05. presentación capacitación aplicación en línea.pdf

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Material de apoyo para la capacitación del personal responsable

de la evaluación en línea

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA COORDINACIÓN NACIONAL DEL SERVICIO PROFESIONAL DOCENTE

CONCURSO DE OPOSICIÓN PARA LA PROMOCIÓN Y EL INGRESO A LA EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR

CICLO ESCOLAR 2014-2015

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Material de apoyo para la capacitación del personal responsable de la evaluación en línea

Índice Propósito 1. Información General sobre el Concurso de Oposición para el Ingreso a la Educación Media Superior. Ciclo Escolar 2014-2015 1.1 Principales fases del Concurso 1.2 Características y contenidos del instrumento de evaluación 2.- Logística de aplicación 2.1 Personal involucrado en la aplicación 2.2 Indicaciones importantes al sustentante para el día examen 2.3 Materiales de Apoyo para la aplicación 2.4 Normas para la aplicación 3.- Funciones, actividades y normas del Personal involucrado en la aplicación de pruebas escritas 3.1 Coordinador SEP de Sede de Aplicación 3.2 Coordinador de Aplicación en la Sede 3.3 Aplicador en línea 3.4 Aplicador para sustentante con debilidad visual extrema o ceguera 3.5 Responsable de la videograbación en la sede 3.6 Observador Acreditado 4.- Información general y protocolos de seguridad

5.- Aplicación de Exámenes en Línea (documento CENEVAL) 6.- Monitoreo durante la aplicación y Guía de los reportes a realizar por el Coordinador de la Sede de aplicación.




Propósito Esta presentación pretende informar y orientar al personal responsable de la aplicación en línea, sobre los procedimientos a seguir, atendiendo a los lineamientos iniciales específicos publicados por el Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación (INEE) para el Concurso de Oposición para el Ingreso a la Educación Básica, así como para el Ingreso y la promoción a cargos con funciones de Dirección (Directores) en Educación Media Superior.

Capacitación del personal responsable de la evaluación en línea Todo el personal responsable de la aplicación deberá participar en los procesos de capacitación requeridos para ser acreditados. Corresponderá a las Autoridades Educativas Locales la selección y capacitación de los Aplicadores, de acuerdo a los criterios y procedimientos publicados por el INEE el 14 de febrero. La SEP y las Autoridades Educativas Locales deberán garantizar que los materiales para la capacitación lleguen a la entidad federativa con la suficiencia y oportunidad requeridas. La Coordinación Nacional del Servicio Profesional Docente a través del CENEVAL elaborará un documento que explique el procedimiento respectivo.

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La Ley General del Servicio Profesional Docente, publicada en el DOF el 11 de septiembre de 2013, establece que el Ingreso al Servicio Público en la Educación Básica y Media Superior que imparta el Estado y sus Organismos Descentralizados, se llevará a cabo mediante concurso de oposición, de preferencia anual, que avale la idoneidad de los conocimientos y las aptitudes necesarias.

El propósito es garantizar que quienes se desempeñen en funciones docentes, técnico docentes, directivas, (directores y supervisores), y de asesoría técnico pedagógica, reúnan las cualidades personales y competencias profesionales necesarias para que, dentro de los distintos contextos sociales y culturales, promuevan el máximo logro de aprendizaje de los educandos, conforme a los perfiles, parámetros e indicadores que garanticen la idoneidad de los conocimientos, aptitudes y capacidades que correspondan.

Con tal propósito, la Coordinación Nacional del Servicio Profesional Docente, atendiendo a los lineamientos emitidos por el Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación, autorizó a los Organismos Descentralizados y Autoridades Educativas a publicar sus Convocatorias de Oposición el 11 de abril de 2014, en el sitio web www.servicioprofesionaldocente.sep.gob.mx. Dichas Convocatorias establecen perfil y requisitos a reunir por los aspirantes; las plazas sujetas a concurso; términos y fechas de registro; etapas, aspectos y métodos que comprenderá la evaluación de conformidad con los perfiles definidos por la Secretaría de Educación Pública, y los parámetros e indicadores aprobados por el INEE; las Sedes de aplicación; fecha de publicación de resultados, así como los criterios para la asignación de las plazas, entre otros aspectos importantes.

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1.- Información General de los Concurso de Oposición




http://www.servicioprofesionaldocente.sep.gob.mx/









Publicación de Convocatoria

Abril 11

Pre-registro

Abril 11 al 9 de Mayo

Registro

Abril 28 al 23 de Mayo

Aplicación

De los tres exámenes nacionales

Julio 19

Lectura y calificación

Julio 20 al 10 de Agosto

Publicación de resultados

Agosto 3 y 4

Asignación de plazas

Agosto 16 al 31 de Mayo 2015

1.1 Principales Fases del Concurso de Oposición 2014-2015

Mejores directores Mejores docentes y Mejores alumnos

1.2 Características y Contenidos del Instrumento de Evaluación para el Ingreso.

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El proceso de evaluación para el ingreso a la Educación Media Superior, ciclo escolar 2014-2015, consta de tres etapas nacionales que se explican a continuación:

Etapa uno Consiste en la aplicación del Examen de conocimientos sobre habilidades docentes y contenidos disciplinares. El instrumento evalúa las habilidades docentes para la enseñanza y el nivel de dominio de los contenidos disciplinares de las asignaturas del Marco Curricular Común, disciplinares y propedéuticas. Los reactivos serán de opción múltiple, con cuatro opciones de respuesta, donde solo una es la correcta. Para los aspirantes a ingresar a una función docente en disciplinas del componente profesional técnico, así como técnico docente, el examen únicamente incluirá el área de habilidades docentes. Etapa dos Consiste en la aplicación de la Rúbrica de evaluación de competencias docentes. En esta etapa el sustentante realizará un proyecto de plan de clase de la asignatura a la que aspira. El proyecto deberá considerar las fases de la planeación: elección del tema de la unidad del programa a impartir, diseño de las estrategias de enseñanza y formas de evaluación del aprendizaje. La evaluación del producto se realizará mediante rúbricas de valoración que se sustentan en el análisis del plan de clase presentado por el aspirante. Las rúbricas están conformadas por indicadores de ejecución que determinan el nivel que alcanza el sustentante en la realización de las tareas especificadas. Etapa tres Consiste en la aplicación del Examen de Expresión Escrita en Español (EXPRESE). En esta etapa el aspirante elaborará un texto argumentativo a partir de una instrucción o tarea de escritura. El examen se orienta a evaluar tres habilidades: el manejo de las reglas del idioma, la capacidad para dar secuencia lógica a las ideas y el ajuste al propósito y al tema escrito. La evaluación se realiza a través de comparar el desempeño individual con cuatro niveles de dominio previamente definidos para cada uno de los seis criterios que constituyen el objeto de medida.




1.2 Características y Contenidos del Instrumento de Evaluación la Promoción.

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El proceso de evaluación para la promoción a cargos con funciones de Dirección (Directores) en Educación Media Superior, ciclo escolar 2014-2015, consta de dos etapas nacionales que se explican a continuación:

Etapa uno Consiste en la aplicación del Examen de conocimientos. El instrumento está orientado a evaluar el nivel de dominio de los conocimientos y habilidades de la gestión directiva, en términos de la planificación institucional, coordinación y apoyo al trabajo docente; promoción de ambientes de aprendizaje, administración de recursos y mejora profesional. Los reactivos serán de opción múltiple con cuatro opciones de respuesta, donde solo una es correcta. Etapa dos Consiste en la aplicación de la Rúbrica de evaluación de competencias directivas. En esta segunda etapa el participante realizará un proyecto de plan de mejora del plantel en el que aspira laborar, a través del cual se podrá valorar cómo planifica los procesos de gestión escolar y participativa atendiendo al enfoque por competencias y reconociendo los contextos disciplinares, culturales y sociales de los estudiantes. El proyecto del plan de mejora deberá describir los elementos básicos para proponer las metas a lograr en su periodo como director. El instrumento consta de reactivos cuya evaluación se realiza mediante criterios específicos organizados en rúbricas de valoración que se sustentan en el análisis del proyecto de plan de mejora presentado por el aspirante. Las rúbricas están conformadas por indicadores de ejecución que determinan el nivel que alcanza el sustentante en la realización de las tareas especificadas







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“Examen Nacional”

a) ECHDyCD 9.00 a 15.00

B) Rúbrica 16.00 a 18.00

c) EXPRESE 18.00 a 20.00

Julio 19

www.servicioprofesionaldocente.sep.gob.mx

Vigencia de Resultados

Agosto 16, 2014 al 31 de Mayo 2015

Publicación de Resultados

Agosto 3 a 10,

2014

Aplicación simultánea a nivel nacional

Sesiones para la aplicación de los instrumentos de evaluación para el ingreso. La evaluación del Concurso de Oposición para el ingreso al servicio público educativo en los subsistemas, modalidades, campos disciplinares, asignaturas y disciplinas asociadas al componente profesional técnico, de la Educación Media Superior, se llevará a cabo el 19 de julio de 2014, en todas las entidades federativas del país, de manera simultánea y considerando el tiempo del centro. Los horarios de aplicación de los exámenes nacionales son los siguientes: a) Examen de conocimientos sobre habilidades docentes y contenidos disciplinares: de 9:00 a las 15:00 horas.* b) Rúbrica de evaluación de competencias docentes: de 16:00 a 18:00 horas. No podrá participar en esta evaluación si no presentó el

ECHDyCD c) Examen de expresión escrita en español (EXPRESE): de 18:00 a 20:00 horas. Se requiere haber presentado las dos evaluaciones anteriores Después de la hora establecida para el inicio, no se permitirá el acceso de sustentantes a la sede de aplicación. El aspirante deberá presentarse una hora antes con la ficha de examen nacional y una identificación oficial vigente con fotografía: credencial de elector, cédula profesional o pasaporte.

*Para los aspirantes a ingresar en una función técnico docente y los docentes de asignaturas del componente técnico y profesional técnico, el examen de conocimientos, únicamente, incluirá el área de habilidades docentes.


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“Examen Nacional”

a) Examen de Conocimientos

10.00 a 14.00

b) Rúbrica de evaluación de competencias directivas

16.00 a 20.00

Julio 19

www.servicioprofesionaldocente.sep.gob.mx

Vigencia de Resultados

Agosto 16, 2014 al 31 de Mayo 2015

Publicación de Resultados

Agosto 3 a 10,

2014

Aplicación simultánea a nivel nacional

Sesiones para la aplicación de los instrumentos de evaluación para la promoción. La evaluación del Concurso de Oposición para la promoción a cargos con funciones Directivas (Directores) de la Educación Media Superior, se llevará a cabo en línea, el 19 de julio de 2014, en todas las entidades federativas del país, de manera simultánea y considerando el tiempo del centro. Los horarios de aplicación de los exámenes nacionales son los siguientes: a) Examen de conocimientos: de 10:00 a las 14:00 horas. b) Rúbrica de evaluación de competencias directivas: de 16:00 a 20:00 horas. No podrá participar en esta evaluación si no presentó el

Examen de Conocimientos

Después de la hora establecida para el inicio, no se permitirá el acceso de sustentantes a la sede de aplicación. El aspirante deberá presentarse una hora antes con la ficha de examen nacional y una identificación oficial vigente con fotografía: credencial de elector, cédula profesional o pasaporte.

*Para los aspirantes a ingresar en una función técnico docente y los docentes de asignaturas del componente técnico y profesional técnico, el examen de conocimientos, únicamente, incluirá el área de habilidades docentes.





2.5 Normas Operativas para la Aplicación

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SUSTENTANTES HASTA 30 POR GRUPO

APLICADOR

COORDINADOR DE APLICADORES /

RESPONSABLE DE PISO POR CADA 6 GRUPOS

COORDINADOR SEP DE SEDE DE APLICACIÓN

ENCARGADO DE

VIDEOFILMACIÓN

RESPONSABLE

TÉCNICO DE LA SEDE

Estructura para la aplicación de los instrumentos de evaluación (EN CÓMPUTO).

Observadores acreditados por el INEE

3- Personal involucrado en la aplicación.

Designado por la SEP, responsable de dar seguimiento al proceso, asegurando el cumplimiento de los lineamientos; atender las situaciones que se presenten durante la aplicación; enviar a la Coordinación Nacional del Servicio Profesional Docente (CNSPD) los reportes de asistencia de los aspirantes.

3.- Funciones y actividades del Personal involucrado en la aplicación 3.1 Coordinador SEP de la Sede de Aplicación

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Responsable de controlar la evaluación en línea de en una sede; coordinar a los aplicadores, reporta la asistencia de sustentantes al Coordinador de la Sede de Aplicación; en su caso, levantar las actas administrativas o de irregularidades que se presenten durante la aplicación.

Designado y capacitado por el CENEVAL

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3.- Funciones y actividades del Personal involucrado en la aplicación 3.2 Coordinador de Aplicación de la Sede

Concurso de Oposición para el Ingreso a la Educación Media Superior




Identificación de casos especiales y espacios para su atención

El Coordinador de la Sede de Aplicación deberá proporcionar al Coordinador de Aplicación en la Sede, el listado que identifica los casos con datos personales y tipo de examen a presentar. En el caso de personas con discapacidad motriz, ubicar al grupo en el que se encuentra en un salón en planta baja con fácil acceso. En el caso de personas con debilidad visual extrema o ceguera, designar un aplicador que los atienda de manera personal y ubicarlos en un lugar donde la lectura en voz alta que se hará de las preguntas, no interrumpan al resto de los sustentantes.

Contratado por el CENEVAL. Es Responsable de orientar a los sustentantes en la aplicación en línea de los dos instrumentos de evaluación; controlar el ingreso al aula, previa identificación de los sustentantes, sin mochilas, calculadoras ni teléfonos celulares; proporcionar instrucciones generales, indicar la hora de inicio y conclusión de la evaluación en el pizarrón, supervisar la aplicación; reporta al Coordinador de Aplicación en la Sede la cantidad de sustentantes y realiza las tareas, actividades y funciones que le designe el CENEVAL

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3.- Funciones, actividades y Normas del Personal involucrado en la aplicación 3.3 El Aplicador





Funciones y actividades del Aplicador a sustentantes con debilidad visual extrema o ceguera.

Atender, de manera exclusiva, a un sustentante con ceguera o debilidad visual severa, para asistirlo en la lectura de las preguntas y anotar sus respuestas en la computadora asignada

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3.- Funciones, actividades y Normas del Personal involucrado en la aplicación 3.4 El Aplicador a sustentantes con debilidad visual extrema o ceguera





Realizar la videograbación en la Sede de Aplicación con el propósito de contar con evidencia, sobre la transparencia y el apego a las Normas que rigen el proceso de aplicación del Examen, realizando tomas de actividades estratégicas a cargo del personal responsable: Coordinador de la Aplicación en la Sede, Coordinador de Sede de Aplicación y los Aplicadores, así como de los Observadores acreditados por el Instituto Nacional de la Evaluación de la Educación INEE

En la Guía que se proporciona durante la capacitación, se describen las actividades a realizar, antes, durante y después de la aplicación, precisando las tomas y enfoques que deberá realizar con la cámara, que permitan contar con evidencias del proceso. La videograbación deberá entregarla al Coordinador de Sede de aplicación, al finalizar su labor.

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3.- Funciones, actividades y Normas del Personal involucrado en la aplicación 3.5 Responsable de la videograbación en la sede de aplicación.





Representantes acreditados de organizaciones no gubernamentales, de organizaciones de la sociedad civil, de organizaciones de padres de familia y de universidades públicas, así como los demás previstos en la Ley General del Servicio Profesional Docente, que participen en las etapas de los procesos de evaluación, acreditados por el INEE de conformidad con los lineamientos emitidos para dicho fin. A dichos observadores se les identificará con un gafete que les proporcionará el INEE, quien también les entregará una guía y cuestionario, información que deberán remitir a la organización de la sociedad civil que se determine como responsable de concentrar la información. Los observadores podrán elegir la sede de aplicación a la cual acudirán. Capturar la información correspondiente, con sus datos personales en el módulo de Observadores disponible en el sitio web www.servicioprofesionaldocente.sep.gob.mx Se colocará –en un lugar visible en la sede- el cartel que se muestra en esta lámina, con las acciones que deberá realizar el observador, así como las no permitidas

3.- Funciones, actividades y Normas del Personal involucrado en la aplicación 3.6 Observador acreditado por el INEE

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4.- Información General

y protocolos de seguridad





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SUSTENTANTES HASTA 30 POR GRUPO

APLICADOR

COORDINADOR DE APLICADORES /

RESPONSABLE DE PISO POR CADA 6 GRUPOS

COORDINADOR SEP DE SEDE DE APLICACIÓN

ENCARGADO DE

VIDEOFILMACIÓN

RESPONSABLE

TÉCNICO DE LA SEDE

Estructura para la aplicación de los instrumentos de evaluación (EN CÓMPUTO).





Exámenes en Línea

• Centros de datos

• Formas de evaluación

• Configuración de aplicación

• Entrega de materiales a los aplicadores

• Preparación de la sede de aplicación

• Aplicación

• Cierre de aplicación





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Centros de datos

• Desde 2008, el Ceneval cuenta con dos centros de datos

conocidos como:

• Principal ubicado en la sede Altavista (Activo)

• Alterno o DRP ubicado en la sede Pirineos(Pasivo)

• Los centros de datos alojan a los servicios electrónicos del centro;

por ejemplo, SABER, registro y examen en línea





Centros de datos

• Seguridad física

• Planta eléctrica y baterías de respaldo que permiten

continuidad en la operación aún en caso de falla eléctrica

• Temperatura y humedad controladas

• Acceso físico controlado a través de lectores biométricos, que

están conectados a una bitácora electrónica

• Circuito cerrado que operan 24x7

• Seguridad en la red

• Dos enlaces dedicados operando en activo - pasivo

• Firewalls





Centros de datos

• Seguridad en los datos

• La sistemas y bases de datos contenidos en los servidores son

respaldados todos los días bajo el esquema:

• Respaldo diario incremental

• Respaldo semanal total

• Respaldo mensual total, que es enviado a la bóveda de

Ceneval

• Todos los servicios electrónicos operan bajo sistemas

operativos UNIX, por lo cual no existen virus hasta la fecha que

corrompan o dañen archivos.





Centros de datos

• Monitor o seguimiento

• Se cuentan con herramientas locales que verifican el

comportamiento de los servidores y uso de la red en un

esquema de 24x7, que notifican vía SMS al personal

responsable.

• Se cuenta con un servicio externo para validar que los servicios

se encuentran funcionando

• En caso de falla ambas herramientas notifican al personal

responsable a través de correo electrónico y mensajes SMS

sobre un suceso que se esté presentando.





Formas de evaluación

• El sistema SABER tiene como objetivo proveer al Centro con una

herramienta que integre su metodología para la gestión de los

bancos de reactivos de los diversos instrumentos de evaluación,

cuyo fin último es el armado de formas de evaluación.

• Mediante esta herramienta el responsable del banco de reactivos

puede armar formas de evaluación, cargarlas y probar en un

ambiente restringido del sistema de examen en línea; el cual sólo

puede accederse dentro de las instalaciones de Ceneval

• Una vez que las formas han sido probadas y aprobadas, se

notifica la vigencia de cada forma, lo cual implica sacar las

versiones del ambiente restringido y depositarlas en el ambiente

productivo.





Formas de evaluación

• En cuanto a seguridad:

• El acceso a los bancos es mediante una clave y contraseña personalizada

• El sistema cuenta con un módulo de trabajo de acceso público en el cual colaboran

los elaboradores de reactivos y expertos en los temas. En el momento, que los

reactivos han concluido todo el ciclo de revisión y pueden formar parte de una

versión se copian a un segundo servidor de acceso restringido; sólo en las

instalaciones de Ceneval

• Para el armado de versiones sólo puede realizarse dentro de la red de datos de

Ceneval

• El contenido de los reactivos se encuentra encriptado con un algoritmo bidireccional

• El sistema genera una bitácora con la actividad de los usuarios, que responde a las

preguntas: quién, cuándo, dónde y qué





Configuración de la aplicación

• Días previos a la aplicación, se cargan en el sistema de examen en línea el

listado de sustentantes, tipo de examen y fecha de aplicación; como resultado

el sistema devuelve una contraseña por cada sustentante.

• En cuanto a seguridad:

• La contraseña es almacenada en la base de datos con un algoritmo unidireccional,

lo cual implica que al perder la contraseña la única forma de acceder al folio es

asignando una nueva contraseña.

• El sistema no permite el acceso al examen si el día no corresponde con el

configurado.

• Se genera un sobre cerrado por sustentante, que contiene una tira de papel con: su

nombre completo, tipo de examen, folio, contraseña y url para acceder al examen.

Este sobre lo entrega el aplicador de Ceneval el día de la aplicación después de la

plena identificación del sustentante: identificación oficial con fotografía.





Examen en línea

ClienteAdministrador

Aplicación

Nube

Base de datosImágenes

Nodo replicado

Servidor local

provisto por

Ceneval





Entrega de materiales

• Al menos 48 hrs. antes del inicio de la aplicación los auxiliares de la

aplicación reciben los materiales que serán utilizados el día de la

aplicación:

• Listas de asistencia

• Sobres cerrados con las claves de acceso de los sustentantes

• Contraseña para interrumpir/continuar una sesión de examen





Entrega de materiales

• Discos de seguridad, uno por cada equipo requerido en la sede

No requiere de instalación; sólo se ejecuta desde la unidad óptica del equipo (CD-

ROM) y lo convierte en una terminal, ya que elimina el acceso al disco duro, a

cualquier otro dispositivo de almacenamiento; el acceso a otros sitios distintos al

examen de Ceneval; así como a cualquier otro programa no requerido para la

aplicación

• Nodo replicado:

• Equipo de cómputo

• Dos discos externos: Cada disco contiene el sistema con la forma demo

cargada para realizar pruebas en la sede previo a la aplicación. La formas y

sustentantes serán cargados posteriormente.





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Preparación de la sede de aplicación

• Un día antes del inicio de la aplicación, el aplicador se coordina con el

responsable técnico de la sede para realizar la revisión de los equipos

que utilizarán los sustentantes al siguiente día. En esta revisión el

aplicador prepara los equipos con el disco de seguridad.

• En el caso de nodo replicado, el aplicador debe solicitar al responsable

técnico de la sede una dirección IP para configurar el equipo que le

fue asignado para posteriormente hablar a Ceneval para solicitar el

“token” para sincronizar las formas y sustentantes que aplicarán.





Aplicación

•El aplicador y responsable técnico de la sede deben iniciar actividades 1 hora antes

del inicio de la aplicación, ya que en este lapso se encienden los equipos con el

disco de seguridad y se valida que todo funcione adecuadamente.

•Durante el ingreso el sustentante debe identificarse plenamente con una

identificación oficial con fotografía. El aplicador en caso de identificación positiva:

• Solicita firmar la lista de asistencia

• Retiene identificación y equipos móviles (celulares, étc)

• Entrega el sobre cerrado con la contraseña

• Asigna equipo de cómputo

•Antes de ingresar al sistema, el aplicador da instrucciones a los sustentantes sobre

aspectos generales de la aplicación y uso del sistema





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Aplicación • En cuanto a seguridad:

• El folio de un sustentante sólo puede ser abierto si la fecha actual coincide con la

configurada previamente

• El folio de un sustentante sólo puede ser utilizado en un solo equipo de cómputo

a la vez

• Para interrumpir o continuar una sesión de examen previamente iniciada, el

sistema requiere además del folio y contraseña del sustentante; la clave y

contraseña del aplicador

• Toda actividad del sustentante y aplicador queda registrada en el sistema

• Toda sesión de examen tiene un tiempo máximo para ser contestada. Cuando el

sustentante visualiza el primer reactivo el tiempo empieza a descontarse y no se

detiene aún durante las interrupciones. Cuando el tiempo termina, el sistema se

cierra automáticamente





Aplicación • En cuanto a seguridad en nodo replicado todo lo anterior aplica y adicionalmente,

se debe considerar:

• El folio de un sustentante sólo puede ser abierto si la fecha actual y la dirección

IP coincide con la configurada para el servidor local.

• Todas las respuestas de los sustentantes son replicadas al servidor central de

Ceneval, si el equipo de cómputo local tiene acceso a Internet.

• El intercambio de información entre el nodo replicado y el servidor central de

Ceneval, se realiza siempre bajo autenticación, por lo tanto, el servidor Central

no recibe información de un nodo si sus credenciales no son válidas.

• El contenido intercambiado entre nodo replicado y el servidor central es

encriptado





Cierre de aplicación • El aplicador debe reportar recoger las contraseñas a los sustentantes

• Reportar el número de folios presentados y no presentados

• Presionar el botón de limpieza, el cual genera un respaldo encriptado del

contenido generado hasta el momento y elimina todo contenido de la

aplicación del nodo replicado.

• El respaldo generado además de estar encriptado se le agrega una

contraseña. Sólo mediante el acceso al módulo de administración del examen

en línea y con el perfil responsable operativo, el contenido de dicho archivo

es: abierto, desencriptado y almacenado en los servidores centrales de

Ceneval.

• La contraseña del aplicador pierde vigencia al cierre de la aplicación.





5. Aplicación de Exámenes en Línea (Documento CENEVAL anexo) Introducción.

Los exámenes en línea se caracterizan por emplear la computadora como herramienta indispensable en la resolución de un examen, lo cual no afecta sus características generales: tiempo de resolución, número de sesiones o materiales de apoyo. Para llevar a cabo el proceso de aplicación en línea, es necesario que los equipos cuenten con requisitos técnicos indispensables como: • PC y mouse en buen estado. • Procesador de 1 Ghz mínimo. • Memoria RAM de 1 GB mínimo. • Conexión a Internet alámbrica.

Por otro lado el aplicador debe tener dominio de las condiciones operativas a implementar dentro del aula de aplicación; para así, garantizar la emisión de resultados confiables, corresponsabilidad entre el Centro Nacional y la Institución usuaria. De tal forma el objetivo del presente manual es dar a conocer las características generales y profundizaren los lineamientos operativos del proceso de aplicación. Características técnicas de los equipos de cómputo y de la Red de datos Para asegurar el buen funcionamiento del examen, así como el óptimo acceso a la información, por parte de los sustentantes, es indispensable contar con los siguientes requerimientos:

a) Que los equipos de cómputo tengan un: 1. Monitor que permita una resolución mínima de 1024X768 a 24 ó 32 bits en color. 2. Procesador(es) a 1 Ghz o superior 3. Memoria RAM de 1 GB 4. 4. Unidad lectora de CD

b) Que la red de datos cuente: 1. Con un ancho de banda de 2Mbps disponibles en red, por cada 100 sustentantes simultáneos. No se recomienda una

conexión ADSL ya que la variación en el ancho de banda es constante a lo largo del día. 1. Si cuenta con firewall, éste deberá, permitir el tráfico en el puerto 80 y 8080 para las direcciones: http://examen.ceneval.edu.mx

y http://archivos.ceneval.edu.mx 2. Si cuenta con Proxy, se debe configurar para no permitir el almacenamiento de “Cache” de las direcciones:

http://examen.ceneval.edu.mx y http://archivos.ceneval.edu.mx 3. Que los equipos estén conectados mediante cable, a la red local de la institución, para no perder la señal.

• Nota: En caso de no cumplir con alguno de estos requerimientos se deberá notificar al responsable del Ceneval.

Concurso de Oposición para la promoción a cargos con funciones de Dirección (Directores) en Educación Media Superior CICLO ESCOLAR 2014-2015




http://archivos.ceneval.edu.mx/


Antes de la aplicación

Para llevar a cabo una aplicación en línea es requisito el uso del CD Live de CENEVAL, que es un sistema operativo basado en GNU Linux que se ejecuta desde la unidad de CD-ROM, sin necesidad de ser instalado en el disco duro de la computadora. A través de este sistema se garantizan las medidas de seguridad indispensables para la operación de los instrumentos del CENEVAL: inhabilitación de puertos USB, bloqueo de bluetooth, wiffi y office, así como acceso exclusivo a sitios con dominio del Ceneval.

1. Encender el equipo de cómputo.

2. Colocar el CD Live en la unidad lectora.

3. Reiniciar el equipo.

4. Esperar a que se despliegue la página del portal del Ceneval.

5. Teclear la dirección del examen: http://examen.ceneval.edu.mx

Nota: Es importante que cuente con 1 CD por cada equipo de cómputo a utilizar. Ver ANEXO I.

Una vez listos los equipos el aplicador debe:

1. Verificar que el mobiliario sea adecuado y suficiente para toda la población que será evaluada (por cada 100 equipos disponibles se debe contar con 5 de reserva).

2. Validar que los equipos de cómputo se queden con el CD dentro, el día previo a la aplicación.

3. Numerar los equipos de cómputo.

4. Llevar a cabo un simulacro de aplicación.

– Siga las instrucciones del acceso al examen Demo (Guía Exani I –Demo-), que se encuentran en las páginas 6 a la 11.

Nota: para el simulacro introduzca un folio entre 1001 y 6000; en el campo de la contraseña deberá ingresar nuevamente el folio seleccionado. La clave de aplicador es: aplicador y la contraseña: ceneval1234




5. Preparar hojas foliadas, para que los sustentantes hagan anotaciones.

6. Colocar señalamientos, con la intención de que los sustentantes localicen fácilmente el aula en donde serán evaluados.

7. Recibir del Coordinador de Aplicadores:

a) Registros de asistencia.

b) Claves de acceso para los sustentantes.

c) Clave del aplicador.

Nota: Todas las claves deberán ir en sobre cerrado.

Ingreso a la aplicación.

1. Para permitir el ingreso al espacio de aplicación se le debe solicitar a cada sustentante:

– Identificación con fotografía y firma; y pase de ingreso.

– Su firma en el Registro de Asistencia, tal como aparece en su identificación.

2. Asigne los lugares a los sustentantes de acuerdo al número del registro de asistencia e indíqueles que coloquen sus pertenencias al frente del aula de aplicación.

NOTA: Es importante que no se llene al 100% el aula de aplicación, para que los equipos libres, sirvan de respaldo en caso de alguna falla, de esta manera sólo deberá cambiar al sustentante de equipo.




3. Cuando sea la hora estipulada para dar inicio al examen y todos los sustentantes se encuentren frente a su equipo de cómputo, se les darán las siguientes instrucciones:

Buenos días, mi nombre es _______________________ y soy la persona designada para orientarlos y apoyarlos durante la aplicación del Examen_______________________; que van ustedes a presentar. La aplicación en línea se caracteriza por emplear la computadora como herramienta indispensable en la resolución de un examen, por lo que para contestar las diferentes preguntas de las que está integrado su examen, sólo debe seleccionar la opción correcta con el puntero del mouse o ratón y dar UN clic. Quedo a sus órdenes a lo largo de este proceso de aplicación, dándoles la más cordial bienvenida.

A continuación daré instrucciones de carácter general: • Desactiven las alarmas de reloj. • Durante la resolución del examen no está permitido hacer uso de teléfonos celulares, programas, o ventanas adicionales a la del Examen

(esto último sólo en caso de no utilizar CD). • No está permitido comer ni introducir bebidas al espacio de aplicación. • El tiempo de resolución del examen será de ___________ (el tiempo efectivo de resolución depende del tipo de examen). • En caso de requerir salir al sanitario, deberán levantar la mano y esperar indicaciones específicas. • El único material de apoyo permitido para la resolución del examen es: ____________(el material de apoyo depende del tipo de examen a

aplicar). • Les voy a entregar un sobre que contiene su folio y contraseña, junto con una hoja foliada para que hagan anotaciones. Verifiquen que el

sobre tenga su nombre y no lo abran hasta que les indique. Entregue en propia mano el sobre sellado y la hoja foliada a cada uno de los sustentantes. Una vez que concluya la entrega indique:




A continuación, con el cursor del mouse despliegue los tipos de exámenes y elija _______, de clic en [Aceptar].

De la lista que se despliega en la siguiente pantalla, elija el examen que va a presentar y de clic en [Aceptar].




• A continuación encontrará una lista de sedes disponibles, de clic en la sede que le corresponde y después de clic en el botón [Aceptar].

• Aparecerá una pantalla en la que se le solicita su folio y contraseña, se encuentran dentro del sobre que se le entregó, por favor ábralo y anote los datos solicitados respetando mayúsculas, minúsculas y espacios.

El sistema es sensible a mayúsculas y minúsculas, en caso de que algún sustentante no logre tener acceso, apóyelo




• Haga clic en [Aceptar], aparecerá una pantalla con las secciones de su Examen y la acción a ejecutar, verifique su nombre y que el número de folio corresponda al de su pase de ingreso

• Identifique la acción a ejecutar [Iniciar sesión] de clic en el texto que aparece subrayado en azul, y de manera automática se desplegarán las instrucciones del examen, para avanzar sólo de clic en [Siguiente], no invierta mucho tiempo leyendo, pues se considerará como parte del tiempo total de resolución.

• La pantalla que se muestra a continuación se divide en tres secciones, la superior que contiene los botones de

navegación, la inferior izquierda en donde se desplegarán los reactivos y la inferior derecha dónde encontrará las posibles respuestas.




• Verifique que los datos de identificación en la parte superior de la pantalla correspondan, al tipo de • examen que va a presentar. • Por favor no presione los botones [Interrumpir] pues sólo se utilizará en caso de requerir salir del aula, ni [Terminar] pues se dará

por concluido su examen, y no podrá volver a accesar. • El botón [Ver tiempo] le permitirá administrar la duración de su sesión. • Si da clic en el botón [Monitor] se desplegará una ventana emergente que le permitirá ver el avance en la resolución de su

examen. • El botón [Material de apoyo] se encuentra inhabilitado por el momento. • En el botón [Ayuda] se encuentran las instrucciones que leyó al principio. • Utilice los botones [Anterior] y [Siguiente] que se encuentran en la parte superior derecha, para cambiar de pregunta o la barra

superior en la que se muestra el número de reactivo; • En caso de tener duda en algún reactivo, de clic en el botón [Resaltar pregunta] le permitirá marcar el número del reactivo, para

facilitar su ubicación, ya que es posible cambiar de respuesta si lo considera necesario, en caso de [Interrumpir] momentáneamente la sesión estas marcas desaparecerán.

• Les daré aviso 30 y 10 minutos aproximadamente, antes de que concluya su sesión; el sistema le dará aviso 5 min antes de concluir especificando el número de reactivos sin contestar.

Durante el examen. 1. Se le permitirá el acceso al espacio de aplicación, a los sustentantes que lleguen fuera del horario estipulado hasta

30 minutos máximo, Y NO SE LE REPONDRÁ EL TIEMPO DE RESOLUCIÓN (tome nota del horario de ingreso en el registro de asistencia).

2. Reporte al coordinador de aplicadores los folios utilizados y no utilizados, máximo una hora después de haber dado inicio al examen.

3. Recorra el espacio de aplicación continuamente y verifique que los sustentantes estén únicamente en el sitio del examen. Es necesario que durante esta actividad el aplicador este a espaldas de los sustentantes, y así tener la visión de las acciones que ejecutan en el equipo de cómputo y evitando desviaciones en las actividades de los sustentantes.

4. Si algún sustentante requiere salir momentáneamente del espacio de aplicación deberá interrumpir su sesión, dando clic en el botón [Interrumpir], posteriormente usted deberá introducir su clave de aplicador la cual es CONFIDENCIAL. Al regresar el sustentante deberá realizar todo el proceso de inicio de sesión, después deberá introducir nuevamente su clave de aplicador para que este pueda continuar.




El aplicador deberá

hacer clic en

Interrumpir para

cerrar el examen y

anotar su clave y

contraseña

Importante: La clave y contraseña del aplicador son confidenciales, por lo que deberá tener mucho

cuidado en que el sustentante no las conozca.




5. En caso de presentarse alguna falla en algún equipo de cómputo, verifique si puede resolverlo, de lo contrario póngase en contacto con el Responsable Técnico de la institución y cambie al sustentante de equipo.

NOTA: No olvide [Interrumpir] la sesión del sustentante y valide que no haya quedado ninguna ventana abierta. 6. Vigile que los sustentantes no den clic en el botón [Terminar] hasta que estén seguros de

haber concluido su examen, debido a que no podrá regresar.

Al finalizar el examen 1. Al finalizar el tiempo de resolución del examen indique a los sustentantes: • Den clic en el botón [Terminar] para dar por finalizada su sesión. • Pasen a entregar uno a uno el sobre con la contraseña y la hoja foliada que se les

proporciono al inicio. • Solicite a los sustentantes firmen en el Registro de Asistencia su salida y anote en el

registro de asistencia la clave que utilizó. • Una vez que todos los sustentantes hayan abandonado el espacio de aplicación, revise los

equipos de cómputo y valide que hayan finalizado correctamente el examen.




2. Separe los sobres con las claves de acceso en utilizados y no utilizados, ordénelos conforme al registro de asistencia.

3. Saque el CD de cada uno de los equipos de cómputo. Para desinstalar el CD del equipo, utilice el botón [apagar].

4. Entregue los materiales de aplicación a su coordinador

Incidencias

Problemas Técnicos Solución

1) Si el sustentante por accidente cierra la ventana

del explorador con la X que se encuentra en la

esquina superior derecha.

1. Cerrar todas las ventanas e intentar ingresar al examen. Si el sistema

niega el acceso esperar 5 minutos.

2) Si al ingresar a la sesión al sustentante le

aparece la leyenda “el folio ya se encuentra en

sesión”.

2. Cerrar todas las ventanas, verificar que se esté seleccionando

correctamente el tipo de examen, la sede y se ingrese el folio y

contraseña respetando los caracteres. Si el sistema niega el acceso

esperar 5 minutos.

3) Si las imágenes de un reactivo no se descargan

por completo.

3. Dar clic en el botón [Anterior] y [Siguiente] o F5. Esperar un

momento a que se descarguen las imágenes.

4) En algunas computadoras no cambian las

respuestas, siempre aparecen las mismas

aunque se cambia de pregunta.

4. Dar clic en el botón [Anterior] y [Siguiente] o F5.

Esperar un momento a que se descarguen las

imágenes.

5) Al intentar ingresar a su examen, el

sustentante reporta que le aparece la leyenda

“Su navegador no cumple con los

requerimientos mínimos para esta aplicación”.

5. Cerrar todas las ventanas y volver a ingresar al examen.

6) Al ingresar a la página del examen aparece la

leyenda de http//status500server internal

error.

6. Cerrar todas las ventanas y volver a ingresar al examen.




7. El sustentante reporta que le aparece una

ventana emergente, que notifica que

posiblemente sus respuestas no se estén

guardando correctamente o se interrumpe la

conexión a Internet.

7. Dar clic en [OK] y verificar que las respuestas contestadas estén

en azul. Si el problema persiste, de clic en [INTERRUMPIR],

cambie de equipo al sustentante y reinicie su sesión. Pida apoyo

al responsable técnico para habilitar nuevamente el equipo con

problema.

8. Se interrumpe la energía eléctrica.

8. Se les deberá indicar a los sustentantes que las respuestas que ya

hubiesen emitido no se perderán y su tiempo de aplicación no se

verá afectado pues este se les repondrá. Notificar al CENEVAL.

Si se restablece el suministro de energía eléctrica

dentro de los primeros treinta minutos, se deberá

reanudar la sesión pidiéndoles a los sustentantes

que ingresen al examen en bloques de 10.

Si la energía eléctrica se interrumpe más de treinta

minutos se deberá notificar al CENEVAL y esperar

indicaciones.

9. Un sustentante llega tarde (30 minutos

máximo).

9. Se le permite el acceso identificándolo previamente y se le notifica

que al tiempo de su aplicación se le restarán los minutos que haya

llegado tarde. Sólo bajo esta premisa podrá tener acceso al aula de

aplicación.




Anexo I. Arranque con CD El CD Ceneval, es un sistema operativo basado en Linux, que genera las condiciones de seguridad necesarias para la aplicación del el bluetooth, wiffi y office, así como acceso exclusivo a sitios con dominio del Ceneval.

Procedimiento:

1. Encienda el equipo de cómputo.

2. Introduzca el CD.

3. Reinicie el equipo.

IMPORTANTE: La visualización de las pantallas, para reiniciar el equipo, depende de la versión del

Windows a utilizar.




4. Espere a que se despliegue la página del portal del CENEVAL

5. Teclee la dirección del examen http://examen.ceneval.edu.mx




6. Para sacar el disco del equipo, utilice el botón [apagar] que se encuentra en el escritorio.

Al dar doble clic sobre

[Apagar] el sistema

pregunta si realmente

desea apagar el

sistema, seleccione la

opción [Sí].

Anexo II. Configuración del Explorador [Mozilla] para el examen en línea.

A. Para habilitar la opción de permitir mostrar ventanas emergentes

1. Ejecutar el navegador de internet.

2. Dar clic en [Configuración]




Anexo II. Configuración del Explorador [Mozilla] para el examen en línea.

A. Para habilitar la opción de permitir mostrar ventanas emergentes

1. Ejecutar el navegador de internet.

2. Dar clic en [Configuración]




3. En la ventana que se despliega a continuación de clic en [Contenido].

4. De clic sobre la [Palomita Bloquear Ventanas Emergentes] y

finalmente [Aceptar].




B. Actualización del contenido

1. Dar clic en [Excepciones] correspondientes a [Cargar imágenes Automáticamente].




2. Escriba la dirección del examen http://examen.ceneval.edu.mx y de clic en [Permitir], repita la operación para la dirección http://archivos.ceneval.edu.mx




3. Finalmente de clic en [Cerrar].




C. Para considerar el sitio de Internet del examen en línea como sitio seguro.

1. Seleccione ahora la pestaña [Seguridad] en la ventana Opciones que abrió para realizar la configuración anterior. De clic en [Excepciones]




2. Teclee la dirección completa que se utilizará para el examen (http://examen.ceneval.edu.mx) en la ventana [Dirección del Sitio Web]. De clic en [Permitir]. Repita la operación para la dirección http://archivos.ceneval.edu.mx.




3. Finalmente de clic en [Cerrar].




Anexo III. Configuración del Explorador [Explorer] para el examen en línea.

Para habilitar la opción de permitir mostrar ventanas emergentes

1. Ejecutar el navegador de internet. 2. Haga clic en el menú [Herramientas] o presione [Alt] y seleccione la opción Bloqueador de

Elementos Emergentes.

3. Haga clic sobre la opción Desactivar el bloqueador de elementos emergentes




Para que se actualicen los contenidos de la página cada vez que se visita.

Nuevamente acceda al menú de Herramientas o presione [Alt] y seleccione Opciones de Internet. Se abrirá una ventana con pestañas.




2. Haga clic en la pestaña General y seleccione la opción de Configuración ubicada en Historial de exploración.




3. Seleccione la opción de Cada vez que se visite la página y haga clic en el botón Aceptar.




Para considerar el sitio de Internet del examen en línea como sitio seguro.

1. Seleccione ahora la pestaña Seguridad en la ventana Opciones de Internet que abrió para realizar la configuración anterior. Haga clic en la paloma de sitios de confianza.




2. Haga clic en el botón Sitios.




3. Teclee la dirección http://examen.ceneval.edu.mx, en la ventana Dirección del Sitio Web.




4. Verifique que no esté habilitado el recuadro de requerir comprobación del servidor (https:) para todos los sitios. Dar clic en agregar.

5. Repita la operación para la dirección http://archivos.ceneval.edu.mx





6. Haga clic en el botón cerrar en esta pestaña y aceptar en la ventana.




ANEXO IV. Pantallas de los problemas Técnicos.

Solución: Cerrar todas las

ventanas e intente ingresar al

examen. Si el sistema niega el

acceso esperar 5 minutos.

1. Si el sustentante por

accidente cierra la ventana

del explorador con la “X”.





ventanas, verificar que se esté

seleccionando correctamente

el tipo de examen, la sede y

que se ingrese el folio y

contraseña respetando los

caracteres. Si el sistema niega

el acceso esperar 5 minutos.

2. Si al ingresar a la sesión al

sustentante le aparece la

leyenda “el folio ya se

encuentra en sesión”.




3. Si las imágenes de un

reactivo no se cargan por

completo.

4. En algunas computadoras

no cambian las

respuestas, siempre

aparecen las mismas

aunque cambia la

pregunta.

Solución: Dar clic en el botón

[Anterior] y [Siguiente] o F5

Esperar un momento a que se

descarguen las imágenes.





ventanas y volver a ingresar al

examen.

5. Al intentar ingresar a su

examen el sustentante

le reporta que le

aparece la leyenda “su

navegador no cumple

con los requerimientos

mínimos para esta

aplicación.




6. Si en la página del

examen, aparece la

leyenda de

“http//status500server

internal error”.


ventanas y volver a ingresar al

examen.




7. El sustentante reporta que

le aparece una ventana

emergente, que notifica

que posiblemente sus

respuestas no se estén

guardando correctamente

o se interrumpe la

conexión a Internet.

Solución: Dar clic en [OK] y

verificar que las respuestas

contestadas estén en azul. Si

el problema persiste, de clic en

[INTERRUMPIR], cambie de

equipo al sustentante y reinicie

su sesión. Pida apoyo al

responsable técnico para

habilitar nuevamente el

equipo con problema.




Anexo V. Glosario de términos. ADSL

Dispositivo denominado Router ADSL que permite conectar uno o varios equipos o

incluso una red de área local.

DHCP

Es un protocolo de RED que permite a los nodos de una red IP obtener sus parámetros de

configuración automáticamente. Se trata de un protocolo de tipo cliente/servidor, en el

que generalmente un servidor posee una lista de direcciones IP dinámicas y las va

asignando a los clientes conforme éstas van quedando libres.

Firewall

Un corta fuegos (en español) es una parte de un sistema o una red que está diseñada para

permitir, limitar, cifrar, descifrar, el tráfico entre los diferentes ámbitos sobre la base de un

conjunto de normas y otros criterios.

Interfaz Es una conexión entre dos ordenadores o máquinas de cualquier tipo dando comunicación

entre distintos niveles.

Monitor CTR

El monitor de tubo de rayos catódicos (CTR del inglés Cathode Ray Tube) es el encargado de

traducir y mostrar las imágenes en forma de señales, su interior es similar al de un televisor

convencional.

Dirección IP

Es una etiqueta numérica que identifica, de manera lógica y jerárquica, a un interfaz

(elemento de comunicación/conexión) de un dispositivo (habitualmente una computadora)

dentro de una RED que utilice el protocolo IP (Internet Protocol), que corresponde al nivel

de red del Modelo OSI.

RED

Una red de computadoras, también llamada red de ordenadores, red de comunicaciones de

datos o red informática, es un conjunto de equipos informáticos y software conectados

entre sí por medio de dispositivos físicos que envían y reciben impulsos eléctricos, ondas

electromagnéticas o cualquier otro medio para el transporte de datos, con la finalidad de

compartir información, recursos y ofrecer servicios.




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5.- Monitoreo durante la aplicación. La Coordinación Nacional del Servicio Profesional Docente diseñará un módulo en el Sistema Nacional de Ingreso al Servicio Profesional Docente que permitirá mostrar el estatus de cada Sede de Aplicación durante la realización de este proceso, con información relevante respecto a la cantidad de sustentantes presentes y ausentes, observadores, incidencias, etc

Esta información se alimentará con los reportes que realicen los Coordinadores SEP de Sede de Aplicación, de acuerdo a lo que establece la Guía respectiva.





5.- Monitoreo durante la aplicación.

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Material de apoyo para la capacitación del personal responsable

de la evaluación en línea




05. presentación capacitación aplicación en línea.pdf

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