2° audiencia pública "hablemos en confianza"

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Page 1: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"
Page 2: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Diciembre 2014

II Audiencia Pública de Rendición de Cuentas

en Salud Seguro Social de Salud

- EsSalud

Page 3: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

EsSalud en cifras

Asegurados

Camas hospitalarias

10’088,853

7,847

10’437,441

8,218

2013 2014

Centros asistenciales

387 400

Page 4: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

EsSalud en cifras

Personal 50,109 52,469

2013 2014

Médicos 9,985 10,439

Page 5: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Déficit

Número de Médicos 4 mil especialistas

Camas Hospitalarias

5 mil

EsSalud en cifras

Page 6: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Retos de la institución hacia

finales del 2013

Insuficiente oferta ante la creciente demanda

Trato a pacientes

Page 7: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Congestión de servicios de Emergencias

Tiempos de espera quirúrgicos y para citas

médicas

Trato a pacientes Insuficiente oferta ante la

creciente demanda

Retos de la institución hacia

finales del 2013

Page 8: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Insuficiente oferta ante la creciente demanda

Trato a pacientes

Retos de la institución hacia

finales del 2013

Page 9: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Estrategias

Incrementar el número de médicos especialistas

Buen gobierno corporativo

Incrementar oferta de infraestructura y servicios

Humanizar la atención

Page 10: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Ampliación de la

oferta de

infraestructura y

servicios

Page 11: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

517 millones de soles

invertidos en proyectos

de infraestructura en

dos años

Page 12: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Alberto Barton Thompson

(Callao)

Complejos Hospitalarios APP Hospitales públicos informatizados, con un modelo de gestión diferente.

Guillermo Kaelin de la Fuente

(VMT)

500 mil asegurados beneficiados 500 camas

Page 13: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Hospital II de Tarapoto Segundo hospital de mayor capacidad resolutiva de la Región San Martín.

150 mil asegurados beneficiados

65 camas

Page 14: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Hospital de Alta Complejidad de La Libertad

560 mil asegurados beneficiados 240 camas

Nuevo hospital de referencia del norte del país, con énfasis en la detección y tratamiento de cáncer

Page 15: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Hospital II de Abancay

83 mil asegurados beneficiados 52 camas

Hospital nivel II para la atención de calidad de la sierra sur del país.

Page 16: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Ciclotrón

Page 17: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

87 mil asegurados beneficiados 96 consultorios para 25

especialidades

Nueva torre de consultorios Emergencias Grau

Page 18: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Emergencias Rebagliati

1 millón 220 mil asegurados beneficiados

165 camas

Page 19: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Ciclo de un proyecto de inversión

-Perfil -Factibilidad

Preinversión -Operación y Mantenimiento -Evaluación Ex Post

- Estudios

Definitivos, Expediente Técnico, Especificaciones Técnicas, Etc. -Ejecución

Post inversión Inversión

PREINVERSIÓN INVERSIÓN

Perfil: 3 meses

Factibilidad: 5 meses

Total: 8 meses

Expediente Técnico: 8 - 10 meses

Ejecución de Obra : 12-18 meses

Recepción y Liquidación de Obras: (2 meses)

Total: 24 – 30 meses

Total:

32 – 38

meses

(*) La declaración de la Viabilidad es un requisito para pasar

de la fase de pre inversión a la fase de inversión

*

Page 20: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Proyectos en fase de inversión

Page 21: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Proyectos en proceso de viabilidad

Page 22: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Proyectos en formulación

Page 23: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Red EsSalud

91% de satisfacción en pacientes

atendidos

66% de reducción de tiempos de espera

Establecimientos de salud

particulares al servicio de los

asegurados

285 mil asegurados beneficiados

Page 24: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Clínica San Juan de Dios

Suiza Lab

Villa Salud

Medical Images

Clínica Universitaria

Clínica San Miguel

Arcángel

Pro Vida

Innova Gamarra

Innova Zárate

Red Salud

Page 25: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Intercambio prestacional

26 Convenios de

Intercambio

Prestacional con

los Gobiernos

Regionales, el

Minsa y el SIS.

11,477

atenciones

Page 26: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Centros de SISOL con

atención a asegurados:

- Camaná

- Chorrillos

- San Juan de Lurigancho

- Surquillo

34,234 asegurados

atendidos

Convenio con SISOL (vigente hasta el 12 de julio)

Page 27: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Premio

Creatividad

Empresarial

Page 28: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"
Page 29: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Teleconsulta: Dermatología

y Medicina interna

Teleradiología: Rayos X,

Mamografías y Tomografías

Teleeducación

602

pacientes

atendidos

26,700

pacientes

atendidos

27,302 asegurados

atendidos

Page 30: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Abastecimiento

de

medicamentos y

dispositivos

médicos

Page 31: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Abastecimiento de medicamentos

(Al inicio de la gestión nos encontrábamos al 71%)

98% Estamos al

98% de

abastecimiento

Page 32: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

3,500 prótesis de cadera y rodilla

479 sillas de rueda

184 camillas

10,782 almohadas 237 mil

166 mil

250 mil

21.4 millones

Cantidad y

concepto

Monto comprado Cantidad y

concepto

Monto comprado

Abastecimiento de dispositivos médicos

Page 33: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Súper

Plan Confianza

Page 34: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

• 11,578 operados en el 2014

• 19 mil en dos años

Nuevo modelo de gestión

de oportunidad

quirúrgica.

• 75% en nuestros

hospitales

• 25% a través de

clínicas

Page 35: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

92% de

satisfacción en

clínicas

19 clínicas 14 clínicas

Page 36: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

• 11 Jornadas informativas y de

captación de pacientes.

• 12 clínicas participantes.

• 864 asistentes

• 533 pacientes derivados a

clínicas.

• 331 pacientes priorizados en

nuestros hospitales

EsSalud te pone en buenas manos

Finalistas en:

Page 37: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Abastecimiento

de equipos

Page 38: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Compra de equipos biomédicos

78 Pulsioxímetro (s/. 564,019.03)

Cusco

Page 39: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Compra de equipos biomédicos

24 Equipos de electroterapia de

corrientes múltiples

(s/. 170,246.40)

Moyobamba

Page 40: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Compra de equipos biomédicos

05 Fajas ergométrica con

monitor (s/. 194,498.00)

Moquegua

Page 41: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Compra de equipos biomédicos

06 Video gastroscopios de

uso general (s/. 1,890,600.00)

Huánuco

Page 42: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Compra de equipos biomédicos

03 Electrobisturíes Mono bipolar de

potencia alta (s/. 288,000.00)

Loreto

Page 43: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Compra de equipos biomédicos

08 Máquinas de hemodiálisis

(s/. 416,000.00)

Lima. CNSR

Page 44: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Compra de equipos biomédicos 2014

101 Detectores de latidos fetales

(s/. 252,096.00)

93 Microscopios binoculares

(s/. 488,250.00)

50 Centrífugas de mesa

(s/. 760,150.00)

18 Electrocardiógrados de 03 canales (s/. 84,347.27)

01 Microscopio quirúrgico de

otorrinolaringología (s/. 1,132,000.00)

03 Máquinas de circulación

extracorpóreas (s/. 3,795,000.00)

03 Video Duodenoscopio

Especializado adulto (s/. 1,278,825.00)

07 Video Gastroscopio

Especializado adulto (s/. 3,095,734.00)

31 Monitores fetales (s/. 296,050.00)

Page 45: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Cuidados

Ad hoc

Page 46: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

1 Hígado -

Riñón

13 Corazón

17 Hígado

100 Riñón

67 Córneas

35 Médula

ósea

1 Páncreas-Riñón

Trasplantes

Page 47: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Ampliación de unidad de médula ósea del Hospital Rebagliati

Page 48: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Inauguración de unidad de médula ósea del H. Hospital Nacional Carlos Seguín Escobedo en Arequipa

Page 49: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Fomento a la donación de órganos

Premio Nacional de

Periodismo

Campaña #Yoquierodonar

Page 50: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

• 29,274 pacientes inscritos.

• 85,360 entregas de

medicamentos a domicilio.

• 351,335 análisis de

laboratorio.

Padomi Humanización a

domicilio

Page 51: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Centros y círculos del adulto mayor

122 Centros del Adulto

mayor a nivel nacional

(CAM)

102 Círculos del Adulto

mayor a nivel

nacional(CIRAM)

69,124 participantes 7,739 participantes

Finalistas en:

Page 52: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Centros y círculos del adulto mayor

Inauguración

de casa de

talentos y

renovación de

instrumentos

musicales

Page 53: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

La Medicina Complementaria constituye en

EsSalud, la apertura a la interculturalidad y

a la articulación de las medicinas hacia el

logro de mayor eficiencia y efectividad en el

cuidado de la salud de los pacientes,

particularmente de aquellos con

enfermedades crónicas.

Page 54: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

2013 2014

Comparativo de atenciones en medicina complementaria (a octubre)

Page 55: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

20 nuevas unidades básicas

de medicina complementaria

93% de satisfacción

60% disminuye el uso de medicamentos

12 farmacias naturales

Page 56: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Abordaje de las enfermedades crónicas no transmisibles

PROMOCION DE ESTILOS DE VIDA

SALUDABLE

Intramuros: Centros

Asistenciales

Extramuros:

Empresas

PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES

CRONICAS NO TRANSMISIBLES

REFORMA DE VIDA al Trabajador activo

de la Empresa

TRATAMIENTO INTEGRAL DEL

PACIENTE

REHABILITACIÓN DE SECUELAS O

COMPLICACIONES

CUIDADOS PALIATIVOS

INDIVIDUAL, FAMILIAR Y

COMUNITARIO

Page 57: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Tamizaje para Síndrome Metabólico 154,626 Diagnóstico de Síndrome Metabólico 36,140 Intervenidos con S. Metabólico Premorbido 34,371

Identificación de Nuevos pacientes: Hipertensión Arterial 4,519 Glicemia Alta 4,899 Obesidad 22,191

Reforma de vida

Page 58: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

153,747 atenciones al año.

64 operativos.

Hospital Perú Para atención en zonas de emergencias y sin acceso a

centros de atención

34 operativos en provincias 30 operativos en Lima

Page 59: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Hospital Perú

Programado en el presente Año: Tarapoto y Huánuco

Ucayali

206 pacientes

Iquitos

64 pacientes

Operativo

Quirúrgico de

Cataratas

Page 60: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

VRAEM

26,462 atenciones

10 Operativos

Hospital Perú

Page 61: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

La primera casa albergue (Para familias de niños hospitalizados

en el Hospital Rebagliati)

835 familias beneficiadas 1607 personas hospedadas

Page 62: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Atención a empresas 12,975 asegurados atendidos en 83 empresas.

Page 63: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Mejoras en la

atención y

simplificación

administrativa

Page 64: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Subsidios

Entrega del subsidio de lactancia en

7 días.

Finalistas en:

Page 65: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Subsidios entregados

125,087,103

162,886,578

169,793,976

51,472,101

Page 66: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Todas las agencias

de Lima y Callao.

Disminución en el trámite de 90 a

menos de 30 minutos

En el 2015 en

La Libertad, Arequipa,

Cuzco, Piura y San

Martín.

Ahora en las Agencias de Seguros

puedes realizar tus trámites de

aseguramiento y de prestaciones

económicas de EsSalud en una sola

ventanilla

Page 67: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Certificación internacional de Calidad en agencias de Aseguramiento

4 Oficinas/Agencias

más para el 2015

Evaluación permanente de procesos.

Page 68: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Premios a la Calidad de nuestros servicios

Encuentro Nacional

de Experiencias en

Mejoramiento

Continuo de la

Calidad en Salud

Tercer puesto.

Proceso de manejo

de muestras para el

diagnóstico anátomo

patológico en el

Hospital Carlos

Alberto Seguín de

Arequipa

Page 69: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Encuentro Nacional

de Experiencias en

Mejoramiento

Continuo de la

Calidad en Salud

Primer puesto.

Categoría general

Programa de Salud

Renal en Red

Hospital Rebagliati

Premios a la Calidad de nuestros servicios

Page 70: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Encuentro Nacional

de Experiencias en

Mejoramiento

Continuo de la

Calidad en Salud

Primer puesto.

Categoría Institutos

especializados

Proyecto de Mejora

del Aseguramiento

de la Calidad en la

Cirugía Valvular

Cardiaca en Incor

Premios a la Calidad de nuestros servicios

Page 71: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Ampliación de

número de

médicos (y

personal

asistencial)

Page 72: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Incremento de personal

Médicos

Personal asistencial

Residentes

9,105

41,591

959

10,276

43,456

1,461

Noviembre 2013

Noviembre 2014

Médicos especialistas 5,192 5,315

Page 73: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Premio

Marca

empleadora

Page 74: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Ejecución

presupuestal

Page 75: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Composición del Presupuesto Inicial de Apertura 2014 (Expresado en millones de soles)

Puede encontrar la

información financiera

en:

http://www.essalud.gob.

pe/transparencia/

Page 76: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Ejecución presupuestal a octubre 2014

(Expresado en millones de soles)

80% de

ejecución

Fuente: Gerencia Central de Finanzas

Page 77: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Ejecución del Presupuesto 2014 (Expresado en millones de soles)

80%

68%

(a octubre)

Fuente: Información de EsSalud. Gerencia Central de Finanzas

Información Gobierno nacional. Portal del MEF: Consulta amigable

Page 78: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

2010

“ Abstención de

opinión”

(Caipo y Asociados /

KPMG )

2011

“ Abstención de

opinión”

(Caipo y Asociados /

KPMG )

Auditoría a los estados financieros

2012

“Opinión Calificada”

(Portal Vega y Asociados

en Asociación con

Espinoza y Asociados)

Estados financieros

razonables en todos

sus aspectos

significativos, de

acuerdo a los

principios de

contabilidad.

Page 79: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Auditoría a los estados financieros

2013

“ Opinión Calificada”

(Espinoza y

Asociados)

Estados financieros

razonables en todos sus

aspectos significativos, de

acuerdo a los principios de

contabilidad.

Puntos

superados: - Toma de inventario físico de las existencias de

medicamentos, material médico y suministros.

- Registro de las obligaciones previsionales de acuerdo

a la normativa vigente..

Page 80: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Adquisición de

bienes y

servicios

Page 81: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Ejecución del Plan Anual de Compras 2014 (número de procesos)

Sede

Central

Redes

asistenciales

Page 82: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"
Page 83: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Buen gobierno

corporativo

Page 84: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Acceso a la información pública

EsSalud cumple cabalmente la Ley de Transparencia y Acceso a la información pública – Ley Nº 27806,

emitiendo normativa interna para fortalecer su

cumplimiento.

Page 85: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

EsSalud cuenta con un Portal de Transparencia que contiene la información señalada en el articulo 5 de la Ley de Transparencia y Acceso a la información pública – Ley Nº 27806 (Link: http://www.essalud.gob.pe/transparencia/)

Resolución de Presidencia Ejecutiva N°

539-PE-ESSALUD-2014

Acceso a la información pública

Page 86: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

A noviembre 2014, EsSalud ha atendido el 98% de solicitudes de acceso a la información pública

ATENDIDAS 98%

[NOMBRE DE CATEGORÍA]

[PORCENTAJE]

Acceso a la información pública

Page 87: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Semi Finalistas en:

Audiencia pública

Instauración de nueva práctica de rendición de cuentas y transparencia.

Page 88: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Lucha anti-corrupción

1

2

3

4

5

70% de implementación en acciones del Plan Institucional de Lucha contra la

Corrupción 2013-2014. El 30% restante se encuentra en proceso de implementación.

Diseño de modelo de Buen Gobierno Corporativo, con apoyo de la

Corporación Andina de Fomento. Estará listo en el primer trimestre del 2015.

Fortalecimiento de capacidades en materia de gestión de riesgos, gestión de

procesos, anticorrupción, ética y control interno, con el apoyo de la Contraloría

General de la Republica.

Apoyo y asistencia técnica de la Comisión de Alto Nivel Anticorrupción de

PCM y el Ministerio de Salud en la formulación del nuevo Plan Institucional de

Lucha Contra la Corrupción 2015 - 2021.

EsSalud contará con un Grupo de Lucha contra la Corrupción conformado por la

Alta Dirección y liderado por la Secretaría General para fortalecer las acciones que

reduzcan los riesgos de corrupción a todo nivel.

Page 89: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Control interno

1

2

3

4

5

El Comité de Implementación del Sistema de Control Interno (CISCI), liderado

por la Secretaria General, viene elaborando el diagnóstico que refleje el grado

de madurez del Sistema de Control Interno en ESSALUD.

ESSALUD ha puesto a disposición de los ciudadanos documentos de Control

Interno en su portal web: http://www.essalud.gob.pe/sistema-de-control-

interno/

ESSALUD y la Contraloría General de la República han programado una

Charla de Sensibilización (12 de DIC) en materia de Control Interno dirigida a la

Alta Dirección y los Directores de Redes Asistenciales.

ESSALUD cuenta con un CISCI en Sede Central y un SCISCI en cada órgano

desconcentrado, con sus respectivas Resoluciones de constitución y Actas de

Compromiso suscritas.

Los Sub Comités del SCI (SCISCI) vienen desarrollando su Plan de

Capacitación y Sensibilización, con la finalidad de concientizar la importancia

del Control Interno en la gestión eficiente de EsSalud.

Page 90: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Denuncias penales contra el personal de Essalud (enero-noviembre)

Ejemplos - Falsificación de documentos - Corrupción de funcionarios - Apropiación de uso de bienes

de la institución. - Hurto agravado.

Page 91: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Personal con sanción administrativa 2014

Redes y Sede Central Ejemplos - No acatar órdenes de su jefe

inmediato - Inasistencia de manera

injustificada. - Incumplimiento de obligaciones - Ingreso al centro laboral en estado

de ebriedad - Entrega de medicamentos de

forma equivocada - Incumplimiento de rol de guardias. - Falsificación de certificado de

trabajo. - Adulteración de boletas de venta

en rendición de viáticos. - Inobservancia de normas de la ley

de contrataciones.

Page 92: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

891 Procesos administrativos vigentes

286 Procesos civiles vigentes

86 Procesos penales iniciados

201 Procesos vigentes en la Contraloría General

de la República

Procesos del personal de EsSalud

Page 93: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Promoviendo la Ética

1

2

3

ESSALUD, en coordinación con la PCM, ha realizado talleres para la promoción

de los principios, deberes y prohibiciones éticas (07 de agosto de 2014).

ESSALUD cuenta con un “link” en su portal web, que permite ingresar al Módulo

Virtual del Código de Ética de ESSALUD. (Link:

http://ww1.essalud.gob.pe/elearning/etica/index.html)

ESSALUD ha conformado Grupos de Trabajo encargados

de promover la ética en la Sede Central y en cada órgano

desconcentrado.

Page 94: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

11 mil 370 colaboradores de EsSalud han accedido al módulo virtual del Código de Ética.

Promoviendo la Ética

Page 95: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

Estrategias de

comunicación

para el estudiar

el Código de

Ética y

reflexionar

sobre la ética

en el trabajo

Promoviendo la Ética

Page 96: 2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

¡¡Gracias!!