1. idc keynote_minsk_june_25_2015

Час «Х» для CIO

Владимир Поздняков

Региональный менеджер

IDC Ukraine, Georgia, Belarus, Armenia

ICT Market vs. GDP

7,6%

2,1%

-15,0%

4,2% 5,2%0,3% 0,0%

-8,2%

37,8%

12,6%

-51,5%

59,7%

11,9%

2,7%

-7,6%

-49,9%-60%

-40%

-20%

0%

20%

40%

60%

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

ВВП Затраты на ИТ Девальвация ГРН

UNPREDICTABLE

2

50

108

33

127

239

391

0

100

200

300

400

500

0 5 000 10 000 15 000 20 000 25 000 30 000 35 000

ИТ

$/ч

ел

ВВП $/чел

Беларусь

Казахстан

Украина

Россия

Польша

Чехия

ВВП (пар.) и ИТ на душу населения

3

IT vs. GDP per head (US$ at PPP), 2014

Source: (a) Economist Intelligence Unit, October 2014

(b) IDC Ukraine Forecast, November 2014

50

123

23

114

247

404

0

100

200

300

400

500

0 5 000 10 000 15 000 20 000 25 000 30 000 35 000

ИТ

$/ч

ел

ВВП $/чел

Беларусь

Казахстан

Украина

Россия

Польша

Чехия

ВВП (пар.) и ИТ на душу населения

4

IT vs. GDP per head (US$ at PPP), 2015*

Source: (a) Economist Intelligence Unit, May 2015

(b) IDC Ukraine Forecast, June 2015

Быть готовым к переменам

5

«Я катаюсь там, где

будет шайба, а не

там, где она была»

Wayne Gretzky

Содержание Предпосылки для

«облаков»

Час «Х» и новые факторы

«До» и «После»

Примеры

Реакция CIO

Что изменилось?

6

7© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC

3rd Platform

2020

2000

• облачные вычисления, доступ через мобильные устройства, гигантский рост данных, социальные сети, миллиардыпользователей

1990

1980

• распределенная клиент-сервер архитектура, PC, Unix серверы, графический интерфейс, Интернет, сотни миллионовпользователей

1970

1960

• монолитные мейнфреймы, миллионыпользователей

8

Финансы

Процессное производство

Дискретное производство

Здравоохранение

Телеком

Энергетика

Торговля

Транспорт и услуги

Государство и образование

Отстающие Лидерыn = 1,651

Source: IDC European Vertical Markets Survey, October 2013

Проникновение 3-ей платформы

Инструмент трансформации

Потребность бизнеса в ИТ-сервисах

Предоставление ИТ-услуг

Сложностьпрепятствует

эффективности

Потребностьв ускорении

оборачиваемости

ИТ-бюджет

Бизнес ищет выходы вне структуры ИТ

Нарастающийразрыв

Новая нормаИТ-бюджет

Предоставление ИТ-услуг

2005 2008 2010-2014

НЕОБХОДИМОСТЬ ТРАНСФОРМАЦИИ

Потребность бизнеса в ИТ-

сервисах

Потребности бизнеса:

Постоянная готовность к инновациям

Поиск новых источников прибыли

Структура затрат

MobilitySocialBig Data

9

PublicCloud

PrivateCloud

ПрофессиональныеИТ-услуги

Майдан

• Разрушение вертикали власти

• Нарушение привычных схем оптимизации налогов

Анексия Крыма

• Потеря материальных

активов и заказчиков

• Невозвратные кредиты

Война

• Потеря бизнеса

• Нарушение производственных

цепочек

• Замораживание ивестиций

Кризис

• Девальвация

• Сокращение доходов

• Кризис ликвидности

Час «Х»

© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC 10

Новая реальность

на ~2 млрд. долл. уменьшились поступления в бюджет из-за анексии АРК и оккупации части Луганской и Донецкой обл.на 10,7% сократилось промышленное производствона 35,0% сократилась добыча угляна 10,1% сократился грузооборотна 11,7% сократился пассажирооборотпочти 100% девальвация ГРН

За 12 месяцев 2014 г.

10

2015 г.

За 3 мес. на 17,6% сократился ВВПЗа 4 мес. на 35% сократился экспортЗа 5 мес. на 21% сократилась пром.производство

GDP 2015

-13%

ИТ-последствия для бизнеса

Ведущий облачный провайдер:на 281% вырос оборот облачных услугв 5 раз вырос оборот облачных услуг клиентов-банковна 179%увеличилась клиентская база «облака»на 25% вырос ARPU клиентов «облака»

На 40% сократился суммарный ИТ-бюджет предприятий основных отраслей промышленности

На 47% сократился ИТ-бюджет 4 ведущих операторов связи

На 32% сократился суммарный ИТ-бюджет 10 крупнейших банков

За 12 месяцев 2014 г.

11

Пример (-). Энергетика

Проект по миграции в облако не успел стартовать в начале 2014

В июне-августе 2014 нарушена/прекращена работа минимум 3х ЦОД, находящихся на окупированных территориях

Потери ИТ – более 1 млн. долл.* (только оборудование)

Затраты на восстановление ИТ-инфраструктуры – не менее 2 млн. долл.*


• Крупнейшая

энергетическая

компания

• Более 5 млн.

клиентов

• 140 тыс.

сотрудников

За 2014

-70%ИТ-бюджет*

(*) По оценкам IDC

Пример (+). Служба доставки

Начало использования «облачных» сервисов – 2012 г.

Задачи:

Как быстро улучшить работу сервисов, если парк оборудования устарел на 90%?

Где размещать отсутствующие инфраструктурные и операционные сервисы?

Чем компенсировать отсутствие профессионалов в штате?

Рост оборота в I полугодии 2014 – 106%

В 2014 начато строительство собственного ЦОДа


Национальный

оператор

экспресс-доставки

Более 1000

отделений

Более 10 тыс.

сотрудников

За 2014

+230%ИТ-бюджет*

(*) По оценкам IDC

Еще примеры


Ино

стр

анны

й б

анк • «УкрСиббанк» (BNP

Paribas Group), 500 отделений и 1300 АТМ, разместит оборудование в самом большом отдельном модуле коммерческого ЦОД ведущего облачного оператора, рассчитанном на два с лишним десятка высоконагруженных стоек. Контракт на 5 лет

Укр

аи

нски

й б

анк • «Укргазбанк»

(ТОП20, 236 отделений, 4 тыс. сотрудников) размеcтил бизнес-критичные ИТ-сервисы в облаке. Цель: снижение затрат при одновременном сохранении высокого уровня доступности и отказоустойчивости ИТ-инфраструктуры

Мета

лл

урги

я • «Метинвест Холдинг» ввел в эксплуатацию корпоративное облако, которое является платформой централизованной системы SAP, обеспечивающей автоматизацию бизнес-процессов для всех предприятий холдинга. Две площадки в синхронном режиме, третья (150 км) – в асинхронном

16

Использование «облаков» в Украине

Январь-март 2015

Собрано анкет: всего – 302,

результативных – 183

Состав респондентов:

Финансы – 21%

Промышленность – 19%

Торговля – 13%

Энергетика – 8 %

Телеком – 6%

Страхование – 5%

Транспорт – 5%

Должности:

CIO – 40%

Руководитель ИТ – 60%

Используете ли Вы облачные сервисы в ИТ-

инфраструктуре предприятия?

39%

23%

2%6%

30%

не использую и не планирую

не использую, но планирую

использую менее 6 мес.

использую более 6 мес.

использую более 12 мес.

2014

30%используют

2015

38%используют

Source: IDC CloudTrack Survey (Ukraine), Q1 2015, n=183

17

Использование «облаков»: осведомленность

Source: IDC CloudTrack Survey (Ukraine), Q1 2015, n=183

4% 1% 1%

49%

38%

20%

31%

45%

60%

15% 16% 19%

2013 2014 2015

Отлично знаю

Хорошо знаком

Знаком поверхностно

Не знаком

1%

20%

60%

19%

Не знаком

Знаком поверхностно

Хорошо знаком

Отлично знаю

2014

61%хорошо и отлично

2015

79%хорошо и отлично

В какой мере Вы знакомы с предложениями

размещения ИТ-инфраструктуры и приложений

предприятия в облачных средах?

Для 70% опрошенных облака –

часть ИТ-стратегии компании

Согласны ли Вы с утверждением:

«Облака – важная часть ИТ-стратегии»?

8%

31%

53%

8%11%

19%

51%

18%

НЕ СОГЛАСЕН НЕ УВЕРЕН СОГЛАСЕН СОВЕРШЕННО СОГЛАСЕН

2014 2015

Приоритеты ИТ-служб в 2015 г.

2%

14%

24%

27%

53%

55%

ДРУГОЕ

ВНЕДРЕНИЕ НОВЫХ ИТ-СЕРВИСОВ

МОДЕРНИЗАЦИЯ ИТ-ИНФРАСТРУКТУРЫ

ПОВЫШЕНИЕ УРОВНЯ ЗАЩИТЫ И ЭФФЕКТИВНОСТИ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

ОПТИМИЗАЦИЯ ЗАТРАТ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ НЕПРЕРЫВНОСТИ БИЗНЕСА

Приоритетные ИТ-задачи 2015

19

Использование облаков: страхи


N’2015 = 147

Какие опасения у Вас вызывает начало использование облачных сервисов?

С какими проблемами приходится сталкиваться в процессе использования облачных сервисов?

39%

29%

24%

22%

20%

18%

18%

17%

12%

37%

26%

25%

23%

13%

26%

15%

47%

17%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

вопросы интеграции с существующей инфраструктурой

зависимость от внешнего провайдера

незрелость облачных технологий и недостаточное доверие к ним

нехватка у персонала ИТ-службы навыков работы с облачными решениями

запрет службы безопасности на использование внешних облаков

качество работы службы поддержки провайдера

несоответствие украинским регуляторным требованиям (персональная информация, банковская информация, …

нарушение конфиденциальных данных

несоответствие уровня предлагаемых сервисов нашим потребностям

2014

2015

Выгоды и страхи в динамике

Выгоды: фактор времени стал значимым для

украинского бизнеса

Как и в 2014, компании используют облачные решения для

обеспечения доступности ИТ и снижения затрат

В 2015 более значимыми стали масштабируемость

(эластичность) и быстрая реализация ИТ-проектов

Опасения: украинские компании сделали

переоценку угрозы нарушения

конфиденциальности данных

В прошлом году это было главным страхом для почти половины

респондентов, а в этом - лишь для около 17%

Портрет потребителя облачных

сервисов в 2015 г.

Основные модели потребления

• 39%: аренда облачных ресурсов

• 35%: гибридная модель

Критерии выбора провайдера

• 43%: методы обеспечения безопасности

• 40%: репутация провайдера

• 36%: гарантируемый уровень доступности сервиса

Кто принимает решение об использовании облачных сервисов

• 47%: CIO

• 40%: финансовый департамент и другие бизнес-

подразделения

Выводы

«Облака» стали

обязательной

моделью доставки и

потребления ИТ услуг

23

Контактная информация

[email protected]

24

1. idc keynote_minsk_june_25_2015

Devices & Hardware