충돌문제 메세지팝업메신져1. MSGPOPUP ( )

현상[ ]

증상 정상적으로 설치 후 첫 화면 에러 나오거나:

나이스 로고만 나오고 사라진뒤 그뒤에 화면이 나오지 않음

처리방법[ ]

메시지팝업의 설정에서 암호자리비움탭의 자리비움 자동 작동시간을 으로 셋팅합니다, 0 .

그후

종료하기 하시고 새로 시작합니다.

서비스에 액세스할 수 없습니다2. Windows Installer .

현상[ ]

서비스에 액세스할 수 없습니다Windows Installer .

를 안전 모드에서 실행하거나 가Windows Windows Installer

올바르게 설치되지 않은 경우에 이 문제가 발생할 수 있습니다.

처리방법[ 1]

다시 등록하기Windows installer

시작 실행 입력 후 확인1. - - cmd .

다음 명령을 실행2. .

- C:\> msiexec /unregister

- C:\> msiexec /regserver

처리방법[ 2]

번의 처리방법이 안될 경우 진행1

아래 주소를 클릭하여 바탕화면에 다운로드 받습니다1. .

한국어Windows Installer 3.1 Redistributable (v2) -

업데이터 파일주소

http://www.microsoft.com/downloads/ko-kr/details.aspx?FamilyID=889482fc-5f56-4a38-b838-de7

76fd4138c&DisplayLang=ko

처리방법[ 3]

번 번 처리방법으로 해결 안될 경우 를 최신 버전으로 설치합니다1 ,2 Windows installer .

한국어Windows Installer 4.5 Redistributable - (XP- WindowsXP- KB942288-v3-x86.exe

,VISTA- Windows6.0-KB942288-v2-x86.msu)

업데이터 파일주소

http://www.microsoft.com/downloads/ko-kr/details.aspx?familyid=5A58B56F-60B6-4412-95B9-54

D056D6F9F4&displaylang=ko

프로세서에서 이 남아서 구동불가3. XPLATFORM

현상[ ]

프로그램 설치 후 비정상 종료 등으로 화면이 나오지 않음

처리방법[ ]

윈도우 하단의 작업표시줄 오른쪽의 날짜시계부분에서 오른마우스 클릭하여서 작업관리자시작을 클릭

후 작업관리자 프로세스탭의 를 종료합니다XPlatform.exe .

설치 설치 진행시 영문 메시지 대처 방법4. - ERROR　

현상[ ]

패치 진행 할때 기존 프로그램으로 인하여 영문 확인 및 리스타트 경고창이 나옴

처리방법[ ]

위의 경고창이 나오면 뒷부분의 창을 모두 닫습니다IE .

를 누릅니다 를 누루게 되면 재부팅화면이 나오게 됩니다Retry .(Ignore .)

설치가 진행 되고 완료가 됩니다.

창을 열어서 새로 로그인 후 새로 구동 합니다Internet Explorer .

설치 설치 진행시 영문 메시지 대처 방법5. - ERROR 2　

현상[ ]

경고창이 나오면서 설치가 되지 않습니다Error 1316, Error1935, Error1904 .

처리방법[ ]

를 누루고 창 및 모든 창을 닫습니다OK IE .

그리고 리부팅 후 다시 접속을 합니다PC .

위에 메시지가 계속 나오면

제어판의 프로그램 추가 삭제에서 제거 후 다시 접속합니다.

구동 불가 반응 없음 현상없음6. - -

현상[ ]

프로그램 설치 후 특정 에러 메시지도 없고 반응이 없음

처리방법[ ]

사용자 의 캐쉬 임시폴더 폴더 삭제PC ( )

경로 : 내컴퓨터 사용자계정\C:\Documents and Settings\( )\

Local Settings\Compatible LocalLow\TOBESOFT 폴더 삭제

제어판의 프로그램 추가 삭제에서 제거 후 다시 접속합니다.

TIP

- 폴더가 보이지 않을 경우'Local Settings'

컴퓨터 구성 폴더 및 검색옵션i) -> ->

폴더 옵션 보기 파일 및 폴더 옵션 숨김 파일 및 폴더 내에-> -> ->

숨긴 파일 및 폴더 표시 체크' '