RS. BAPTIS BATU

Jl. Raya Tlekung No. 1

Semarang

PERMINTAAN PELAYANAN SPIRITUALDALAM KONDISI KRITIS

TERHADAP PASIEN DAN KELUARGANYANo Dokumen

03.06.00No. Revisi

0Halaman

1/1

Tanggal26 Mar 2013

Ditetapkan,Direktur RSU William Booth

Dr. Sri Kadarsih, MMSTANDAR

PROSEDUR OPERASIONAL

PENGERTIAN

Kegiatan pelayanan spiritual yang dilakukan oleh petugas pastoral sesuai dengan permintaan pasien dan keluarganya untuk didoakan, dikonseling, dan dikuatkan secara spiritual.

TUJUAN

Memberikan penguatan spriritual terhadap pasien dan keluarganya sesuai dengan permintaan pasien dan keluarganya dengan tujuan untuk memenuhi keperluan spiritual mereka.

KEBIJAKAN

Berdasarkan kebijakan Tim Akreditasi RSU William Booth tentang hak pasien dan keluarga.

Berdasarkan kebijakan Pelayanan Spiritual Komite Pastoral

Pasien dan keluarganya berhak meminta pelayanan spiritual.

PROSEDUR

1. Pasien dan keluarganya membutuhkan keperluan pelayanan spritual.

2. Pasien dan keluarganya dapat menghubungi petugas RS Sakit Semarang terdekat.

3. Petugas yang dimintai permohonan segera memberitahu : - Pada jam kerja: kepada petugas pastoral.- Di luar jam kerja: kepada KP (Kantor

Keperawatan) atau operator, petugas ini sesegera mungkin menghubungi petugas pastoral yang tugas On Call.

4. Petugas pastoral segera menanggapi permohonan pasien dan keluarganya.

5. Petugas pastoral memperkenalkan diri pada pasien dan keluarganya.

6. Petugas pastoral menanyakan hal-hal yang dapat dibantunya sehubungan dengan keperluan spritual pasien dan keluarganya.

7. Petugas pastoral mendengarkan dan memperhatikan dengan seksama tentang keluhan/permasalahan pasien.

8. Melakukan penelaahan bersama (dengan pasien atau keluarganya) dengan tujuan memahami kasus-kasus yang dialami pasien.

9. Memberikan semangat, motivasi dan solusi terhadap pasien dan keluarganya sehingga mereka dapat menerima kenyataan dengan rasa syukur.

10. Mendoakan pasien dan keluarganya.11. Mencatat hasil percakapan pada lembar

kegiatan yang telah tersedia.UNIT TERKAIT Semua Bagian dan Instalasi yang Terkait.