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•Necesidades del Sector Turismo en Educación. Juliana Uribe Villegas Directora de Mercadeo Vicepresidencia de Turismo Proexport Colombia

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• Necesidades del Sector Turismo en Educación.

• Juliana Uribe Villegas• Directora de Mercadeo

• Vicepresidencia de Turismo• Proexport Colombia

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1. Guías Bilingües para la atención al turista.

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• Con la demanda que ha generado el regreso de

los cruceros a Colombia, debemos capacitar a guías y personal de atención durante la

visita de los extranjeros en nuestro país!!!

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2. Profesionales especializados en Marketing Turístico

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Para tener en cuenta…

- Capacitaciones nacionales.

- Traer expertos internacionales para explicar tendencias a los guías, recepcionistas, botones y demás actores del sector turismo en Colombia.

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3. Capacitación en servicio al cliente y en atención al turista.

TURISTA

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Para que no nos pase esto…

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4. Personal capacitado en organización de eventos.

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5. Personal capacitado para usar herramientas online.

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Uso de herramientas que faciliten la

estadía del turista en Colombia!!!

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Y de esta forma….

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Generar Confianza!!!

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MUCHAS GRACIAS!!!!

Juliana Uribe [email protected]

Tel: 5600100 ext: 2010www.colombia.travel