03102013 otomotiv sektörü ve dijital pazarlama
DESCRIPTION
Türkiye Otomotiv Sektörü ve Dijital PazarlamaTRANSCRIPT
Türkiye’de Otomotiv Sektörü
Türkiye’de İnternet ve Dijital Pazarlama
Otomotiv Sektörü ve Dijital Pazarlama
Otomotiv Sektörü Dijital Pazarlama Uygulamaları
Önerilerimiz
Otomobil Alma Kararını Etkileyen Faktörler
Türkiye’de Otomotiv Sektörü
2012 | 2013 LFL Büyüme (Adet) Ocak - Temmuz
24%
18%
18%
3%
4%
14%
21%
8%
2012 vs. 2013 Beklentisi
% 9 - 11
2012 vs. 2013 LFL Ortalama
% 12,7
Kaynak: ODD – Otomobil Distribütörleri Derneği Ağustos ‘13
Türkiye’de Otomotiv Sektörü
%21 -%8 %12 %24
B2C B2B Filo
2. El
Kaynak: KPMG – Otomotiv Sektörü 2017 Beklentirleri Raporu – Temmuz 2013
Filo Kiralama Sektörünün Otomotiv pazarının en az %11’i üzerinde büyümesi
bekleniyor...
Türkiye’de Otomotiv Sektörü
Otomotiv satıs vergilerininyeniden düzenlenmesi
Krizin etkileri
Fiyat rekabeti
Elektrikli oto satışları
Yatırım teşvikleri
Ürün özellikleri
Ekonomik istikrar
Satış sonrası hizmetler
İkinci el etkisinin düşüşü
Çin Markalarının Pazar payının yükselmesi
Önümüzdeki 3 yıl içinde satışları etkileyecek önemli konular
Kaynak: KPMG – Otomotiv Sektörü Raporu – Temmuz 2013
%21,2
%16,1
%15,3
%10,2
%10,1
%6,7
%6,4
%5,9
%3,9
%1,9
Türkiye’de Otomotiv Sektörü
2013 Ağustos sonu itibariyle
Türkiye’deki her 1.000
kişiden 151’inin
otomobili var.
Bugün 17 ve altındaki yaşdaki
kişilerin en az %15’inin
önümüzdeki 5 yıl içinde otomobil
sahibi olabilecekleri...
Türkiye otomotiv sektörünün
bütün olarak toplam %50 büyümeyi
geçemeyeceği...
Kaynak: Ipsos – KMG | Eylül 2013
Otomobil Alma Kararını Tetikleyen Faktörler
Yenilik Prestij Tasarruf
Çevre Statü
%29%14%17
%24 %16
Kaynak: İstanbul Üniv. Sosyal Bil. Enst. 2011
Otomobil Alımı Öncesi Araştırma
Satış
Reklamlar
Çevre
Arkadaş
İnternet
Search%31
%33
%34
Kaynak: ODD – Otomobil Distribütörleri Derneği Temmuz ‘12
Türkiye Reklam Pastasında Otomotiv
Kaynak: Türkiye Reklamcılar Derneği Şubat 2013
Otomotiv ve Reklam
2012 Türkiye Reklam
Pazar Hacmi
5 Milyar TL
GSM
Banka / Finans
Otomotiv
Diğer
1.
2.
3.
Otomotiv ve Dijital Reklamcılık
Kaynak: iab| Mayıs 2013
Otomotiv ve DijitalReklam
Dij
ital
Re
klam
cılık
Pay
ı
Toplam Türkiye Reklam Payının %25’i
Dij
ital
Re
klam
cılık
Oto
mo
tiv
Pay
ı
Toplam dijital reklamcılıkta Otomotiv
%13 pay sahibi
20
15
Oto
mo
tiv
Dij
ital
R
ekl
amcı
lık P
ayı Ö
ngö
rüsü
%21
Türkiye’de İnternet ve Dijital Pazarlama
müşterileriniz,sizi bulsun...
Türkiye’deki internet
kullanıcılarının %91’i
herhangi bir ürünü almadan önce internette araştırma yapıyor.
Türkiye’de arama,
Otomobil Alımı Öncesi Araştırma
Kaynak: Google Türkiye Otomotiv Sektör Raporu
%79Otomobil almak
isteyenlerin %79’u
araştırmalarına ilk olarak
internetten başlıyor.
Otomobil Alımı Öncesi Araştırma
Kaynak: Google Türkiye Otomotiv Sektör Raporu
Otomobil arayanların
%89’u marka /
model bazlıinternette arama
yapıyor.
Türkiye’de Sosyal Medya
Facebook’ta dünya’nın 7. büyük ülkesi TÜRKİYE Twitter’da dünya’nın 11. büyük ülkesi TÜRKİYE
Türkiye’de Sosyal Medya
YouTube ’da dünya’nın 14. büyük ülkesi TÜRKİYE Pinterest’de dünya’nın 20. büyük ülkesi TÜRKİYE
Satın Alma Davranışını Tetikleyen Faktörler
İnternetteki arama
sonuçlarına paralel,
%80+ arkadaş ve
aile bireylerinden alınan
yorumlar satın alma
kararında etkili oluyor.
özellikle sosyal medya ve
forum siteleri en önemli
ikinci referans kaynağı...
Zaman, bilgi dahil her türlü şeyi hızla tükettiğimiz bir zaman olunca bu ivme tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarına da yansıyor.
Markaların tüketici isteklerini karşılama konusundaki arayış sürecinde ise dijital platformlar ve özellikle sosyal medya büyük rol oynuyor. Ne de olsa üreticiler, markalar ve tüketici arasındaki tüm engeller kalktı. Tüketicinin eşzamanlı olarak fikrini belirtebileceği, hatta sürece dahil olabileceği bir yapı ve talep zinciri var.
...seçilen’ marka olmak her kurumun amacı. Bu “anlam taşıma” kavramının içinde sahip olunan imajın korunması ve müşteri bağlılığı/sadakati de var.
Otomotiv Sektörü Sosyal Medya Analizi
Sıfır km otomobillerin yanı sıra ikinci el pazarını da düşünürsek otomotiv sektörü geniş ve çok verimli… Bu verimlilikten nasibini alan sosyal medya da otomotiv savaşlarına sahne olmuyor değil.
Otomotiv Sektörü Sosyal Medya Analizi
2,2 Mio. ----------- 1,4 K 91,5 K 121 K 210 K
1,3 Mio. 12,8 K 384 K 85,7 K ---------- 129 K
214,2 K 5,3 K --------- -------- ---------- --------
311 K 7,5 K 684 K 34,5 K 81 K 117 K
785 K 7,7 K 198 K 73 K -------- 59 K
443,7 K 7,3 K 96 74 K 14 K -------
165,8 K 10 K 205 K -------- -------- --------
206,8 K 21,2 K 399 K 70 K ------- 95 K
Otomotiv Sektörü Sosyal Medya Analizi
%81 %73 %77 %53
%68 %15
Yenilikçi Araba Modellerini Beğenenler
Hızlı Arabaİçeriği
Sadece Dizayn ve Tasarım
Teknik özellikleri önemsemeyenler
Son iki ay içinde arabakelimesi kullan kullanıcılar
Son iki ay içinde araba alma niyetinde olduğunu ifade eden kullanıcılar
Otomotiv Sektörü Sosyal Medya Analizi
%47 Google & Ad-Words
%11 Banner%12
Affiliate%30 Sosyal
Medya
Dijital Reklamcılık’ta Toplam Otomotiv Reklam Payı;
%12,9
Otomotiv Sektörü Sosyal Medya Analizi
Potansiyel müşterileriniz ve müşterileriniz, her zaman ve her yerde size ulaşabilmeli
Akıllı telefona sahip
tüketicilerin %97’si ürün
veya hizmetleri
akıllı telefonları ile
araştırıyorlar...
%97
Türkiye Mobil Pazarlama İstatistikleri
Müşterileriniz hareket halinde olsalarda mobil
aramalar yapıyorlar...
Akıllı telefon sahipleri yaklaşık 6 dk’da en az 1kez telefonlarını kontrol
ediyorlar...
Cüzdanımız çalındığında ortalama 1,5 saatte fark ederken, telefonumuz
çalındığında yaklaşık 10 dk. İçinde fark ediyoruz.
2011’den bu yana satılan her 2
telefondan 1’ini akıllı telefonlar oluşturuyor.
Türkiye Mobil Pazarlama İstatistikleri
Reklamlarınızı görenlerin %61’i,
sonradan cep telefonundan
markanızla ilgili arama yapıyor.
%61
Akıllı telefon kullananların %80’i, mobil reklamları fark
ediyor.Mobil arama yapanların %42’si, mobil reklamları
tıklıyor.
%42
Türkiye Mobil Pazarlama İstatistikleri
Dijital Pazarlama Karar Süreci
a
b
c
Araştırma
Ürün Bilgilendirmesi
Karar
Dijital pazarlama; araştırma, satınalma kararı ve bağlı süreçlerin
şeffalaşmasına olanak tanır...
Otomobil Alımı Öncesi Araştırma
Kaynak: Alexa.com
En Çok Tercih Edilen Otomobil Arama Siteleri
• Sahibinden.com• Tasit.com• Arabam.com• Forum Donanım Haber• Arabam.com