1. PERMINTAAN DAN ATAU PENJUALAN BARANG JAMINAN TAPI TIDAK ADA FIDUSIA

Permintaan dan atau Penjualan Barang Jaminan baik kepadakonsumen langsung atau pada pihak ketiga, berpeluang untukdilakukan pelaporan oleh Konsumen kepada Internal atauEksternal Adira Finance dalam hal Fidusia belum di daftarkan

Pasal yang biasa dikenakan atas kasus seperti ini adalah Adiradianggap melakukan Pemerasan (Pasal 368 KUHP), Pencurian(Pasal 362 KUHP), Penggelapan (372 KUHP), Perbuatan tidakmenyenangkan (335)

Hubungan Adira dengan Konsumen dari awal adalah masalahKeperdataan, yaitu adanya Hubungan Hutang Piutang dimanaPerjanjian Pembiayaan Konsumen yang dibuat antara Adiradengan Konsumen adalah PERJANJIAN POKOK

Sedangkan JAMINAN FIDUSIA sifatnya adalah Accessoir(Perjanjian Ikutan), artinya apabila Adira melaksanakan ketentuanyang sudah diatur dalam PERJANJIAN POKOK yaitu melakukanPermintaan dan atau Penjualan Unit yang dibiayai bukanlahmerupakan TINDAK PIDANA

CONTOH KASUSKasus di Cabang Magelang, Konsumen An Puji Sumirah menunggak angsuranke 7 dari 36 kali angsuran. Motor dipegang oleh LSM, dan sudah overdue 60 up. Motor ditemukan oleh Eksternal an inisial ASI dan ARO an inisial WAS.Setelah berkoordinasi dengan SPV Coll an Inisial S, Motor dilakukanPenarikan, dan Adira di Laporkan Polisi dg tuduhan Pencurian 363 jo 56KUHP, sehingga SPV S ditetapkan Tersangka dan kasus naik sampaiPengadilan Negeri MUNGKID, MAGELANG

KonsumenAng ke 8 Menunggak

Motor diserahkanLSM

Atas perintah S motor ditarik olehASI & WAS

Adira dilaporkanPencurian 363 KUHP, dan kasus lanjutsampai ke Pengadilan

Pada saat unit diminta, FIDUSIA BELUM DIDAFTARKAN, sehingga Polisidan Jaksa menganggap masuk unsur Pidana Pencurian 363 jo 56 KUHP

PUTUSAN PN MUNGKIN MAGELANG No 292/Pid.B/2011/PN.Mkd

PUTUSAN PN MUNGKIN MAGELANG No 292/Pid.B/2011/PN.Mkd

TIPS MENGHADAPI KASUS SEPERTI INI

1. Lengkapi semua Dokumen Perjanjian & Lampirannya2. Siapkan Akta & Sertifikat Fidusia (apabila belum segera didaftarkan)3. Jangan melakukan tindak kekerasan, kata-kata kasar atau terpancing

emosi pada saat melakukan permintaan Barang4. Dalam menjawab Berita Acara Pemeriksaan, harus diperhatikan :

- Apabila ditanya siapa yang menyuruh melakukan permintaan unit, maka JAWABNYA ADALAH “KONSUMEN YANG MENYURUH MELAKUKAN PERMINTAAN UNIT” hal ini sesuai dengan isi Perjanjian Pembiayaan Pasal14 Butir f Syarat-syarat Perjanjian dan SURAT KUASA Konsumen, yang memberi kuasa kepada Adira untuk mengambil dimanapun dandisiapapun barang tersebut berada.

5. Bertindak sopan dan profesional baik pada saat menghadapi konsumenatau pihak ketiga, atau pada saat diperiksa oleh Kepolisian.

2. PENJUALAN BARANG MILIK KONSUMEN/PIHAK KETIGA

Penjualan barang milik konsumen yang tidak termasuk dalam SkemaPembiayaan yang pada saat dilakukan Permintaan barang tersebut ikutterbawa. Misal Uang, Handphone, Barang dagangan yg sedang dimuat,Aksesoris Mobil seperti Tape, TV, atau Dump/Bak Kayu dimana intinya adalahsemua barang-barang milik konsumen atau Pihak Ketiga yang tidak masukdalam skema pembiayaan dengan Adira Finance, berpeluang menimbulkankasus dengan dugaan Adira Finance dianggap melakukan Penggelapan BarangKonsumen.Pasal Terkait (Pasal 372 KUHP)

OPERATION/COLLECTION/WAREHOUSE

3. KELEBIHAN UANG HASIL PENJUALAN KENDARAAN JAMINAN TIDAK DIKEMBALIKANKEPADA KONSUMEN/KELEBIHAN UANG PENGGANTIAN ASURANSI TIDAK DIKEMBALIKAN KE KONSUMEN

Kelebihan Penjualan atas barang tarikan atau Kelebihan KlaimAsuransi, dibandingkan dengan jumlah Kewajiban Nasabah, sesuaiketentuan UU No 42 Tahun 1999 tentang Jaminan Fidusia PPasal34, dan juga telah tercantum dalam Syarat-syarat SahnyaPerjanjian Pasal 14 butir h bahwa atas kelebihan hasil penjualanunit, wajib dikembalikan kepada konsumen.Pasal pidana yang bisa dikenakan atas pelaporan dikepolisianterkait kasus ini adalah tuduhan Penggelapan Uang (Pasal 372 KUHP).

4. PENGAMBILAN DOKUMEN OLEH PIHAK KETIGA TIDAK ADA SURAT KUASA DAN KTPASLI DARI KONSUMEN

Pengambilan dokumen BPKB setelah selesainya kewajibankonsumen atau lunas, oleh Pihak Ketiga tanpa adanya SuratKuasa dan atau KTP Asli dari konsumen, berpeluangmenimbulkan masalah bagi Adira Finance, karena Konsumenbisa melaporkan Adira Finance dengan Tuduhan PenggelapanBPKB. Pasal 372 KUHP

REKOMENDASI1. Lengkapi dengan surat Keterangan Kelurahan yang

menerangkan Nasabah sudah tidak tinggal dialamattersebut.

2. Surat Keterangan dari Kepolisian Setempat/Cap Kepolisiandari Keterangan Kelurahan

OPERATION

POTENSI KASUS PERDATA (ADIRA DIGUGAT)

1. PERBUATAN MELAWAN HUKUM

KLAUSULA BAKU

Konsumen dengan segala dalih, seperti menghindariupaya membayar angsuran, biasanya sering mengajukanGugatan Perdata dengan tuduhan Adira Financemelakukan Perbuatan Melawan Hukum dikarenakanmelanggar Klausula Baku sebagaimana diatur dalamPasal 18 UU No 8 tahun 1999 tentang PerlindunganKonsumen.

CONTOH KASUS

ADIRA FINANCE CABANG KUDUS DIGUGAT KONSUMEN an H ISKANDAR di PENGADILAN NEGERI KUDUS DENGAN NO PERKARA 49/Pdt.G/2011/PN.Kds

Gugatan Perdata Konsumen pada intinya menganggap AdiraFinance melanggar ketentuan Pasal 18 UU No 8 Tahun 1999,dimana Perjanjian Pembiayaan yang dibuat bersifat sepihakyang dibuat oleh Adira dan konsumen hanya disuruh tandatangan, Perjanjian dibuat dengan format huruf yang kecil-kecil, Adanya Surat Kuasa yang mensyaratkan sesuatu,sehingga dari hal-hal tersebut dianggap Perjanjian Pembiayaanyang di tanda tangani dengan Konsumen melanggar KetentuanKlausula Baku.

PUTUSAN PN KUDUS NO 49/Pdt.G/2011/PN.Kds

Perjanjian antara Adira dengan Konsumen adalah Sah SecaraHukum, dan tidak melanggar ketentuan KLAUSULA BAKU

-Kepolisian, Kejaksaan maupun Pengadilan dapat melakukan

penyitaaan atau memutuskan Barang Bukti atas Tindak Pidana

Illegal Logging dirampas oleh Negara

-Dasar hukum: UU No 41 Tahun 1999 BAB XIV Pasal 78 ayat 15

“Semua hasil hutan dari hasil kejahatan dan pelanggaran dan atau

alat-alat termasuk alat angkutnya yang dipergunakan untuk

melakukan kejahatan dan atau pelanggaran sebagaimana dimaksud

dalam pasal ini dirampas untuk Negara”

Rekomendasi Penanganan

- Segera lakukan pendekatan kepada Kepolisian & Kejaksaan

- Mengajukan Surat dan Dokumen terkait Pebiayaan

- Unit mohon dikembalikan atau apabila tidak bisaterus dikawal hingga Putusan Pengadilan danpendekatan ke Jaksa untuk Ikut Lelang

KASUS TERKAIT BAGIAN MARKETING

1. CMO DAN DEALER / CHANEL MEMANIPULASI KETERANGAN DALAM SAP, KUITANSI DP, BASTK UNTUK MENDAPATKAN PPD

2. JIKA PEMILIK BPKB YANG SEBENARNYA MERASA DIRUGIKAN KARENA BPKB TELAH DIALIHKAN KE ADIRA, MAKA DALAM PEMERIKSA DIKEPOLISIAN, ADIRA/PARA PIHAK YANG TURUT SERTA MEMBANTU MENYETUJUI PEMBIAYAAN INI DAPAT DIDUGA MELAKUKAN TINDAK PIDANA PENIPUAN/PENGGELAPAN DAN ATAU PENADAH BPKB ( Pasal372 /378/ 480 KUHP )

3. PENYIDIK DAPAT MELAKUKAN PENYITAAN BPKB DAN UNIT KEPADA ADIRA BAIK DENGAN ATAU TANPA PENETAPAN PENGADILAN.