1603 fluidcare senesuisse dt final · 2020-01-24 · fluid everything: in unserer gesellschaft ......
TRANSCRIPT
![Page 1: 1603 FluidCare Senesuisse dt final · 2020-01-24 · Fluid Everything: In unserer Gesellschaft ... Helpchat: eine App die Betreuungsleistungen koordiniert https:// / 18.03.16 16 Home](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053020/5f7a8893871aa92bb5778283/html5/thumbnails/1.jpg)
18.03.16
1
Diese Präsentation ist urheberrechtlich geschützt. Jede Art des Vervielfältigens ist verboten. Wiedergaben sind nur mit schriftlicher Bewilligung des Autors erlaubt. This presentation is protected by copyright. Any form of copying is prohibited. Reproduction is permitted only subject to the written consent of the author.
Diese Präsentation ist urheberrechtlich geschützt. Jede Art des Vervielfältigens ist verboten. Wiedergaben sind nur mit schriftlicher Bewilligung des Autors erlaubt. This presentation is protected by copyright. Any form of copying is prohibited. Reproduction is permitted only subject to the written consent of the author.
Fluid Care Nachfragemarkt versus Wohlfahrtsstruktur
17. März 2016
Marta Kwiatkowski, Daniela Tenger
Senesuisse Trendgespräch
Ausgangspunkt: Immer mehr Senioren... G
DI 2
016
![Page 2: 1603 FluidCare Senesuisse dt final · 2020-01-24 · Fluid Everything: In unserer Gesellschaft ... Helpchat: eine App die Betreuungsleistungen koordiniert https:// / 18.03.16 16 Home](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053020/5f7a8893871aa92bb5778283/html5/thumbnails/2.jpg)
18.03.16
2
... haben immer ausdifferenziertere Bedürfnisse
http
://go
o.gl
/0Zr
B2r
Methodik
Ländervergleich: - illustriert den gesellschaftlichen und politischen Umgang mit der
alternden Bevölkerung – zeigt auch, dass alle Länder vor ähnlichen Schwierigkeiten stehen
Experten-Workshop: - Entwicklung neuer Modelle und Diskussion der
Herausforderungen Analysen Trends und Treiber: - Treiberanalyse, IST-Zustand und Herausforderungen für die
Zukunft
![Page 3: 1603 FluidCare Senesuisse dt final · 2020-01-24 · Fluid Everything: In unserer Gesellschaft ... Helpchat: eine App die Betreuungsleistungen koordiniert https:// / 18.03.16 16 Home](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053020/5f7a8893871aa92bb5778283/html5/thumbnails/3.jpg)
18.03.16
3
I. Warum brauchen wir neue
Modelle für die Betreuung und Pflege
von Morgen?
Wo findet Pflege und Betreuung statt? Familien in der Pflicht
http
://w
ww
.taz.
de/!5
2701
19/
![Page 4: 1603 FluidCare Senesuisse dt final · 2020-01-24 · Fluid Everything: In unserer Gesellschaft ... Helpchat: eine App die Betreuungsleistungen koordiniert https:// / 18.03.16 16 Home](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053020/5f7a8893871aa92bb5778283/html5/thumbnails/4.jpg)
18.03.16
4
Herausforderung „Singularisierung“ Familiäre Verantwortung schwindet
http
://go
o.gl
/1hl
tAS
Wo findet Pflege und Betreuung statt?
Überall Trend zu ambulant vor stationär
Schweiz: - Länger selbstbestimmt wohnen, neue Wohnformen mit flexiblen Serviceangeboten entstehen langsam. - Bestehende Heime haben grossen Erneuerungsbedarf Spanien: - Community Center, bieten Tages- oder Nachtbetreuung, seminstitutionalisiert, entlasten Angehörige Japan: - viele unterschiedliche Institutionen und Angebote, auch branchenfremde Player, Qualität sehr unterschiedlich
![Page 5: 1603 FluidCare Senesuisse dt final · 2020-01-24 · Fluid Everything: In unserer Gesellschaft ... Helpchat: eine App die Betreuungsleistungen koordiniert https:// / 18.03.16 16 Home](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053020/5f7a8893871aa92bb5778283/html5/thumbnails/5.jpg)
18.03.16
5
Wer entscheidet über Betreuung und Pflege? Entscheidung liegt nicht beim Konsumenten
GD
I 201
6 Herausforderung „Individualisierung“: Me, myself and I - Fokus aufs Individuum
http
://in
stag
ram
.com
/p/in
25O
wqS
ls/
![Page 6: 1603 FluidCare Senesuisse dt final · 2020-01-24 · Fluid Everything: In unserer Gesellschaft ... Helpchat: eine App die Betreuungsleistungen koordiniert https:// / 18.03.16 16 Home](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053020/5f7a8893871aa92bb5778283/html5/thumbnails/6.jpg)
18.03.16
6
Emanzipierte Konsumenten setzen personalisierte, flexible Services voraus
http
s://e
carin
g.co
m/b
log/
page
/5/
Wachsende demografische Kluft – auch in der Schweiz
Que
lle: B
unde
sam
t für
Sta
tistik
(201
1)
![Page 7: 1603 FluidCare Senesuisse dt final · 2020-01-24 · Fluid Everything: In unserer Gesellschaft ... Helpchat: eine App die Betreuungsleistungen koordiniert https:// / 18.03.16 16 Home](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053020/5f7a8893871aa92bb5778283/html5/thumbnails/7.jpg)
18.03.16
7
Herausforderung: Alternde Gesellschaft ó technologischer Wandel
http
://no
w.h
owst
uffw
orks
.com
/201
6/02
/16/
stud
y-el
derly
-rob
otic
-hel
p Wer finanziert die Betreuung und Pflege?
Komplexe Finanzierungsstrukturen C
redi
t Sui
sse
(201
5), S
. 9
![Page 8: 1603 FluidCare Senesuisse dt final · 2020-01-24 · Fluid Everything: In unserer Gesellschaft ... Helpchat: eine App die Betreuungsleistungen koordiniert https:// / 18.03.16 16 Home](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053020/5f7a8893871aa92bb5778283/html5/thumbnails/8.jpg)
18.03.16
8
Wer entscheidet über meine Betreuung und Pflege? Komplexe Einstufungsstrukturen
http
://w
ww
.bes
acar
e.ch
/Sys
tem
-BE
SA
/BE
SA
-Lei
stun
gen/
PZp
y0/
Herausforderung: Komplexität ó Einfachheit
http
://go
o.gl
/OS
ykvn
und
http
s://g
oo.g
l/rhh
y6E
![Page 9: 1603 FluidCare Senesuisse dt final · 2020-01-24 · Fluid Everything: In unserer Gesellschaft ... Helpchat: eine App die Betreuungsleistungen koordiniert https:// / 18.03.16 16 Home](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053020/5f7a8893871aa92bb5778283/html5/thumbnails/9.jpg)
18.03.16
9
Zwischenfazit: 4 Herausforderungen setzen heutige Modelle
unter Druck
Familiäre Verantwortung Normierte Strukturen Alternde Gesellschaft Komplexität
Singularisierung Individualisierung Technologischer Wandel Einfachheit
II. Fluid Care:
Zwei Szenarien für die Betreuung und Pflege
von Morgen
![Page 10: 1603 FluidCare Senesuisse dt final · 2020-01-24 · Fluid Everything: In unserer Gesellschaft ... Helpchat: eine App die Betreuungsleistungen koordiniert https:// / 18.03.16 16 Home](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053020/5f7a8893871aa92bb5778283/html5/thumbnails/10.jpg)
18.03.16
10
Fluid Care?!
1. Begriffliche Abgrenzung von Betreuung und Pflege auflösen: Care = Betreuung, Pflege, Achtsamkeit, Fürsorge
2. Silos zwischen Betreuung und Pflege auflösen:
Fluid = - Entgrenzung von Gebieten, Orten, Tätigkeiten - fliessende Übergänge und gesamtheitliche Betrachtung
Fluid Everything: In unserer Gesellschaft lösen sich überall Grenzen auf
http
://ca
llmem
rlilly
.com
/cat
egor
y/co
ffice
/ un
d ht
tp://
goo.
gl/8
bGw
QC
![Page 11: 1603 FluidCare Senesuisse dt final · 2020-01-24 · Fluid Everything: In unserer Gesellschaft ... Helpchat: eine App die Betreuungsleistungen koordiniert https:// / 18.03.16 16 Home](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053020/5f7a8893871aa92bb5778283/html5/thumbnails/11.jpg)
18.03.16
11
Von normierten zu individualisierten Angeboten
GD
I 201
6 individualisiert / on-demand
![Page 12: 1603 FluidCare Senesuisse dt final · 2020-01-24 · Fluid Everything: In unserer Gesellschaft ... Helpchat: eine App die Betreuungsleistungen koordiniert https:// / 18.03.16 16 Home](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053020/5f7a8893871aa92bb5778283/html5/thumbnails/12.jpg)
18.03.16
12
Beispiel I: Sharingplattformen für alltägliche Dienstleistungen durch Private
Lifth
ero.
com
D
erbu
rger
spitt
el.c
h;
![Page 13: 1603 FluidCare Senesuisse dt final · 2020-01-24 · Fluid Everything: In unserer Gesellschaft ... Helpchat: eine App die Betreuungsleistungen koordiniert https:// / 18.03.16 16 Home](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053020/5f7a8893871aa92bb5778283/html5/thumbnails/13.jpg)
18.03.16
13
Beispiel III: neue Kommunikations- und Vernetzungstechnologien
http
://w
ww
.car
ezap
p.co
m/ u
nd h
ttps:
//hel
loiv
ee.c
om/
individualisiert / pauschal
![Page 14: 1603 FluidCare Senesuisse dt final · 2020-01-24 · Fluid Everything: In unserer Gesellschaft ... Helpchat: eine App die Betreuungsleistungen koordiniert https:// / 18.03.16 16 Home](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053020/5f7a8893871aa92bb5778283/html5/thumbnails/14.jpg)
18.03.16
14
Zentrale Beratungsplattform als Drehscheibe: Von der All-in-one-Person...
...zur vernetzten, digitalen Serviceplattform Q
uelle
: GD
I 201
6.
Fluid Care Konto
Steuerung (Frontend)
Bewirtschaftung
Marktplatz (Backend)
![Page 15: 1603 FluidCare Senesuisse dt final · 2020-01-24 · Fluid Everything: In unserer Gesellschaft ... Helpchat: eine App die Betreuungsleistungen koordiniert https:// / 18.03.16 16 Home](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053020/5f7a8893871aa92bb5778283/html5/thumbnails/15.jpg)
18.03.16
15
Wer treibt die Entwicklungen voran? Markt mit grosser Nachfrage fördert neue Player
ww
w.c
row
dcom
pani
es.c
om
Helpchat: eine App die Betreuungsleistungen koordiniert
http
s://w
ww
.hel
pcha
t.in/
![Page 16: 1603 FluidCare Senesuisse dt final · 2020-01-24 · Fluid Everything: In unserer Gesellschaft ... Helpchat: eine App die Betreuungsleistungen koordiniert https:// / 18.03.16 16 Home](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053020/5f7a8893871aa92bb5778283/html5/thumbnails/16.jpg)
18.03.16
16
Home Team: organisiert à la Carte Pflege und Betreuung zu Hause
http
s://w
ww
.hom
etea
mca
re.c
om/
III. Die sechs wichtigsten Schritte zu Fluid Care
![Page 17: 1603 FluidCare Senesuisse dt final · 2020-01-24 · Fluid Everything: In unserer Gesellschaft ... Helpchat: eine App die Betreuungsleistungen koordiniert https:// / 18.03.16 16 Home](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053020/5f7a8893871aa92bb5778283/html5/thumbnails/17.jpg)
18.03.16
17
Konsument im Zentrum: Selbstbestimmung bedingt konsequente Ausrichtung auf den Konsumenten Silos abbauen und Grenzen durchlässiger gestalten Vernetzung statt Isolierung: für eine integrierte Versorgung Fluid Care-Konto: Ohne Konto keine Vernetzung Vom Altershospiz zu individuellem Leben zwischen Heim und Daheim Neue Finanzierungsansätze: damit sich alle Individualisierung leisten können
Fluid Care Konto
Fazit
Von Hardware zu Software: Mehr Service statt Infrastruktur Neue Plattformen: Bündelung und Management des individuellen Fluid-Care-Pakets Neue Finanzierungssysteme: Umdenken des Einzelnen zur langfristigen Lebenszeitplanung