1 analisi dei consumatori e dei consumi 3 3. 2 aree da esplorare dinamica evoluzione consumatre chi...
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1
ANALISI DEI CONSUMATORI E DEI CONSUMI
33
2
AREE DA ESPLORARE
— Dinamica evoluzione
CO
NS
UM
AT
RE
CO
NS
UM
AT
RE
— Chi sono?
— Quanti sono?
N.B. Non solo dati quantitativi
N.B. Alto, medio o basso consumanti
— Quanto consumano pro capite?
— Abitudini di consumo
— Motivazioni• Segmentazione atteggiamenti• Ricerche specifiche Quali:
- insight,- desideri- aspirazioni e stili di vita……….. sogni!- rapporti con il proprio ego-relazione con gli altri
3
FONTI
— Nielsen
— Store - check
— Ricerche quantitative sui comportamenti
CO
NS
UM
AT
RE
CO
NS
UM
AT
RE
— Ricerche qualitative su su atteggiamenti e motivazioni
4
TRAPPOLEC
ON
SU
MA
TR
EC
ON
SU
MA
TR
E
— Confondere l’opinione dominante in azienda con la realtà dei comportamenti.
— Trarre conclusioni quantitative da ricerche qualitative.
— Confondere atteggiamenti con comportamenti
— Sopravvalutare gli studi sugli stili di vita (oggi abbiamo tendenze multiple, comportamenti incoerenti, categorie variegate)
— Non dimenticare che alla fin fine dobbiamo sapere:• Chi sono• Quanti sono• Che fanno• Che vogliono