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2013
Instrumentos de Gestión Administrativa
Estudiante: Edelson Yooy Amoretti De La Cruz 1
Z
Ingeniería de Gestión
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Estudiante: Edelson Yooy Amoretti De La Cruz 2
Instrumentos deGestión Administrativa
ROF - REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN YFUNCIONES
MOF - MANUAL DE OERACIONES YFUNCIONES
MARO - MANUAL DE ROCEDIMIENTOS
RIT ! REGLAMENTO INTERNO DE TRA"A#O
C$ntenid$ROF: Reglamento de Organización Funciones!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3
"OF: "anual de O#eraciones Funciones!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!$
"A%RO: "anual de %rocedimientos!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!&
RI': Reglamento Interno de 'ra(a)o!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!*
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ROF% Reg&a'ent$ de Organi(a)ión * F+n)i$nes+l ROF es el Reglamento de Organización Funciones de una entidad oem#resa, -ue se constitue .ormalmente!
• +n este documento se esta(lece:• /a estructura orgnica de la entidad• /as .unciones generales es#eccas de la entidad de cada una de
sus órganos• unidades orgnicas• /as relaciones de coordinación control entre órganos , unidades
orgnicas entidades cuando corres#onda
+ste instrumento de gestión -ue .ormaliza las com#etencias de cada readentro de la organización en .unción a ello se #ueden determinar lasres#onsa(ilidades -ue le corres#onde en el logro de los o()etivos
institucionales!
ELEMENTOS DEL ROF
o /a ordenación concreción de las di.erentes estructuraso /os recursos 4umanos materialeso /os #rocedimientos #ara .omentar la #artici#ación de los miem(ros
de la organizacióno /as relaciones de todos los sectores -ue intervieneno /a #artici#ación
O"#ETI,OS DEL ROF Regular la ordenación Fomentar .ormulas organizativas #ara la #artici#ación de los sectores Organización de recursos 4umanos materiales #uestos en acción
#ara conseguir los o()etivos Regular lo no recogido en el marco legislativo 5esde un #unto de vista t6cnico #ro.esional , como organizar me)or
el tra(a)o la coordinación en las distintas estructuras organizativas 7onseguir -ue las com#etencias -ue tiene atri(uidas los órganos de
gestión, tanto uni#ersonal como colegiados, est6n sucientemente
concretados en la #rctica esta(lecidos los canales decomunicación entre las distintas estructuras #ara la me)orconsecución de los o()etivos
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MOF% Man+a& de Oera)i$nes * F+n)i$nes
+s un documento normativo -ue descri(e las .unciones es#eccas a nivelde cargo o #uesto de tra(a)o desarrollndolas a #artir de la estructuraorgnica .unciones generales esta(lecidas en el Reglamento deOrganización Funciones!
O"#ETI,O
+l "anual de Organización Funciones tiene #or o()etivos:
5escri(ir las .unciones #rinci#ales de cada de de#endencia,delimitado la am#litud, naturaleza cam#o de acción de la misma!
5eterminar los cargos dentro de la estructura orgnica las .unciones
-ue le com#eten! %recisar las interrelaciones )err-uicas .uncionales internas
e8ternas de la de#endencia! 5escri(ir los #rocedimientos administrativos racionalizados!
LIMITACIONES
/as #rinci#ales limitaciones a tener en cuenta seran:
9o es la solución a todos los #ro(lemas administrativos, si (ienconstituen un instrumento -ue #uede #ro#iciarla!
i no se le actualiza #ermanentemente, #ierde vigencia!
u costo de con.ección revisión #uede ser oneroso! /os as#ectos in.ormales de la organización no se 4allan contenidos en
6l!
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MARO% Man+a& de r$)edi'ient$s+s el documento -ue contiene la descri#ción de actividades -ue de(enseguirse en la realización de las .unciones de una unidad administrativa, ode dos o ms de ellas!
+l manual inclue adems los #uestos o unidades administrativas -ueintervienen #recisando su res#onsa(ilidad #artici#ación!
uelen contener in.ormación e)em#los de .ormularios, autorizaciones odocumentos necesarios, m-uinas o e-ui#o de ocina a utilizar cual-uierotro dato -ue #ueda au8iliar al correcto desarrollo de las actividades dentrode la em#resa!
+n 6l se encuentra registrada transmitida sin distorsión la in.ormación(sica re.erente al .uncionamiento de todas las unidades administrativas,
.acilita las la(ores de auditoria, la evaluación control interno suvigilancia, la conciencia en los em#leados en sus )e.es de -ue el tra(a)o seest realizando o no adecuadamente!
F+entes De In.$r'a)ión
Re.erencia de las instituciones, reas de tra(a)o, documentos, #ersonas mecanismos de in.ormación de donde se #ueden o(tener datos #ara lainvestigación! +ntre las ms re#resentativas se #ueden mencionar:
Instituciones:o Organizaciones -ue tra(a)an coordinadamente o .orman #arte
del mismo gru#o o sector de la -ue es o()eto de estudio!o Organizaciones lderes en el mismo cam#o de tra(a)o!o Organizaciones normativas -ue dictan lineamientos de carcter
o(ligatorio!o Organizaciones -ue #restan servicios o suministran insumos
necesarios #ara el .uncionamiento de la organización -ue seestudia!
Arc4ivos de la organización:o General!o 5e las reas de estudio!
5irectivos em#leados:o %ersonal del nivel directivo -ue mane)a in.ormación valiosa, a
-ue conocen si el con)unto de arc4ivos res#onde a la realidad!o %ersonal o#erativo cuas o#iniones comentarios son de gran
auda, #uesto -ue ellos tienen a su cargo las actividadesrutinarias, #or lo -ue #ueden detectar limitaciones odivergencias en relación con otros #untos de vista o contenidode documentos!
;reas de tra(a)o:o 9iveles de la organización -ue re
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"ecanismos de in.ormación: Recursos com#utacionales -ue #ermitenel acceso a in.ormación interna o e8terna a la organización -ue sirvencomo so#orte al estudio!
RIT% Reg&a'ent$ Intern$ de Tra/a0$+s un con)unto normativo, im#ersonal esta(le, o()etivo e interno, -uetiene #or n #rocurar el orden la #az, la seguridad la solidaridad, como.actores indis#ensa(les a la actividad la(oral la dignidad 4umana, en el#roceso económico de una em#resa, -ue al igual de otras .ormas dederec4o de #ro#iedad #rivada, de(e cum#lir una .unción social!
5etermina las condiciones a -ue de(en su)etarse em#leador sustra(a)adores en la #restación del servicio!
5ada su nalidad #rinci#al, el cual es el mantenimiento del orden interno deuna em#resa, su contenido de(e tener entre otros estos tres #untos#rinci#ales:
O(ligaciones #ro4i(iciones es#eciales #ara el em#leador lostra(a)adores!
+scala de .altas #rocedimientos #ara su com#ro(ación> escala desanciones disci#linarias .orma de a#licación de ellas!
/a #ersona o #ersonas ante -uienes se de(e #resentar los reclamos
del #ersonal tramitación de estos, e8#resando -ue el tra(a)ador otra(a)adores #ueden asesorarse del sindicato res#ectivo!
+l reglamento 4ace #arte del contrato individual de tra(a)o de cada uno delos tra(a)adores del res#ectivo esta(lecimiento, salvo esti#ulación encontrario, -ue, sin em(argo, sólo #uede ser .avora(le al tra(a)ador!