groeiende behoefte aan nazorg bij operaties, wordt er een stijgende vraag naar fysiotherapie verwacht. Er kan dus geconcludeerd worden dat de bezuinigingen van de gemeentes, de wijzigingen in de regelgeving en het aanbod van de verzekeraars zorgen voor een daling. Anderzijds stijgt het aantal ouderen, de behoeften aan nazorg bij een operatie en groeit de doelgroep die meer moet en wilt bewegen. De markt van fysiotherapie is stabiel en er wordt een volume ontwikkeling tussen de -1 tot 1% verwacht6.

EXTRA: Kritische succesfactoren6

Een fysiotherapeut kan zich onderscheiden t.o.v. van haar concurrenten door de volgende punten te ondernemen:

Specialiseren op een bepaald ziektebeeld of doelgroep. Onderhandelingsvaardigheden om te onderhandelen met verzekeraars. Een goed bereikbare locatie. Samenwerken in een vorm van een groepspraktijk of bijvoorbeeld sportschool. Aandeel omzet directe verkoop aan eigen klanten.

33 Onbekend (2014). Zorgverzekering: trends en een voortuiblik op 2015. UR: http://www.nadelunch.com/kort/zorgverzekering-trends-en-een-vooruitblik-op-2015/ . Geraadpleegd 09-11-201534 BS&F (2014). Recente ontwikkelingen rond de zorgverzekering 2015. URL: http://www.bsenf.nl/nl/nieuws/detail/81/recente-ontwikkelingen-rond-de-zorgverzekering-2015 . Geraadpleegd op 09-11-2015.

Cijfers en trends m.b.t. fysiotherapie Nederland35

DemografischPraktijken: Nederland telt momenteel 4.700 fysiotherapiepraktijken, dit is veel ten opzichte van de vraag in de markt. Marktvraag: er is in de markt steeds meer vraag naar dienstverlening voor personen die meer willen of moeten sporten, ouderen en personen met een chronische ziekte. Bezoekfrequentie: ongeveer 22% van de bevolking in Nederland bezoekt jaarlijks een fysiotherapeut. Er is gemiddeld 3,5 keer per jaar contact tussen de fysiotherapeut en de cliënt. De verhouding van bezoeken aan een fysiotherapeut is 60% vrouwen en 40% mannen.

EconomischVraag: de vraag naar fysiotherapie staat in 2015 nog steeds onder druk. De reden hiervan is dat mensen steeds bewuster gebruik maken van fysiotherapie. De verwachting is dat het volume zich tussen de -1 en 1% ontwikkelt. Tarieven: doordat zorgverzekeraars scherp blijven inkopen, zullen de tarieven in 2015 nauwelijks stijgen. Omzet: er wordt voor 2015 een omzetontwikkeling verwacht tussen de 0 en 2%. Kleine praktijken zullen moeite hebben om genoeg omzet te genereren.

Sociaal-cultureelNazorg: er wordt verwacht dat nazorg na operaties een steeds belangrijkere rol gaat spelen de komende jaren.Preventie: fysiotherapeuten zoeken steeds meer naar een samenwerking met sportscholen, er is hierbij vee aandacht voor preventie.

TechnischInnovatie: er is continu innovatie op het gebied van processen en diensten.Contracten: er worden op basis van kwaliteitsindicatoren contracten opgesteld met zorgverzekeraars.Communicatie: er zijn veranderingen in communicatie met de doelgroep. Social media en internet worden hierbij steeds belangrijker.Netwerk: er is steeds meer en beter contact tussen zorgverzekeraars en medisch specialisten.

Politiek-juridischBezuinigingen: er is een daling in de vraag naar fysiotherapie door toenemende bezuinigingen en wijzigingen in de regelgeving.

35 Rabobankcijfersentrends.nl, fysiotherapeuten, geraadpleegd op 4 november 2015, bron: https://www.rabobankcijfersentrends.nl/index.cfm?action=branche&branche=Fysiotherapeuten

Bijlage

Bijlage 1: Totale bevolking 0 t/m 18 jaar Nederland

2015 2020Leeftijd Generatie aantal

Totaal over alle leeftijden Totaal bevolking 16898898 17 248 834

0 jaar Totaal bevolking 175 046 186 930

1 jaar Totaal bevolking 171 468 185 601

2 jaar Totaal bevolking 176 450 184 134

3 jaar Totaal bevolking 180 428 182 238

4 jaar Totaal bevolking 185 040 179 664

5 jaar Totaal bevolking 185 869 176 919

6 jaar Totaal bevolking 186 128 173 135

7 jaar Totaal bevolking 182 928 177 724

8 jaar Totaal bevolking 186 295 181 807

9 jaar Totaal bevolking 188 295 186 514

10 jaar Totaal bevolking 194 229 187 537

11 jaar Totaal bevolking 201 094 187 855

12 jaar Totaal bevolking 202 012 184 696

13 jaar Totaal bevolking 204 025 188 189

14 jaar Totaal bevolking 207 958 190 312

15 jaar Totaal bevolking 203 349 196 408

16 jaar Totaal bevolking 202 210 203 511

17 jaar Totaal bevolking 196 557 204 665

18 jaar Totaal bevolking 197 266 208 669

Bijlage 2: Berekeningen:2015 2020

0 tot 15 jaar Tilburg36 338650 tot 15 jaar Nederland 2827265 27532250 tot 18 jaar Tilburg 4387715 tot 25 jaar Tilburg 31137totaal 4 t/m 8 jaar Nederland 926260 889249totaal 15 t/m 18 jaar Nederland 799382 813253Totaal 0 t/m 18 jaar Nederland 3626647 3566408Totale bevolking Tilburg 211.657

totale bevolking Nederland (bijlage 1)1689889

8 17248834percentage 4 t/m 8 jaar Nederland van totaal Nederland 5,48% 5,16%Percentage 1/tm 18 jaar Nederland van totaal Nederland 21,46% 20,68%Percentage 15 t/m 18 jaar Nederland van totaal Nederland 4,73% 4,71%percentage 4 t/m 8 jaar van 0 tot 15 jaar (Nederland) 32,76% 32,30%

Omdat op het internet geen leeftijdsverdeling is van Tilburg, wordt er een schatting gemaakt. In Tilburg is 16 % van de inwoners 1 tot 15 jaar.37 Dit zijn dus 33865 kinderen. In Nederland is 4,73 % kinderen tussen de 15 en 18 jaar. 38 Dit zijn dus 10012 kinderen. Naar verwachting zijn er dus 43877 kinderen.

Als we kijken naar Nederland is 32,76 % (totaal 4 t/m 8 jaar Nederland van Totale bevolking Nederland) van de 0 t tot 15 jaar kinderen tussen de 4 t/m 8 jaar. Als we 32,76 % nemen van 33865 kinderen (totaal 0 tot 15 jaar Tilburg), is naar verwachting 11095 kinderen.39

36Tilburg.nl. Statische gegevens, geraadpleegd op 9 november 2015, bron:http://www.tilburg.nl/stad-bestuur/stad/statistische-gegevens/

37Tilburg.nl. Statische gegevens, geraadpleegd op 9 november 2015, bron:http://www.tilburg.nl/stad-bestuur/stad/statistische-gegevens/

38 Berekening leeftijd 0 t/m 18 jaar Tilburg39 Berekening leeftijd 4 t/m 8 jaar

Bijlage 3: Gebruikers Social MediaTotale Gebruikers Nederland( miljoenen) Percentage Nederland Aantal gebruikers Tilburg

facebook 9,4 miljoen 55,63% 117745

Youtube 6,8 miljoen 40,24% 85171

Google + 3,9 miljoen 23,08% 48850

Linkedin 3,8 miljoen 22,49% 47602

Twitter 2,8 miljoen 16,57% 35072

facebook 6,6 miljoen 39,06% 82673

Youtube 1,2 miljoen 7,10% 15028

Google + 1,3 miljoen 7,69% 16276

Linkedin 0,4 miljoen 2,37% 5016

Twitter 1 miljoen 5,92% 12530

Bijlage 4: Activiteiten smartphone en tablet