PROPUESTA DE Consultoría para

redefinir los lineamientos estratégicos

de la Comisión Latinoamericana de

Aviación Civil (CLAC) para que esta

atienda las necesidades del servicio y

cumpla con eficacia y eficiencia los

objetivos, políticas y programas

Del Organismo, además de su

Adopción y socialización

B A H A M Ó N A S E S O R E S A S O C I A D O S S A S

C a l l e 2 8 N o . 1 3 A 2 4 O f i c i n a 3 0 7 C T e l 8 0 5 - 0 0 3 0 F a x 8 0 5 - 0 0 3 0

B o g o t á – C o l o m b i a A g o s t o 2 4 d e 2 0 1 5

A través del presente documento presentamos la propuesta técnica y económica de Consultoría para redefinir los lineamientos estratégicos de la Comisión Latinoamericana de Aviación Civil (CLAC) para que esta atienda las necesidades del servicio y cumpla con eficacia y eficiencia los objetivos, políticas y programas del Organismo, además de su adopción y socialización.

1. PRESENTACIÓN DE COTIZACIÓN DE SERVICIOS

DE CONSULTORÍA

Bogotá D.C., 24 de Agosto de 2015 Señores: Miembros del Grupo Permanente de Actualización de la Resolución A20-11 Comisión Latino-americana de Aviación Civil (CLAC) V. Víctor Andrés Belaúnde 147, Edificio Real Cuatro - 3° Piso, San Isidro Dirección postal: Apartado 27032, Lima, PERÚ TEL: (51 1) 422-6905, 422-9367 FAX: (51 1) 422-8236 Lima, Perú Referencia. Solicitud de Cotización para definir la Planeación Estratégica CLAC. BAHAMON ASESORES ASOCIADOS S.A.S., se permite presentar la propuesta de “Consultoría para redefinir los lineamientos estratégicos de la Comisión Latinoamericana de Aviación Civil (CLAC) para que esta atienda las necesidades del servicio y cumpla con eficacia y eficiencia los objetivos, políticas y programas del Organismo, además de su adopción y socialización”. Quedamos a la espera de su respuesta y pendientes de cualquier inquietud que requiera ser resuelta por parte de BAHAMON ASESORES ASOCIADOS S.A.S., no sin antes expresarle nuestro agradecimiento por haber tenido en cuenta a la empresa que represento, para tal efecto. Atentamente,

________________________________________________________ MARTHA BAHAMÓN DE RESTREPO REPRESENTANTE LEGAL BAHAMÓN ASESORES ASOCIADOS S.A.S.

2. PRESENTACIÓN DE LA FIRMA CONSULTORA Y

ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO

INFORMACIÓN GENERAL

Nombre de la Empresa BAHAMÓN ASESORES ASOCIADOS S.A.S.

NIT 830.051.851-0

Dirección Calle 28 No. 13ª – 24 Of.307 - C

Teléfono 57 + (1) 6509273

Fax 57 + (1) 8050030

Correo electrónico info@bahamonasesores.com

Página Web www.bahamonasesores.com

Nombre del Representante Legal Martha Bahamón de Restrepo

Años de experiencia general Dieciseis (16) años

Años de experiencia específica en

proyectos similares Nueve (9) años

PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE BAHAMÓN ASESORES ASOCIADOS

PLATAFORMA ESTRATÉGICA

NUESTRA FIRMA

BAHAMÓN ASESORES ASOCIADOS S.A.S., es una firma de consultoría y asesoría creada en 1998, dedicada a asesorar y apoyar el desarrollo

institucional integral de organizaciones públicas y privadas de cualquier orden, nivel y sector, para que éstas puedan enfrentar con mayor habilidad y destreza los procesos de modernización y globalización.

La firma cuenta con un equipo interdisciplinario, suma de todos los

conocimientos, técnicas, experiencias, habilidades y aptitudes que poseemos, teniendo como meta y compromiso, aportar al desarrollo de nuestro país, buscando siempre la excelencia.

NUESTRA MISIÓN “Prestar servicios de asesoría y consultoría encaminados al desarrollo

organizacional a nivel público y privado, para enfrentar los nuevos desafíos de la globalización, diseñando nuevas alternativas de operación por medio de

modelos de gestión eficientes que contribuyan a su desarrollo.”

NUESTRA VISIÓN

“Posicionarse como una empresa líder en la prestación de servicios de asesoría

y consultoría a nivel nacional, estando a la vanguardia de nuevas metodologías de desarrollo organizacional, agregando valor a nuestros clientes y

contribuyendo a la competitividad del país.” METODOLOGÍA DE TRABAJO

MODERNIZACIÓN INSTITUCIONAL

La modernización institucional abordada holísticamente implica el análisis de una confluencia de factores vitales que permiten obtener como meta un

funcionamiento óptimo de la Entidad, en el contexto real de su actuación.

La mirada desde los entornos político, legal, económico y social, sitúan las características esenciales de la Entidad y permiten el análisis específico de las condiciones para determinar una planeación estratégica a la medida de la

organización.

El esquema anterior permite visualizar algunos de los principales aspectos involucrados en la obtención de una modernización institucional óptima, desde el punto de vista de nuestra firma.

ETAPAS DE UN PROCESO DE MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL O

DISEÑO ORGANIZACIONAL En un proceso de mejoramiento institucional o diseño organizacional deben

cumplirse secuencialmente unas etapas, que permiten observar en primera instancia la situación actual de la organización, lo cual fundamenta los criterios

para estructurar una propuesta y luego definir el plan de implementación requerido.

Dichas etapas se muestran a continuación:

DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL Y DEL ENTORNO

En la etapa de diagnóstico se identifica el funcionamiento actual de la organización y su entorno, a través de los siguientes pasos:

Revisión y análisis de información primaria y secundaria. Levantamiento de información in situ (aplicación de herramienta

semiestructurada). Revisión y análisis del marco legal que circunscribe las acciones de la

organización analizada.

Descripción y evaluación de aspectos internos (legales, estructura, procesos, planta de personal, estrategia organizacional, sistemas de

información); y externos, (normatividad, entorno, relaciones interinstitucionales).

Descripción y análisis de situación financiera, gastos de funcionamiento y

de inversión. Análisis de clima organizacional.

Diagnóstico mediante la aplicación del Modelo del Sistema Viable (operación, coordinación, inteligencia, cohesión y política del sistema).

PROPUESTA DE MEJORAMIENTO

En la etapa de propuesta de mejoramiento se plantea la optimización de las estrategias de la organización y sus procesos, para el eficiente logro de sus objetivos, por medio de los siguientes pasos:

Definición de premisas organizacionales de diseño y/o rediseño organizacional.

Diseño de propuesta organizacional: mapa de procesos, estructura,

planta de personal y costos asociados, estrategias de sistemas de información y modelos de gestión.

Estructuración de funciones y elaboración de actos administrativos. Estudio Costo/beneficio de la propuesta. Conceptualización jurídica.

PLAN DE IMPLEMENTACIÓN

En la etapa de implementación se diseñan las estrategias que permitan hacer operativa la propuesta presentada, mediante los siguientes pasos:

Definición del período de implementación.

Diseño de actividades bajo las perspectivas: procesos, grupos de interés, aprendizaje y crecimiento.

Acompañamiento ante las instancias Gubernamentales.

Gradualidad de la implementación y determinación de recursos económicos, físicos y humanos necesarios.

Identificación de responsables y elaboración de diagramas de ruta. Sensibilización y motivación del talento humano.

Capacitación e interiorización del talento humano. Capacitación y mejoramiento de competencias. Selección de personal.

Defensa judicial, con motivo del rediseño, si a ello hubiere lugar.

CONSULTORÍA INTEGRAL BAHAMÓN ASESORES ASOCIADOS S.A.S., ofrece el siguiente portafolio de

servicios en asesoría y consultoría:

Asesoría Legal Gestión Integral (calidad, mejoramiento continuo, control,

estandarización)

Modernización y diseño organizacional: diagnósticos, diseños, rediseños Institucionales y Modernización Organizacional (reorganización

administrativa y operativa) Planeación Estratégica Logística Integral

Estrategias de Marketing, ventas y distribución Modelos estratégicos de abastecimiento y compras

Procesos de sensibilización y motivación Evaluación del desempeño Capacitación

Diseño y posicionamiento de página web (e-commerce)

Fortalecimiento en tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC´s)

Gestión Financiera y de costos

ASESORÍA LEGAL

El servicio de asesoría que presta nuestra firma comprende la atención de consultas, emisión de conceptos, acompañamiento permanente en procesos de

negociación, reestructuración empresarial, concertación y/o conciliación incluidos aquellos relacionados con temas ambientales, trámites

administrativos, bien ante entes públicos o privados, agotamiento de la vía gubernativa, así como la prestación de servicios legales en etapas prejudicial y judicial ante las distintas Jurisdicciones y representación en tribunales de

arbitramento.

Especialmente, atendemos temas relacionados con las siguientes áreas del derecho:

Derecho Administrativo. Asesoría en los diferentes campos del derecho administrativo tales como trámites ante la vía gubernativa, procesos ante la

jurisdicción contenciosa administrativa y contratación estatal. Igualmente se presta una labor de apoyo o ejecución de trámites ante las autoridades administrativas para la obtención de licencias, permisos o autorizaciones

para el desarrollo de actividades en el sector real de la economía.

FORTALECIMIENTO EN TIC`s

MODELOS ESTRATÉGICOS DE

LOGÍSTICA INTEGRAL

ESTRATEGIAS DE MARKETING,

VENTAS Y DISTRIBUCIÓN

ASESORÍA FINANCIERA

ASESORÍA CONTRATOS ESTATALES EN TODAS SUS ETAPAS

CAPACITACIÓN, SENSIBILIZACIÓN Y

MOTIVACIÓN

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

MODERNIZACIÓN Y DISEÑO

ORGANIZACIONAL

ASESORÍA LEGAL

MODELOS DE GESTIÓN

Contratación Estatal. Asesoría en la celebración y ejecución de contratos estatales, preparación de ofertas o propuestas comerciales en licitaciones públicas y apoyo y asesoría durante el proceso de contratación y en todo el

desarrollo y ejecución del respectivo contrato.

Derecho Laboral. Asesoría en los diversos asuntos de las empresas tales como: sistema salarial y prestacional, seguridad social, conflictos laborales individual y colectivo, elaboración de reglamentos internos, contratación

laboral en general.

Derecho Comercial. Representación y asesoría en materia de sociedades tales como constitución, revisión y reforma de estatutos, transformaciones, facultades de administradores, órganos sociales, trámites ante entidades de

control que ejercen la función de inspección y vigilancia, reorganización y/o reestructuración de empresas.

Derecho de las Comunicaciones. Asesoría a empresas que desarrollan

proyectos de tecnologías de la información y las comunicaciones.

GESTIÓN INTEGRAL

Brindamos servicios de asesoría y consultoría en los procesos que requieran

garantías y soporte para el cumplimiento de normas internacionales de calidad, mejoramiento continuo en la gestión organizacional e institucional y su alineación con las mejores prácticas.

Ofrecemos desarrollo de programas de rediseño y optimización de procesos

basados en estándares y normas de calidad (NTC GP1000, ISO 9000, 14000, 18000, entre otras), diseño e implementación de procesos estratégicos, misionales, apoyo y evaluación y control, indicadores de gestión y elaboración

de manuales de procesos y procedimientos que permiten identificar los servicios, entradas, salidas, actividades, proveedores, clientes y responsables

de los procedimientos que su organización o entidad desarrolla, utilizamos como referente la aplicación de la metodología del ciclo PHVA, buscando la satisfacción de las necesidades del cliente.

Ofrecemos asesoría y consultoría en el proceso de implementación del Modelo

Estándar de Control Interno MECI e ISO como herramienta fundamental para el control a la estrategia, la gestión y la evaluación de las organizaciones o entidades tanto públicas como privadas.

MODERNIZACIÓN Y DISEÑO ORGANIZACIONAL

Asesoramos a entidades estatales y privadas en procesos de modernización y diseño institucional, desarrollo y estrategia organizacional, reingeniería de

procesos, diseño de estructura y planta de personal, manual de funciones y

requisitos, salarios, empleos, simplificación de trámites, sistematización y automatización de procesos, y simultáneamente la respectiva capacitación al personal.

Asesoramos y acompañamos el desarrollo de metas institucionales, planes de

acción basados en procesos y planeación estratégica. Realizamos diagnósticos institucionales en aspectos tales como: organización

funcional y administrativa, planta de personal, esquema financiero, gestión de calidad, entre otros. Diseño e implementación de estructuras organizacionales,

con todos sus componentes y seguimiento y evaluación de resultados. BAHAMÓN ASESORES ASOCIADOS S.A.S., propone un enfoque integral y

sistémico de diseño que contempla todos los componentes requeridos por una entidad pública o privada para operar en el entorno nacional o internacional.

Este enfoque en el sector público, busca igualmente incluir modelos de operación y gestión óptimos donde se fortalezca la acción público-privada en aras de lograr los fines del Estado Colombiano, así como satisfacer las

necesidades de la ciudadanía.

Desarrolla procesos de consultoría y asesoría para la elaboración de estudios técnicos basados en la metodología del Departamento Administrativo de la

Función Pública y de las demás instancias gubernamentales del orden nacional, distrital o municipal. Dichos estudios buscan el diseño de estructuras organizacionales, plantas de personal y modelos de gestión enmarcados en

procesos óptimos y dinámicos que le permitan a las organizaciones adecuarse a su entorno y responder a la demanda de bienes y servicios dentro de

parámetros de eficiencia, eficacia, efectividad y sostenibilidad económica. Los modelos de gestión están orientados a monitorear, evaluar y mejorar

sistemáticamente los procesos de las entidades que integran el sector y a lograr finalmente la satisfacción de la ciudadanía bajo parámetros de calidad y

seguridad. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

La firma BAHAMÓN ASESORES ASOCIADOS S.A.S., está en continua búsqueda

de generar pensamiento estratégico para que las organizaciones puedan adaptarse a los cambios del entorno, como también proponer y desarrollar con responsabilidad y ética las estrategias corporativas, manejar adecuadamente

los recursos de la organización para la optimización y modernización de la misma, dentro del marco de la globalización de la economía, haciéndose

competitiva en el contexto nacional e internacional. Del mismo modo, busca estructurar estrategias capaces de articular la visión

de la organización y la habilidad de motivar a las personas para participar de

ésta, desarrollar metodologías para el conocimiento del entorno organizacional y la aplicación de conceptos fundamentales de estrategia, para direccionar y lograr ventajas sostenibles en las organizaciones a largo plazo, definir y aplicar

procesos administrativos en las diferentes áreas de responsabilidad de la organización, haciéndola eficiente, eficaz y efectiva.

LOGÍSTICA INTEGRAL

La firma BAHAMÓN ASESORES ASOCIADOS S.A.S., es totalmente consciente de los aspectos fundamentales son hoy en día son protagonistas trascendentales

del mundo económico y empresarial en la actualidad. La globalización, que comporta la internacionalización llevada al extremo, y el cambio tecnológico, que comporta el acortamiento sustancial del ciclo de vida de los productos.

Por ende comprende que la internacionalización de las empresas Colombianas

ya no es una cuestión de interés para los directivos de las mismas, sino una necesidad, teniendo en cuenta que el ciclo de vida de los productos se va haciendo progresivamente más corto, como consecuencia del cambio técnico

que supone líneas de productos y cadenas de producción también en continuo cambio.

En este contexto considera que la logística se ha convertido, y aún lo será más en el futuro, en una herramienta básica y compleja para resolver la presión

competitiva global y para propiciar el desarrollo estratégico e integral de las empresas en cambio tecnológico continuo.

Por esto y contando con nuestra experiencia asesoramos a las empresas para que estas acometan una correcta implementación y planificación logística

basadas en estrategias y gestión adecuadas frente a la presión competitiva actual, tanto desde el punto de vista del producto como del servicio ofertado, ofreciéndoles las herramientas suficientes para planificar y definir de manera

estratégica la cadena logística, implementando sistemas de gestión de logística integral en sus diferentes áreas y ampliando la visión de la dirección de las

empresas de manera que la logística constituya un marco fundamental para planificar las actividades internas y externas de la empresa.

ESTRATEGIAS DE MARKETING, VENTAS Y DISTRIBUCIÓN

Brindamos servicios de acompañamiento y consultoría a las empresas que requieren emprender planes de mercadeo y ventas para posicionarse en el mercado de manera exitosa y afrontar nuevos retos, desde la premisa que la

distribución comercial hoy en día está experimentando una transformación profunda debida, esencialmente, a los cambios de los valores de los

consumidores y al fenómeno de la globalización de los mercados, además de numerosos fenómenos que han incrementado notablemente la presión competitiva de todos los sectores, imponiendo a las organizaciones la exigencia

de renovar sus procesos de funcionamiento y el papel directivo en todas sus funciones.

Nos comprometemos a dar soporte a las organizaciones en esta delicada fase de cambio en su funcionamiento, facilitando la transferencia y el desarrollo de

las competencias necesarias para afrontar con éxito el proceso, e intensificando al mismo tiempo su dinámica innovadora y competitiva, a través de planes estratégicos de mercadeo y estrategias de comunicación contundentes

definiendo e implementando tácticas de ventas reales y redinamizando los canales de distribución mediante el desarrollo eficiente de estrategias

promocionales y de fidelización. Consecuentemente con esto asesoramos y capacitamos el personal responsable

en las empresas en identificar las oportunidades de negocio y las necesidades de los clientes para que puedan definir claramente y llevar a cabo las

estrategias competitivas de crecimiento en un mercado en constante evolución, de modo que la empresa pueda mantenerse y crecer dentro del nuevo panorama competitivo, al igual que a la fuerza de ventas responsable final de

la distribución del producto o servicio.

MODELOS ESTRATÉGICOS DE ABASTECIMIENTO Y COMPRAS

BAHAMÓN ASESORES ASOCIADOS esta consiente de los nuevos retos que pueden llegar a enfrentar las empresas colombianas con la firma de tratados de libre comercio y el ingreso de competidores mundiales; el éxito y continuidad

de muchas empresas dependerá de su capacidad de adaptación y de la capacidad de jugar sus fichas para resistir la competencia de las grandes

empresas. Nuestra invitación es hacerles entender a las empresas que la clave de supervivencia no es el tamaño sino una buena gestión y una fuerte adaptabilidad, por lo cual gestionamos y acompañamos a implementar

metodologías de abastecimiento estratégico y modelos de compras modernas y eficaces en las organizaciones que les puedan conseguir ahorros considerables

en sus gastos de compras. Nuestra propuesta es apoyar a pequeñas y medianas empresas en la obtención

de ahorros en sus gastos de compras que se traduzcan en logros económicos mediante la implantación de la metodología de Abastecimiento Estratégico y la

definición de los procesos de compras que soportaran la obtención de beneficios, implementando procesos, políticas, tecnología y organización que soportara de forma sustentable el logro de los beneficios y ahorros que se

obtuvieron tras la implementación de la Metodología de Abastecimiento Estratégico.

Alineado con este tema BAHAMÓN ASESORES plantea un modelo llamado “Central de Compras y Servicios”, el cual puede llegar a proporcionar mucho

valor agregado a las empresas en este proceso de reconversión apuntando

siempre a su constante crecimiento y superación en aras de la competitividad, teniendo en cuenta los nuevos retos que pueden llegar a enfrentar las empresas Colombianas con la firma de tratados de libre comercio y el ingreso

de competidores mundiales, y resaltar las perspectivas y posibilidades competitivas que poseen, concientizándolas en que el éxito y continuidad de

muchas empresas dependerá de su capacidad de adaptación y de la capacidad de jugar sus fichas para resistir la competencia de las grandes empresas, haciendo énfasis en que la clave de la supervivencia no es el tamaño sino una

buena gestión y una fuerte adaptabilidad.

SENSIBILIZACIÓN Y MOTIVACIÓN Ofrecemos acompañamiento social y psicológico a los procesos de cambio

organizacional, teniendo en cuenta el impacto que éste genera en los trabajadores, acercándonos a ellos con el fin de comunicar, escuchar, apoyar e

incidir positivamente sobre las actitudes hacia sí mismos, hacia la Entidad, sus jefes, sus compañeros de trabajo y sus familias.

El componente de sensibilización y motivación establece unos contenidos que preparan a los funcionarios de la organización para abocar las situaciones

adversas que se presenten en su vida laboral y conseguir un aumento de la capacidad personal para enfrentar las situaciones cambiantes del ciclo vital, a

partir de proveerlos de las herramientas psicológicas adecuadas. CAPACITACIÓN

Capacitación en administración del talento humano con miras a implementar

modelos de comunicación, medición del clima laboral, vinculación de personal, contratación administrativa, procesos administrativos y gestión pública en general.

También damos capacitación en la adopción de nuevos modelos

organizacionales, que permitan que las entidades y organizaciones tengan un comportamiento dinámico y en constante cambio con la economía, nivel y sector al que pertenecen, fortaleciendo de esta manera su identidad y

mejorando su desempeño institucional.

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Prestamos servicios de apoyo, acompañamiento e implementación del proceso

de evaluación de desempeño de personal como una herramienta que busca el fortalecimiento integral de las organizaciones y entidades, realizando una

estructura estándar de los perfiles ocupacionales que se requieren con miras a mejorar el nivel de eficiencia con el cual se ejecutan las tareas que llevan a su organización o entidad a la vanguardia del mercado.

DISEÑO Y POSICIONAMIENTO DE PÁGINA WEB (E-COMMERCE)

Nuestra consultoría está basada en el diseño y desarrollo de aplicaciones Web, en servicios de diseño gráfico, ingeniería de software y consultoría. Ofrecemos una completa variedad de servicios y soluciones para pequeñas, medianas y

grandes empresas. Algunos de los servicios que prestamos, sin limitarnos son: Diseño Web, Aplicaciones Web, Sistematización y Administración de

información en Bases de Datos, Desarrollo de Software a la medida, Diseño de Imagen Corporativa, Multimedia, Consultoría en Temas de Sistemas de Información, promociones online, e-commerce, e-marketing y CRM,

posicionamiento en buscadores, entre otros.

FORTALECIMIENTO EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES (TIC’s)

Ofrecemos a nuestros clientes asesorías en análisis de plataformas tecnológicas y estructuración de recomendaciones de aplicaciones informáticas

que se ajusten a las necesidades y objetivos de las organizaciones. Para esto trabajamos en asocio con empresas reconocidas en el campo

tecnológico, de forma que la suma de sinergias organizacionales y técnicas generen propuestas integrales y 100% confiables.

GESTIÓN FINANCIERA Y DE COSTOS

Somos expertos en finanzas corporativas y estrategias financieras que ayudan a nuestros clientes a crear, mejorar y maximizar el valor de sus compañías,

originando y ejecutando operaciones tales como fusiones, adquisiciones y liquidaciones; de igual modo damos asesorías en planeación financiera, evaluación de proyectos, gestión de costos, planeación de nómina,

remuneración por productividad, y acompañamos a nuestros clientes en la implementación de sistema de costos proporcionando herramientas eficientes

como indicadores financieros y diagnostico financiero para el análisis en tiempo real.

EXPERIENCIA GENERAL

Logros relevantes:

Rediseño institucional de COMPUTADORES PARA EDUCAR – estrategia, estructura organizacional, procesos, planta actual de cargos, escala salarial y manual de funciones.

COMPUTADORES PARA EDUCAR - CPE

Formulación de la estrategia institucional línea base para la sostenibilidad financiera y social de Colpensiones a mediano y largo plazo en la fase de consolidación de la empresa

ADMINISTRADORA DE PENSIONES DE COLOMBIA - COLPENSIONES

Definición de la plataforma estratégica, optimización y reingeniería de los

procesos de apoyo a cargo de la Secretaría General y la Subdirección

Administrativa y Financiera del Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible, a través de la revisión, análisis y propuesta de mejora,

alineando estos procesos con la formulación estratégica y con los sistemas de gestión del Ministerio. Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible

Definición de los lineamientos estratégicos y diseño de un modelo de

compensación e incentivos salariales adaptado a las necesidades de LAFAM, mitigando riesgos laborales y proyectando el impacto económico. LAFAM – GRUPO GRANDVISIÓN

Rediseño organizacional de la Sociedad de Activos Especiales – SAE

S.A.S., de acuerdo con el nuevo Código de Extinción de Dominio, Ley 1708 de enero 20 de 2014, que contenga el nuevo operativo de la

sociedad conforme al direccionamiento estratégico propuesto para la empresa. Central de Inversiones S.A. - CISA

Desarrollo del rediseño organizacional de la Industria Militar de Colombia

INDUMIL, propuesta de estructura, procesos, planta de personal y escala salarial, así como el estudio de la estrategia y sostenibilidad de la empresa.

Industria Militar de Colombia – INDUMIL

Estudio técnico de viabilidad jurídica, económica, técnica y administrativa y definición de los lineamientos estratégicos para la creación de un Operador Logístico de Infraestructura de Ingeniería Militar y una

Corporación de Ciencia y Tecnología para el Ejército Nacional. Ministerio de Defensa Nacional – Ejercito Nacional – Jefatura de

Ingenieros Militares

Estudio de viabilidad jurídica, económica, técnica y administrativa para

un modelo de rendición de cuentas de la Rama Judicial. Banco Mundial - Consejo Superior de la Judicatura

Definición de la plataforma estratégica y desarrollo del modelo de

operación de la Agencia Nacional de Defensa Jurídica del Estado,

incluyendo el análisis y definición del mapa de procesos, manual de

procesos y procedimientos, incluyendo metodología de riesgos; propuesta de estructura organizacional y funcional; planta de personal, escala salarial y manual de funciones y competencias.

Agencia Nacional de Defensa Jurídica del Estado.

Desarrollo del modelo de gestión que la Sala Administrativa del Consejo Superior de la Judicatura y la Dirección Ejecutiva de Administración Judicial para aplicar en su proceso de modernización institucional,

determinando: (i) las herramientas y metodologías necesarias para realizar el levantamiento de la información, (ii) la metodología para el

levantamiento de cargas de trabajo, (iii) los niveles y competencias de la planta de personal, y (iv) el mecanismo para la actualización de los manuales de funciones y actualización de los procesos y procedimientos.

Everis Spain Colombia – Consejo Superior de la Judicatura

Formulación de la plataforma estratégica y modernización del Municipio de Envigado, Antioquia. Municipio de Envigado

Redefinición del modelo operativo y estratégico y modernización

organizacional de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Pereira S.A. E.S.P.

Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Pereira S.A. E.S.P

Rediseño estratégico e institucional del Ministerio de Agricultura y

Desarrollo Rural. Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural

Fortalecimiento de la Alta Gerencia del Instituto Colombiano de

Desarrollo Rural a través de la revisión y ajuste de los procesos

estratégicos y de apoyo.

AECOM International Development Inc. – INCODER

Revisión y ajuste de los modelos de gestión para las especialidades civil,

laboral y de familia, orientado a la oralidad a nivel nacional, a través del

fortalecimiento de las capacidades institucionales (talento humano,

funciones de los cargos, procesos, organización y naturaleza de los

operadores judiciales) fortaleciendo la atención de los asuntos de los

despachos judiciales, otorgando herramientas de planeación, ejecución y

control.

BANCO MUNDIAL - Consejo Superior de la Judicatura

Modelo organizacional unificado para las tres tipologías de instituciones

educativas de los entes territoriales a nivel nacional.

Ministerio de Educación Nacional

Formulación estratégica y estructuración de la Unidad Administrativa Especial de Atención y Reparación Integral a las Victimas, UAEARIV,

creada mediante la Ley 1448 de 2011; y apoyo en la implementación de procesos y procedimientos.

AECOM International Development Inc. – Departamento Administrativo de la Prosperidad Social

Formulación estratégica y estructuración de la Unidad Administrativa

Especial de Gestión de Restitución de Tierras Despojadas, UAEGETD, creada mediante la Ley 1448 de 2011.

AECOM International Development Inc. - Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural

Diseño e implementación del nuevo modelo organizacional de Transmilenio S.A., como Ente Gestor del Sistema Integrado de

Transporte Público (SITP) de Bogotá D.C. Secretaría Distrital de Movilidad –SDM - Banco Interamericano de

Desarrollo –BID

Diseño de un nuevo modelo organizacional de la Secretaría Distrital de

Movilidad –SDM-, como cabeza del sector movilidad de Bogotá D.C., presentación y sustento ante las autoridades Distritales para su

aprobación, conforme al direccionamiento estratégico propuesto para la entidad. Secretaría Distrital de Movilidad –SDM- Banco Interamericano de

Desarrollo –BID

Asociación entre el Cerrejón, a través de una de sus fundaciones, y Municipios del Departamento de la Guajira para su fortalecimiento institucional.

Carbones del Cerrejón Limited

Diseño e implementación de los nuevos procesos estratégicos, de apoyo y de evaluación y control, para la Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital -UAECD-, de cara a su rol de coordinador de la

Infraestructura de Datos Espaciales del Distrito Capital - IDEC@- y a su obligación de realizar en forma eficiente y eficaz la función Catastral para

ser custodio de dicha información, como primera capa del IDEC@. Banco Mundial – BM-, Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital –UAECD-

Optimización del proceso de Gestión del Talento Humano de la Procuraduría General de la Nación- PGN.

GOPA Consulting – GTZ- Agencia de Cooperación Técnica Alemana

Estructuración general de la plataforma estratégica, organizacional y gerencial del Sector de la movilidad en Bogotá D.C., de cara al Sistema Integrado de Transporte Público –SITP, basados en buenas prácticas

internacionales. Banco Interamericano de Desarrollo -BID-

Culminación de la primera fase del programa de mejoramiento

institucional. Estructura Organizacional, de procesos, planta de personal,

de costos y plataforma tecnológica del Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos –INVIMA.

Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos –INVIMA-

Diseño de la Unidad Administrativa Especial de Monitoreo, Seguimiento y Control –UAEMSC- al gasto ejecutado con recursos del Sistema General

de Participaciones (SGP) y transferencia del control de regalías. Estructura organizacional, de procesos, planta de personal, de costos y plataforma estratégica y tecnológica.

Departamento Nacional de Planeación –DNP-

Diseño, implementación y puesta en marcha de la nueva estructura organizacional del Instituto Colombiano Agropecuario -ICA- (planta de

personal, procesos y procedimientos, sensibilización del recurso humano, plataforma tecnológica, proceso incorporación y reincorporación del recurso humano a la nueva planta de personal, defensa judicial exitosa

ante jueces de tutela y del contencioso administrativo con motivo de la reestructuración institucional.

Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo -PNUD-, Instituto Colombiano Agropecuario – ICA-

Nuevo modelo organizacional para la Fiscalía General de la Nación, estructura de su planta de personal para cumplir la política de Justicia y

Paz, Derechos Humanos, Lavado de Activos, Protección y Asistencia, Cuerpo Técnico de Investigaciones, conforme al direccionamiento estratégico propuesto para la entidad.

Fondo Financiero de Proyectos de Desarrollo –FONADE-, Fiscalía General de la Nación –FGN-

Definición de la plataforma estratégica y del nuevo modelo administrativo

y financiero de operación Conjunta “Agencia Logística de las Fuerza

Militares”, fusión Fondos Rotatorios Ejército Nacional, Fuerza Aérea Colombiana y Armada Nacional.

Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo –PNUD-, Ministerio de Defensa Nacional

EXPERIENCIA EN CONTRATACIÓN

Mediante nuestra representación a empresas en procesos licitatorios y asesoría en el desarrollo y ejecución de los contratos, en especial concesiones, se han

obtenido resultados positivos. Logros relevantes:

Asesorías integrales a empresas privadas con resultado exitoso en la

adjudicación de contratos y en algunos casos, el acompañamiento en la ejecución de los mismos, tales como:

Éxito en Tribunal de Arbitramento entre Transmetro S.A y Recaudos SIT

Barranquilla S.A. Asesoría en el proceso arbitral hasta el recurso de

anulación Contrato de concesión de Recaudos SIT Barranquilla S.A. para la

operación del recaudo, el control de flota y la atención al usuario del sistema de transporte masivo TransMetro.

Contrato de Concesión a ANGELCOM S.A. para la operación del sistema

de recaudo en la Fase I del sistema de transporte masivo TransMilenio en la ciudad de Bogotá.

Contrato de Concesión a la UNIÓN TEMPORAL FASE II, para la operación del sistema de recaudo del sistema de transporte masivo TransMilenio en su Fase II.

Contrato de concesión para el sistema de apuestas futboleras - ETESA-INTRALOT DE GRECIA S.A.

Contrato de concesión para parqueaderos y grúas, de los vehículos inmovilizados para la ciudad de Bogotá D.C.

Contrato de concesión para parqueaderos, vehículos inmovilizados para

la ciudad de Bogotá D.C. Contratos de obra pública para CONSTRUSAR S.A.

Contratos de FERREINDUSTRIAL LTDA con el Ejército Nacional para el suministro de diferentes elementos de uso exclusivo de las fuerzas armadas de Colombia.

Contrato de capacitación de la Escuela Internacional de Negocios- EIN- GLOBAL CAMPUS LTDA, para capacitación de Fiscales en la atención de

los procesos de atención a Víctimas y Testigos. Asesoría y acompañamiento en la asociación empresarial entre RO&MA

S.A.S y REHABIDUCTOS S.A.S.

Negociación con la Empresa COMBINED SISTEMA INC. para su

representación comercial en Colombia por parte de IMDICOL S.A.

CONSULTORÍAS Y ASESORÍAS ACTUALES RELEVANTES

Asesoría a la Autoridad Nacional de Licencias Ambientales, en la rediseño institucional de la Entidad con el encaminado a fortalecer su plataforma estratégica, su modelo operativo y de gestión por procesos.

(AUTORIDAD NACIONAL DE LICENCIAS AMBIENTALES –ANLA)

Estudio técnico de reorganización institucional de la ADMINISTRADORA

DE PENSIONES DE COLOMBIA-COLPENSIONES- diagnóstico, propuesta

del nuevo modelo operacional conforme a la estrategia de la Empresa y La definición de los parámetros para su implementación- estructura

organizacional, cadena de valor, planta de personal y sus costos asociados, el manual de funciones y competencias, modelos de gestión. (ADMINISTRADORA DE PENSIONES DE COLOMBIA -

COLPENSIONES)

Asesoría a Consorcio BAC 2014 en la ejecución del contrato de obra del edificio de archivo, imprenta, almacén y seguridad del Campus de la Universidad Militar Nueva Granada – Cajica.

Asesoría integral a ANGELCOM S.A. y a LA UNIÓN TEMPORAL FASE II en

la ejecución de los contratos de concesión para la operación del recaudo del sistema de transporte masivo TransMilenio de Bogotá D.C. en sus

Fases I y II, y asesoría a las Juntas Directivas en lo relacionado con las políticas, desarrollo y seguimiento de su estrategia. (Angelcom S.A. y UT FASE II)

Asesoría integral a Recaudos SIT Barranquilla S.A. en la ejecución del

contrato de concesión para la operación del recaudo, control de flota y atención al usuario del sistema de transporte masivo, Transmetro S.A. de la ciudad de Barranquilla y su área metropolitana, y asesoría a la Junta

Directiva en lo relacionado con las políticas, desarrollo y seguimiento de su estrategia.

(Recaudos SIT Barranquilla S.A.)

Asesoría a TOBAR & TOBAR en el desarrollo de sus actividades

comerciales como representante de empresas extranjeras productoras de explosivos. (TOBAR &TOBAR)

Asesoría integral a la Empresa SOLUCIONES INTELIGENTES S.A.S. en

el desarrollo de sus actividades comerciales. (TEI SOLUCIONES

INTELIGENTES S.A.S.)

Representación legal de ANGELCOM S.A. Y SAR: SISTEMAS ASESORÍAS Y REDES S.A.S. en el proceso de competencia desleal que cursa en la Superintendencia de Industria y Comercio. (ANGELCOM S.A. Y SAR:

SISTEMAS ASESORÍAS Y REDES S.A.S.)

EQUIPO DE TRABAJO

Contamos con un equipo interdisciplinario, liderado por Martha Bahamón de Restrepo, socia de la BAHAMÓN ASESORES ASOCIADOS S.A.AS., representante

legal de la firma, abogada con 38 años de experiencia en la administración pública, en sectores, tales como, Transporte, Telecomunicaciones, Televisión,

Justicia, Notariado y Registro, Salud, Seguridad Social, Educación y Función Pública en general, tanto a nivel Nacional como Distrital, mediante el desempeño de cargos de alta dirección, confianza y manejo, así como en el

desarrollo de consultorías y asesorías en diseño organizacional de entidades públicas. Asesora legal en contratación estatal y privada y asesora integral a

empresas del sector público y privado, así como apoderada en procesos arbitrales y árbitro de la Cámara de Comercio de Bogotá.

Nuestro equipo de trabajo está compuesto por:

Abogados Psicólogos

Economistas Ingenieros Industriales Ingenieros Civiles

Ingenieros Electrónicos y de Sistemas Administradores Públicos

Administradores de Empresas Contadores Públicos Técnicos

3. OBJETO, METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES

3.1. OBJETIVO DE LA PROPUESTA

Consultoría para redefinir los lineamientos estratégicos de la Comisión Latinoamericana de Aviación Civil (CLAC) para que esta atienda las necesidades del servicio y cumpla con eficacia y eficiencia los objetivos, políticas y programas del Organismo, además de su adopción y socialización

3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Análisis del marco normativo (Revisión de los aspectos normativos y documentales

(legales y reglamentarios) relativos a la CLAC.

Elaborar la reseña histórica del organismo.

Identificar y definir los stakeholders más influyentes para realizar un análisis y una validación de grupos de interés.

Realizar reuniones y entrevistas con los grupos de interés definidos previamente.

Análisis del contexto interno y externo de la CLAC.

Análisis real de la gestión, propósitos y objetivos de la CLAC, y de su correspondencia con la misión, visión y funciones generales de la misma, así como de su estructura organizacional.

Elaboración de la agenda y cronograma de trabajo, identificando con suficiente

antelación las características de las reuniones y las entrevistas a solicitar.

Desarrollo de talleres de trabajo tanto con la alta dirección como con el personal de

la entidad y aquellos actores clave que surjan en el proceso.

Construcción de la matriz DOFA, que permita identificar las principales líneas de

trabajo y de mejora (iniciativas).

Afianzar la misión y visión de la entidad para los próximos años, y avanzar en la

elaboración de un plan estratégico que incluya las principales iniciativas a

desarrollar, y que se sintetice en un Mapa Estratégico.

Identificación de los objetivos estratégicos y las principales iniciativas a desarrollar

en los próximos tres años, definidos de forma tal que permitan cubrir las

dimensiones de un mapa estratégico y cuadro de mando integral.

Identificar las principales brechas de la CLAC frente al direccionamiento estratégico.

Desarrollar un análisis interno de la gestión por procesos y objetivos de la CLAC y

su correspondencia con la misión, visión y funciones generales del organismo,

haciendo énfasis en las capacidades instaladas y en la competencia de la entidad.

Hacer la revisión del direccionamiento estratégico de la CLAC recomendando los

ajustes pertinentes al Plan Estratégico alineada con su portafolio de servicios y los

retos futuros.

Realizar un taller de reflexión estratégica con el nivel directivo y los líderes de

procesos para socializar y definir la propuesta de plataforma estratégica de la

CLAC, la propuesta de mapa estratégico y de mapa de procesos.

Identificar el mapa de procesos que responda a la alienación estratégica de la CLAC.

Realizar un diagnóstico de los sistemas de información de la CLAC para plantear

recomendaciones de articulación de la estrategia con la tecnología.

Realizar la correlación entre los usuarios o clientes y los productos y/o servicios que ofrece la CLAC teniendo en cuenta tanto los usuarios actuales como los potenciales.

Realizar un taller para el despliegue del Mapa estratégico propuesto con

indicadores estratégicos e indicadores de proceso de la CLAC.

Acompañamiento a la alta dirección en la presentación de los resultados obtenidos

de la consultoría, asesorándolo en la modalidad de comunicación interna y externa.

Documentación del proceso de reflexión estratégica al más alto nivel de la entidad,

que aborde los principales desafíos y oportunidades que debe enfrentar en los

próximos años, así como dar respuesta a los mismos en forma eficaz.

Proyectar los documentos pertinentes que contengan los resultados finales, en donde se identifique los principales dilemas a resolver en cuanto a las funciones y/o actividades que la entidad deberá priorizar para consolidarse institucionalmente.

Diseñar una hoja de ruta para la implementación del plan estratégico con una

estrategia de administración del cambio requeridos para su implementación.

3.3 ENFOQUE GENERAL Y METODOLOGÍA

Nos encontramos frente a una realidad objeto de análisis, ante la cual se hace necesario definir de antemano el enfoque metodológico a través del cual serán abordados los escenarios posibles, toda vez que este enfoque permite definir los pasos a seguir en el estudio e influye en los instrumentos a utilizar y aún, en la manera como serán analizados los datos resultantes de esta observación.

La Empresa plantea para el proyecto una metodología de análisis sistemático y sistémico, basada en los pasos del pensamiento reflexivo que se configura como una serie de acciones técnicamente organizadas que apuntan en última instancia a diseñar, modificar, cambiar o perfeccionar las mejores prácticas en la materia. Los pasos mencionados expresan una formulación del problema y una aproximación exploratoria que permite obtener un acercamiento fáctico a la realidad a partir de las fuentes primarias de información pertinente.

Desde el punto de vista de la naturaleza de los datos, la metodología sería de carácter cualitativo, toda vez que se debe analizar la situación actual de la CLAC y su problemática para cumplir las metas en los tiempos previstos.

Para el logro del objeto planteado deben tenerse en cuenta los conceptos base como la estrategia y la orientación estructural de una organización y la que la aplicación de una estrategia debe estar encaminada al cumplimiento de la Misión y la Visión. La estrategia que sea determinada por la organización dependerá de los recursos disponibles, las estrategias utilizadas por la competencia, la tecnología disponible por ella y la innovación necesaria para impactar y crear avances significativos dentro de su sector. Por tanto, es de esperar que la estrategia deba acompañarse de una modelación adecuada, tanto en la estructura organizacional, como de la debida determinación de procesos y actividades que acompañen el desarrollo de la misma.

De acuerdo con lo anterior, es necesario definir la estrategia en términos funcionales, los cuales deben responder al logro de los planes de acción, y de esta manera permitirán cumplir con el plan estratégico previamente formulado, lo cual puede ser entendido mediante el siguiente esquema:

Definición de

actividades

Definición de

estrategias

Definición de

estructuras

Definición de planes

de ejecución

Definición de

procesos

Sin embargo, el concepto de estrategia, no debe confundirse con la aplicación de métodos científicos destinados a efectuar la validación de un procedimiento acorde con la toma de decisiones empresariales o planes de negocio, enfocados más al crecimiento y menos al conjunto de técnicas encaminadas a eliminar el riesgo y la incertidumbre. La metodología que propone la Consultoría para adelantar el estudio requiere de unas actividades propias para cada una de las etapas que a continuación se presentan de acuerdo al cronograma planteado posteriormente con los respectivos entregables:

Definición clara de Obejtivos

Adopción de una Estrategia

Aplicación de la estrategia

Diseño de estructura organizacional adecuado a partir de las líneas de negocio rentables.

1. Plan de trabajo y cronograma: el plan de trabajo y cronograma será entregado por la empresa dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la firma del contrato, el cual contendrá todo el plan de acción planteado para la asesoría y coordinación del proyecto, estableciendo las respectivas actividades, tiempos y responsables.

2. Validación de Stakeholders y elaboración del diagnóstico: Tiempo: Un (1) mes después de la legalización del contrato. En primera instancia y con nuestro equipo de trabajo se realizarán las siguientes actividades para la elaboración del diagnóstico:

Reuniones con la alta gerencia.

Análisis del marco legal aplicable a la entidad.

Diseño de entrevistas semi-estructuradas para realizar con los actores clave.

Revisión y análisis de información de la planeación estratégica (misión, visión, objetivos y estrategias institucionales).

Revisión y análisis de información del sistema de gestión existente.

Desarrollo de talleres.

Validación y ajuste del proceso de levantamiento de conformación con la alta gerencia acorde con sus necesidades reales.

Elaboración del diagnóstico.

Se entregará un documento que contenga la reseña histórica y el marco legal de la CLAC en el marco del Sector de la aviación civil, el resultado de la validación de los grupos de interés definidos y propuesta de los lineamientos estratégicos del organismo.

3. Construcción de la propuesta de plataforma estratégica, ajuste del mapa de procesos de la entidad de acuerdo a las necesidades de esta y recomendaciones de articulación de la estrategia con la tecnología. Tiempo: Un (1) mes después de la entrega del documento de validación de Stakeholders y elaboración del diagnostico En esta atapa se proyectara y construirá un informe que contenga todos los resultados obtenidos de las actividades realizadas a partir del proceso de reflexión estratégica, y que incluya lo siguiente:

• Diagnóstico • Análisis DOFA • Propuesta de misión y visión • Propuesta de objetivos estratégicos y mapa estratégico.

Se entregará un documento que contenga los resultados obtenidos de las actividades realizadas a partir del proceso de reflexión estratégica, implementando la herramienta SMART para definir la propuesta de plataforma estratégica: misión y visión, objetivos estratégicos, mapa estratégico de la entidad y recomendaciones de articulación de la estrategia con la tecnología.

4. Asesoría y acompañamiento a la Entidad en el despliegue estratégico en el primer y segundo nivel.

Tiempo: Un (1) mes después de la entrega del documento con la construcción de la propuesta de plataforma estratégica En esta última etapa se realizarán las siguientes actividades para la asesoría y acompañamiento a la Entidad en el despliegue estratégico:

• Recomendaciones y sugerencias para el corto y mediano plazo en relación a los pasos a seguir. • Definir las herramientas de comunicación interna y externa de la plataforma estratégica adoptada.

Se entregará un documento que contenga el despliegue del mapa estratégico al primer y segundo nivel de la entidad mediante la herramienta Balance Scorecard y con la hoja de ruta para la implementación del plan estratégico con una estrategia de administración del cambio requeridos para su implementación.

5. PLAZO DE EJECUCIÓN

PLAZO DE EJECUCIÓN. De acuerdo con la metodología establecida, el tiempo

estimado por BAHAMON ASESORES ASOCIADOS S.A.S. para la ejecución del

contrato de asesoría a esa Entidad será de tres meses (3), contados a partir de la

legalización del mismo, que comprende las etapas reseñadas en el aparte anterior.

6. PROPUESTA ECONÓMICA

BAHAMÓN ASESORES ASOCIADOS S.A.S., se permite presentar la oferta económica para la “Consultoría para redefinir los lineamientos estratégicos de la Comisión Latinoamericana de Aviación Civil (CLAC) para que esta atienda las necesidades del servicio y cumpla con eficacia y eficiencia los objetivos, políticas y programas del Organismo, además de su adopción y socialización”. El valor presupuestado incluye todos los costos e impuestos asociados a la contratación y todos los demás gastos en que incurra el contratista en la prestación de los servicios descritos. Este valor será fijo durante el plazo del contrato asciende a la suma de: DOSCIENTOS TREINTA Y UN MIILLONES SETECIENTOS CUARENTA Y CINCO MIL NEVECIENTOS TREINTA Y CUATRO PESOS ($231.745.934) M/CTE., INCLUIDO EL IVA, y se presentan discriminados de la presente propuesta::

COSTOS VALOR DE LA

OFERTA ECONÓMICA EN

Costos Estimados PESOS

COLOMBIANOS$

Honorarios Equipo de trabajo y viáticos $142,500,000

Gastos administrativos y logísticos $11,400,000

SUBTOTAL $153,900,000

Imprevistos (1,5%) $2,308,500

Utilidades (12%) $18,468,000

VALOR TOTAL $174,676,500

Retención en la fuente (11%) $21,975,908

ICA(0,966%) $1,929,884

CREE (0,6%) $1,198,686

GRAN TOTAL SIN IVA $199,780,978

IVA (16%) $31,964,956.44

VALOR TOTAL INCLUIDO IVA $231,745,934