UNIVERSIDAD ESAN

PROGRAMA DE ALTA ESPECIALIZACION EN CONSTRUCTION MANAGEMENT

CURSO:ADMINISTRACION ESTRATEGICA EN LAS EMPRESAS CONSTRUCTORASPROFESOR:MANUEL PONCE POLANCOTITULO:DIRECCION ESTRATEGICA

El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los Reglamentos de la UNIVERISIDAD ESAN por

Csar Condorchua FernandezKatty Warthon CrdenasAugusto Paucar PumaMiguel Santiani PuicanRomel Gutierrez Crdenas

Surco, 18 de Enero de 2014TRABAJO PRCTICO DE DIRECCION ESTRATEGICA

1.- CASO SOUTHWEST AIRLINES- Qu indica el xito de Southwest Airlines con respecto a la importancia relativa de factores especficos para la industria y para la compaa al explicar el desempeo de una empresa?- El xito de una empresa como la de Southwest Airlines con relacin a la industria, es que todo el sistema industrial relacionado con la operacin de esta lnea area tambin se ve favorecido, ya que puede proveer de una manera constante y sostenible los productos necesarios para su operacin.Para la compaa tambin, gracias a su desempeo como organizacin, ya que pudieron mantener un programa de operacin constante y mantenerse como lderes en el rubro a pesar que la industria de transporte areo haba crecido en forma excesiva, de tal manera que, mientras las aerolneas de la competencia reducan el precio de sus boletos y aumentaban las condiciones de confort a los viajeros para ganar ms clientes, ocasionndoles mayor cantidad de perdidas, las cuales iban en aumento en la medida en que la competencia aumentaba, la compaa Southwest Airlines reduca el costo de su operacin en su conjunto y mantena la lealtad de sus clientes ofrecindoles lo que realmente necesitaban, identificando perfectamente la necesidad REAL Vs. la necesidad SENTIDA, una cosa es lo que necesitas y otra la que deseas, que no necesariamente es la mejor alternativa en un momento de crisis.

- Cul es la base de la ventaja competitiva de Southwest? Cmo podra perder esa ventaja? - Indudablemente que la ventaja competitiva que logr la Southwest Airlines fue que sus colaboradores fueron incorporados dentro del plan de accionariado de la empresa, con el agregado que los directivos fueron verdaderos lderes dentro de la organizacin, manteniendo una comunicacin directa con cada uno de sus colaboradores y asegurndose que ellos a su vez hayan entendido los objetivos de la organizacin en los momentos en que la situacin comercial se presentaba difcil para todos, participando activamente en todos los problemas que finalmente comprometan a todos en general, crearon en su personal el sentimiento que ellos tambin eran parte de la organizacin y con ello el compromiso de que todos juntos lo podan lograr. Esta ventaja competitiva se puede echar a perder en cuanto la organizacin una vez logrado el xito o luego de superada la etapa de crisis cambie de poltica de trabajo o deje de actuar de manera diferente a como lo venan haciendo en los momentos ms difciles y donde el trabajo en equipo fue lo que marc la diferencia con relacin a sus competidores.

2.- CASO EMPRESA INMOBILIARIA ALCEGIRAS S.A.La Empresa ALGECIRAS S.A es un grupo de inversionistas peruanos, chilenos y espaoles que invierten en el sector Construccin, es socio de la empresa Marriott, Limautos y KIA. Se encuentran actualmente ejecutando infraestructura para venta de vehculos y remodelacin de hoteles.Su principal problema es que le ha dado la potestad para construir a un solo proveedor quien no tiene la capacidad ni la organizacin para afrontar los problemas propios de su actividad.La Institucin no da la potestad para que el staff tcnico cumpla con sus roles de control tcnico y administrativos de obra.1.- Cul cree que es la misin de la Empresa?R.- Al parecer no cuenta con una Misin determinada, ya que no se aplica en el da a da.2.- Cree que existe una cultura en la Empresa? R.- Si no hay una misin que lleve a conseguir los objetivos, entonces no se puede crear cultura que ayude a este objetivo.3.- Cules cree que son los objetivos de la Empresa? R.- Indudablemente el objetivo es consolidarse como una empresa lder en el sector inmobiliario, pero no sabe cmo conseguirlo, ya que los errores que son recurrentes as lo demuestran.4.- Cules cree que son las principales fortalezas y debilidades de la Empresa?R.- La principal fortaleza es que se encuentra dentro del mercado inmobiliario y cuenta con capital que le permite ejecutar proyectos de mediana magnitud, adems cuenta con una cartera de clientes que le permiten continuidad en el sector.Su debilidad est en su organizacin, no tiene definido los puestos claves ni las personasFORTALEZAS Invertir en el sector construccin Tener una cartera de clientes que estn ampliando su mercado. Tener socios estratgicos con la posibilidad de ampliar a un mercado internacional. Tener proyectistas que desarrollan los proyectos a satisfaccin del Cliente.DEBILIDADES Poner sus obras bajo la direccin de una empresa que no est preparada para competir en el mercado No tiene una organizacin con personal clave para desempear sus funciones La empresa que se encarga de la construccin, contrata a sus familiares sin experiencia para el cargo. No se conoce la Visin, misin ni valores de la empresa.

5. Cul es su concepto sobre el tratamiento de factor humano en la empresa?El tratamiento del recurso humano es muy vulnerable a las circunstancias, no hay polticas de motivacin al personal tcnico ni obrero. La empresa no se preocupa por mantener relaciones estratgicas con su personal.6.- Le parece adecuada la cartera de negocios en que est involucrada la Empresa?R.- Si, es sector inmobiliario es actualmente un sector emergente y con buena proyeccin por algunos buenos aos ms en el pas.7. Considera que existen negocios en el que debemos entrar o en los que debemos Salir?S, dependiendo del entorno externo t la coyuntura poltica y econmica. Cuando estas ubicada en el cuadrante de debilidades y amenazas es precisa evaluar retirarse del mercado y cuando la fortaleza y la oportunidad es favorable es buen indicio para continuar en el negocio.8. Tiene la empresa una proyeccin internacional?S, parte de los inversionistas son extranjeros y por la calidad de la mano de obra hay propuestas para construir en pases como Chile y Colombia, ampliando la magnitud de contratacin.9.- Cules cree que son los principales aspectos en los que la Empresa ha omitido definiciones, polticas y procedimientos trascendentes?R.- En primer lugar no haber definido desde un principio una poltica que refleje los objetivos de la empresa, la creacin de un organigrama donde se pueda apreciar los puestos claves de la organizacin y las personas que ocupan dichos puestos.Tener definidos los planes de Seguridad, Calidad y Medio Ambiente que reflejen claramente cmo es que se tienen contemplados estos temas dentro de la organizacin.10.- Qu piensa del nivel organizacional de la Empresa?R.- Es una de sus debilidades.11. Cul crees que es la imagen de la empresa, sus accionistas, sus funcionarios y negocios, frente a la banca, las instituciones de gobierno, la comunidad empresarial, su personal, sus clientes y proveedores.Al ser una empresa con varios aos en el mercado, a logrado ser reconocida en el sector inmobiliario. La empresa hacia afuera est bien vista ya que hace poco uso los servicios de la banca empresarial. Sus Clientes no conocen de la deficiencia de la organizacin interna.12.- La empresa debera tomar conciencia de los problemas que tiene, que por lo comn son de carcter interno, el sector inmobiliario es rentable, y por ello tal vez no se perciben las prdidas, esto puede traer como consecuencia que cuando ya no lo sea, la empresa no se encuentre bien posicionada en el sector y la cada total ser inevitable. Deben de asesorarse con empresas que se dedican al sector para tomar accin inmediata en todo aquello que les pueda significar perdidas, asegurando de esa manera una mejor constitucin de la organizacin y que se encuentre preparada para los momentos difciles que siempre estn presentes en cualquier tipo de negocio.

VISION Ser una empresa inmobiliaria de alta confiabilidad que nos permita competir con las empresas establecidas en el mercado, comprometidos con la formacin de lderes, generando ambientes de trabajo atractivos para nuestros colaboradores.

MISIONSomos una empresa con valores corporativos orientados a satisfacer las expectativas de nuestros Clientes, aplicamos la innovacin, creatividad y tecnologa que genere valor agregado a nuestros productos.

VALORESTrabajo en equipoHonestidadResponsabilidadRespetoSeguridad