1.4.2014 ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра ... ·...
TRANSCRIPT
![Page 1: 1.4.2014 ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра ... · rocT P 55540—2013 npeA"cn0Bhe I PA3PAEOTAH 2 SHECEHYnpagneugeMpaagnTMA, are"TcTaa](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042222/5ec841dff75ebf6fea523e16/html5/thumbnails/1.jpg)
1.4.2014 ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра обработки вызовов». Показатели качества
1/12
![Page 2: 1.4.2014 ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра ... · rocT P 55540—2013 npeA"cn0Bhe I PA3PAEOTAH 2 SHECEHYnpagneugeMpaagnTMA, are"TcTaa](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042222/5ec841dff75ebf6fea523e16/html5/thumbnails/2.jpg)
1.4.2014 ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра обработки вызовов». Показатели качества
2/12
![Page 3: 1.4.2014 ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра ... · rocT P 55540—2013 npeA"cn0Bhe I PA3PAEOTAH 2 SHECEHYnpagneugeMpaagnTMA, are"TcTaa](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042222/5ec841dff75ebf6fea523e16/html5/thumbnails/3.jpg)
1.4.2014 ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра обработки вызовов». Показатели качества
3/12
![Page 4: 1.4.2014 ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра ... · rocT P 55540—2013 npeA"cn0Bhe I PA3PAEOTAH 2 SHECEHYnpagneugeMpaagnTMA, are"TcTaa](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042222/5ec841dff75ebf6fea523e16/html5/thumbnails/4.jpg)
1.4.2014 ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра обработки вызовов». Показатели качества
4/12
![Page 5: 1.4.2014 ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра ... · rocT P 55540—2013 npeA"cn0Bhe I PA3PAEOTAH 2 SHECEHYnpagneugeMpaagnTMA, are"TcTaa](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042222/5ec841dff75ebf6fea523e16/html5/thumbnails/5.jpg)
1.4.2014 ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра обработки вызовов». Показатели качества
5/12
![Page 6: 1.4.2014 ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра ... · rocT P 55540—2013 npeA"cn0Bhe I PA3PAEOTAH 2 SHECEHYnpagneugeMpaagnTMA, are"TcTaa](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042222/5ec841dff75ebf6fea523e16/html5/thumbnails/6.jpg)
1.4.2014 ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра обработки вызовов». Показатели качества
6/12
![Page 7: 1.4.2014 ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра ... · rocT P 55540—2013 npeA"cn0Bhe I PA3PAEOTAH 2 SHECEHYnpagneugeMpaagnTMA, are"TcTaa](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042222/5ec841dff75ebf6fea523e16/html5/thumbnails/7.jpg)
1.4.2014 ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра обработки вызовов». Показатели качества
7/12
![Page 8: 1.4.2014 ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра ... · rocT P 55540—2013 npeA"cn0Bhe I PA3PAEOTAH 2 SHECEHYnpagneugeMpaagnTMA, are"TcTaa](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042222/5ec841dff75ebf6fea523e16/html5/thumbnails/8.jpg)
1.4.2014 ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра обработки вызовов». Показатели качества
8/12
![Page 9: 1.4.2014 ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра ... · rocT P 55540—2013 npeA"cn0Bhe I PA3PAEOTAH 2 SHECEHYnpagneugeMpaagnTMA, are"TcTaa](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042222/5ec841dff75ebf6fea523e16/html5/thumbnails/9.jpg)
1.4.2014 ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра обработки вызовов». Показатели качества
9/12
![Page 10: 1.4.2014 ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра ... · rocT P 55540—2013 npeA"cn0Bhe I PA3PAEOTAH 2 SHECEHYnpagneugeMpaagnTMA, are"TcTaa](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042222/5ec841dff75ebf6fea523e16/html5/thumbnails/10.jpg)
1.4.2014 ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра обработки вызовов». Показатели качества
10/12
![Page 11: 1.4.2014 ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра ... · rocT P 55540—2013 npeA"cn0Bhe I PA3PAEOTAH 2 SHECEHYnpagneugeMpaagnTMA, are"TcTaa](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042222/5ec841dff75ebf6fea523e16/html5/thumbnails/11.jpg)
1.4.2014 ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра обработки вызовов». Показатели качества
11/12
![Page 12: 1.4.2014 ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра ... · rocT P 55540—2013 npeA"cn0Bhe I PA3PAEOTAH 2 SHECEHYnpagneugeMpaagnTMA, are"TcTaa](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042222/5ec841dff75ebf6fea523e16/html5/thumbnails/12.jpg)
1.4.2014 ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра обработки вызовов». Показатели качества
12/12