Маркетинговые исследования в

социальных сетях

Дамир Халилов

SMM-агентство GreenPR

Развитие рынка SMM

• 2006 год - Трафик

Развитие рынка SMM

• 2006 год - Трафик

• 2008 год - Брендинг

Развитие рынка SMM

• 2006 год - Трафик

• 2008 год - Брендинг

• 2009 год - Продажи

Развитие рынка SMM

• 2006 год - Трафик

• 2008 год - Брендинг

• 2009 год - Продажи

• 2011 год - Исследования

Задачи исследований

• Построение маркетинговой стратегии

Задачи исследований

• Построение маркетинговой стратегии

• Получение обратной связи

Задачи исследований

• Построение маркетинговой стратегии

• Получение обратной связи

• Обнаружение негатива

Обнаружение негатива

Поведенческие исследования

Исследования пользовательской

активности

Исследования пользовательской

активности. Телеком

Исследования пользовательской

активности. Финансовый сектор

Исследования пользовательской

активности. Ритейл

Исследования пользовательских

настроений

• Тональность упоминаний

Исследования пользовательских

настроений

• Тональность упоминаний

• Динамика изменений

Исследования пользовательских

настроений

• Тональность упоминаний

• Динамика изменений

• Основные инфоповоды

Исследования пользовательских

настроений

• Тональность упоминаний

• Динамика изменений

• Основные инфоповоды

• Привязка к маркетинговым активностям

Исследования лидеров мнений

• Метод социального графа

Исследования лидеров мнений

• Метод социального графа

• Опрос

Спасибо за внимание! • Дамир Халилов

• Генеральный директор SMM-агентства GreenPR

• http://twitter.com/DamirKhalilov

• http://facebook.com/halilov

• Skype: green-pr

• damir@greenpr.ru

• http://twitter.com/DamirKhalilov

• http://facebook.com/halilov

• Skype: green-pr

• ICQ: 477-125-608

• damir@greenpr.ru

• Тренинги http://imarkschool.ru:

• «Продвижение в социальных сетях»

• «Продвижение во ВКонтакте»

• «Вирусный маркетинг»