B\~?K:\:~~i:;~(~&jkinh doanh ben virng va kien dinh nao cling phai bao gom SlJ chuyen nghiep,ky ~~'r .• ~t~viidao dire d€ dira ra nhfrng quyet dinh dung d~. Viec kinh doanh cung Cong TyTNHifi{fulgYeri - Kenko Viet Nam ("Cong Ty" hoac "Kangzen - Kenko Vift Nam") cling khongphai la mot ngoai l~. Kangzen -- Kenko Viet Nam da dua ra Quy T~c Hoat Dong quy dinh cac quyt~c dao dire v~ chuk mire hanh xir danh cho Nha Phan Ph6i cua Cong Ty TNHH Kangzen - KenkoViet Nam ("Nha Phiin Ph(ji") trong qua trinh kinh doanh, nghia vu gifra Cong Ty va Nha PhanPl,()i cua Cong Ty cling nhir cac quy dinh lien quan d~n heat dQfg kinh doanh cua Nha Phan Ph6i(sau day goi la "Quy Tiic Hoat Dpng"). Cong Ty mong muon rang d.t ea Nha Phan Ph6i luon duytri cac nguyen t~c nay mot cacn cong bang, trung thirc va liem chinh trong moi giao dich va heatd(mg voi tu each la Nha Phan Ph6i cua Kangzen - Kenko Viet Nam.

Qny T~c Hoat Dong nay cung voi Hop B6ng Tham Gia Ban Hang Da Cap va t.1tea cac chinh ~.ich, ~~quy d1nh.~ac cua Kan~zen:- K~enk? V,i~t ~am ~ling nhu c~c ~ua d?i b~ sung_d~9'c K,an~zen - ,~~~~:iiKenk9 VH;t Nam thirc hien vao bat ky thO'l,dlem n,ao theo quyet dinh cua minh, ~a dang ky va diroc 19J/'?'::;.SlJ chap thuan cua eo quan nha mroc eo tharn quyen, tao thanh met thoa thuan day du va rang buoc ,10,·, (r:IJ~ '~d€ di~u chinh,toan bQ quan h~ ~qp d6ng gifra Cong Ty va Nha Phan Ph6i cua Cong Ty. Toan bQ \.~\·r..:~~Nha Phan Phoi cua Cong Ty bat buoc phai tuan thu moi chinh sach cua Kangzen - Kenko Vi~t '. ""','~1~~.. r~rx.un. ..JUi'N

1. BJNH NGHiA VA DltN GIAI

1.1 "Nha Phan PhBi" la ea nhan diroc Kangzen - Kenko V;~1.Nam uy quyen thong qua HopB6ng Tham Gia Ban Hang Da Cap d€ mua, tiep thi va ban le cac San Phfun cua Kangzen -Kenko Vi~t Nam, bao ~r,! cac Nha Phan Ph6i khac va nhan tien thuong va hoa hong khi dapling cac yeu du duoc l,UY dinh tai Chuong Trinh Tra Thuong cua Kangzen - Kenko Vi~tNam.

1.2 "Ma sB Nha Phan Ph8.i" hoac "Ma sB NPP"co nghia la rna s6 ma Cong Ty c.1p cho NhaPhan Ph6i cua Cong Ty ngay khi Nha Phan Ph6i duoc dp The Thanh Vien mang lucri banhang da c.1p cua Kangzen - Kenko Viet Nam, dung trong hoat dong mua San Phfun tu CongTy hoac ti~p thi va ban San Phfim den cho Khach Hang.

1.3 "Ngay Bang KY" la ngay Ban Bang Ky Nha Phan Ph6i Chinh Thirc cua irng vien tiem nangdiroc chap nhan boi COLgTy.

1.4 "HQ'P BAng Tham Gi. Ban Hang Da cip" hoac "HQ'P BAng" la van ban duce ky k~tgifra Kangzen - Kenko Viet Nam va Nha Phan Ph6i, clura dung cac quy dinh di~u chinhhoat dong va m6i quan h~ gilra Kangzen - Kenko Viet Nam va Nha Phan Ph6i khi Nha PhanPh6i tham gia vao mang lucri ban hang da dp cua Kangzen - Kenko Vi~t Nam.

1.5 "NgtrOi Bao Tro" nghia la Nha Phan Ph6i cua Cong Ty ghi ten minh vao Ban Bang KyNha Phan Ph6i Chinh T'1UCcua cac ling vien ti~m nang va bao tro nhfrng ngiroi nay khi dapling cac di~u kien quy Iinh tai Quy T~c Hoat Dong, Chirong Trinh Tra Thirong d€ nhfrngnguoi nay tro thanh Nha Phan Ph6i chinh thirc cua Cong Ty.

1.6 "Khach Hang" la b.1t 1.:5' ngtroi nao khong phai la Nha Phan Ph6i, mua San Phfun nhammuc dichsir dung ea nh.in.

1 Kern thee GCN dang K~ hell,lt d~ngban hang Oil cAp gO O/f2JOlcr-C;CN

sua doi 1 b5 sung I~n tht'f 08Ngay ~ than91~ nam 201 G

1. 7 "Tuyen Tren" nghia la cac Nha Phan Ph6i tuyen tren tnrc ti~p hoac gian ti~p cua mot NhaPhan Ph6i cu th~ nrong irng trong mang hroi theo yeu du.

1.8 "Tuyen Dum" nghia la cac Nha Phan Ph6i dang ky diroi Nha Phan Ph6i hien eo trong manghroi theo yeu duo

1.9 "San Phftm" bao gom t.1t ea cac san pham duce san xuat, ban hoac ti~p thi dum nhan hieuKangzen - Kenko va nhfrng san pham khac diroc san xuat, ban hoac ti~p thi dum nhan hieuma Kangzen - Kenko Viet Nam va/hoac nhfrng cong ty lien quan hoac lien k~t khac cuaKangzen - Kenko lam chu sa htru hoac diroc c.1p giay phep nharn muc dich ban lai hoacphan phoi. Ten, cong dung, each thirc sir dung va gia ban cua cac san pham cua Kangzen -Kenko diroc quy dinh cu th~ tai Danh Muc San PhAm Kinh Doanh Theo Phuong Thirc DaCap; Tai lieu Cong Dung, Cach SU Dung, Chinh Sach Bao Hanh, Tra Lai, Mua Lai HangHoa Kinh Doanh Theo Phuong Thuc Da c.1p va/hoac Catalog San PhAm.

1.10 "Quy~n Thanh Vien" la t.1t ea cac loi ich cua mot ngiroi diroc huong theo quy dinh cuaCong Ty tai HQ'PDong Tham Gia Ban Hang Da Cap, Quy Tic Ho?t DQng, Chirong TrinhTra Thirong hoac cac chinh sach khac duce Cong Ty xay dung va cong b6 tuy tirng thoidiem.

1.11

2.

2.12.1.1.

"Tai Lieu Dao Tao" la met bQ tai li~u khong phai la San Pharn, khong phat sinh hoa hongva ti~n thirong, khong vi muc dich IQ'inhuan. BQ tai lieu nay bao gorn Quy Tic Hoat Dong,Chuong Trinh Tra Tlnrong, HQ'PD6ng Tham Gia Ban Hang Da Cap, tai li~u hirong d~n v~San PhAm, Catalog San PhAm. Phi Tai Lieu Dao T?o la 50.000 VND.

NHA PHAN PHOI CUA KANGZEN - KENKO VI~T NAM

Bang ky va tro- thanh Nha Phan Ph&iD~ tro thanh mot Nha Phan Ph6i, cac img vien tiem nang phai dap irng cac di~u kien va thirchien quy trinh ky k~t HQ'PD6ng nhir sau:a. La ea nhan tir du 18 tuoi, eo nang lire hanh vi dan Sl,1 d~y du theo quy dinh cua phap

luat Viet Nam;b. Khong thuoc cac tnrong hQ'Psau:

(i) Dang chap hanh hinh phat tu hoac eo tien an v~ cac tQi san xuat, buon ban hanggia, quang cao gian d6i, kinh doanh trai phep, tron thue, lira d6i khach hang, cactQi v~ lira dao chiem doat tai san, lam dung tin nhiem d~ chi~m doat rei san,chi~m gift trai phep tai san; hoac

(ii) La ngiroi mroc ngoai ma khong eo gi.1y phep lao dong tai Vi~t Nam do eo quaneo thfun quyen cap;

c. Di~n thong tin va eo chtr ky cua Ngiroi Bao TrQ' vao Don Dang Ky Nha Phan Ph6iChinh Thirc;

d. Hoan thanh, ky ten va gm Don Bang Ky Nha Phan Ph6i Chinh Thirc va 02 ban HQ'PDong Tham Gia Ban Hang Da c.1p cling voi met (01) ban sao eo chirng thirc cuaGiay Chirng Minh Nhan Dan hQ'P l~ (d6i voi Nha Phan Ph6i la nguoi Viet Nam)hoac mot ban sao eo chtrng thirc cua Giay Phep Lao Dong va/hoac HQ Chi~u hop l~(d6i voi Nha Phan Ph6i la nguoi mroc ngoai hoac nguoi Viet Nam dinh cir a mrocngoai) va 3 (ba) anh 3x4cm. Viec gtri cac tai lieu nay eo th~ duoc thirc hien qua birudien, chuyen phat nhanh hoac duce nQPtrue tiep tai Cong Ty.

e. Trong vong nam (05) ngay lam viec k~ tir ngay nhan diroc cac tai lieu neu tren, CongTy se xem xet h6 sa, ky va dong d.1uhQ'Pphap vao hai (02) ban HQ'PD6ng Tham Gia

2

-.;.01

Ban Hang Da Cap duce gm d€n va giri lai met (01) ban HQ'P Dong nay cho NhaPhan Ph6i theo duong buu dien, chuyen phat nhanh hoac tnrc ti~p tai Cong Ty tuythuoc vao yeu cftu cua Nha Phan Ph6i.

f. Nha Phan Ph6i se nhan lai met (01) ban HQ'PB6ng Tham Gia Ban Hang Ba C~p daeo chir ky va con dau hQ'Pphap cua Kangzen - Kenko Vi~t Nam va thong bao choCong Ty sau khi nhan diroc HQ'PB6ng.

2.1.2. Cong Ty eo toan quyen quyet dinh chap nhan hay tu ch6i d6i voi viec dang ky cua cac lingvien tiem nang d~ tro thanh Nha Phan Ph6i cua Cong Ty.

2.1.3. Quy trinh dao tao va dp The Thanh Vien sau khi ky k€t HQ'PB6ng:a. Quy trinh dao tao:

Nha Phan Ph6i phai thu xep tham gia Chirong Trinh Dao Tao Cc Ban do Cong ty t6chirc va da thong bao C1,1 th~ v~ thoi gian, dia diem d€n Nha Phan Ph6i. Nha PhanPh6i phai mua Tai Lieu Dao Tao duoc cung dp boi Cong Ty khi tham gia ChuongTrinh Bao T~o Ca Ban. Phi cua cac Tai Li~u Bao T~o eo th~ duce cong b6 tuy nrngthoi di~m theo quyet dinh cua Cong Ty sau khi duce chap thuan tu eo quan Nhamroc eo tham quyen.Trinh tl! dao tao: Bai giang - Thuyet trinh - Thirc hanh - Cau hoi va tra loi.Thanh phdn tham du: cac Nha Phan Ph6i moi ky HQ'P B6ng voi Kangzen - KenkoVi~t am, chua tham gia hoac chua hoan thanh Chirong Trinh Dao Tao Co Ban.MQt khoa dao tao t6i da 25 Nha Phan Ph6i.Dia aidm dao tao: Tai tru sa Cong ty TNHH Kangzen-Kenko Viet Nam, dia chi s6258 Ph6 xs Ban, Phuong Phuong Lien, Quan B6ng Ba, Thanh Ph6 Ha NQi; hoac diadiem khac noi Kangzen - Kenko Viet Nam t6 chirc cac SlJ kien phu hQ'Pvoi quy dinhcua phap Iuat.Bt5 tri phong dao tao: theo hinh chfr U hoac theo phong each phong hoc.Thai gian t6 chuc: MQt thang 4 Ilk.Thai luong: 1 ngay, 6 gio (3 gio bu6i sang va 3 gio buoi chieu).Phi tham gia khoa hoc: Mi~n phi.Tai lieu gicmg day: Tai Lieu Bao T~oDi~u kien va danh giahoan thanh Chuong Trinh Dew T(lo Ca Ban: Nha Phan Ph6iphai tham gia d~y du 6 gio dao tao. Cu6i bu6i dao tao, Cong Ty se ki~m tra van dapNha Phan Ph6i v~ cac nQi dung dao tao eo ban va danh gia dat hoac khong dat.Trong tnrong hop khong dat, Nha Phan Ph6i se phai tham gia khoa dao tao tiep theo.

b. Trong thoi han rmroi lam (15) ngay k~ tu ngay ket thuc Chirong Trinh Dao Tao CoBan, Nha Phan Ph6i diroc danh gia dat se diroc Cong Ty cap Chirng Chi Dao Tao CoBan, V~ Ban Hang Da C~p theo m~u da dang ky voi eo quan nha mroc eo thkquyen.

c. Trong thoi han 1am (05) ngay k~ tu ngay dp Chirng Chi Dao Tao Co Ban V~ BanHang Ba C~p, Cong Ty Kangzen-Kenko Vi~t Nam se dp The Thanh Vien cho NhaPhan Ph6i theo m~u da dang ky voi ea quan nha mroc eo tham quyen.

2.2 Ma sB Nhil Phan PhBi2.2.1 M6i Nha Phan Ph6i chi duoc phep dang ky mot (01) Ma s6 NPP cho chinh minh. Khi xay ra

tinh trang mot Nha Phar, Ph6i dang ky nhieu hon mot Ma S6 NPP, tnrong hQ'Pnay se bi coila ban sao. Tnrong hQ'Pxay ra ban sao, dua vao Ngay Dang Ky, Ma S6 NPP duoc dang kytnroc se eo gia tri va nh lrng Ma s6 NPP con lai se bi xoa bo khoi M thong. Nha Phan Ph6i sediroc thong bao v~ viec xoa bo nay trong thoi han ba mum (30) ngay k~ tu ngay Ma S6 NPPdo bi xoa bo khoi h~ thorig.

2.2.2 VQ'hoac chong cua Nha Phan Ph6i cling duce xem nhu lnQt vi tri kinh doanh da cap, vakhong duoc phep dang ky Ma s6 NPP rieng (tnr cac tnrong hQ'Pduce phep sir dung rieng

3

,I

.~

J"

2.32.3.1

2.3.2

2.3.3

2.4

3.

3.1

Ma s6 NPP quy dinh tai Quy T~c Hoat Dong nay). Viec dang ky Ma s6 NPP rieng se ducecoi nhu ban sac va xir ly nhu tnrong hQ'PmQt Nha Phan Ph6i dang ky nhiSu hem mot Ma s6NPP nhu da neu tai DiSu 2.2.1 ben tren.

Tai dang kYNha Phan Ph6i sau khi cham dirt tu each la Nha Phan P' 6i se diroc tai dang ky lai ngaytrong cac tnrong hQ'Psa ::a. Nguoi Bao TrQ'cho ha Phan Ph6i tai dang ky la Nha Phan Ph6i da tirng la Tuyen Tren

tnrc tiep cua Nha Phan Ph6i tai dang ky; hoacb. Co van ban xac nhan cua Nha Phan Ph6i da tirng la Tuyen Tren tnrc ti~p cua Nha Phan

Ph6i tai dang ky va Ngiroi Bao Tro cua Nha Phan Ph6i tai dang ky phai la Tuyen Dtroicua Nha Phan Ph6i da tirng la Tuyen Tren tnrc tiep cua Nha Phan Ph6i tai dang ky; hoac

c. Theo quyet dinh cua C6ng Ty.Ngoai tnr cac tnrong hop neu tai DiSu 2.3.1 ben tren, bfrt ky mot Nha Phan Ph6i nao sau khichfrm dirt HQ'PD6ng Tham Gia Ban Hang Da Cfrp theo quy dinh tai DiSu 7 cua Quy T~cHoat Dong nay se chi duoc dang ky tro lai lam Nha Phan Ph6i sau sau (6) thang kc?tu nayHQ'PD6ng Tham Gia Ban Hang Da Cap chinh thirc duce cham dirt.C6ng Ty eo toan quyen quyet dinh trong viec chap nhan hay tu choi cho Nha Phan Ph6i taidang ky.Sau khi dang ki lai lain Nha Phan Ph6i mm, Nha Phan Ph6i se kh6ng eo nhfrng loiich truce kia ma ho da duce hirong. Nha Phan Ph6i dn phai xay dung lai mang hroi cuaminh tu d~u.

Nh§m Iftnvii lira d8i trong dang kYTrong tnrong hQ'Pphat hien rang Ngiroi Bao TrQ' nham lin hay lira d6i thi Nha Phan Ph6iva/hoac irng vien tiem ang eo quyen giri th6ng bao khieu nai d~n C6ng Ty voi dieu kienthong bao phai duce giri di trong vong ba rmroi (30) ngay kc?tu ngay nQP Don Dang Ky NhaPhan Ph6i Chinh Thirc. C6ng Ty se xem xet va giai quyet khi~u nai cho Nha Phan Ph6i duatren cac quy dinh cua chinh sach C6ng Ty. Quyet dinh cua C6ng Ty la quyet dinh cu6i cung.

CHUYEN QUYEN CUA NHA PHAN PHDI

Bfrt ky mot Nha Phan Ph6i nao, trong suot cuoc doi cua minh, se diroc phep chuyen quyencua Nha Phan Ph6i cho mot nguoi nhan chuyen nhuong hop phap khac ngoai b6, my, anh,chi, va nguoi dang la Nha Phan Ph6i cua C6ng Ty. Don yeu du phai duce Nha Phan Ph6i adp bac Giam D6c Ngoi Sao Ngoc Bich (ESD); Giam D6c Ng6i Sao Kim Cuemg (DSD);Giarn D6c Ng6i Sao Vuemg Mien (CSD) cua tuyen cua Nha Phan Ph6i do ky tnroc khi d~trinh len C6ng Ty. Nha Phan Ph6i chi diroc mot (01) l~n chuyen nhirong till khi C6ng Ty eoquyet dinh khac tuy nrng tnrong hQ'P.C6ng Ty eo toan quyen quyet dinh vS viec chap thuancho chuyen va nhan chuyen quyen cua Nha Phan Ph6i tuy theo chinh sach cua C6ng Ty taithoi di~m do va quy dinh phap luat hien hanh. Viec C6ng Ty dong y eho phep chuyen quyense diroc thirc hien bang van ban giri d~n cac Nha Phan Ph6i.

21"

-El

3.2 DiSu kien cua nguoi duce nhan chuyen quyen se duce ap dung nhu diSu kien nhan thira k~theo quy dinh tai DiSu 4.2 cua Quy T~c Hoat Dong nay.

4. THUA Kt

4.1 Thira k~ quyen cua Nhii Phan Ph8iTrong tnrong hQ'PNha Phan Ph6i tu vong, Quyen Thanh Vien va tfrt ea cac quyen se dirocchuyen sang cho nguoi thira k~ cua Nha Phan Ph6i do. C6ng Ty se eo toan quyen quyet dinhtrong viec xem xet viec chuyen quyen cua Nha Phan Ph6i sang cho met hay nhieu nguoi

4

4.24.2.1

thira k~. Trong tnrong hQ'Pchap thuan hoac tu choi, C6ng Ty se c6 van ban thong bao d~nnguoi thira k~ diroc bi~t trong thoi han sau rmroi (60) ngay kS tu ngay nhdn duce donchuyen quyen va cac giay to' lien quan cua Nha Phan Ph6i lien quan d~n viec thira k~.

f)i~u kien nhan thira k~. , " ,Ngiroi thira ke quyen cua Nha Phan Phoi phai la nguoi chua tirng la Nha Phan Phoi va dapirng diSu kien dS tro thanh Nha Phan Ph6i theo quy dinh tai DiSu 19 Nghi dinh 42/2014/ND-CP. Trong tnrong hQ'Pngiroi thira k~ la nguoi dang hoac da nrng la Nha Phan Ph6i thi chiduoc tiep nhan Quyen Thanh Vien cua Nha Phan Ph6i khac va cac quyen khac theo diSukien diroi day:a. Truimg hgp thila ki trang cimg tuyin hien tai:

Ngiroi thira k~ phai tir chirc khoi vi tri Nha Phan Ph6i hien thoi khong dum sau (06)thang mm du dieu kien cho viec thira k~.

Trong thoi gian sau (06) thang nay, cac tuyen duoi cua ngiroi thira k~ se tu dongchuyen len cho Tuyen Tren tnrc tiep cua Nha Phan Ph6i dS lai thira k~.

b. Truimg hgp thila ki til tuyin khcic:Nguoi thira k~ phai chua bao gio dat d~n vi tri Giam D6c Ngoi Sao NgQC Bich(ESD) va nguoi thira k~ d6 phai tu clnrc khoi vi tri Nha Phan Ph6i hien thoi mot (01)nam tinh tir ngay cham dirt HQ'PD6ng va Nha Phan Ph6i dS lai thira k~ phai heatdong diroc it nhftt la sau (6) thang.

c. Tnrong hQ'Pnguoi thira k~ khong du diSu kien theo diSu 4.2.1(b) neu tren, nguoithira k~ v~n c6 thS diroc thira k~ sau ba (3) nam tinh tu ngay nguoi thira k~ cham dirtHQ'PD6ng hoac dira vao quyet dinh cua C6ng Ty; hoac Nha Phan Ph6i 6' cftp bacGiam D6c Ngoi Sao NgQC Bich (ESD) hoac cao hon xac nhan bang van ban va d~trinh len C6ng Ty. Cong Ty se c6 toan quyen quyet dinh vS viec thira k~ cua NhaPhan Ph6i theo quy dinh tai Quy T~c Hoat Dong nay, cac chinh sach cua C6ng Ty vatheo quy dinh cua phap luat Viet Nam tai thoi diSm do. Quyet dinh cua C6ng Ty seduoc giri d~n ngiroi thira k~ va Nha Phan Ph6i c6 lien quan trong thoi han sau mum(60) ngay kS tir ngay ra quyet dinh,

4.2.2 Trong tnrong hQ'PNha Phan Ph6i khong c6 nguoi thira k~ hoac nguoi thira k~ khong du diSukien, Ma S6 NPP se bi huy va toan bQ tuyen duoi cua Nha Phan Ph6i se tu dQng chuyen lencho Tuyen Tren tnrc tiep cua Nha Phan Ph6i d6.

4.3 Khi~u nai lien quan d~n thira k~Cac khi~u nai lien quan vS nguoi duce hirong thira k~ quyen cua Nha Phan Ph6i (neu c6)phai duoc ti~n hanh trong vong met (01) thang kS tu ngay quyen thira k~ diroc chap nhanboi Cong Ty bang van ban giri d~n ngiroi thira k~.

4.4 Hoat di}ng cua nguo'i thira k~4.4.1 Ngay sau khi dtroc chap thuan boi Cong Ty, nguoi thira k~ se hoat dong voi tu each la Nha

Phan Ph6i cua Cong Ty, ky HQ'PD6ng Tham Gia Ban Hang Da Cftp, duoc tham gia chirongtrinh dao tao eo ban, duoc cftp The thanh vien va tuan thu cac quy dinh cua HQ'PD6ng ThamGia Ban Hang Da Cftp, Quy T~c Ho~t DQng, Chuong Trinh Tra Thuong va cac chinh sachkhac cua Cong Ty. Nguoi thira k~ c6 quyen cham dirt hoat dQng ban hang da cftp sau khithira k~ quyen cua Nha han Ph6i va tftt ea cac quyen khac theo dung quy dinh vS viec chftmdirt HQ'PD6ng Tham Gia Ban Hang Da Cap cua Nha Phfu1 Ph6i tai DiSu 7 cua Quy T~cHeat Dong nay.

5

A

4.4.2 Nguoi thira k~ sau khi duoc nhan thira k~ thi se khong diroc tai dang ky lai lam Nha PhanPh5i cua Cong Ty trong b~t cir tnrong hQ'Pnao, trir khi Cong Ty cho phep.

5. TRAcH NHIlJ:M CUA NHA PHAN PHOI

5.1 Nop thue thu nhap ea nhan phat sinh tu hoat d(>ngtham gia ban hang da dp cua Nha phanphoi tai Cong Ty. Cong Ty se thuc hien viec khau tnr thue nay va n(>p h(>cho Nha PhanPh5i theo quy dinh tai Di~u 6.5 Quy T~c HOC;ltDong nay.

5.2

5.3

5.4

Nha Phan Ph5i khong phai la nhan vien, dai ly, d5i tac lien doanh, nha thftu hay ben dirocnhirong quyen cua Cong Ty ma la Nha Phan Ph5i heat dong hoan toan d(>c l~p va phai tuchiu trach nhiem v~ m91 hanh vi kinh doanh cua minh. Nha Phan Ph5i khong duce dai dienhoac thay mat cho Cong Ty ky k~t b~t cir hQ'Pd6ng hay kh~ iroc, thoa thuan nao voi ben thirba ma chira diroc sir dong y cua Cong Ty bang van ban.

Xu~t trinh The Thanh Vien mang hroi ban hang da dp truce khi gioi thieu San Ph~m hoactiep thi ban hang.

Phai thong bao nhirng n(>i dung lien quan d~n HQ'P D6ng Tham Gia Ban Hang Da C~p,Chuong Trinh Tra Thuong, Quy T~c Hoat Dong, thong tin 'San Ph~m khi bao trc nguoi khactham gia vao mang hroi ban hang da dp cua Cong Ty theo quy dinh tai Quy T~c HOC;ltDong, HQ'PD6ng Tham ia Ban Hang Da Cap va cac chinh sach khac cua Cong Ty.

5.5 Cung dp thong tin trung thuc, chinh xac v~ ch~t hrong, quy each, cong dung, each thirc sirdung cua San Pham, khong duce lam t6n hai d~n uy tin cua Cong Ty.

5.6

5.7

5.8

Nha Phan Ph5i khong duoc tham gia vao viec ban hang t eo mo hinh kim nr thap hoac d~ton kho voi muc dich nhan tien thirong hoac thang chirc, hoac d~ huong khuyen mai.

Cac Nha Phan Ph5i khong diroc phep chia se Quyen Thanh Vien cho b~t cir ai tnr VQ'hoacchong eo cung ma s5 NPP;

Tuan thu moi quy tac, quy dinh duoc neu trong HQ'PD6ng Tham Gia Ban Hang Da Cap,Chuong Trinh Tra Thirong, Quy T~c HOC;ltDong, cac chinh sach khac cua Cong Ty clingnhu cac quy dinh cua phap luat Viet Nam hien hanh.

6. TRAcH NHIlJ:M CUA CONG TY

6.1 Bao dam San Ph~m dat tieu chu~n chat hrong, bao dam tinh ra rang, hQ'Pphap v~ nguon g5cxuat xir, tinh nang, cong dung cua San Ph~m.

6.2 T6 chirc dao tao, b6i dircng cac ky nang, nghiep vu ban hang da cap, huong d§n phap Iu~t v~ban hang da dp cho ha Phan Ph5i va dp chirng chi dao tao cho Nha Phan Ph5i theoChirong Trinh Dao Tao Co Ban dil xay dung, dang ky va diroc chap thuan boi eo quan Nhamroc eo th~m quyen (tr ong hQ'Pquy dinh phap luat eo yeu eau).

6.3 Bao dam tinh trung thuc va d(>chinh xac cua cac thong tin cung dp cho Nha Phan Ph5i v~Chuong Trinh Tra Thuong, Quy T~c HOC;ltDong, San Ph~m trong cac tai lieu chinh tlurcduce phat hanh boi Cong Ty nhir Tai Lieu Dao Tao va cac tai lieu khac hoac dang tren trangthong tin dien tu chinh thirc cua Cong Ty.

6

6.4 Chiu trach nhiern chi tra hoa hong, tien thuong cho Nha Phan Ph6i theo Chuong Trinh TraThirong da dang ky va diroc eo quan eo tham quyen chap thuan.

6.5 Kh~u tnr ti€n thu~ thu nhap ea nhan phat sinh tu hoat dong tham gia ban hang da dp cuaNha Phan Ph6i tai Cong Ty d~ n9P vao ngan sach Nha mIO'C tnroc khi thanh toan hoa hong,ti€n thuong hoac loi ich kinh t~ khac cho Nha Phan Ph6i.

6.6 Quan ly cac hoat dong cua Nha Phan Ph6i bang The Thanh Vien rnang lucri ban hang da dp.

6.7 Giai quyet cac khieu nai cua Nha Phan Ph6i va ngiroi tieu dung lien quan d~n ch~t hrongSan Ph§.m theo quy dinh tai Hop D6ng, Quy T~c Hoat Dong, cac chinh sach khac eo lienquan cua Cong Ty va theo quy dinh cua phap luat Viet Nam hien hanh,

6.8 Cong Ty eo trach nhiem b6i thirong cho Nha Phan Ph6i trong cac tnrong hop sau day theoquy dinh cua Quy T~c Hoat Dong, Hop D6ng Tham Gia Ban Hang Da Cap va theo quy dinhcua phap luat:

6.8.1 Nha Phan Ph6i gay thiet hai cho Khach Hang hoac Nha Phan Ph6i khac khi da thirc hiendung Quy T~c Hoat Dong va Chirong Trinh Tra Thuong ciing nhir cac chinh sach khac cuaCong Ty.

6.8.2 Nha Phan Ph6i khong diroc thong tin d~y du v€ San Ph§.m cling nhu cac thong tin, tai lieu eolien quan d~n hoat dong kinh doanh theo phirong thirc da dp cua Cong Ty bao gom:a. Chuong Trinh Tra Thuong cua Cong Ty va cac thoa thuan khac quy dinh v€ quyen

va nghia vu cua Nha Phan Ph6i;b. Thong tin v€ tieu chuan, ch~t hrong, gia ea, cong dung va each thirc su dung San

Pham; quy dinh lien quan d~n bao hanh, mua lai San Ph§.m duoc ban;c. Chirong trinh dao tao Nha Phan Ph6i, bao g6m n9i dung dao tao, trinh tu, thu tuc dp

chirng chi dao tao, thoi gian va noi dung b6i dirong dinh ki cho Nha Phan Ph6i;d. Quy T~c Hoat Dong cling nhir trach nhiem cua Nha Phan Ph6i;e. Di€u kien cham dirt Hqp D6ng Tham Gia Ban Hang Da C~p cua Nha Phful Ph6i va

quyen, nghia vu phat sinh tu viec chb dirt Hop D6ng nay.

6.9 Cung dp cho Nha Phan Ph6i d~y du va chinh xac cac thong tin sau tren h~ thong quan lycua Cong Ty:

Thong tin c~p nhat cua Nha phan phoi: cac thong tin ea nhan da dang ky, ma s6 NhaPhan Ph6i, dp bac hien tai;Cay h~ thong cua Nha Phan Ph6i;Cay bao tro cua Nha Phan Ph6i;Lich su mua hang cua Nha Phan Ph6i;Di~m tich lily cua Nha Phan Ph6i;Di~m nhorn ea nhan cua Nha Phan Ph6i;Cac loi ich kinh t~ da tra cho Nha phan phoi, cac loi ich kinh t~ se diroc tra va thoi giantra (neu eo).

6.10 Cac trach nhiem khac theo quy dinh cua phap lu~t Viet Nam.

7. CHAM DUT TU CACH NHA PHAN PHOI

7.1 Nha Phan Ph6i se cham dirt tu each Nha Phan Ph6i trong cac tnrong hop sau:

7

7.1.1 TV dong cham dirt: Nha Phan Ph6i khong eo doanh thu 100 PV trong vong rmroi hai (12)thang k~ tu ngay Hqp £>6ng Tham Gia Ban Hang £>aC~p eo hieu lire thi Hqp £>6ng se bi Wdong cham dirt.

7.1 .2 Nha Phan Ph6i eo quyen cham dirt Hop Dong Tham Gia Ban Hang Da C~p bang viec girithong bao bang van ban cho Cong Ty tnroc khi chb dirt Hop £>6ng t6i thi~u la 10 (muoi)ngay lam viec,

7.1.3 Cong Ty eo quyen ch~m dirt Hop £>6ng voi Nha Phan Ph6i va phai thong bao cho Nha PhanPh6i biSt bang van ban tnroc khi charn dirt Hop £>6ng t6i thieu la 10 (muoi) ngay lam viectrong cac tnrong hop Nha Phan Ph6i thuc hien hanh vi vi pharn sau:a. Yeu eau nguoi muon tham gia ban hang da dp phai tra mot khoan tien nh~t dinh,

nop tien d~t CQC hoac phai mua mot hrong San Ph~m nh~t dinh duoi b~t ky hinh thircnao d~ duoc quyen tham gia mang hroi ban hang da cap cua Cong Ty;

b. Cung dp thong tin sai lech hoac gay nham l~n v~ 19i ich cua viec tham gia ban hangda cap, tinh chat, cong dung cua San Pham, hoat dong cua Kangzen - Kenko Vi~tNam dS du db n iroi khac tham gia ban hang da cap;

c. T6 chirc cac bu6i h<)ithao, hoi nghi khach hang, h<)ithao gioi thieu San Pham, daotao ma khong diroc Cong Ty dp uy quyen bang van ban;

d. Loi keo, du d6, mua chuoc nguoi tham gia ban hang da c~p cua doanh nghiep khactham gia vao mang hroi cua Cong Ty;

e. Loi dung chirc vu, quyen han, dia vi xii hoi d~ yeu cftu nguoi khac tham gia vaomang hroi ban hang da dp cua Cong Ty hoac mua San Ph~ kinh doanh theophirong thirc da cap;

f. Thong tin khong trung thirc, khong chinh xac hoac thong tin gay nham l~ v~ SanPh~m cho cac Nha Phan Ph6i khac hoac cho Khach Hang;

g. Khang twin thu cac quy dinh tai Hqp £>6ng Tham Gia Ban Hang £>a C~p, ChuongTrinh Tra Thuong, Quy T~c Hoat Dong va cac chinh sach khac cua Cong Ty;

h. Cac tnrong hop khac theo quy dinh cua phap luat Vi~t Nam hien hanh.

;

7.2 Trong thoi han ba rmroi (30) ngay k~ tu ngay ch~rn dirt Hop £>6ng, Cong Ty se thanh toancho Nha Phan Ph6i ti~n hoa hong, ti~n thuong va cac 19i ich kinh tS khac theo quy dinhcuaChirong Trinh Tra Thuong, Hop Dong Tham Gia Ban Hang Da Cap va cac chinh sach khaccua Cong Ty tai thoi diSrn ch~m dirt, Nha Phan Ph6i se khong diroc huong b~t ky khoan ti~nhoa hong, ti~n thuong va cac 19i ich kinh tS nao khac phat sinh kS tu ngay cham dirt Hop£>6ng Tham Gia Ban Hang £>aCap.

y'~I

7.3 Khi dii bi cham dirt Hop Dong Tharn Gia Ban Hang Da Cap, Nha Phan Ph6i se khong duocphep tharn gia vao b~t ky hoat dong kinh doanh nao lien quan dSn Cong Ty.

7.4 Nha Phan Ph6i eo trach nhiern b6i thuong thiet hai cho Cong Ty lien quan dSn cac hoatdong kinh doanh do Nha Phan Ph6i gay ra cho Cong Ty.

7.5 Nha Phan Ph6i duoc quyen yeu cftu Cong Ty rnua lai San Ph~rn theo quy dinh tai £>i~u n.5tai Quy T~c Hoat Dong nay.Trong thoi han ba rmroi (30) ngay k~ tu ngay cham dirt HopDong, Cong Ty se eo trach nhiern mua lai San Pham dii ban cho Nha Phan Ph6i.

7.6 Nha Phan Ph6i va Cong Ty se thirc hien viec thanh ly Hop £>6ng trong thoi han ba rmroi(30) ngay kS tu ngaycham dill Hop £>6ng theo cac quy dinh va thoa thuan cu th~ tai Hop£>6ng.

8

7.7 N~u Nha Phan Ph6i eo Y dinh ti~p tuc tham gia mang hroi ban hang da cftp cua Cong Ty,Nha Phan Ph6i cclnphai dang ky lai tu dclu (tai dang ky), voi tu each la met Nha Phan Ph6imm theo quy dinh tai f)i~u 2.3 cua Quy T~c Hoat f)Qng nay. C6ng Ty eo toan quyen tu ch6ihay chap nhan d6i voi viec tai dang ky cua Nha Phan Ph6i do.

7.8 Trong thoi gian cho tai dang ky theo quy dinh tai f)i~u 2.3 cua Quy T~c Hoat Dong nay,Nha Phan Ph6i khong duce tham gia vao mang hroi ban hang da cftp cua C6ng Ty dum b~tki hinh thirc nao.

8. XULYVI PH4M

8.1 Tuy thuoc vao tirng tnrong hop va rmrc dQvi pham cua Nha Phan Ph6i khi thirc hien hanh vivi pharn quy dinh cua Hop f)6ng Tham Gia Ban Hang Da C~p, Chirong Trinh Tra Thuong,Quy T~c Hoat Dong va/hoac cac chinh sach khac cua C6ng Ty, C6ng Ty eo quyen thirc hiencac bien phap xu' ly vi pham vaJ hoac chb dirt Hop f)6ng Tham Gia Ban Hang Da C~p voiNha Phan Ph6i theo quy dinh tai f)i~u 7.1.3 cua Quy T~c Heat Dong,

8.2

8.2.18.2.2

8.2.3

8.2.4

8.2.5

Cac bien phap xir ly vi pham se duce ap dung tuy tirng tnrong hop, ban g6m nhimg khonggioi han:Canh can bang van ban;T~ ngirng chi tra cac 19i ich cua Nha Phan Ph6i hoac tarn gitt mot phan hoa hong, ti~nthuong va cac 19i ich kinh t~ khac trong mot thoi gian nh~t dinh cho d~n khi Nha Phan Ph6idu di~u kien nhan; .Dinh chi hoat dong kinh doanh cua Nha Phan Ph6i trong mot thoi gian nhat dinh va/hoacchuyen t~t ea cac Nha Phan Ph6i Tuyen Duoi hinh thanh trong suot thoi gian dinh chi (baog6m tu each cua Nha Phan Ph6i va Tuyen Diroi cua Nha Phan Ph6i do) sang Tuyen Trentnrc tiep cua Nha Phan Ph6i do;Kh6ng diroc tham gia cac chirong trinh urong thuong do C6ng Ty t6 chirc trong mQt thoigian nhat dinh;MQt Nha Phan Ph6i kh6ng diroc phep la b6, my, anh, chi, vg (chong) hay la nguoi thira k~cua b~t ky nhan vien nao cua C6ng Ty. B~t ky met sir vi pham nao du v6 y hay c6 y thiquyen cua Nha Phan Ph6i se bi huy bo ngay l~p nrc.Trong tnrong hop nay, vg (chong) cuaNha Phan Ph6i do cling se phai chiu trach nhiem. C6ng Ty se ap dung d6i voi vg (chong)cua Nha Phan Ph6i nay nhfrng quy dinh nhir sau:a. Vi pham lcln thir nh~t,t~t ea cac quyen cua Nha Phan Ph6i bi dinh chi trong vong ba

(03)thang. .b. Vi pham lcln tlnr hai, t~t ea cac quyen cua Nha Phan Ph6i bi dinh chi trong vong sau

(06) thang.c. Vi pham lcln thir ba, Nha Phan Ph6i se bi cham dirt nr each Nha Phan Ph6i cua Cong

Ty, C6ng Ty se ngay lap tire giri thong bao quyet dinh v~ viec cham dtrt tu each NhaPhan Ph6i toi ha Phan Ph6i do va nhfmg Nha Phan Ph6i phu trach khac cftp baccan hon d~n vi tri Giam f)6c Ng6i Sao Virong Mien (CSD) trong thoi han t6i thiSumum (10) ngay lam viec tnroc khi cham dirt. Quyet dinh nay se diroc thirc thi ngayea khi C6ng Ty phat hien ra viec vi pham sau khi nhan vien da nghi viec tai C6ng Tyhay ngiroi eo m6i quan h~ voi Nha Phan Ph6i nhtr da d~ cap a tren tro thanh nhanvien Cong Ty, tnr khi Cong Ty eo quyet dinh khac thee nrng tnrong hop.

9. D40 DUCNGHE NGHI.E:PCUANHA PH AN PHDI

9.1 Cam k~t cua Nhfl Ph an Ph8i

9

-L'.-

9.1.1 Nha Phan Ph6i cam k€t tuan thu t~t ea cac quy dinh cua Cong Ty tai HQ'PD6ng Tham GiaBan Hang Da C~p, Chuong Trinh Tra Thirong, Quy T~c Hoat Dong va cac chinh sach khaccua Cong Ty diroc chap thuan boi eo quan nha mroc (trong tnrong hQ'Pphap luat eo quydinh) va cong b6 tuy tirng thoi di~m.

9.1.2 Nha Phan Ph6i hi~u rang n€u vi pham b~t ky mot di~u khoan nao theo quy dinh tai HQ'PD6ng Tham Gia Ban Hang Da C~p, Chuong Trinh Tra Thirong, Quy T~c Hoat Dong va cacchinh sach khac cua Cong Ty, Nha Phan Ph6i se bi xir ly vi pham theo quy dinh tai Di~u 8cua Quy T~c Heat DQn nay.

9.2 Himh vi hi dm cua Nhit Phan PhaiMQt Nha Phan Ph6i khong diroc phep thirc hien mot trong nhirng viec sau day:

9.~.1 Canh tranh khong lanh manh v~ gia voi cac Nha Phan Ph6i khac hay ban San Ph~ 6 miregia th~p hem gia ban eh Nha Phan Ph6i hoac cao hem rmrc gia ban le khuyen nghi Cong Tyda dua ra va duce chap thuan boi eo quan Nha mroc eo th~m quyen.

9.2.2 Dua ra b~t ky mot SlJq ang cao, gioi thieu, tham chieu, khi€u nai khong dung SlJthat, th6iphong hay gia mao v~ cac San Ph~ cua Cong Ty ma khong eo bat ky mot gi~y chirng nhanhay mot van ban sua d6' tren nhan cua San Ph~.

9.2.3 Xuyen tac gia ea, ch~t hrong, rmrc dQ, thanh phan, hinh dang, ki~u m~u, noi sari xu~t haykh6i hrong cua San Pham cua Cong Ty duoi b~t ky hinh thirc nao.

9.2.4 Gioi thieu hay khi€u nai v~ San Ph~m lien quan d€n viec cam k€t hieu qua, chirc nang, hoatdong hay thanh phan ci' a San Ph~ cua Cong Ty ma khong diroc th~ hien tren b~t ky vanban, tuyen b6 nao cua Cong Ty.

9.. 5 Ban hay cung dp San Pham cua Cong Ty sai lech voi mo hinh kinh doanh ban hang tnrctiep hay tnrng bay San Ph~ d~ phan phoi ra cong chung rong rai trong bat ky mot khu VlJCban le, tnrong hoc, khach san, hQi cho, cac cira hang lien k€t nao, hay cho phep nguoi khachanh dong nrong 1lJ d6i voi San Ph~ cua Cong Ty.

9.2.6 Ban hay cung dp San Ph~ cua Cong Ty lk hay k€t hQ'Pvoi cac San Ph~ ma eo d(tc tinhnrong tu hay giong voi an pham cua cong ty khac va/hoac dk d€n SlJnham lk hay sai lechrang San Ph~m cua Cong Ty thuoc, quan M hay lien quan toi cong ty khac.

9.2.7 Mo ta khong d~y du canh bao, hirong d~n sir dung San Ph~ da diroc li~t ke tren bao bitrong khi mo ta San Ph~m hay dua ra nhirng goi Y d~ ti€p tuc sir dung San Ph~ ngay ea khic6 nhirng dau hieu bat thuong chang han nhu di trng hay man cam xay ra.

9.2.8 Khoi d~u, cham ngoi, khuyen khich, xui giuc d~n d€n su chia re, r6i loan trong hoat dongkinh doanh ban hang true ti~p hay vi pham b~t ky nguyen t~c nao cua Quy T~c Hoat Dong.

9.').9 Loi keo, xui giuc, du d;:;'hay tham gia vao viec loi keo, xui giuc, du d6 cac Nha Phan Ph6ikhac thay d6i, di chuyen hay chuyen d6i tuyen cua ho hoac tham gia vao mang hroi banhang da cap cua doanh nghiep ban hang da dp khac.

9.2.10 Bao tro cho vq (chong) va con cai cua Nha Phan Ph6i thuoc nhanh khac.

9.. Cac nguyen tic d~o duc ngh~ nghiep9.3.1 Twin thi:! nhimg quy di chung cua phap luat v~ ban hang da cap cling nhir cac quy dinh

phap lu~t hien hanh khac trong hoat dong ban hang da cap;9.3.2 Luon trung thuc, khong dung nhfrng hanh dong thi€u dao dire d~ ban hang, loi keo khach

hang lam anh huong d€n cac Nha Phan Ph6i khac, Cong Ty va linh VlJCban hang da cap;9.3.3 Khong cung dp thong tin sai lech hoac gay nh~m lk v~ cac San Pham, Chirong Trinh Tra

Thirong nham loi keo Khach Hang tham gia hoac mua hang;9.3.4 Trung thlJc khi gi6i thi~u Chuemg Trinh Tra Thu6ng, chi€n luqc ti€p thi cua Cong T ' v6i

nguai khac;9.3.5 Khong dem pha cac cong ty ban hang da dp va nha ph§.n ph6i cua cong ty khac;9.3.6 Ban San Ph~ theo gia phu hQ'Pv6i quy dinh cua Cong Ty;

10

9.3.7 Khong duce phep su dr ng cac nguon lire cua Cong ty hoac nguon hrc khac d~ gay ra nhfrnganh huong khong t6t toi Cong ty;

9.3.8 Quan tarn d~n cac Nha Phan Ph6i khac va lien k~t moi nguoi cling huong toi xay dung hinhanh t6t dep, chuyen nghiep cua Cong Ty.

9.4 Nguyen t~c bao trQ'9.4.1 Nha Phan Ph6i khong dW1C phep thay d6i Ngiroi Bao Tro. Cong Ty se xern xet neu Nha

Phan Ph6i dira ra yeu eau bang van ban c6 chir ki cua hai ben va chir ki xac nhan cua TuyenTren. Cong Ty eo toan quyen d6ng y hoac tu ch6i viec thay d6i Ngiroi Bao Tro. Trongtnrong hQ'Pchi c6 yeu c~u tu mot phia, Cong Ty se khong XLr IY.

9.4.2 ha Phan Ph6i c6 th~ bao tro con cua rninh d~ tro thanh Nha Phan Ph6i diroi mang hroi cuaminh.

9.4.3 N~u hai Nha Phan Ph6i ciroi nhau, ho c6 the 19a chon mot trong cac tnrong hQ'Pben diroi vaphai duoc sir chap thuan cua Cong Ty bang van ban cho viec thirc hien nay:(i) Duy tri tu nhirng nh6m doe l~p cua rieng minh;(ii) Tu bo mot (01) nh6rn va cung nhau hoat dong trong mot (01) nh6rn phan phoi, trong

tnrong hQ'Pdo, nh6m bi tu bo se duce chuyen len thanh Tuyen Diroi cua Tuyen Trentnrc ti~p g§n nhat;

(iii) Trong tnrong hop li hon, nh6m chung se duce s~p x~p tuan theo nhirng thoa thuantrong viec ly hon.

9.<-t.4 Trong tnrong hQ'Phai (02) Nha Phan Ph6i deu la ngiroi gioi thieu cua irng vien ti~rn nang vamuon lam Ngiroi Bao TrQ'cho mot (01) irng vien ti~rn nang thi Ngiroi Bao TrQ' se do ehirng vien tiem nang do uyet dinh; 0

9.4.5 Tnrong hQ'PNha Ph§.n Ph6i l~y Nha Ph§.n Ph6i Tuyen Diroi cua cac Nha Phan Ph6i k}aathuoc nhanh khac, mot trong hai Nha Phan Ph6i VQ'hoac chong phai nr bo met (01) nhorn,cung nhau hoat dong trong mot (01) nh6rn phan phoi, trong twang hQ'Pdo, nh6rn bi tu bediroc chuyen len thanh uyen Dum cua Tuyen Tren tnrc ti~p g§n nhat. ~;.,;>~

10. QUANG cAo VA sir Dl)NG THUONG HI-E:U

1{}.1 Nha Phan Ph6i khong diroc phep sir sung ten rieng, ten thuong mai, logo hay bi~u nrong cuaCong Ty hoac quang can cac San Phb cua Cong Ty nharn rnuc dich ea nhan, dira thong tintren trang ea nhan hoac cac muc dich kinh doanh khac viec kinh doanh cua Cong Ty.tnrtwang hQ'Peo SlJ dong " bang van ban cua Cong Ty cho phep thuc hien viec nay;

10.2 Khi Nha Ph§.n Ph6i cham dirt HQ'PB6ng Tham Gia Ban Hang Ba C~p voi Cong Ty, NhaPhan Ph6i phai ngirng ngay l~p tire viec sir dung ten, thirong hieu hoac logo hoac b~t Cl! taisan nao khac cua Cong Ty bao gom nhung khong gioi han cac tai lieu kinh doanh, danh sachkhach hang, bi mat kinh doanh va b~t cir tai lieu, nguon 19c, chinh sach ban hang cua CongTy cling nhir cac tai san vo hinh hoac hiru hinh khac duoc sa hiru boi Cong Ty hay do CongTy diroc uy quyen sir dung.

11. SANPHA.M

11.111.1.1

PhU'O'Dg tlnrc mua banCac Nha Phan Ph6i c6 th~ rnua tnrc ti~p San Phb tir Cong Ty hoac nr cac Nha Phan Ph6ikhac theo quy trinh mua hang cu th~ nhtr sau:(i) Mua hang tnrc tiep tu Cong Ty:

- f)~t hang: Nha Phan Ph6i c6 th~ thuc hien viec d~t hang bang each d~n tnrc tiep trusa Cong Ty, c6 the d~t hang qua dien thoai hoac giri yeu eau don dat hang d~n Cong

11

Ty qua email gom cac nQi dung ten San Phftm, s6 hrong, phirong thirc thanh toan vanhan hang, dia chi nhan hang.

- Xac nhan don hang: Trong vong 03 (ba) ngay lam viec k~ ill khi nhan diroc don dathang, Cong Ty se xac nhan don hang voi Nha Phan Ph6i thong qua dien thoaiva/hoac email voi cac noi dung ten San Pham, s6 hrong, s6 tiSn phai thanh toan,phuong thirc thanh toan, thoi gian giao hang dir kien.

- Thanh toan: Nha Phan Ph6i c6 th~ lira chon hinh thirc thanh toan bang tien mi.ittai truso Cong Ty, chtr ~n khoan ngan hang hoac tra tiSn rni.itkhi nhan hang.

- Chuyen hang: Cong Ty thirc hien viec chuyen hang theo thoa thuan tai xac nhan donhang. N~u thoi gian giao hang du ki~n bi thay d6i, Cong Ty phai thong bao ngay l~ptire cho khach hang vS viec thay d6i nay cung ly do hQ'PIY. Tnrong hQ'Pthanh toanchuyen khoan ngan hang, viec chuyen hang se duce thirc hien sau khi Cong Ty nhanduce khoan thanh toan va theo thoi gian giao hang du ki~n da thong bao va xac nhanvoi Nha Ph§n Ph6i.

- Nhan hang: Nha Phan Ph6i nhan hang theo thoa thuan, ki~m tra hang h6a va ky xacnhan da nhan hang. Tnrong hQ'Pthanh toan tien mat khi nhan hang thi Nha Phan Ph6ithuc hien viec thanh toan va nhan vien chuyen hang gm lai h6a don/phieu thu choNha Phan Ph6i.

(ii) Mua hang tu cac Nha Phan Ph6i:Nha Phan Ph6i c6 th~ mua hang tu cac Nha Phan Ph6i khac theo thoa thuan cua cac benkhong trai voi cac quy dinh tai Quy Tac Hoat Dong nay.

11.1.2 Trong tnrong hQ'PCong Ty v?il chuyen San PhAm toi dia chi ma Nha Phan Ph6i da dang kyvoi Cong Ty, chi phi v?n chuyen se do Nha Phan Ph6i chi tra theo chi phi thirc t~.

11.1.3 T~t ea cac giao dich c6 th~ duoc thirc hien bang tiSn mat hoac chuyen khoan hoac cacphirong thirc khac duoc Cong Ty chap nhan phu hQ'Pvoi quy dinh cua phap lu~t Viet Nam.

11.1.4 Cac Nha Phan Ph6i khong duoc phep xu~t khAu d~ ban lai cac San PhAm sang mroc khac.11.1.5 Nha Phan Ph6i khong diroc phep trung bay, gioi thieu, ban San Pham cua Cong Ty tai cac

dia diem ban le nhu cho, trung tarn thuong mai, cira hang ma phai tiep thi tnrc tiep choKhach Hang tai noi 6, noi lam viec cua Khach Hang hoac dia di~m khac khong phai la diadiem ban le thuong xuyen cua Cong Ty.

11.1.6 Nha Phan Ph6i khong duce bay ban cac San PhAm cua Cong Ty tai bM ki trien lam hoac hQichc nao.

Bao bi San PhftmNha Phan Ph6i khong duce phep d6ng g6i lai hoac thay d6i ten San Pham;Cac San Pham cua Cong Ty phai duce ban trong tinh trang con nguyen ven, nguyen bao bi,tern, nhan.

11.2.3 Nha Phan Ph6i khong diroc phep ban cac San Pham da qua han sir dung;

11.211.2.111.2.2

11.3 Ghi San Phftm11.3.1 Gia cua cac San Phftm danh cho Nha Phan Ph6i va cho Khach Hang se diroc Cong Ty dang

ky va diroc chap thuan boi eo quan nha mroc (tnrong hQ'Pphap luat c6 quy dinh) va cong b6cho Nha Phan Ph6i diroc bi~t thong qua cac tai lieu chinh thirc cua Cong Ty nhir Tai LieuDao Tao hay tren trang thong tin dien tu chinh thirc cua Cong Ty. Gia cua cac San PhAm c6th~ thay d6i tuy tirng thoi di~m va se diroc thong bao d~n 1. ha Phan Ph6i sau khi nhan dirocsir chap thuan cua eo quan Nha mroc vS viec thay d6i nayttrong tnrong hQ'Pphap luat eo quydinh);

11.3.2 Nha Phan Ph6i khong duoc phep ban San PhAm voi gia ea hon gia ban le cho Khach Hangdo Cong Ty quy dinh va da diroc chap thuan boi eo quan Nha Nuoc c6 tham quyen;

12

r

,.-', j

ZE.

11.3.3 Nha Phan Ph6i khong duoc nr y t6 chirc cac chuong trinh quang cao, khuyen mai dS quangcao, khuyen mai cho San Phfun.

11.411.4.1

11.4.2

11A.3

11.4.4

11.511.5.1

11.5.2

11.5.3

Bao hanhCong Ty cam kSt thirc hien nghiem chinh nghia vu bao hanh San Pham d6i voi cac SanPhfun duoc bao hanh theo Dieu 21 Luat Bao V~ Quyen LQ'iNguoi Tieu Dung, C\! thS nhtrsau:a. Cung dp gifty ti~p nhan bao hanh c6 ghi ro thoi gian thirc hien bao hanh cho Khach

Hang trong tnrong hop cac San Pham c6 bao hanh;Cung dp cho Khach Hang San Pham, linh kien, phu kien nrong tu dS sir dung tarnthoi hoac c6 hinh thirc giai quyet khac diroc Khach Hang chap nhan trong thoi gianthuc hien bao hanh;D6i San Pham, linh kien, phu kien mm tirong tu hoac thu h6i San Pham, linh kien,phu kien va tra lai ti6n cho Khach Hang trong twang hop hSt thoi gian thirc hien baohanh ma khong sira chtra duoc hoac khong khac phuc duoc 16i;D6i San Pham, inh kien, phu kien moi nrong tu hoac thu h6i San Pham va tra laiti6n cho ngiroi tieu dung trong twang hop da thirc hien bao hanh hang h6a, linhkien, phu kien tu ba l~n tro len trong thoi han bao hanh ma vful khong khac phucduoc 16i;Chiu chi phi sua chtra, van chuyen San Pham, linh kien, phu kien dSn noi bao hanhva tu noi bao hanh dSn noi cir tru cua Khach Hang;Chiu trach nhiem v6 viec bao hanh San Pham, linh kien, phu kien cho Khach Hangea trong twang hop uy quyen cho t6 chirc, ea nhan khac thirc hien viec bao hanh.

Theo quy dinh v6 bao hanh San Pham, cac Nha Phan Ph6i c6 trach nhiern nhan va giao lainhirng San Ph§.m bi hang cho Cong Ty hoac Khach Hang c6 thS true tiep dSn Cong Ty dSdtroc bao hanh tu Cong Ty.Cong Ty chiu trach nhi ~m dam bao chftt hrong San Phfun ban cho Khach Hang dung voithong tin da cong b6. Nha Phan Ph6i c6 trach nhiem cung dp cac thong tin v6 chftt hrongdung voi thong tin ma Cong Ty cung dp. Trong twang hop c6 khiSu nai v6 chftt hrong SanPham, Nha Phan Ph6i eo trach nhiem thong bao voi Cong Ty ngay l~p tire khi nhan ducekhiSu nai nay.Khi nhan San Pham, Nha Phan Ph6i phai kiem tra San Ph§ n nham dam bao du s6 hrong vabao bi con nguyen ven, Cong Ty khong chiu trach nhiem voi 16i cua cac San Pham makhong do 16i cua Cong Ty. .'\

b.

c.

d.-.~

e.

f.

Cl"

Mua l~i San Ph~mCong Ty phai mua lai San Ph§.m da ban cho Nha Phan Ph6i khi San Phfun do dap irng cacdieu kien sau day:a. San Phfun con han su dung;b. San Phfun con nguyen bao bi, tern, nhan;c. Yeu cfru mua lai diroc thuc hien trong thoi han ba rmroi (30) ngay kS ill ngay Nha

Phan Ph6i nhan hang.Trong twang hop phai mua lai San Phfun theo quy dinh tai Di6u 11.5.1 neu tren, Cong Tyse tra lai cho Nha Phan Ph6i s6 ti6n mua San Ph§.m con lai sau khi till chi phi quan ly, taihru kho va cac chi phi hanh chinh khac, t6i thieu bang 90% tlmg s6 ti6n ma Nha Phan Ph6ida tra dS nhan duce San ham do.Khi hoan lai ti6n theo uy dinh tai Di6u 11.5.2 neu tren, I ha Phan Ph6i se khftu tnr hoahong, tien thirong va cac IQ'iich kinh tS khac (neu c6) ma Nha phan phoi da nhan diroc tuviec mua sari pham do. Ngoai ra, Nha Phan Ph6i khac da hirong hoa hong, ti6n thuong va

13

Trong tnrong hop khong hai long vS San Pham dll mua vi bat ky ly do gi, Nha PhanPh6i eo quyen giri don yeu du mua lai San Pham toi Cong ty bang emai, qua dirongbuu dien hoac giri tnrc tiep,Trong vong rmroi Him (15) ngay lam viec kS tu ngay nhan diroc yeu du mua lai hang,Cong ty va Nha phan phoi se thuc hien thu tuc mua lai hang. Theo do, Nha phan phoitien hanh ban giao hang hoa mua lai cling voi Hoa don va phieu thu, phieu xu§.t kho.Cong ty tiSn hanh nhan lai hang hoa va kiSm tra hang hoa. Cong ty thong bao s6 hronghang hoa dat di~u kien mua Iai va ly do tu ch6i viec mua Iai d6i voi s6 hang hoa khongdat di~u kien mua lai.Cong ty va Nha phan phoi thong nh§.t s6 tien Cong ty se thanh toan lai cho Nha phanphoi phu hop voi voi Di~u 11.5.2 tren day.Trong vong rmroi (10) ngay lam viec kS tu ngay hai ben thong nh§.t v~ s6 hrong hangtra lai va s6 ti~n hoan tra, Cong Ty se thuc hien viec thanh toan cho Nha Phan Ph6i.

12. CHINH SA-CH TRA THUONG

12.1 Ti~n thuong, hoa hong, loi ich kinh tS khac cua Nha Phan Ph6i se diroc tinh dira tren diemPV, BV quy dinh cu the trong tai lieu Chirong Trinh Tra Thirong cua Cong Ty.

12.2 M6i san pham cua Cong Ty eo met gia tri diem PV va BV nhat dinh. Gia tri diSm PV, BVcua tirng san pham se duoc Cong Ty dang ky va duce SlJ chap thuan cua eo quan nha mroceo tham quyen tnroc khi diroc ap dung.Cong Ty eo quyen thay d6i gia tri diSm PV, BV cuaSan Pham nhung phai dang ky va diroc SlJ chap thuan cua eo quan Nha mroc eo tham quyen(tnrong hop phap lu~t eo quy dinh) tnroc khi duoc ap dung va thong bao dSn t§.tea cac NhaPhan Ph6i tnroc khi ap dung SlJ thay d6i.

12.3 Ti~n hoa hong, tien thirong tra cho Nha Phan Ph6i se dtroc Cong Ty chi tra tu ngay 25 dSnngay 30 cua thang tiep theo vao tai khoan cua Nha Phan Phoi dll dang ky trong Don DangKy Nha Phan Ph6i Chinh Thirc. Cac loi ich kinh tS khac e duce chi tra theo quy dinh cuatirng chirong trinh ap dung.

12.4 Khi nhan tien hoa hong, ti~n thuong chi tra cho Nha Phan Ph6i hang thang, cac Nha PhanPh6i eo trach nhiem ngay l~p tire kiSm tra va thong bao cho Cong Ty v~ nhfmg sai sot lienquan dSn tien hoa hong, ti~n thirong diroc chi tra trong thoi han mum lam (15) ngay kS tungay nhan diroc ti~n hoa hong, tien thuong. Qua thoi han tren, neu xay ra b§.t ky thiet hai gid6i voi Nha Phan Ph6i, Cong Ty se khong chiu trach nhiem, .

13. sirA DOl CHINH SA-CH

Cong Ty eo quyen b6 sung, sua d6i hay thay d6i b§.t ky quy dinh, nguyen tac, chinh .sachnao cua Cong Ty khi thay dn thiet. MQi sua d6i, b6 sung cua cac tai lieu nay se eo hieu hrcva rang buoc thuc hien voi cac ben sau khi Cong Ty dang ky voi eo quan nha mroc eo thamquyen va thong bao toi Nha Phan Ph6i bang van ban/dien nr. NSu khong d6ng y voi cac suad6i, b6 sung nay Nha Phan Ph6i eo quyen yeu d.u cong ty cham dill hop d6ng tham gia banhang da dp sau 10 ngay lam viec kS tu ngay nhan diroc thong bao. San thoi han nay, cacsua d6i, b6 sung duce coi la dll diroc Nha Phan Ph6i chap thuan. Vi~c cham dill va thanh ly

14

.~'(.•.

./

cl~

HQ'PD6ng theo yeu d.u cua Nha Phan Ph6i se duce ap dung theo cac quy tac, noi dung quydinh trong tai lieu truce khi sua d6i b6 sung.

15