1. tüketici/müşteri hakları...
TRANSCRIPT
Merkez: Esentepe Mh. KasapSok. No:6 Kat:3D:6 NazmiyeHak Apt.Şişli - İSTANBUL VergiDairesi: Mecidiyeköy Vergi No: 331 051 0719 Mersis No:0331051071900011
T +90 212 273 0170 F +90 212 273 0171 E [email protected] TicaretSicil No: 766774
ELEKTRA ENERJİ TOPTAN VE İTHALAT İHRACAT A.ŞAdres: Esentepe Mh. Kasap Sk. NazmiyeHak Apt. No:6 K:3 D:6 Şişli /İSTANBUL TEL: 0 212 273 0170 FAX : 0212 273 0171 E-Mail: [email protected]
www.elektraenerji.com
MÜŞTERİ BİLGİLENDİRME FORMU
İşbu Bilgilendirme Formu ile Elektra Enerji Toptan Satış ve İth. İhr. A.Ş. ile yapacağım sözleşmedeki
1. Tüketici/Müşteri Hakları Yönünden;
a) Aktif enerji tüketimi sonucunda fiyatlandırmadaki indirim miktarı ve nasıl uygulanacağı,
b) Elektrik tarifelerindeki fiyatlandırma esasları ve tedarikçinin alacak kalemlerini,
c) Elektrik tedariği için Tedarikçi tarafından ödenen bedellerin; yapılacak sözleşmemiz neticesinde tarafıma
keşide edilecek faturaya yansıtılabileceği hususları (maliyetlerin tedarikçiye faturalandırılmış olması
durumunda, tarafımıza yansıtılan bedellerin hukuka ve sözleşmeye uygun olduğu) açık bir şekilde tarafıma
anlatılmış ve yapılacak sözleşme tarafımdan bu şekilde kabul edilmiştir.
2. İkili Anlaşmalar Kapsamındaki Ticari Seçenekler Ve Muhtemel Riskler;
a) Ödeme şeklinin ve sürelerinin nasıl olacağı,
b) Ödememe sonucunda ne şekilde yaptırımlarla karşılaşacağımız,
c) Faturalardan kaynaklı borçlardan dolayı aleyhime icra takibe geçilmesi durumunda uygulanacak cezai şart,
d) Sözleşmenin tedarikçi tarafından haklı nedenle feshedilmesi halinde aleyhime uygulanacak cezai şart miktarı
ve şekli tarafıma açıkça anlatılmış ve müzakere için tarafıma süre ve imkan verilmiştir.
e) Tedarikçi değiştirecek bir serbest tüketici iseniz, bir önceki tedarikçinize olan yükümlülüklerinizi ilgili
mevzuat çerçevesinde yerine getirmiş olmanız gerekmektedir.
3. Talep Tarafı Katılımına İlişkin Bilgiler Yönünden;
Nihai tüketici olarak daha verimli enerji kullanımının ne şekilde sağlanacağı Tedarikçi tarafından
etkin bir şekilde tarafıma süre verilerek ve araştırma yapma fırsatı sağlanmak suretiyle anlatılmış ve
tarafıma seçenekler sunulmuştur. Tamamen aydınlatılarak müphem hiçbir noktaya yer bırakılmadan
tarafımdan tercih yapılmıştır.
Yukarıda anlatılan ilkeler doğrultusunda Elektra Enerji Toptan Satış ve İth. İhr. A.Ş. ile sözleşme
imzalanacaktır. Bu belge 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m. 21/f.1 ve Elektrik Piyasası Tüketici
Hizmetleri Yönetmeliği’nin 23.1.a maddesi hükmüne uygun belge niteliğindedir.
Tarih : ...... / ....... / ........
Adı Soyadı :
Kaşe + İmza
FORM NO: İA-02
SERBEST TÜKETİCİLERE SATIŞLAR İÇİN ENERJİ ALIM-SATIM BİLDİRİM FORMU
Bu formun formatı DUY 30/A maddesi kapsamında Piyasa İşletmecisi sıfatıyla EPİAŞ tarafından
belirlenerek, internet sitesinde ilan edilmiştir. Form içeriğinde eksik bilgi bulunan, form imza tarihi boş
bırakılan, format değişikliği, tahrifat (karalama, silme vb.) ve mevcut bilgi alanlarında ekleme, çıkartma
yapılan form geçersizdir.
Ölçüm Noktası sayısının daha fazla olması durumunda bu Ölçüm Noktalarının listesi forma eklenir ve ek
sayfalar imzalanır.
FORM İMZA TARİHİ
……/ ……/………
TEDARİKÇİ Unvanı ELEKTRA ENERJİ TOPTAN SATIŞ VE İTH. İHR. A.Ş.
PK Kodu 4389
SERBEST TÜKETİCİ Adı Soyadı veya Unvanı
Yukarıda bilgileri yer alan tedarikçi ile serbest tüketici arasında, aşağıda kodu/kodları bulunan ölçüm
noktası/noktaları için …./…./…… tarihinden itibaren ikili anlaşma yapılmıştır.
Portföye eklenecek ölçüm noktasının Tekil Kod veya EIC Kodunu giriniz.
1 6 11 16
2 7 12 17
3 8 13 18
4 9 14 19
5 10 15 20
TEDARİKÇİ ADINA
1. Yetkili Kişi 2.Yetkili Kişi (Gerektiğinde)
Adı Soyadı
İmza
SERBEST TÜKETİCİ ADINA
1. Yetkili Kişi 2.Yetkili Kişi (Gerektiğinde)
Adı Soyadı
İmza
“ EK-3
PERAKENDE SATIŞ SÖZLEŞMESİ SONA ERDİRME TALEP FORMU
…………………………………………………. ANONİM ŞİRKETİNE
Aşağıda bilgileri verilen elektrik tüketim aboneliğime ilişkin perakende satış sözleşmemin Piyasa
Yönetim Sistemi üzerinde yeni tedarikçimin portföyüne geçtiğim tarih itibariyle sonlandırılması
ve güvence bedelimin belirtilen şekilde tarafıma iade edilmesi için gereğini rica ederim.
Şirket adına teslim alan:
İmza
Adı SOYADI
(İmza)
(ABONE Adı SOYADI)
(Tarih)
Yukarıda bilgileri verilen tüketicinin portföyümüze geçeceği 01/…/20… tarihi itibarıyla
Şirketinizle olan perakende satış sözleşmesinin sona erdirilmesini rica ederiz. … / … / 20…
Şirket Yetkilisinin Adı Soyadı
Unvanı
(İmza)
Ek: Gerçek kişiler için nüfus cüzdanı sureti, tüzel kişiler için temsile yetkili olduğuna dair
yetki belgesi sureti.
Bu belge iki nüsha düzenlenecek, bir nüshası imza anında teslim alan imzası ile birlikte tüketiciye teslim
edilecektir.”
Abone Bilgileri
T.C. Kimlik/Vergi Kimlik Numarası
Abone Numarası*
Sözleşme Numarası*
Tesisat Numarası*
Sözleşmenin Sona Erme Tarihi 01/ … /20 …
*Abone, sözleşme veya tesisat numaralarından sadece birisi yeterlidir.
Güvence Bedeli İade Şekli
Elden
IBAN** numarası:
TR
PTT
** IBAN numarasının abone adına olması zorunludur.
Teslim Tesellüm Belgesi
Elektra Enerji Toptan Satış ve İthalat İhracat A.Ş. nam ve hesabına
................................................................................................. numaralı abone/abonelikler için,
................................................................................................. ile yapılan, tarafımdan düzenlenen
sözleşme şirket merkezine posta yoluyla teslim edilmiştir. Anılan sözleşmenin, abonenin kendi
imzası ile yapıldığı tarafımdan tespit edilmiştir. Sözleşmedeki imzanın aboneye ait olmadığının
tespiti halinde, yargılamaya gerek kalmadan şirketin zararının tarafımdan karşılanacağını gayri
kabili rücü kabul beyan ve taahhüt ederim.
Tarih : ...... / ....... / ........
Adı Soyadı :
İmza :