1

Kỹ năng

Giải quyết vấn đề

GIỚI THIỆUTâm Việt Group

2

lµm cho T©m ng êi ViÖt s¸ng h¬n®Ó n©ng TÇm ng êi ViÖt cao h¬n

3

TẦM NHÌN

Tâm Việt là tổ chức hàng đầu về

giáo dục và đào tạo, nhằm giúp mọi

người phát huy tối đa tiềm năng

bản thân để sống hạnh phúc và

thành đạt, cùng nhau xây dựng thế

giới hoà bình, thịnh vượng.

4

SỨ MỆNH

Tâm Việt chuyên sâu đào tạo kỹ

năng lãnh đạo bản thân, lãnh đạo tổ

đội, lãnh đạo tổ chức và xây dựng

văn hoá tổ chức nhằm phát huy tối

đa tiềm năng của mỗi con người và

cộng đồng.

5

GIÁ TRỊ CỐT LÕI

Nhân văn

Nhiệt tình

Hài hòa

Gia tăng giá trị

Cùng tạo lập

6

Tâm Việt Group

Cty

Tâm Việt

– Đào tạo

& Tư Vấn

Tâm Việt

Co., Ltd.

TT PT

Kỹ năng

Con người

Tâm Việt

Tâm Việt

PSBC

CLB

Thuyết trình

Tâm Việt

Tâm Việt CLUB

TT PTKN

Giáo dục

Cộng đồng

Đức Việt

Đức Việt

CESD

Cty PTKN

Lãnh đạo

và VHTC

Trí Việt

Trí Việt

LOC

CLB

Yoga

Chí Việt

Chí Việt CLUB

Cty

CP Vườn

ươm DN

Tâm Việt

Tâm Việt

Incubator

7

Hoạt động của Tâm Việt

Đào tạo:

Kỹ năng chưa được học trong trường

Tư vấn:

Lập nghiệp, Quản trị doanh nghiệp

8

Các khóa đào tạo

Nghệ thuật sống hạnh phúc & thành đạt

Kỹ năng tư duy hiệu quả & sáng tạo

Kỹ năng giao tiếp & lắng nghe

Kỹ năng thuyết trình & thuyết phục

Kỹ năng lãnh đạo & quản lý bản thân

Kỹ năng tổ chức & quản lý thời gian..

9

Các khóa đào tạo

Tư duy tích cực và QL stress

Kỹ năng điện thoại

Kỹ năng thư ký và trợ lý

Kỹ năng lãnh đạo

Kỹ năng giao quyền

Kỹ năng tạo động lực làm việc

10

Các khóa đào tạo

Kỹ năng quản lý xung đột

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Kỹ năng điều hành họp và hội thảo

Kỹ năng xây dựng đội công tác

Kỹ năng phỏng vấn tìm việc

11

Các khóa đào tạo

Kỹ năng đàm phánKỹ năng bán hàngKỹ năng dịch vụ khách hàngKỹ năng giảng dạy người lớnLập kế hoạch kinh doanhXây dựng văn hóa tổ chức...

12

Đào tạo quốc tế

Tổ chức Việt Nam

Trường đại học

Tổ chức quốc tế

Doanh nghiệp

13

Kỹ năng

Học qua trải nghiệmTs. Phan Quốc Việt

Ths. Nguyễn Huy Hoàng

14

Quy tắc làm việc của chúng ta

Tham gia tích cực và nhiệt tình

Lắng nghe mọi người

Đóng góp ý kiến và chia sẻ kinh nghiệm

Hỏi lại những gì chưa rõ

Đến lớp đúng giờ

Tắt điện thoại di động hoặc để chế độ rung

15

Cách làm việc của chúng ta

Nếu?

Cái g

ì?Cách nào?

Tại sao?

Ai?

Khi nào?

16

D¹y ng êi kh¸c/ dïng ngay ®iÒu ®· häc

Thùc hµnh

Th¶o luËn nhãm

¢m thanh, H×nh ¶nh

§äc

Nghe 5 %

10 %

20 %

30 %50

%75 %

90 %

Minh häa

Hiệu quả học tập

17

Nghe Quên

Nhìn Nhớ

Trải nghiệm Thấu hiểu

18

19

Có đá bóng mới

thành cầu thủ

20

Có bao nhiêu hình vuông?

1

2

3

4

169

4

1

30

21

Vẽ một nét không quá 4 đoạn thẳng đi qua 9 điểm

22

1 212

3

3

23

Hãy bắc một cây cầu đi từ A sang B và phải vuông góc với bờ sông.

A

B

24

25

Trở vềvạch xuất phát

26

Đi hỏi già,

về nhà hỏi trẻ.

27

Cách học truyền thống

Gi¶ng viªn

Häc viªnHäc viªn Häc viªn Häc viªn Häc viªn

No Action, Talk Only

28

Học thầy

không tày học bạn

29

Học qua trải nghiệm

Gi¶ng viªn

Häc viªn

Häc viªn

Häc viªn Häc viªn

Häc viªn

Action First, Talk After

30

Học là

thể hiện

31

Tiềm năng của

ta

Tiềm năng của

ta

Cover

32

Cùng nhau bốc cháy

bừng tỏa sáng

33

Tôi tham gia

Tôi đóng góp

34

Ta không thể dạy người khác

bất cứ cái gì. Ta chỉ có thể

giúp họ khám phá những gì

đã có sẵn trong họ.Galileo Galilei (1564 – 1642)

35

Nghe

Nh × n

Hái

Th¶o luËn

Thay ® æi suy nghÜ

Thay ® æi hµnh vi

Thành công

36

Ý nghĩ xác định cái ta mong muốn

Hành động xác định cái ta nhận được

Bắt đầu là

thắng lợi một nửa!

37

Chúng ta cùng tích

cực tham gia để có

một khoá học sôi nổi

và hiệu quả.

38

Mục tiêu khoá học

Hoàn thành khoá học, học viên có khả năng: Nâng cao kỹ năng giao tiếp trong giải quyết vấn đề Vận dụng các kỹ năng lắng nghe và hồi đáp Xác định các vấn đề một cách chính xác Vận dụng các kỹ thuật phân tích nguyên nhân Vận dụng quy trình giải quyết vấn đề Thực hành luyện tập quy trình và kỹ năng GQVĐ Vận dụng quy trình ra quyết định Ra quyết định tập thể hiệu quả Vận dụng các công cụ tư duy trong GQVĐ & RQĐ

39

Hãy giới thiệu về bạn

Họ tên

Vị trí / chức năng

Bạn có điểm độc đáo gì?

Những điều nào bạn yêu thích nhất?

Mục tiêu khi tham gia khóa học này?

40

Nội dung khóa học

Khái niệm vấn đề

Quy trình giải quyết vấn đề

Các khái niệm cơ bản của ra quyết định

Quy trình ra quyết định

Sáng tạo và ra quyết định

Ra quyết định tập thể

Quản lý xung đột trong ra quyết định