KOMUNIKASI EFEKTIF

Mata kuliah: Teori Komunikasi Kelompok : II / TP-B2 PASCA UNIMED

A. LATAR BELAKANGA. LATAR BELAKANG Komunikasi memegang peranan penting sebagai sarana hubungan antar manusia dengan manusia lain, dimana manusia adalah mahkluk sosial yang saling membutuhkan satu dengan lainnya. . Secara kodrati manusia akan selalu hidup bersama. Hidup bersama antar manusia akan berlangsung dalam berbagai bentuk komunikasi dan situasi yang mempengaruhinya. Komunikasi merupakan salah satu aktifitas yang sangat penting dalam kehidupan manusia secara umum yang terjadi antara dua orang atau lebih. Aristotelas menyatakan bahwa manusia disebut sebagai “zoon politicon”, artinya manusia adalah mahluk suka berkelompok (bermasyarakat). Dalam hidup berkelompok itulah manusia harus mengadakan hubungan atau berkomunikasi dengan sesamanya, baik dalam bentuk percakapan maupun dalam bentuk kerjasama dalam sesuatu pekerjaan. Maka dari itu komunikasi merupakan suatu proses sosial yang mendasar dan vital dalam kehidupan sosial yang sangat mendasar dalam kehidupan manusia.

Komunikasi tidak hanya pada kata–kata yang terucap, melainkan bentuk dari apa saja interaksi seperti: senyuman, gerakan kepala dan sikap badan. Yang mana pengertian sama sudah merupakan kunci dalam komunikasi. Komunikasi efektif merupakan komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap (attitude change) pada orang yang terlibat dalam komunikasi.

Dahulu Komunikasi terjadi hanya pada masyarakat yang Dahulu Komunikasi terjadi hanya pada masyarakat yang terbatas luasnya dimana hanya terikat pada kepentingan suatu terbatas luasnya dimana hanya terikat pada kepentingan suatu

lingkungan masyarakat kecil saja. Saat ini dengan perkembangan ilmu lingkungan masyarakat kecil saja. Saat ini dengan perkembangan ilmu dan teknologi peranan komunikasi menjadi semakin penting karena dan teknologi peranan komunikasi menjadi semakin penting karena mencakup ruang lingkup yang sangat luas mencakup semua aspek mencakup ruang lingkup yang sangat luas mencakup semua aspek

kehidupan manusia. Secara umum dapat dikatakan bahwa komunikasi kehidupan manusia. Secara umum dapat dikatakan bahwa komunikasi sudah merupakan kebutuhan social, alat politik, alat kekuatan sudah merupakan kebutuhan social, alat politik, alat kekuatan

ekonomi, memilki potensi untuk meningkatkan pendidikan, mendorong ekonomi, memilki potensi untuk meningkatkan pendidikan, mendorong kemajuan kebudayaan, dan dapat mengembangkan dan membina kemajuan kebudayaan, dan dapat mengembangkan dan membina

masyarakat.masyarakat.

Teori merupakan pengetahuan yang didasarkan pada pengalaman yang telah diuji kebenarannya. Charles Colley menekankan pentingnya komunikasi sebagai mekanisme melalui mana hubungan antar manusia terjadi di berbagai bidang. Komunikasi berperan dalam segala aspek kehidupan manusia : politik, ekonomi, social budaya, pendidikan dan sebagainya. Karena komunikasi pada hakekatnya adalah wahana utama dari kegiatan dan kehidupan manusia sehari-

hari. Komunikasi terkait dengan semua kehidupan manusia. Kehidupan manusia sangat dipengaruhi oleh komunikasi yang kita lakukan dengan orang lain,

termasuk juga oleh pesan-pesan yang disampaikan oleh orang lain dari jarak jauh yang tidak kita kenal.

RUMUSAN MASALAHRUMUSAN MASALAH

Apa pengertian komunikasi efektifApa pengertian komunikasi efektif?? Bagaimana proses komunikasi efektifBagaimana proses komunikasi efektif?? Apa saja yang menjadi hambatan dan Apa saja yang menjadi hambatan dan

keberhasilan dalam komunikasikeberhasilan dalam komunikasi??

BATASAN MASALAHBATASAN MASALAH

Sesuai dengan rumusan masalah Sesuai dengan rumusan masalah diatas, maka pembatasan masalah diatas, maka pembatasan masalah dalam makalah ini adalah bagaimana dalam makalah ini adalah bagaimana aplikasi komunikasi yang efektif.aplikasi komunikasi yang efektif.

TUJUAN PEMBAHASAN TUJUAN PEMBAHASAN

Adapun tujuan pembahasan makalah iniAdapun tujuan pembahasan makalah ini adalahadalah: :

Untuk mengetahui pengertian komunikasi Untuk mengetahui pengertian komunikasi efektif.efektif.

Memberikan pemahaman komunikasi Memberikan pemahaman komunikasi efektif.efektif.

Mengetahui hambatan–hambatan dalam Mengetahui hambatan–hambatan dalam komunikasi dan mengaplikasikan proses komunikasi dan mengaplikasikan proses komunikasi efektikomunikasi efektif. f.

MANFAAT PEMBAHASAN MANFAAT PEMBAHASAN Manfaat pembahasan makalah ini adalah:Manfaat pembahasan makalah ini adalah: Mengetahui cara–cara komunikasi dengan Mengetahui cara–cara komunikasi dengan

efektif.efektif. Mengetahui pelaksanaan komunikasi Mengetahui pelaksanaan komunikasi

efekti dan mengetahui cara–cara efekti dan mengetahui cara–cara mengatasi hambatan–hambatan dalam mengatasi hambatan–hambatan dalam komunikasi.komunikasi.

Source: http://www.ncrel.org/21st Century

A. Defenisi Komunikasi

Sebuah proses penyampaian pikiran atau informasi dari seseorang kepada orang lain melalui suatu cara tertentu

sehingga orang lain tersebut mengerti betul apa yang dimaksud oleh penyampai pikiran-pikiran atau

informasi”. (Komaruddin, 1994;Schermerhorn, Hunt & Osborn, 1994; Koontz & Weihrich, 1988)

Menurut Bahasa : Kata komunikasi berasal dari bahasa Inggris “Communicate” artinya menghubungkan, berhubungan dengan.

menurut istilah: Definisi komunikasi menurut Kamus Umum Bahasa Indonesia oleh W.J.S. Poerwadarminta mengatakan bahwa komunikasi itu adalah perhubungan oleh pihak ketiga.

Definisi komunikasi menurut Ensiklopedia adalah penyelenggaraan tata hubungan kegiatan menyampaikan warta atau berita dari satu pihak ke pihak lain dalam suatu organisasi atau instansi.

Komunikasi merupakan sarana untuk terjalinnya hubungan antar seseorang dengan orang lain.Komunikasi merupakan sarana untuk terjalinnya hubungan antar seseorang dengan orang lain.

Dalam proses interaksi antara individu yang satu dengan yang lainya terjadi komunikasi dalam rangka Dalam proses interaksi antara individu yang satu dengan yang lainya terjadi komunikasi dalam rangka

penyampaian informasi. Oteng Sutisna mengemukakan bahwa “Komunikasi ialah proses menyalurkan penyampaian informasi. Oteng Sutisna mengemukakan bahwa “Komunikasi ialah proses menyalurkan

informasi, ide, penjeleasan, perasaan, pertanyaan dari orang ke orang lain atau dari kelompok ke informasi, ide, penjeleasan, perasaan, pertanyaan dari orang ke orang lain atau dari kelompok ke

kelompok. Komunikasi adalah proses interaksi antara orang-orang atau kelompok-kelompok yang kelompok. Komunikasi adalah proses interaksi antara orang-orang atau kelompok-kelompok yang

ditujukan untuk mempengaruhi sikap dan perilaku orang-orang dan kelompok-kelompok di dalam suatu ditujukan untuk mempengaruhi sikap dan perilaku orang-orang dan kelompok-kelompok di dalam suatu

organisasi”.organisasi”.

Dalam kehidupan sehari-hari disadari atau tidak disadari komunikasi adalah bagian dari kehidupan Dalam kehidupan sehari-hari disadari atau tidak disadari komunikasi adalah bagian dari kehidupan

manusia itu sendiri, paling tidak sejak ia dilahirkan sudah berkomunikasi dengan lingkungannya. Gerak manusia itu sendiri, paling tidak sejak ia dilahirkan sudah berkomunikasi dengan lingkungannya. Gerak

dan tangis yang pertama pada saat ia dilahirkan adalah tanda komunikasi (Widjaja, 1986).dan tangis yang pertama pada saat ia dilahirkan adalah tanda komunikasi (Widjaja, 1986).

B. PENGERTIAN KOMUNIKASI

teori teori KOMUNIKASIKOMUNIKASI

SCMRSCMR

WHO-SAYS WHAT-IN WHICH MEDIUM-TO WHOM-WHAT EFFECTWHO-SAYS WHAT-IN WHICH MEDIUM-TO WHOM-WHAT EFFECT

A B

C. UNSUR – UNSUR KOMUNIKASIC. UNSUR – UNSUR KOMUNIKASI

“Unsur – unsur tersebut antara lain :Unsur – unsur tersebut antara lain : SumberSumber (komunikator) (komunikator) Maksud dan Tujuan KomunikasiMaksud dan Tujuan Komunikasi.. Pesan atau InformasiPesan atau Informasi Media atau suatu saluran yang menghubungkan sumber Media atau suatu saluran yang menghubungkan sumber

berita dengan penerima berita. berita dengan penerima berita. Komunikan atau penerima berita.Komunikan atau penerima berita.

D. D. MANFAAT MANFAAT KOMUNIKASIKOMUNIKASI Perubahan sikap (attitude change)Perubahan sikap (attitude change) Perubahan pendapat (opinion change)Perubahan pendapat (opinion change) Perubahan perilaku (behavior change)Perubahan perilaku (behavior change) Perubahan sosial (social changePerubahan sosial (social change))

E. E. TUJUAN KOMUNIKASITUJUAN KOMUNIKASI Menyampaikan informasi (to inform).Menyampaikan informasi (to inform). Memberitahukan atau menerangkan informasi atau hal-hal yang Memberitahukan atau menerangkan informasi atau hal-hal yang

belum diketahui seseorang maupun publik.belum diketahui seseorang maupun publik. Mendidik (to educate).Mendidik (to educate). Membujuk (to persuade).Membujuk (to persuade). Menghibur (to entertaint).Menghibur (to entertaint).

Komunikasi efektif bukan semata – mata bagaimana Komunikasi efektif bukan semata – mata bagaimana kita dapat menyampaikan pesan secara efektif, namun kita dapat menyampaikan pesan secara efektif, namun jauh lebih penting lagi adalah bagaimana kita jauh lebih penting lagi adalah bagaimana kita mendapatkan respon yang sesuai dengan pesan yang mendapatkan respon yang sesuai dengan pesan yang disampaikan. Banyak memiliki anggapan yang salah, disampaikan. Banyak memiliki anggapan yang salah, yang menganggap bahwa proses komunikasi adalah yang menganggap bahwa proses komunikasi adalah sesuatu yang mudah dan sederhana. Pada sesuatu yang mudah dan sederhana. Pada kenyataannya, proses komunikasi memerlukan latihan kenyataannya, proses komunikasi memerlukan latihan dan keahlian khusus serta memiliki banyak aspek yang dan keahlian khusus serta memiliki banyak aspek yang perlu dipelajari, agar seseorang mampu untuk perlu dipelajari, agar seseorang mampu untuk berkomunikasi secara efektif. Melatih kemampuan berkomunikasi secara efektif. Melatih kemampuan untuk mendapatkan respon, sesuai dengan pesan yang untuk mendapatkan respon, sesuai dengan pesan yang disampaikan adalah kunci dari komunikasi efektif.disampaikan adalah kunci dari komunikasi efektif.

F. F. KOMUNIKASI EFEKTIFKOMUNIKASI EFEKTIF

Lima pondasi membangun komunikasi efektif :Lima pondasi membangun komunikasi efektif : Berusaha benar – benar mengerti orang lain (emphatetic Berusaha benar – benar mengerti orang lain (emphatetic

communication).communication). Memenuhi komitmen atau janji.Memenuhi komitmen atau janji. Menjelaskan harapan.Menjelaskan harapan. Meminta maaf dengan tulus ketika membuat kesalahan.Meminta maaf dengan tulus ketika membuat kesalahan. Memperhatikan integritas pribadiMemperhatikan integritas pribadi..

Menurut Kumar (2000), komunikasi efektif antar Menurut Kumar (2000), komunikasi efektif antar pribadi mempunyai 5 ciri:pribadi mempunyai 5 ciri:

KeterbukaanKeterbukaan EmpatiEmpati DukunganDukungan Rasa positifRasa positif Kesetaraan.Kesetaraan.

Dalam proses komunikasi untuk mendapatkan hasil

yang efektif perlu diperhatikan unsur – unsur dari komunikasi yaitu :

G. HAMBATAN DALAM KOMUNIKASI

1. Hambatan dari penerima pesan2. Hambatan Fisik3. Hambatan Semantik.4. Hambatan Psikologis5. perbedaan persepsi dan kepentingan6. ada persaingan.7. kepentingan itu diikuti oleh mekanisme pasar.8. kekerasan kata-kata 9. Perbedaan budaya

H. KIAT SUKSES BERKOMUNIKASI:1. Hargai diri sendiri.2. Hargai upaya yang sudah kita lakukan.3. Tentukan tujuan hidup kita.4. Berfikir positif terhadap diri sendiri dan orang lain.5. Kembangkan minat dan kemampuan diri.6. Kendalikan perasaan7. Tidak mudah marah8. Hadapi kesedihan secara wajar dan tidak berlebihan9. Tidak mudah terpengaruh keadaan sesaat.

BAB IIIBAB IIIPENUTUPPENUTUP

  KESIMPULANKESIMPULAN

Dari pembahasan makalah kami ini tentang “komunikasi efektif Dari pembahasan makalah kami ini tentang “komunikasi efektif “ “ dapatdapat dibuat beberapa kesimpulan,sebagai berikut :dibuat beberapa kesimpulan,sebagai berikut :

Komunikasi adalah proses menyalurkan informasi, ide, penjeleasan, Komunikasi adalah proses menyalurkan informasi, ide, penjeleasan, perasaan, pertanyaan dari orang ke orang lain atau dari kelompok ke perasaan, pertanyaan dari orang ke orang lain atau dari kelompok ke

kelompok. Komunikasi merupakan proses interaksi antara orang-orang kelompok. Komunikasi merupakan proses interaksi antara orang-orang atau kelompok-kelompok yang ditujukan untuk mempengaruhi sikap atau kelompok-kelompok yang ditujukan untuk mempengaruhi sikap dan perilaku orang-orang dan kelompok-kelompok di dalam suatu dan perilaku orang-orang dan kelompok-kelompok di dalam suatu

organisasi.organisasi.

Tujuan Tujuan KomunikasiKomunikasiPerubahan sikap (attitude change)Perubahan sikap (attitude change)

Perubahan pendapat (opinion change)Perubahan pendapat (opinion change)Perubahan perilaku (behavior change)Perubahan perilaku (behavior change)

Perubahan sosial (social change)Perubahan sosial (social change)

Manfaat Komunikasi- Menyampaikan informasi (to inform)- Memberitahukan/menerangkan informasi atau hal-hal yang belum diketahui - - - seseorang maupun publik - Mendidik (to educate) - Membujuk (to persuade- Menghibur (to entertaint)

Dari model komunikasi, ada banyak komponen utama komunikasi yang dapat - menentukan efektifitas komunikasi.

Memberikan feedback/respon adalah komponen yang sangat penting, karena kita dapat mengetahui, apakah orang yang kita ajak berkomunikasi memahami atau tidak akan pesan yang kita sampaikan dan terlebih lagi adalah apakah komunikasi yang kita lakukan efektif atau tidak.

Untuk dapat berkomunikasi secara efektif, maka melatih kemampuan berkomunikasi merupakan salah satu unsur yang harus dikembangkan terus-menerus, tidak hanya kemampuan berbicara/menyampaikan pesan, yang jauh lebih penting adalah melatih untuk memahami pesan, atau mengartikan respon yang diberikan. 

SARANSARANKami dari group satu mengharapkan kepada Kami dari group satu mengharapkan kepada kita semuanya untuk dapat memahami dan kita semuanya untuk dapat memahami dan mengimplementasikan dalam kehidupan kita mengimplementasikan dalam kehidupan kita sehari – hari serta meningkatkan cara sehari – hari serta meningkatkan cara berkomunikasi yang efektif.berkomunikasi yang efektif.

Kelompok IIKelompok II