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3. L’approche de la firme
par les compétences
TE: L’approche de la Firme par les compétences
Juan Celso FLORES
ECU B-2 Analyse économique et stratégie d'entreprise
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3. L’approche de la firme
par les compétencesSommaire
1. Economie de la Firme – Synthèse Générale
2. Les approches contractuelles de la firme
– 2.1 Théorie des Coûts de Transaction– 2.2 Théorie de l’Agence, Théorie des Incitations
3. L’approche de la firme par les compétences
4. L’approche de la firme - Lieu de Hiérarchie et de Coopération
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3. L’approche de la firme
par les compétencesSommaire pour aujourd’hui
Introduction– Définition– Différence avec les théories contractuelles– Présentation des nouveaux concepts
Oppositions avec les approches contractuelles – Rationalité substantive vs rationalité limitée – Allocation de ressources vs Création de
ressources– Efficience statique versus efficience dynamique– Information versus connaissance
Nature et frontières de la firme– La firme: un lieu d’apprentissage– La firme: un panier des connaissances– L’évolution de la firme
Conclusion
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3. L’approche de la firme
par les compétencesIntroduction : Deux théories pour une approche
La théorie des ressources (resource-based view) – The theory of the Growth of the firm. (Edith Penrose).
– La firme est une collection de ressources productives à caractère unique.
– Depuis les années 90 tentatives de formalisation en analyse stratégique.
La théorie évolutionniste Richard Nelson et Sydney Winter – An Evolutionary Theory of Economic Change (1982) inspiré
par Joseph Schumpeter, repose sur trois éléments: La critique de la théorie économique standard L’analogie avec la biologie Des fondements microéconomiques basés sur les concepts de routine.
Introduction Définition Différence avec les théories contractuelles Présentation des nouveaux concepts
Oppositions avec les approches contractuelles Nature et frontières de la firme Conclusion
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3. L’approche de la firme
par les compétencesIntroduction: Différences
Théorie Contractuelles
– Contrat– Asymétrie
d’Information – Incitation
Théorie par les compétences
– Connaissance– Routines– Ressource – Compétences
Différences entre les concepts traités dans les théories
Introduction Définition Différences avec les théories contractuelles Présentation des nouveaux concepts
Oppositions avec les approches contractuelles Nature et frontières de la firme Conclusion
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3. L’approche de la firme
par les compétencesDefinition des concepts
Ressource (s) :– Les ressources d’une firme peuvent être définies comme
des actifs à la fois tangibles (ressources financières, physiques, humaines) et intangibles (connaissance, brevets, marques, réputation). Elle sont soit spécifiques à la firme (sa réputation) ou génériques (une machine).
Compétence (s) :– Capacité pour une firme à assembler des ressources dans
le but de réaliser une tâche ou une activité. La où les compétences d’une firme sont spécifiques, donc non transférables. Au niveau d’un individu, la compétence est une connaissance en action.
Information :– Ensemble de données structurées, ne pouvant engendrer
de nouvelles informations.
Introduction Définition Différence avec les théories contractuelles Présentation des nouveaux concepts
Oppositions avec les approches contractuelles Nature et frontières de la firme Conclusion
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par les compétencesDefinition des concepts
Routine :– Les routines sont définies par Nelson et Winter comme tous
les schémas de comportement réguliers et prévisibles des firmes, elles ont le même rôle que les gênes dans la théorie de l’évolution biologique.
Routine statique :– Capacité de reproduire certaines tâches effectuées
antérieurement.
Routines dynamiques :– Orientées vers l’apprentissage et le développement de
nouveaux produits et procédés.
Introduction Définition Différence avec les théories contractuelles Présentation des nouveaux concepts
Oppositions avec les approches contractuelles Nature et frontières de la firme Conclusion
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3. L’approche de la firme
par les compétencesOppositions avec les approches contractuelles
Opposition entre…
Rationalité illimitée NandW notent que les firmes
ne peuvent pas réaliser les calculs optimaux, car environnement instable et les décisions complexes et incertaines.
La maximisation des profits de l’eco. Standard est alors abandonnée
Rationalité Limitée Les décideurs sont orientés
vers le choix« satisfaisante » ,très lié aux concepts de routine et apprentissage (expérience).
approches
contractuelles
approches
par les compétences
Oppositions avec les approches contractuelles Rationalité substantive vs limitée
Allocation vs Création de ressources Efficience statique vs dynamique Information vs connaissance
Nature et frontières de la firme Conclusion
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par les compétencesDefinition des concepts
Opposition entre…
Allocation des ressources
Ici, toutes les firmes ont
accès aux mêmes facteurs de production.
Les approches contractuelles s’intéressent à l’allocation des ressources
Création des ressources
Les ressources nécessaires à la firme sont très spécifiques, donc elle les fait évoluer.
La croissance et les performances de la firme reposent sur un processus endogène de création et d’accumulation de ces ressources.
La création des ressources ne peut pas faire l’objet d’un contrat
approches
contractuelles
approches
par les compétences
Oppositions avec les approches contractuelles Rationalité substantive vs limitée
Allocation vs Création de ressources Efficience statique vs dynamique Information vs connaissance
Nature et frontières de la firme Conclusion
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par les compétencesDefinition des concepts
Opposition entre…
Efficience Statique Les approches
contractuelles privilégient l’efficience statique.
Efficience Dynamique Basé sur la formation,
évolution et transformation des compétences et connaissances.
Les « Contraintes de sentier» (Path-dependency): Le comportement futur de la firme est contraint par ses investissement intérieurs et ses routines.
approches
contractuelles
approches
par les compétences
Oppositions avec les approches contractuelles Rationalité substantive vs limitée
Allocation vs Création de ressources Efficience statique vs dynamique Information vs connaissance
Nature et frontières de la firme Conclusion
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par les compétencesDefinition des concepts
Opposition entre…
Rôle de l’information L’hypothèse dans
laquelle la firme est un « processeur d’information ».
Connaissance : Stock d’information
Asymétries d’information etc.
Rôle de la Connaissance Connaissance en tant
que capacité d’apprentissage et capacité cognitive.
Modèles cognitives très diverses.
Besoin d’interagir pour partager les modèles. Asymétrie cognitive, plutôt que d’information
approches
contractuelles
approches
par les compétences
Oppositions avec les approches contractuelles Rationalité substantive vs limitée
Allocation vs Création de ressources Efficience statique vs dynamique Information vs connaissance
Nature et frontières de la firme Conclusion
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par les compétencesNature et frontières de la firme
La firme en tant que lieu d’apprentissage
Deux niveaux d’apprentissage:
– Apprentissage en boucle simple (ou routinier): Il améliore les pratiques à l’intérieur de cadres étables. Répétition, imitation (learning by doing).
– Apprentissage en boucle double: réaliser des expériences au cours de l’activité de production de biens et services. Les cadres de référence (stratégies, valeurs) sont modifiés.
Introduction Oppositions avec les approches contractuelles Nature et frontières de la firme
La firme: un lieu d’apprentissage La firme: un panier des connaissances L’évolution de la firme
Conclusion
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3. L’approche de la firme
par les compétencesNature et frontières de la firme
La firme en tant que lieu d’apprentissage
Comment codifier la connaissance produite par l’apprentissage?
Codification : Processus par lequel on convertit une connaissance en
message, ensuite manipulé comme de l’information.
D’après Michaël Polanyi (The tacit dimension 60),
Deux types des connaissances.
– Connaissance Tacite
– Connaissance Explicite
Introduction Oppositions avec les approches contractuelles Nature et frontières de la firme
La firme: un lieu d’apprentissage La firme: un panier des connaissances L’évolution de la firme
Conclusion
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3. L’approche de la firme
par les compétencesNature et frontières de la firme
La firme en tant que lieu d’apprentissage
Connaissance Tacite: Connaissances non exprimables hors de l’action de celui qui les détient. Difficulté pour les transférer d’une firme à une autre.
Connaissance Explicites (ou codifiés) : Connaissances pouvant être traités comme information.
Introduction Oppositions avec les approches contractuelles Nature et frontières de la firme
La firme: un lieu d’apprentissage La firme: un panier des connaissances L’évolution de la firme
Conclusion
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3. L’approche de la firme
par les compétencesNature et frontières de la firme
La firme en tant que lieu d’apprentissage, possède trois avantages principaux:
– Elle devient un moyen d’accroître la capacité de traitement de l’information
Elle augmente les domaines de rationalité des individus
– Un moyen de réduire les conflits entre les membres
D’après NeW, les routines facilitent la coordination dans la firme, elle représentent des « trêves » qui canalisent les conflits.
– En environnement incertaine, les routines favorisent un comportement adaptatif des individus
Grâce aux règles communes, langage propre, et objectifs partagés.
Introduction Oppositions avec les approches contractuelles Nature et frontières de la firme
La firme: un lieu d’apprentissage La firme: un panier des connaissances L’évolution de la firme
Conclusion
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3. L’approche de la firme
par les compétencesNature et frontières de la firme
La firme: un panier des compétences
Les mécanismes d’apprentissages et des routines combinés aux ressources de la firme, sont à l’origine de ses compétences.
Les Compétences constituent la base des capacités concurrentielles d’une firme dans une activité particulière.
Introduction Oppositions avec les approches contractuelles Nature et frontières de la firme
La firme: un lieu d’apprentissage La firme: un panier des connaissances L’évolution de la firme
Conclusion
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3. L’approche de la firme
par les compétencesNature et frontières de la firme
La firme: un panier des compétences
La firme doit donc identifier les compétences susceptibles de lui procurer une avantage…
Baptisées Compétences Centrales ( Core Competencies).
– Article fondateur : The Core Competence of the Corporation . Hamel y Prahalad 1990.
– Aussi nommées : Compétences Foncières ou distinctives.
Introduction Oppositions avec les approches contractuelles Nature et frontières de la firme
La firme: un lieu d’apprentissage La firme: un panier des connaissances L’évolution de la firme
Conclusion
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3. L’approche de la firme
par les compétencesNature et frontières de la firme
La firme: un panier des compétences
Comment identifier les Compétences Centrales?
Six Conditions :
1. La valeur Exploiter une opportunité, neutraliser une menace,
représenter une contribution au produit
2. La rareté Seulement un nombre limité de firmes peut y accéder
3. La non-imitation Difficilement imitable
Introduction Oppositions avec les approches contractuelles Nature et frontières de la firme
La firme: un lieu d’apprentissage La firme: un panier des connaissances L’évolution de la firme
Conclusion
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3. L’approche de la firme
par les compétencesNature et frontières de la firme
La firme: un panier des compétences
Comment identifier les Compétences Centrales?
4. La longévité – Elle dépend de facteurs tels que la durée du cycle
d’innovation, fréquence de nouveaux entrants
5. La non-substitution – La compétence ne doit pas avoir de substituts
aisément accessibles
6. L’appropriation – Nécessité de s’approprier du surplus résultant de
l’exploitation des compétences (droit de propriété)
SIX CONDITIONS : AVANTAGE CONCURRENTIELLE
Introduction Oppositions avec les approches contractuelles Nature et frontières de la firme
La firme: un lieu d’apprentissage La firme: un panier des connaissances L’évolution de la firme
Conclusion
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3. L’approche de la firme
par les compétencesNature et frontières de la firme
La firme: un panier des compétences
Stratégie de développement : Les Compétences Centrales sont souvent liées à un métier…
– RH– MKT– CIAL– SAV– RD– SCM– PROD
Introduction Oppositions avec les approches contractuelles Nature et frontières de la firme
La firme: un lieu d’apprentissage La firme: un panier des connaissances L’évolution de la firme
Conclusion
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3. L’approche de la firme
par les compétencesNature et frontières de la firme
La firme: un panier des compétences
Pourquoi seulement un ou deux métiers en Compétences Centrales?
Le reste (les métiers des compétences secondaires) est géré à l’instar des théories contractuelles
Introduction Oppositions avec les approches contractuelles Nature et frontières de la firme
La firme: un lieu d’apprentissage La firme: un panier des connaissances L’évolution de la firme
Conclusion
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3. L’approche de la firme
par les compétencesNature et frontières de la firme
L’évolution de la firme
Deux sous-espaces d’activités – Les Compétences Centrales– Les Compétences Secondaires ou
complémentaires Compétence Amont (Une équipe de chercheurs capables
de concevoir des produits nouveaux) Compétence Aval (Méthodes MKT et circuits de
distribution)
– Les opportunités technologiques peuvent changer la trajectoire de la firme.
Introduction Oppositions avec les approches contractuelles Nature et frontières de la firme
La firme: un lieu d’apprentissage La firme: un panier des connaissances L’évolution de la firme
Conclusion
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3. L’approche de la firme
par les compétencesNature et frontières de la firme
Conclusion
Première approche économique qui s’attaque à l’organisation de la production et à la firme en tant qu’organisation.
Importance de la connaissance collective: La firme crée des routines d’apprentissage et l’individu n’est qu’un moyen.
Où laisser tous les idées – des conflits? – de l’opportunisme? – Des incitations ?
Encore une théorie incomplète?
Introduction Oppositions avec les approches contractuelles Nature et frontières de la firme
Conclusion