Мобильные  финансы.  Платежи  

будущего:  оплата  умными  вещами  

 Дмитрий  Даниленко  

Основные  тренды  электронной  и  мобильной  коммерции  

Проникновение  e-­‐commerce  в  России  

▌ 25  млн.  активных  онлайн  покупателей  

▌ В  среднем  каждый  онлайн  покупатель  совершает  7,7  онлайн-­‐покупок  в  год  

▌ Главное:  цена,  удобство  выбора  и  простота  

▌ 40%  онлайн-­‐заказов    -­‐  это  спонтанные  покупки  

Source:  Data  Insight,  2014  

Структура  рынка  электронной  коммерции  в  России  2012  и  2017гг.  

65%  35%  

2012г  

Нефизические  товары  и  услуги  

60%  40%  

2017г  Нефизические  товары  и  услуги  

Товары  с  физической  доставкой  

▌  Билеты  на  транспорт  ▌  Цифровой  контент    ▌  Гостиницы  и  туризм  ▌  Оплата  штрафов    ▌  Услуги  связи    

Большую  часть  покупок  в  интернете  составляют:  

Рост  количества  покупателей  в  2014  году  

Источник:  Data  Insight  

Рост  внутрироссийского  рынка  в  2014  году  

Источник:  Data  Insight  

Рост  количества  заказов  из-­‐за  рубежа  2014  году  

Источник:  Data  Insight  

Мобильные  покупки  

Источник:  Data  Insight  

Сколько  россиян  выходят  в  интернет  с  мобильных  устройств  

За  что  платят  электронными  деньгами  со  смартфона  

0%  

10%  

20%  

30%  

40%  

50%  

60%  Сотовый  телефон  

Заказы  в  интернет-­‐магазинах  

Денежные  переводы  

Коммунальные  услуги  

Штрафы  и  налоги  

Онлайн-­‐игры  

Билеты  на  самолет,  поезд  

Кредит  

Источник:  TNS  

Факторы,  препятствующие  росту  популярности  мобильных  платежных  сервисов  и  мобильной  коммерции  

46%  

37%  

33%  

18%  7%   6%   4%  

Не  уверены  в  безопасности  мобильных  платежей  

Проще  заплатить  наличными  или  картой  

Еще  не  задумывались  об  использовании  мобильных  платежей  

Не  видят  пользы  в  мобильных  платежах  

Телефоны  не  адаптированы  для  совершения  мобильных  оплат  

Мобильные  платежи  сложны  с  технической  точки  зрения    

Другое    

Источник:  Thrive  Analyqcs,  2014  

«Мобилизация»  рынка  

Мобильная коммерция в мире  

Будущее  за  смартфонами  

Пользование мобильными устройствами в разных странах

 Проникновение  смартфонов  и  планшетов,  среднее  количество  устройств  на  человека  

Пользование мобильными устройствами в России

 Доля  поисковых  запросов,  сделанных  с  мобильных  устройств,  Q4  2014,  %  

Поисковые  запросы  со  смартфонов  по  сегментам,  

Q4  2014,  %  

Покупки с мобильных устройств в России

 

Мобильные  транзакции  

Рост  за  1  квартал  2015  года  составляет  10%  

Смартфоны  VS  планшеты  

Смартфоны  с  диагональю  5+  дюймов  замещают  планшеты  

▌ 400%  Составил  рост  продаж  таблетов  (iPhone  6+,  Samsung  Galaxy  Note)  в  России  за  2014г  

▌ 8%  Прогнозируемый  рост  продаж  планшетов    в  2015  году  

Основные тренды мобильной коммерции

 ▌ Рост  мобильной  коммерции  неизбежен  

▌ Преобладание  смартфонов  над  планшетами  

▌ Растущая  роль  рекламы  на  мобильных  устройствах  

▌ Битва  платформ:  Apple  vs.  Android  

▌ Повышение  внимания  к  анализу  поведения  пользователя  на  различных  девайсах  

Взаимодействие  операторов  сотовой  связи  и  

платежных  систем  

Развитие  функционала  оплаты  онлайн  

Важно  не  просто  иметь  популярные  способы,  но  и  предлагать  клиентам  удобные  сценарии  

оплаты.    

Мобильные  автоплатежи  

Платежный  сценарий  

Автоплатежи  с  привязанной  банковской  карты  

Не  тратьте  время  зря!  

Платите  из  поиска  электронным  кошельком  

Платите  из  поиска  банковской  картой  

Мобильная  коммерция  

Оплата  парковки  

Оплата  парковки  

Оплата  сотовой  связи  

SMS-­‐информирование  

Интернет  вещей  

Интернет  вещей  ▌ Платежи  будущего  –  оплата  через  умные  вещи  

▌ Подключить  к  интернету  ВСЕ  

▌ Зачем  это  нужно?  

▌ Интернет  вещей  —  это  не  только  персональные  устройства,  но  и  элементы  городской  инфраструктуры  

 

Технологии:  что  мешает?  ▌  Как  сохранить  карту  в  холодильнике?  ▌  Как  набрать  корзину  еды  без  рук?  

Купи  еды!  

?!  

Технологии:  что  помогает?  ▌  Безакцептные  рекуррентные  платежи  с  карт    

и  электронных  кошельков  ▌  Платежные  API/SDK  для  приложений  и  веба  

Как  списывать  деньги?  ▌  С  подтверждением  клиента  

–  3DSecure  (все  карты,  в  webview)  –  СМС-­‐ответ  (СБОЛ,  мобильная  коммерция)  

▌  Без  подтверждения  (SR  ниже)  

Как  построить  взаимодействие?  ▌  API  супермаркета  ▌  Биллинг  холодильника  ▌  PCI  DSS  платежный  процессинг  ▌  Авторизация  в  банке  

•  Id  fl  •  Token  •  Shop  ID  

•  Id  fl  •  Корзина  •  Цены    

•  Card  •  Contact  

Billing    

PSP    

•  Баланс  •  Auth  

Shop    

Bank    

?!  

Как  инициировать  платеж?  

Самостоятельные  вещи  уже  есть  

▌ Рецепты  ▌ Наборы  продуктов  

▌ Прошивка  ▌ Запчасти  ▌ Расходники    

 ▌ Показания  счетчика  ▌ Оплата  счетов    за  газ/свет  

 

Вещи  уже  платят  без  ноутбука  ▌ В  кафе  ▌ В  транспорте    

▌ Везде,  где  eсть  PayPass    

▌ За  фильмы  ▌ За  игры    

АЗС  будущего?  Нет,  настоящего.  

Оплата  по  фотографии?  Уже  есть.  

Что  дальше?  

Придумывайте  Делайте!  

47  

Спасибо!  Контакты  для  связи:  Дмитрий  Даниленко  E-­‐mail:  d@yamoney.ru