Digital Branding

Шуваев Ярослав, DDVB

Что такое Бренд?

Бренд

Брендинг

Формирование у потребителей образа о концептуально выбранном наборе товаров или услуг

Цифровой Брендинг

Брендинг через цифровые каналы.

CX.com

h"p://www.movingbrands.com/work/cx  

Отличительные особенности Цифрового Брендинга

•  Польза •  Автоматизация товаров и услуг •  Экосистема •  Управление пользовательским опытом

•  Сильная обратная связь

Польза

Клиент   Пользователь  

Польза

h"p://gamechangers.wolffolins.com/  

Автоматизация товаров и услуг

Сервис  «Точное  время»  –  один  из  первых  Digital  Brands  

Управление пользовательским опытом

Сильная обратная связь

•  Buzz •  UGC •  Crowdsourcing •  Управление репутацией

Экосистема Google

Экосистема Google Drive

Экосистема Apple

Экосистема Dropbox

Экосистема ivi

Экосистема Тануки

Услуги Цифрового Брендинга

•  Нейминг •  Identity •  UX-strategy •  UX-design •  Коммуникационная стратегия

Нейминг

•  Classical naming •  Domain name •  Seo friendly

Brand Identity

•  Style guideline (dropbox, trello, pinterest) •  UI guideline (pinterest, google, apple,

windows)

Brand Identity

•  Метафора пользы

Brand Identity

•  Стиль от интерфейса

h"ps://trello.com/  

Brand Identity

•  Style guideline

h"p://www.movingbrands.com/work/7digital  

Brand Identity

•  UI guideline (pinterest, google, apple, windows)

Brand Identity

•  Философия (скевоморфный интерфейс)

h"p://www.someteam.ru/2012/11/razbudilniq/  

UX-Strategy

•  Интервью со stakeholders •  Workshop c командой •  Конкурентный анализ •  Анализ пользовательских Маршрутов •  Анализ новых потребностей •  Анализ новых тачпоинтов •  Анализ нового пользовательского опыта

•  Features and functionality matrix •  План реализации проекта

Interview, Workshop c командой

Анализ пользовательских маршрутов

h"p://wiki.linkedgov.org/index.php/Interfaces_and_UX  

Анализ пользовательских маршрутов

•  h"p://www.uxma"ers.com/mt/archives/2011/09/images/EffeceveUIJourneyMapExample.jpg  

Features and functionality matrix

h"p://www.f-­‐i.com/htc/global/  

UX-design

•  Диаграмма переходов (Flowcharts) •  Диаграмма состояний (Sitemap, App

map) •  Wireframes

UX-design

•  Диаграмма переходов (Flowcharts)

UX-design •  Диаграмма состояний

UX-design •  Wireframes

Коммуникационная стратегия

•  Интервью со stakeholders •  Определение Целей и задач бизнеса •  Анализ рынка •  Анализ аудитории ( Оффлайн поведение, Онлайн

поведение) •  Анализ конкурентов •  Создание коммуникационного плана •  Перечень мероприятий (Периодичные, Разовые,

Ситуативные) •  Контентная политика •  Источники контента •  Календарный коммуникационный план

СПАСИБО!