第2回[インターブレイン勉強会 what to & how to 20110515
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CopyrightⒸ 2011 Makoto Nakamura
What to &
How to
2011 年 4月 27日Inter Brain Meeting
CopyrightⒸ 2011 Makoto Nakamura
2011年1月時点で 6億人 突破!
Rising Up! 世界で
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300万人 突破!
Rising Up! 日本で
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2010 年 8 月に
滞在時間で
Facebook が
Google 、
Yahoo を抜き首位
に !!
(Google は
Youtube を含む)
Rising Up! メディアとして
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Rising Up! 日本でも
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最大の特徴
ユーザー数が2011年1月時点で 6億人を突破!
300万人突破!2010 年 8 月に
滞在時間で
Facebook が
Google 、
Yahoo を抜き首位
に !!
(Google は
Youtube を含む)
いいね!
いいね!いいね!
シェア シェア
シェア
いいね!
いいね!いいね!
いいね!
いいね!
いいね!
コメン
ト
コメン
ト
“ ”いいね!
“ ”シェア
“ ”コメント
How to Facebook
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もっと楽しい! そうだったのか、
ユーザー数が2011年1月時点で 6億人を突破!
300万人突破!2010 年 8 月に
滞在時間で
Facebook が
Google 、
Yahoo を抜き首位
に !!
(Google は
Youtube を含む)
“ ”いいね!
“ ”シェア
“ ”コメント
もっと楽しい、そうだったのか!
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と、その前に。 [復習 ]「ニュースフィード」 「ウォール」 [ ホーム画面:ニュースフィード ]
『普段見てるページ』
「ニュースフィード」は自分に関係のある情報だけを集めてくれている場所です。(「最新」と「ハイライト」がある) =他者情報の収集
[ プロフィール画面 : ウォール ] 『自分が書き込むページ』
「ウォール」は実際に投稿(近況シェア・動画・写真アップ)する掲示板のような場所です。 =自分の情報発信
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「フェイスブックページ」って何?
ビジネス用ページ検索できます!
「ウォール(掲示板)」「写真」「動画」「ディスカッション」「イベント」 などの機能
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【説明のための条件設定】
上が
ニュースフィード
下が
ウォール
BA C
D E
ニュースフィード
ウォール
ニュースフィード
ウォール
ニュースフィード
ウォール
ニュースフィード
ウォール
ニュースフィード
ウォール
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BA C
D E
ニュースフィード
ウォール
ニュースフィード
ウォール
ニュースフィード
ウォール
ニュースフィード
ウォール
ニュースフィード
ウォール
ニュースフィード
ウォール
いいね!
ウォール
ニュースフィードニュースフィード
ニュースフィードいいね!
いいね!
いいね!
いいね!
投稿
つぶやきへの「いいね!」・外部コンテンツ・ FBページ の「いいね!」は別!
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シェア
BA C
D E
ニュースフィード
ウォール
ニュースフィード
ウォール
ニュースフィード
ウォール
ニュースフィード
ウォール
ニュースフィード
ウォール
写真
動画
リンクなど
外部コンテンツのみ
シェアウォール
ニュースフィードニュースフィード
ニュースフィード
投稿
ニュースフィード
シェア
ウォール
外部コンテンツへの 「いいね!」も同じ
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BA C
D E
ニュースフィード
ウォール
ニュースフィード
ウォール
ニュースフィード
ウォール
ニュースフィード
ウォール
ニュースフィード
ウォール
ニュースフィード
コメント
ウォール
ニュースフィードニュースフィード
ニュースフィード
投稿
コメント内容は
「最近のアクティビテ
ィ」
ウォールに投稿される。
ウォール
コメント
コメント
コメントコメント
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いいね!ニュースフィード
ニュースフィード
ウォール
いいね!
≒ 友達 リンク
FB Page
いいね!
いいね!
更新情報が常に
ニュースフィード
に
アップされる
フェイスブックページへの いいね! は別物です
いいね!を取り消す ここでリンクを解消できます
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ちなみに
Facebook Page では、「いいね!」や「コメント」を
数値化してくれます。
ちなみに、
マーケティングデータとして
活用ができます
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もっと楽しい! そうだったのか、プライベート どう楽しめる?
What to Facebook
ビジネスでは どう使える?
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What to Facebook
ビジネスでは どう使える?
・ ANA 全日空
・ユニクロ
・無印良品
・ Wine Library TV
・ Satisfaction Guaranteed
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What to Facebook
ビジネスでは どう使える?
・ ANA 全日空
・ユニクロ
・無印良品
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ANA 全日空
1.役割分担
2.ノウハウ蓄積:U.S.
3. CRM 連動
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ユニクロ UNIQLOOKS
1.グローバル
2.メディア・コミュニケーション
3.デバイス対応
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無印良品
1.MUJI3.0
2.限定イベント
3.ソーシャル コマース
MUJI0.3 MUJI3.0スタンス (B) TO C (B) WITH C
いつ サイト更新時 いつでもどこで サイト サイト+ソーシャルだれと 無印良品メンバー 無印良品ファンなにを テーマ、コラム、商品、サービス テーマ、コラム、商品、サービス
どのように クローズド オープン
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もっと楽しい! そうだったのか、
What to Facebook
ビジネスでは どう使える?
・ Wine Library TV
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Wine library TV
5年で年商を 15倍に。
4億円の年商を 50億円に!
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ゲイリー・ベイナーチャックGary Vaynerchuk
1997年 ワインに特化した 「ワインライブラリー・ドットコム」
2006年 「ワインライブラリー TV」2008年 ソーシャルメディアの有効性を知る!
2009年 ベイナーメディア社 設立
Wine library TV History
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Wine Library 成功要因
好感アクセス収益モデル
1. ソーシャルメディアの組み合わせ
2. ワインテイスティングブログ
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好感アクセス収益モデル(イメージ)
①コンテンツを作る。②ブログを更新
③ツイッター・フェイスブックで告知
⑤ホームページに誘導 ⑥購入④ブログへのアクセス
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好感アクセス収益モデル(時系列)
①
コンテンツを作る。
②
ブログにアップ
③
ツイッター
と
フェイスブックで告知
⑤ホー
ムペー
ジへ誘導
⑥
購入(成約)
文章・動画・
写真・音声・スライド
④ブログへアクセス
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ポイント1:ソーシャルメディアの組み合わせ
CGM( UGC) =
BLOG ×Social Medea ×Home Page
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ポイント2: ワインテイスティングブログ
内容が面白い。
毎日ワインを2~ 3本、自分の言葉で紹介
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もっと楽しい! そうだったのか、
What to Facebook
ビジネスでは どう使える?
・ Satisfaction Guaranteed
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圧倒的に、 第一位のファン数!
1年弱で 22万人 !!( 4月 25日現在 32万人)
Satisfaction Guaranteed あなたの幸せ、保証します!
ユニクロ・無印良品など 名だたるブランドを抑えて
日経 MJ 2011 年 2 月 28 日号よ
り
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2009年春 社長が個人アカウントで Facebookを開始。 当時は人脈づくりが目的だった。
2010年 3 月 satisfaction guaranteedの ファンページ (現在:フェイスブックページ)開始。
2010年 7月 ファンが7万人になったことをきっかけに シンガポールに法人設立。2010年 10月 シンガポール市内にショップオープン。 ファンは 13万人になっていた。
2011年 3月末 ファン 32 万人に。
Satisfaction Guaranteed History
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Satisfaction Guaranteed 成功要因
1. Asianマーケット 2. Made in Japanブランド
3.コミュニケーション
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ポイント1: Asianマーケット
ファン数が一番多いのは、世界第二位の FB先進国インドネシア。 その他アジア諸国。日本人はわずか数%。英語表記にするなど
アジアにマーケットを
絞り込みます!
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ポイント2: Made in Japanブランド
アジアのニーズ、日本への憧れ
日本製にこだわり
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ポイント3: コミュニケーション
• 広告とキャンペーンを 併用して、ファンを拡大(国別に月10万予算など)
• マーケティング調査を FBページで行う。 (出店候補地選定など)
・リアル×インターネット(モニター・ショップに
URL)
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もっと楽しい! そうだったのか、プライベート どう楽しめる?
What to Facebook
・ 旅行
・ コンカツ
・ キャリアアップ
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旅行
•旅 出逢い 別れ ・・・じゃない?・交流増幅・ディープな情報
・ご縁は続くよ、どこまでも。
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コンカツ
Check1: 基本情報で
彼・彼女いる?
Check2: 学歴・趣味・誕生日
Check3: 友人関係や
掲載写真で最終チェック
いやらしくない出逢いの演出今年がラストチャンス!
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キャリアアップ
• リクナビ 2010 年10 月
• En-japan
× マイクロソフト
• Linked in 6 月に上陸
コネクションサーチ業界での人脈
OB ・OG 訪問
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もっと楽しい! そうだったのか、ということで、
What to Facebook
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Key Point for Business
1. 海外マーケットでの展開を検討
2. Facebookの立ち位置を決める。 × 他メディアとの連動
3. 金と手間がかかる 効果を出すためには専属の担当者が必要
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Key Point for Praivate
「 ライブ感 」 世界と繋がる感じ!
「 ご縁を育む 」
「今後普及した時のことを考えて使う!」 ・ 実名制=あくまでリアルを意識。 ・ 情報の公開範囲の検討。 ・ アメリカでは社会インフラとして機能してる。
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Shall we enjoy our age ?
江戸時代までは『血縁社会』明治以降は 『地縁社会』
Let’s connect our brain with your Brain.
Brain × Brain = Power for new age
全ての答えは、あなたと私の頭の間にある(かも)。
21世紀は『知縁社会』です!
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第3回 「Why facebook ?」
《予定》■ ソーシャルメディア×ソーシャルメディア =■ Facebookページ・ソーシャルプラグイン■ そして Facebook Facebook Cresit, in Japan? ・・ etc
・・・・開催時期未定。
∞
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気分を変えたいなら。表参道の美容師 松葉さん
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Welcome to your party.