20 maart learnings tns fanpage award 2013
DESCRIPTION
Tijdens Digital Marketing Live! ontving Coolblue vanmiddag de TNS Fanpage Award 2013 in de categorie Variety. Gardafriends ging naar huis met de TNS Fanpage Award in de categorie Focus. Zij weten hun fans het beste te boeien en binden. Basis voor de awards is een groot Facebookonderzoek dat TNS NIPO hield onder fans van 146 fanpagina’s, om zo de mate van engagement te meten. Over het onderzoek: Basis voor de awards is een grootschalig Facebookonderzoek dat TNS NIPO – voor de tweede keer - hield onder fans van 146 Facebookpagina’s, om zo hun engagement te meten. De resultaten: 23.648.197 likes, 824.261 ‘mensen die erover praten’ en uiteindelijk bijna 27.000 evaluaties. Deelnemende pagina’s werden ingedeeld in twee categorieën: Variety en Focus. In de categorie Variety zitten pagina’s van grote merken met een brede marketingmix waarbij Facebook één van de kanalen is. Bij de deelnemers die vallen in de categorie Focus is Facebook de kern van de marketing en is de focus vaak één specifiek thema. Ook goede doelen werden ingedeeld bij Focus. De pagina’s met de meest betrokken fans werden winnaar van de award in hun categorie. Bij verspreiding of publicatie graag de bron TNS NIPO vermelden. Meer informatie? Neemt u gerust contact op met Bram van Schaik, 020 5225 499 of [email protected] of Olga ter Voert, 020 5225 374 of [email protected] www.tns.nipo.com/FBTRANSCRIPT
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
1
TNS Fanpage Awards 2013
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
2
23.648.197Likes
146 pagina’s
824.261 praten hierover
26.853 evaluaties
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
3
Bram van Schaik Olga ter Voert
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
4
8 10 6
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
5
Aspecten waarop respondenten de pagina’s beoordelen
Aanbevelen webcare interactie content Concurrentie
voordeel + + + +
= Facebook Community Index
(max. score = 100)
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
Sneak preview!
6
89 90
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
7
Nieuw: twee award categorieën
Focus Variety
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
8
Prominente doel verschilt per categorie
Focus Variety
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
9
Meest inspirerende pagina
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
10
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
11
Focus Variety
• CliniClowns
• Gardafriends
• NewYork.nl
• Make-A-Wish Nederland
• Orchids Info
• Coolblue
• Nestlé Babyvoeding
• Specsavers
• Ubisoft Nederland
• Volvo Cars Nederland
De genomineerden
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
12
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
13
Insight: Sluit doelstellingen aan op de wens van je fans
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
Top 5 Voorbeeld
14
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
15
Gemiddelde scores per aspect
2,5
3
3,5
4
4,5
5
Aanbevelen Content Interactie Webcare Concurrentie
Focus
Variety
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
Insight: Webcare meer geïntegreerd bij Variety
16
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
Top 5 Voorbeeld
17
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
Insight: fans vergelijken met andere pagina’s
18
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
19
Insight: Succes is niet afhankelijk van branche
55
65
75
85
95 (new) media
Automotive
B&F
Dagje weg / entertainment
FMCG
Non profit
Online retail
Radio & Televisie
Reizen
Retail
Telecom & technology
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
Gemiddelde FCI per branche
20
68
70
72
74
76
78
80N
on p
rofit
Auto
motive
Reiz
en
Dagje
weg /
ente
rtain
ment
Reta
il
FM
CG
(new
) m
edia
Online r
eta
il
Radio
&Tele
vis
ie
Tele
com
&te
chnolo
gy
B&
F
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
Sluit doelstellingen aan op de wens van je fans
21
Learnings
Fans vergelijken met andere pagina’s
Succes is niet afhankelijk van branche
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
22
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
23
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
24
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
25
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
Meer informatie?
26
Bram van Schaik
020 5225 499
Olga ter Voert
020 5225 374
Kom naar ons gesprek
met de winnaars
Donderdag 21 maart
12:40 uur
Download onze
presentatie op
Slideshare
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
27
Focus
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
28
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
29
Variety
TNS Fanpage Awards 2013 © TNS 20-03-2013
30