1 latar balakang masalah

8/16/2019 1 Latar Balakang Masalah

1/8

.1 Latar Balakang Masalah

Pajak merupakan iuran wajib yang harus dibayar oleh wajib pajak bagi seluruh

warga Indonesia baik yang ada di dalam maupun diluar negeri, apabila dirinya telah

menjadi wajib pajak. Pajak adalah iuran yang sifatnya memaksa, harus dibayar tidak

boleh tidak baik yang berada di dalam negeri maupun yang berada di luar negeri

bagi seluruh warga negara Indonesia dan warga negara asing yang tinggal diIndonesia lebih dari 18 hari.

!rganisasi memerlukan manajemen pajak, agar pembayaran pajak sesuai dengan

ketentuan perpajakan. "amun mereka pun tetap mempertahankan keinginannya

untuk meraih laba dan likuiditas yang diharapkan sehingga tetap memaksimalkan

kemakmuran para pemiliknya. Perkembangan implementasi teknologi informasi ke

dalam sistem informasi organisasi telah sedemikian per#asif sehingga hampir

semua kegiatan organisasi, termasuk $atatan perpajakan, terekam ke dalam system

informasi yang dikelolanya. %alam praktek bisnis, umumnya pengusaha

mengidenti&kasikan pembayaran pajak sebagai suatu beban. 'ehingga akan

berusaha untuk meminimalkan beban tersebut guna mengoptimalkan laba. (ika

perusahaan tidak mengintegrasikan pemenuhan kewajiban perpajakan ini ke dalam

sistem informasi manajemen yang berbasis pada teknologi informasi yang

digunakan dalam organisasi perusahaan, maka departemen fungsi pajak suatu

perusahaan $enderung akan menggunakan $ara pemrosesan kewajiban perpajakan

se$ara manual. )al ini dapat menyebabkan * 1+ fungsi pajak akan menghabiskan

waktu yang terlalu banyak hanya untuk pelaporan pajak -+ kegagalan untuk

mengakses informasi perpajakan, dan + meningkatnya biaya pajak. 'alah satu

pengintegrasian dari sistem informasi manajemen dalam sebuah sistem informasi

perusahaan yaitu penggunaan sistem on/line dalam kegiatan perpajakan. 'alah

satu aplikasi penggunaan sistem pajak on/line adalah dengan menggunakan

ele$troni$ &lling 0e/&ling+. /&ling adalah penyampain 'urat Pemberitahuan Pajak0'P2+ dalam bentuk elektronik 0e/'P2+ oleh 3ajib Pajak ke %irektorat (enderal Pajak

melalui media elektronik dengan memanfaatkan jalur komunikasi internet se$ara

online real time. /&ling diharapkan akan mampu menjawab dan menyikapi masalah

mengenai meningkatnya kebutuhan komunitas wajib pajak yang tersebar diseluruh

Indonesia akan tingkat pelayanan yang harus semakin baik, membengkaknya biaya

pemrosesan laporan pajak, dan keinginan untuk mengurangi beban proses

administrasi laporan pajak menggunakan kertas.

4tas dasar pemikiran tersebut di atas, maka kami tertarik untuk menyajikan sebuah

makalah yang berjudul 54PLI64'I P4(46 !"LI" %"74" M"77"464" 'I'2M

L92:!"I9 ;ILI"7 0/;ILI"7+5.

1.- :umusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diulas di atas, didapatkan empat

hal yang menjadi pokok permasalahan dalam makalah ini. 6eempat pokok

permasalahan tersebut adalah*

1. 4pa yang dimaksud dengan e/&ling<

-. Perangkat keras dan perangkat lunak apa yang digunakan dalam e/&ling


2/8

. Bagaimana prosedur penggunaan e/&ling sebagai aplikasi pajak online<

=. 4pa manfaat e/&ling bagi wajib pajak dan pemerintah<

>. 4pa yang menjadi kelemahan dalam e/&ling<

?. Bagaimana jaminan keamanan penggunaan e/&ling<

1. 2ujuan dan Manfaat Makalah'ejalan dengan rumusan masalah di atas, makalah ini disusun dengan tujuan untuk

mengetahui dan mendeskripsikan*

1. %e&nisi e/&ling

-. Perangkat keras dan perangkat lunak dalam penggunaan e/&ling

. Prosedur penggunaan e/&ling sebagai aplikasi pajak online

=. Manfaat e/&ling bagi wajib pajak dan pemerintah

>. 6elemahan dalam e/&ling

?. (aminan keamanan penggunaan e/&ling.

4dapun manfaat yang dapat diperoleh dari makalah ini adalah sebagai berikut*

1. Memberikan pengetahuan tambahan mengenai aplikasi sistem pajak online

kepada peserta diskusi yang dalam hal ini adalah mahasiswa ;6IP konomi

4kuntansi ni#ersitas Pasundan.

-. Mendorong wajib pajak maupun $alon wajib pajak untuk sadar akan pentingnya

dunia perpajakan dalam melan$arkan proses usaha 0bagi pengusaha+ maupun wajib

pajak non pengusaha yang memiliki potensi dalam meningkatkan perekonomian

nasional.

. Memoti#asi warga negara Indonesia untuk lebih paham dan taat dalam

menjalankan kewajibannya membayar pajak untuk kelangsungan pembangunan

dan belanja negara yang semua itu diperuntukkan bagi kesejahteraan warga negara

Indonesia itu sendiri.=. Meningkatkan pengetahuan mengenai perkembangan teknologi informasi dalam

era globalisasi yang semakin sengit. %imana teknologi informasi tersebut

diterapkan pada sistem pembayaran maupun pelayanan perpajakan dengan tujuan

untuk meningkatkan keefektifan kee&sienan proses pembayaran dan pelayanan

pajak, sehingga penerimaan negara di sektor pajak akan semakin meningkat.

B4B III

PMB4)4'4"

-.1 %e&nisi /;iling

%alam pelayanan dan pembayaran pajak dengan menggunakan sistem online atau

dalam jaringan, terdapat sebuah proses penting yang tidak dapat dilupakan. Proses

penting tersebut ialah proses e/;iling. ntuk menjawab dan menyikapi

meningkatnya kebutuhan komunitas wajib pajak yang tersebar diseluruh Indonesia

akan tingkat pelayanan yang harus semakin baik, membengkaknya biaya



3/8

administrasi laporan pajak menggunakan kertas, %irektorat (enderal Pajak telah

mengeluarkan sebuah 'urat 6eputusan "o. 88 mengenai pelaporan 'P2 se$ara

elektronik 0e/&ling+ pada bulan Mei -=. 2ujuan utama layanan pelaporan pajak ini

adalah untuk menyediakan fasilitas pelaporan 'P2 se$ara elektronik 0melalui media

komunikasi internet+ kepada wajib pajak, sehingga wajib pajak orang pribadi dapat

melakukannya dari rumah atau tempatnya bekerja, sedangkan wajib pajak badandapat melakukannya dari lokasi kantor atau usahanya. (alan keluar ini akan dapat

membantu memangkas biaya dan waktu yang dibutuhkan oleh 3ajib Pajak untuk

mempersiapkan, memproses dan melaporkan 'P2 ke 6antor Pajak se$ara benar dan

tepat waktu. %an juga dukungan kepada 6antor Pajak dalam hal per$epatan

penerimaan laporan 'P2 dan perampingan kegiatan administrasi, pendataan 0juga

akurasi data+, distribusi dan pengarsipan laporan 'P2.

/&ling adalah penyampaian 'urat Pemberitahuan 0'P2+ dalam bentuk elektronika

0e/'P2+ oleh wajib pajak ke %irektorat (enderal Pajak melalui media elektronik

dengan memanfaatkan jalur komunikasi internet, se$ara online real time.

4dapun pengertian dari online adalah keadaan saat seseorang terhubung ke dalam

suatu jaringan ataupun sistem yang lebih besar yaitu internet. %alam dunia

telekomunikasi, istilah online memiliki arti lebih spesi&k. 'uatu alat yang

diasosiasikan dalam sebuah sistem yang lebih besar dikatakan online bila berada

dalam kontrol langsung dari sistem tersebut, dalam arti ia tersedia saat akan

digunakan oleh sistem 0on demand+ tanpa membutuhkan inter#ensi manusia

namun tidak bisa beroperasi se$ara mandiri di luar sistem tersebut. /'P2 ialah

'urat Pemberitahuan Masa atau 'urat Pemberitahuan 2ahunan 0'P2+ yang

berbentuk formulir elektronik 09%+ yang merupakan pengganti lembar manual 'P2.

/'P2 ini tersedia untuk berbagai jenis laporan dan dapat diperoleh di 6antor

Pelayanan Pajak 06PP+ dimana wajib pajak terdaftar atau dibeli melalui layanan

pajak.

-.- Perangkat 6eras dan Perangkat Lunak %alam Penggunaan /;iling

Perangkat keras yang dibutuhkan 0hardware+ yang diperlukan untuk melakukan e/

;iling hanyalah sebuah komputer 0P9+ yang terhubung ke internet. 3ajib pajak

dapat memanfaatkan komputer yang telah ada karena tidak diperlukan komputer

khusus untuk melakukan e/;iling. "amun ada pula spesi&kasi minimal dari hardware

dan software yang disarankan untuk dipergunakan dalam proses ini. 'pesi&kasi

minimal tersebut antara lain ialah*

)ardware :e@uirements *

1+ Pentium III > MhA-+ 1-8 Mb of :am1 Mb )arddisk 'pa$e

+ 74 dengan minimal resolusi layar 1-= C D?8

=+ Mouse

>+ 6eyboard

'oftware :e@uirements*

1+ Mi$rosoft 3indows - ser#i$e pa$kEMi$rosoft FP Profesional


4/8

-+ Internet Browser 0direkomendasikan menggunakan Mi$rosoft Internet Cplorer

>.> keatas.

+ "et ;ramework #ersi 1.1.=-

=+ %igital 9erti&$ate

>+ 3eb 'er#i$e nhan$ement 03'+ -.

Besarnya bandwith yang digunakan minimum ?= Mb dan bilamana data yangdikirimkan melalui e/;illing besar, direkomendasikan bandwith yang digunakan

harus lebih besar ?= Mb. %igital 9erti&$ate dapat diinstal keberbagai komputer

hanya saja dalam satu nomor "P3P, dengan konsekwensi komputer yang telah

menginstal digital $erti&$ate akan tidak bisa melakukan e/;illing melainkan

komputer terhakir yang mendapatkan digital $erti&$ate yang bisa melakukan e/

;illing. Bilamana P9 3ajib Pajak yang didalamnya telah terdapat e/;illing mengalami

kerusakan maka, diharuskan melapor ke 6PP dan akan di proses ulang. Bilamana

3jib Pajak ingin mengganti P9 maka tidak perlu bingung, karena 9% e/;illing dapat

digunakan beberapa kali tanpa ada batasan waktu dan masalah digital $erti&$ate

dapat di eCport ke P9 baru yang telah dimiliki oleh 3ajib Pajak. e/'P2 tidak terdapat

pada situs Layanan Pajak, dikarenakan e/'P2 merupakan milik dari %irjen Pajak,

sehingga 3ajib Pajak disarankan mendownload dari situs %irjen Pajak.

-. Prosedur Penggunaan /;iling 'ebagai 4plikasi Pajak !nline

4dapun langkah/langkah 0prosedur+ yang harus dilakukan oleh wajib pajak untuk

melakukan e/;iling*

Langkah Pertama * Mengajukan Permohonan

1+ Mengajukan permohonan se$ara tertulis kepada 6epala 6antor Pelayanan Pajak

06PP+ tempat 3ajib Pajak terdaftar sesuai dengan $ontoh surat permohonan,

dengan melampirkan *

a. ;otokopi kartu "omor Pokok 3ajib Pajak atau 'urat 6eterangan 2erdaftarb. %alam dalam hal Pengusaha 6ena Pajak disertai dengan fotokopi 'urat

Pengukuhan Pengusaha 6ena Pajak

-+ Permohonan sebagaimana dimaksud diatas dapat disetujui apabila,

a. 4lamat yang ter$antum pada permohonan sama dengan alamat dalam database

0master &le+ 3ajib Pajak di %irektorat (enderal Pajak.

b. Bagi 3ajib Pajak yang telah mempunyai kewajiban menyampaikan 'urat

Pemberitahuan, telah menyampaikan,

ϖ 'urat Pemberitahuan 2ahunan Pajak Penghasilan !rang Pribadi atau Badan untuk

2ahun Pajak terakhir.

ϖ 'urat Pemberitahuan 2ahunan Pajak Penghasilan Pasal -1 untuk 2ahun Pajakterakhir

ϖ 'urat Pemberitahuan Masa Pajak Pertambahan "ilai untuk ? 0enam+ Masa Pajak

terakhir

+ 6epala 6antor Pelayanan Pajak harus memberikan keputusan atas permohonan

yang diajukan oleh 3ajib Pajak untuk memperoleh le$troni$ ;iling Identi&$ation

"umber 0e/;I"+ paling lama - 0dua+ hari kerja sejak permohonan diterima se$ara


5/8

lengkap.

Langkah 6edua * :egistrasi

1+ 3ajib Pajak yang sudah mendapatkan le$troni$ ;iling Identi&$ation "umber

0e;I"+ dari 6antor Pelayanan Pajak mendaftarkan diri melalui website

https*EEe&ling.layananpajak.$omEregistrasiwpE-+ 'etelah 3ajib Pajak mendaftarkan diri, Layanan Pajak akan memberikan*

a. ser I% dan Password

b. 4plikasi e/'P2 beserta petunjuk penggunaan dan informasi lainnya, sesuai

dengan jenis/jenis pajak yang diperlukan

$. 'erti&kat digital 0digital $erti&$ate+ yang diperoleh dari %irektorat (enderal Pajak

berdasarkan le$troni$ ;iling Identi&$ation "umber 0e/;I"+ yang didaftarkan oleh

3ajib Pajak.

+ 'erti&kat %igital 0%igital 9erti&$ate+ tersebut akan ter/install se$ara otomatis ke

dalam komputer yang digunakan oleh 3ajib Pajak untuk melakukan registrasi, yang

antara lain berfungsi untuk,

a. 6eamanan dengan melakukan penga$akan data e/'P2 0en$ryption+.

b. !tenti&kasi pengirim data e/'P2.

$. Menjamin integritas data e/'P2.

d. Men$egah penyangkalan 0non/repudiation+

Langkah 6etiga * /;iling

1+ 3ajib Pajak dapat mempersiapkan dan melakukan pengisian 'P2 se$ara oG/line

melalui aplikasi e/'P2 yang telah diberikan.

-+ 'etelah data terisi lengkap, penyampaian laporan 0e/;iling+ dilakukan se$ara on/

line melalui https*EEe&ling.layananpajak.$omEregistrasiwpE

Proses e/&ling se$ara lengkap adalah sebagai berikut*1+ %irektorat (enderal Pajak akan memberikan Bukti Penerimaan se$ara elektronik

yang dibubuhkan pada bagian bawah Induk 'urat Pemberitahuan 0e/'P2+ yang telah

diterima oleh %irektorat (enderal Pajak se$ara benar dan lengkap.

-+ Bukti penerimaan se$ara elektronik berisi informasi yang meliputi "omor Pokok

3ajib Pajak, 2anggal dan (am, "omor 2ransaksi Penyampaian 'urat Pemberitahuan

0"2P'+, dan "omor 2ransaksi Pengiriman 4'P 0"2P4+.

+ 'urat Pemberitahuan yang disampaikan se$ara elektronik pada akhir batas waktu

penyampaian 'urat Pemberitahuan yang jatuh pada hari libur, dianggap

disampaikan tepat waktu.

=+ 3ajib Pajak men$etak, menandatangani, dan menyampaikan induk 'uratPemberitahuan beserta 'urat 'etoran Pajak 0apbila ada+ dan dokumen lainnya yang

wajib dilampirkan ke kantor Pelayanan Pajak tempat 3ajib Pajak terdaftar se$ara

langsung atau melalui pos se$ara ter$atat, paling lambat

a. 1= 0empat belas+ hari sejak batas terakhir palaporan 'urat Pemberitahuan

disampaikan sebelum batas akhir penyampaian.

b. 1= 0empat belas+ hari sejak tanggal penyampaian 'urat Pemberitahuan se$ara

elektronik dalam hal 'urat Pemberitahuan disampaikan setelah lewat batas akhir


6/8

penyampaian.

>+ 4pabila kewajiban menyampaikan induk 'urat Pemberitahuan beserta 'urat

'etoran Pajak 0apabila ada+ dan dokumen lainnya yang wajib dilampirkan,

disampaikan melalui pos se$ara ter$atat, maka tanggal penerimaan induk 'urat

Pemberitahuan beserta lampirannya adalah tanggal yang ter$antum pada bukti

pengiriman surat.?+ %alam hal 3ajib Pajak tidak menyampaikan induk 'urat Pemberitahuan beserta

lampiran yang dipersyaratkan dalam janka waktu sebagaimana dimaksud di atas

maka 3ajib Pajak dianggap tidak menyampaikan 'urat Pemberitahuan.

D+ Layanan Pajak memberikan jaminan kepada 3ajib Pajak bahwa 'urat

Pemberitahuan beserta lampirannya yang disampaikna se$ara elektronik dijamin

kerahasiaannya, diterima di %irektorat (enderal Pajak se$ara lengkap dan real time

serta diakui oleh 3ajib Pajak dan %irektorat (enderal Pajak.

-.= Manfaat /;iling Bagi 3ajib Pajak dan Pemerintah

4dapun manfaat dari e/&ling bagi 3ajib Pajak yaitu*

1+ Pelaporan atau penyampaian 'P2 dapat dilakukan setiap saat tanpa mengenal

hari libur 0-= jam dalam sehari, D hari seminggu+.

-+ 6esalahan input data dapat dengan mudah dire#isi pada saat pengisian data

pada formulir e/'P2, tanpa harus menghapus atau mengganti kertas lembar 'P2.

+ Mengurangi biaya $etak lembar isian 'P2.

=+ Penyederhanaan proses, dimana pelaporan 'P2 tidak perlu dilakukan dengan

mendatangi dan mengikuti antrian di 6antor Pelayanan Pajak.

>+ 6on&rmasi dari %irektorat (enderal Pajak atas penerimaan laporan pajak 0'P2+

dapat diperoleh saat itu juga 0real time+, setelah data/data yang dikirim telah benar

dan lengkap.

?+ 'entralisasi Penyampaian 'P2 PP" bagi 3ajib Pajak Badan yang memilikibeberapa kantor $abang dapat dilakukan sehingga dapat mempermudah konsilidasi

pelaporan pajak antar $abang.

'edangkan manfaat e/&ling bagi pemerintah adalah dapat dengan mudah

memprediksi penerimaan pajak yang dapat menjadi pemasukan bagi kas negara

se$ara $epat.

-.> 6elemahan /;iling

Pada dasarnya e/&ling hanyalah sebatas proses penyampaian 'P2, menggantikan

proses manual yang selama ini dilakukan ke proses digital dengan media elektronik.

Proses penyusunan data, penghitungan, dan persiapan laporan 'P2 tetap dilakukanseperti yang selama ini telah dijalankan oleh masing/masing 3ajib Pajak. )ardware

maupun software e/&ling tidak terkoneksi dengan perangkat ba$k/oH$e 0sistem

akuntansi+ yang dimiliki oleh 3ajib Pajak.

-.? (aminan 6eamanan /;iling

%ata e/'P2 yang terkirim melalui jaringan internet dari 3ajib Pajak mengalami

proses a$ak 0en$ryption+ sehingga sistem komputer %irektorat (enderal Pajak yang


7/8

hanya dapat menerjemahkan data a$ak tersebut. eri&kasi juga dilakukan untuk

memastikan bahwa data yang diterima oleh %irektorat (enderal Pajak tidak

mengalami perubahan dari data asli yang dikirim oleh 3ajib Pajak. 'ebagai media

penyampaian e/'P2, Layanan Pajak tidak menyimpan data e/'P2 yang dikirim oleh

3ajib Pajak sehingga kerahasiaan data terjamin.

B4B III

P"2P

Berdasarkan uraian bab sebelumnya, kami mengemukakan kesimpulan sebagai

berikut*

1. /&ling adalah penyampaian 'urat Pemberitahuan 0'P2+ dalam bentuk

elektronika 0e/'P2+ oleh wajib pajak ke %irektorat (enderal Pajak melalui media

elektronik dengan memanfaatkan jalur komunikasi internet, se$ara online real time.

-. /&ling diharapkan akan mampu menjawab dan menyikapi masalah mengenai

meningkatnya kebutuhan komunitas wajib pajak yang tersebar diseluruh Indonesia

akan tingkat pelayanan yang harus semakin baik, membengkaknya biaya


administrasi laporan pajak menggunakan kertas.

. /'P2 ialah 'urat Pemberitahuan Masa atau 'urat Pemberitahuan 2ahunan 0'P2+

yang berbentuk formulir elektronik 09%+ yang merupakan pengganti lembar manual

'P2.

=. /'P2 ini tersedia untuk berbagai jenis laporan dan dapat diperoleh di 6antor

Pelayanan Pajak 06PP+ dimana wajib pajak terdaftar atau dibeli melalui layanan

pajak.

>. Perangkat keras yang digunakan dalam e/&ling adalah* Pentium III > MhA, 1-8Mb of :am1 Mb )arddisk 'pa$e, 74 dengan minimal resolusi layar 1-= C D?8,

Mouse, dan 6eyboard.

?. Perangkat lunak yang digunakan dalam e/&ling adalah sebagai berikut* Mi$rosoft

3indows - ser#i$e pa$kEMi$rosoft FP Profesional, Internet Browser

0direkomendasikan menggunakan Mi$rosoft Internet Cplorer >.> keatas, "et

;ramework #ersi 1.1.=-, %igital 9erti&$ate, 3eb 'er#i$e nhan$ement 03'+ -..

D. Prosedur penggunaan e/&ling terdapat tiga langkah yaitu* mengajukan

permohonan registrasi, dan e/&ling.

8. Manfaat e/&ling bagi 3ajib Pajak yaitu* 1+ Pelaporan atau penyampaian 'P2 dapat

dilakukan setiap saat tanpa mengenal hari libur 0-= jam dalam sehari, D hariseminggu+ -+ 6esalahan input data dapat dengan mudah dire#isi pada saat

pengisian data pada formulir e/'P2, tanpa harus menghapus atau mengganti kertas

lembar 'P2 + Mengurangi biaya $etak lembar isian 'P2 =+ Penyederhanaan

proses, dimana pelaporan 'P2 tidak perlu dilakukan dengan mendatangi dan

mengikuti antrian di 6antor Pelayanan Pajak >+ 6on&rmasi dari %irektorat (enderal

Pajak atas penerimaan laporan pajak 0'P2+ dapat diperoleh saat itu juga 0real time+,

setelah data/data yang dikirim telah benar dan lengkap ?+ 'entralisasi


8/8

Penyampaian 'P2 PP" bagi 3ajib Pajak Badan yang memiliki beberapa kantor

$abang dapat dilakukan sehingga dapat mempermudah konsilidasi pelaporan pajak

antar $abang.

. 'edangkan manfaat e/&ling bagi pemerintah adalah dapat dengan mudah

memprediksi penerimaan pajak yang dapat menjadi pemasukan bagi kas negara

se$ara $epat.1. 6elemahan e/&ling pada dasarnya e/&ling hanyalah sebatas proses

penyampaian 'P2, menggantikan proses manual yang selama ini dilakukan ke

proses digital dengan media elektronik. Proses penyusunan data, penghitungan,

dan persiapan laporan 'P2 tetap dilakukan seperti yang selama ini telah dijalankan

oleh masing/masing 3ajib Pajak. )ardware maupun software e/&ling tidak

terkoneksi dengan perangkat ba$k/oH$e 0sistem akuntansi+ yang dimiliki oleh 3ajib

Pajak.

11. (aminan keamanan e/&ling fokus terhadap data e/'P2 yang terkirim melalui

jaringan internet dari 3ajib Pajak mengalami proses a$ak 0en$ryption+ sehingga

sistem komputer %irektorat (enderal Pajak yang hanya dapat menerjemahkan data

a$ak tersebut. eri&kasi juga dilakukan untuk memastikan bahwa data yang

diterima oleh %irektorat (enderal Pajak tidak mengalami perubahan dari data asli

yang dikirim oleh 3ajib Pajak. 'ebagai media penyampaian e/'P2, Layanan Pajak

tidak menyimpan data e/'P2 yang dikirim oleh 3ajib Pajak sehingga kerahasiaan

data terjamin.

1 latar balakang masalah

Documents