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Correio Eletrônico

Introdução

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Antes de 1990 era usado apenas no meio acadêmico

Maior volume de mensagem do que o correio convencional

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Primeira versão do correio eletrônico:– Dificuldade de enviar para um grupo de pessoa– Sem estrutura interna n o documento– Remetente nunca tinha certeza da entrega da

mensagem– Dificuldade de gerenciar mensagem,

principalmente se vc viajasse– Interface pobre, sem integração entre editor de

texto o sistema de envio de mensagem– Não podia enviar outras mídias

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Dois padrões:– Em 1982:

RFC 821(protocolo de tx) e RFC 822 (formato da msg) Melhorias: RFC 2821 e RFC 2822

– Em 1984:– O CCITT definiu o X.400 (governo – projeto ruim)

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Arquitetura – Agentes do usuário

Permite que os usuários leiam e enviem mensagens

– Agentes de transferência de msg (daemons) Que deslocam as mensagens da origem até o destino São processados em segundo plano

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Características– Os sistemas de correios eletrônicos admitem

cinco funções básicas: Composição Transferência Geração de relatórios Exibição Disposição

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Composição– Processo que cria mensagens e resposta. Traz

facilidades de edição de mensagens e colocação do remetente no campo de resposta

Transferência– Processo onde a mensagens é enviada do

remetente ao destinatário. Normalmente isso é feito entre máquinas sem o conhecimento do usuário.

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A geração de relatórios– É responsável por informar ao usuário sobre o que

aconteceu com a mensagem. Foi entregue? Foi rejeitada, Perdeu-se?

– Pode ter implicações legais.

A exibição – É a parte necessária do sistema para permitir ao usuário

destinatário visualizar as informacoes recebidas. O sistema deve estar preparado para interpretar vários formatos de dados, textos, html, imagens, audios, videos, postscript, etc.

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A disposição– Ultima etapa do sistema para oferecer ao

destinatário opções para o que fazer com a mensagem lida. Ex: Guardar, apagar, re-enviar, editar, alterar, etc.

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Outros sistemas correios eletronicos são capazes de fazer outras coisas complexas. Normalmente são sistemas corporativas utilizadas em empresas.

Ex: avisar quando esta de férias, redirecionar para outro email quando está viajando.

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Listas de distribuição– Surgiu pela necessidade de distribuir o mesmo

mail para mais de uma pessoa. Chefes que tiveram necessidade de encaminhar para seus funcionários.

Cópias carbonos– Permite inserir outros destinatários– Cópias ocultas (BCCs) para que os destinatários

não saibam que mais receberam a mensagem.

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Mensagens de Alta prioridade Mensagens criptografadas Destinatários alternativos

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Envelope– É importante saber a distinção entre o Envelope e

o conteúdo. – O envelope é usado para acomodar o conteúdo,

mas também é nela que está as informações de origem, destinos, prioridade, nível de segurança, etc.

– O envelope é formado por duas partes: Cabeçalho corpo

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Agentes usuários– São sistemas que possuem interface para que os

usuários possam escrever e enviar as mensagens.

– Podem ter interfaces simples baseado em linha de comando ou gráficos com icones sofisticados.

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Formas de envio de mensagens– Padrão de endereços tipo: usuário@endereço-dns– Padrão X.400:

/C=US/ST=MASSACHUSETTS/L=CAMBRIDGE/PA=360 MEMORIAL DR./CN=KEN SMITH/

– Apelidos, onde o sistema substituem pelo formato orginal.

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Leitura de correio eletrônico– Normalmente o agente do usuário, quando é

acionado faz uma busca na caixa de correio do usuário para verificar as novas correspondencias recebidas.

– Há varias indicadores, na forma de flags para dizer as mensagens ainda não foram lidas, lidas, enviadas, ou não enviadas.

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Exemplo de exibição da caixa de correio

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Formato das mensagens RFC 822

– Define como as informações presentes no envelope e cabeçalho devem ser.

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O campo From é obrigatório e indica quem é reponsável pela mensagem

O campo Sender é opcional se for igual ao campo From, mas pode ser diferente para indicar realmente quem mandou a mensagem. Ex: A secretária.

O campo Received contem as informações de cada agente de transferência, data, hora e outras informações necessárias para rastrear possíveis bugs no sistema.

O Campo Return-Path: é incluído pelo ultimo agente de transferência e seu objetivo é informa como voltar ao remetente

O Campo Reply-To: é usando quando a pessoa que redigiu não quer ver a resposta. Este campo também é útil para os usuários terem suas respostas encaminhas para outros emails.

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Campos usados pela mensagem RFC 822

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MIME- Multipurpose Internet Mail Extensions– Nos primórdios da ARPANET só era importante enviar e

receber textos simples baseados em ASCII.– Depois do crescimento, o desafio hoje é enviar e receber

outros tipos de dados: Mensagens em idiomas com acentos Mensagens em alfabetos não latinos Mensagens em idiomas sem alfabetos Mensagens que não contem textos.

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MIME- Multipurpose Internet Mail Extensions

– A Idéia é manter o uso do formato RFC 822, mas incluir uma estrutura para o corpoda mensagem e definir regras para mensagens que não utilizam o codigo ASCII.

– As mensagens são enviadas usando o corpo, e só é necessário alterar os programas de envio e recebimentos para interpretarem corretamente os dados.

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MIME- Multipurpose Internet Mail Extensions– Estrutura incluída no cabeçalho RFC 822

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MIME- Multipurpose Internet Mail Extension

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Exemplo:– Mensagem com

informações alternativas

– Dependendo do programa leitor o texto ou a musica pode ser tocada

– 3 MIMES, a primeira informa que é a msg tem várias partes.

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SMTP (porta 25)– É um protocolo ASCII muito simples’. Após estabelecer uma

conexão, espera o servidor sinalizar se ele pode aceitar receber mensagens. Caso contrário, o cliente termina a comunicação automaticamente.

– O servidor começa enviando informações sobre sua identificação e depois recebe as informações do cliente. Verifica as informações do remetente e depois confirma se o destinatário existe.

– Se existir um remetente, o servidor tenta entregar a mensagem. Em ambos os casos, o servidor informará o status ao cliente no de sucesso ou falha.

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SMTP ( porta 25)

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SMTP (porta 25)– Alguns problemas

Versoes antigas de protocolos não suporta mensagens maiores que 64kb.

Timeouts diferentes entre clientes e servidores Envio de mensagens em listas de grupos com reentrância

entre dois servidores

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POP (porta 110)– Protocolo que permite que os agentes clientes possam

buscar as mensagens recebidas durante o tempo offline.– Usando pelos ISP (Internet Service Provider) para seus

clientes discados.– POP3, descrito na RFC 1939

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POP (porta 110)

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POP (porta 110)– O protocolo exige do cliente três estados em sequência:

Autorização – trata do login do usuário Transação – coleta de mensagens de correios eletrônicos do

usuário e marcações das mensagens para exclusão da caixa de correio.

Atualização – faz as mensagens serem excluídas da caixa de correio.

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POP . Exemplo:

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IMAP – Internet Message Access Protocol– Protocolo de recebimento de mensagens

semelhante ao POP.– Vantagens de acessar sua caixa de mensagens

de vários lugares, sem os inconvenientes do POP3 (mensagens espalhadas e exclusivas em várias maquinas).

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IMAP – Internet Message Access Protocol– Seu princípio básico de funcionamento é não

deletar as mensagens do Servidor.– Permite ler apenas os cabeçalhos, bom para

modens lentos– Permite criar várias caixas de mensagens no

servidor que podem ser visualizadas em qualquer host pelo usuário.

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IMAP – Internet Message Access Protocol

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IMAP – Internet Message Access Protocol– Outras vantagens

Filtros – separa msg de chefes, amigos e spam em caixas separadas de mensagens automaticamente.

Possibilidade de encaminhar temporariamente para outro endereço de email.

Resposta automático ao recebimento de uma mensagem, para dizer que está de férias

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Web Email– Técnica moderna para enviar e receber

mensagens a partir do browser.– Trata-se uma pagina dinâmica gerada por cgi para

funcionar como um agente do cliente. Funciona tal qual uma aplicação padrão de leitor de email, limitada aos recurso da web.