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El plan se divide de la siguiente manera:

Introduccin: Un resumen breve del tema Enumeracin de 3 o 4 aspectos . principales de la exposicin. Elaborar un mapa de contenidos.

Desarrollo: No debe superar los 40 min. Organizar la ponencia en partes Prever las pausas en el discurso. Si usa recursos grficos o hace anotaciones, calcule el tiempo.Mantenga su argumento central, no d informacin irrelevante o impertinente.Prever las respuestas y responderlas con seguridad y brevedad.Conclusin: Resumen de lo expuesto, agradezca la presencia y atencin del auditorio

El plan de exposicin:

Elaborar un mapa de contenidos.

Recabar informacin sobre el tema y subtemas a base del mapa.

Subrayar la informacin para crear mapas con los apuntes necesarios.

Al ojear los apuntes, subraye los sustantivos y los verbos para elaborar los nuevos mapas de contenido que estimular su memoria.

Sucesin de tonosCon que se modulael lenguaje humano.Forma de articular los fonemas y las construcciones sintcticas.Intensidad del sonido de la voz.

La escucha activaSignificaescucharentenderla comunicacin desde el punto de vista del que habla.DiferenciaorescucharPercibir vibracionesde los sonidosComprender, dar sentido a lo escuchado

Por qu es importante escuchar activamente? Si sabemos escuchar, los dems sienten la confianza necesaria para comunicarse. La persona que nos habla se siente valorada. Porque escuchar tiene efectos tranquilizantes y facilita que se eliminen tensiones. Porque favorece una relacin positiva con nuestro interlocutor. Porque permite llegar al fondo de los problemas. Porque provocamos respeto hacia nosotros en quien nos habla. Porque es una recompensa para nuestro interlocutor.

Cmo se practica la escucha activa? A travs de la observacin: Cuanta ms informacin podamos obtener de nuestro interlocutor, mejor. A travs de la expresin: Nuestro interlocutor debe captar por nuestra actitud (prestar atencin, mantener el contacto visual , asentir con gestos y acompaar nuestros gestos con expresiones verbales)

INTENCINConducta emisorverbalno verbalparaverbalCDIGOS, MENSAJE, CANAL y CONTEXTO

CONTENIDO GENERAL.Peticiones Contenido de acuerdo/desacuerdo.Contenido de alabanza/reproche.Preguntas (abiertas y cerradas).Contenido de aprecio/rechazo.Autorrevelaciones.Refuerzos verbal.Humor.ReferencialidadVerbalizaciones positivas.Variedad de temas.Razones, explicaciones.INICIAR LA CONVERSACIN.RETROALIMENTACINELEMENTOS DE LA COMUNICACIN CONDUCTUALES VERBALES

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN CONDUCTUALES NO VERBALESMIRADA/CONTACTO OCULARDISTANCIA/CONTACTO FSICOAPARIENCIA PERSONAL.EXPRESIN FACIALSONRISAGESTOS.EXPRESIN CORPORALPOSTURA CORPORALASENTIMIENTOS CON LA CABEZAMOVIMIENTOS DE LAS PIERNAS.MOVIMIENTOS NERVIOSOS DE MANOS.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN CONDUCTUALES PARAVERBALESLA VOZVolumen.Entonacin.Claridad.Velocidad.Timbre.TIEMPO DE HABLA.PERTURBACIONES DEL HABLA.Pausas/silencios en la conversacin.Muletillas.Vacilaciones.FLUIDEZ DEL HABLA.

Dispngase psicolgicamente a recibir mensajesAnalizar los mensajes verbales y no verbalesInicie sus respuestas despus de las ideas expuestas por su interlocutorRetroalimente el mensaje del emisor

TENGA COMO OBJETIVO EL OR CON ATENCIN. (CONCENTRACIN) OBSERVAR AL OTRO. EVITE LAS INTERPRETACIONES SUBJETIVAS DEL MENSAJE. LIBRESE DE TODO JUICIO INICIAL. RESTRIGIR TODA DISTRACCIN -CURVA DE ATENCIN-. BUSCAR CONTEXTO ADECUADO MOSTRAR EMPATA NO INTERRUMPIR NI RECHAZAR.DISPOSICIN PSICOLGICA

Analizar los mensajes verbales y no verbales VALORE LA CARGA AFECTIVA DEL QUE SE COMUNICA. IDENTIFICAR LOS OBJETIVOS Y SENTIMIENTOS DEL EMISOR AISLE EL NCLEO O ESENCIA DEL MENSAJE. PERCIBA LOS ELEMENTOS VERBALES Y NO VERBALES QUE INTERACTAN EN LA COMUNICACIN. EVITE HACER INFERENCIAS.

Retroalimente el mensaje del emisor PARAFRASEA AL OTRO. VERIFICAR, PREGUNTAR, PRECISAR. REFORMULE LO ESENCIAL DEL MENSAJE. EXPRESE SU PERCEPCIN SOBRE LOS MENSAJES VERBALES Y NO V. EMITIR PALABRAS DE REFUERZO O CUMPLIDOS.ANIME A AMPLIAR INFORMACIN EVITE HACER ANTICIPACIONES O EL SNDROME DEL EXPERTO.

Inicie sus respuestas despus de las ideas expuestas por su interlocutor USE LA MORATORIA DE RESPUESTA Y EL TIEMPO DIFERENCIAL PARA PENSAR . NO OFRECER AYUDAS PREMATURAS. DEJE QUE EL OTRO HABLE, QUE CUENTE SU HISTORIA.

Algunos aspectos que mejoran la comunicacinAl criticar a otra persona, hablar de lo que hace, no de lo que esDiscutir los temas de uno en unoNo ir acumulando emociones negativas sin comunicarlasNo hablar del pasado.Ser especfico. Evitar las generalizaciones.Ser breve. Cuidar la comunicacin no verbal.Elegir el lugar y el momento adecuados. - El ambiente: el lugar, el ruido que exista, el nivel de intimidad...- Si vamos a criticar o pedir explicaciones debemos esperar a estar a solas con nuestro interlocutor.- Si vamos a elogiarlo, ser bueno que est con su grupo u otras personas significativas.- Si ha comenzado una discusin y vemos que se nos escapa de las manos o que no es el momento apropiado utilizaremos frases como: si no te importa podemos seguir discutiendo esto en... ms tarde.

REGLAS BSICAS PARA MEJORAR LA ESCUCHA ACTIVA.TOMARSE EL TIEMPO NECESARIO PARA ESCUCHAR. CREAR Y ESTABLECER UN CLIMA AGRADABLE. ACEPTAR A LA OTRA PERSONA TAL Y COMO ES.CONCENTRARSE Y EVITAR LA DISTRACCIN.PREPARARSE ACERCA DEL TEMA A ESCUCHAR.

ESCUCHAR Y RESUMIR. COMPRENDER LA ESTRUCTURA DEL ARGUMENTO.NO ADELANTAR CONCLUSIONES. ESCUCHAR CON EMPATA. PREGUNTAR Y TOMAR NOTAS.

RESUMEN

1) EL EMISOR EMITE EL MENSAJE: Envo de seales

2) EL RECEPTOR ESCUCHA CON:- ESFUERZO FSICO.- ESFUERZO MENTAL.

3) EL RECEPTOR DEBE:- CONCENTRARSE EN EL OTRO- COMPRENDER EL MENSAJE- RESUMIR LOS PUNTOS IMPORTANTES- CONFIRMAR EL MENSAJE

4) SI EL RECEPTOR REALIZA LOS PUNTOS 2 y 3 SE PRODUCE LA ESCUCHA ACTIVA Y EL MENSAJE ES FIDEDIGNO.SI EL RECEPTOR OMITE UNO DE LOS PUNTOS 2 o 3, OYE PERO NO ESCUCHA Y EL MENSAJE ES DISTORSIONADO.

*entendimiento*