2008

Bilancio Consuntivo

  1910 1920 1930 1940 1950       uomini donne

  6 40 53 16 4 119        

  4 7 2              

Classe 1 2 2 1     42     10 32

Classe 3 2 3       32     9 23

Classe 5           5     2 3

Classe 6           1     0 1

Classe 7   1 1     25     9 16

Classe 8           1     0 1

Alzh   1       13     1 12

                  31 88

            119        

Ospiti Rsa I. D’Este

  1910 1920 1930 1940 1950       uomini donne

  1 15 23 10 1          

  0 2 1              

Classe 1   1       9     2 7

Classe 3   1 1     27     6 21

Classe 5           4     1 3

Classe 7           9     1 8

Classe 8           1     0 1

              50     10 40

                     

Ospiti RSA L. Bianchi

Ospiti RSA

Percentuali Patologie Utenti RSA

020

4060

80100

Demenze Tumorali Neuro-psich. Ortopediche Cardio-vascolari

Varie

Bianchi

Este

Tot

2009 : Persone in Lista di Attesa

  1910 1920 1930 1940 1950 Tot. uomini donne

                 

                 

Classe 1 1 9 18 4   32 2 30

Classe 3 2 19 22 6   49 4 45

Classe 5 0 12 27 8 1 48 2 46

Classe 6     1     1   1

Classe 7 8 16 1 1   26 6 20

Classe 8   1       1   1

              14 143

n° pl Retta Attesa U Attesa D Tot. Attesa

Borgoforte Villa Azzurra 146 51,00 7.446,00 31 57 88

Eremo di Curtatone UGR 40 44,00 1.760,00 39 91 130

Mantova Casa Pace 53 48,50 2.570,50 NO 45 45

Mantova ASPEF 169 43,00 ####### 16 144 160

Mantova Mazzali 202 45,85 9.261,70 67 174 241

Marmirolo Cordioli 42 46,30 1.944,60 21 68 89

Rodigo Villa Carpaneda 213 45,00 9.585,00 13 20 33

Roncoferraro Nuvolari 112 50,50 5.656,00 13 44 57

Virgilio I Girasoli 120 51,00 6.120,00 13 44 57

1097 51.610,80 900

RETTA MEDIA 47,05

Distretto di Mantova : Situazione RSA 2009

n° pl Retta Tot. Attesa

Borgofranco Villa Azzurra 42 48,50 2.037,00 20

Ostiglia Belfanti 38 49,00 1.862,00 20

Poggio Rusco Isidoro Cappi 41 49,50 2.029,50 73

Quistello Trombelli 54 43,50 2.349,00 34

Revere Comunale 45 48,60 2.187,00 10

Schivenoglia 81 51,00 4.131,00 12

Sermide Solaris 61 51,00 3.111,00 40

Serravalle Canossa 71 49,00 3.479,00 14

433 21.185,50 223

RETTA MEDIA 48,93

Distretto di Ostiglia: Situazione RSA 2009

n° pl Retta Tot. Attesa

Castiglione Zanetti Cominelli 73 44,00 3.212,00 219

Cavriana San Biagio 30 46,50 1.395,00 176

Goito Villa Maddalena 120 50,00 6.000,00 87

Guidizzolo Contessa Rizzini 60 44,00 2.640,00 72

Solferino Madre Colomba 65 55,00 3.575,00 12

Volta Mantov. Beata Paola 118 51,00 6.018,00 52

Volta Mantov. Nicolai Onlus 40 47,50 1.900,00 99

506 24.740,00 717

RETTA MEDIA 48,89

Distretto di Guidizzolo : Situazione RSA 2009

Decessi RSA I. D’EsteRSA I. D'Este

49

33

46

47

43

0

10

20

30

40

50

60

2004 2005 2006 2007 2008

Deceduti

2006

2007

2008

Numero posti letto

Costo autoambulanza pl

98

130 144

170

170174

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

Costo trasporto autoambulanza per posto letto

1,45

1,35

1,45

1,3

1,32

1,34

1,36

1,38

1,4

1,42

1,44

1,46

2006 2007 2008

Costo pro die

Farmaci

1,24

1,31 1,31

1,20

1,22

1,24

1,26

1,28

1,30

1,32

2006 2007 2008

Costo pro die

Presidi per incontinenti

Utenti SAD

  Uomini Donne Totale       

Utenti al di sotto dei 65 anni di età 22 14 36

Utenti tra i 65 ed i 74 anni 16 26 42

Utenti tra i 75 e gli 84 anni 50 72 122

Utenti tra gli 85 ed i 94 anni 42 99 141

Utenti trai 94 ed i 99 anni 5 10 15

Progetto Alzheimer 6 21 27

      383

Utenti SAD   2006 2007 2008

       

Utenti 341 372 383

Bagno 3.281 3.707 3.504

Igiene Personale 5.696 5.807 5.413

Igiene Intima 1.958 1.597 883

Mobilizzazione 1.145 1.485 1.480

Terapia farmacologica 382 25 5

Controllo dieta 0 0 -

Piccole medicazionni 9 96 -

Sostegno psicologico 1.465 4.226 15.617

Accompagnamento 283 429 684

Governo casa 4.842 6.357 7.148

Commissioni 510 486 765

Preparazione pasto a domicilio 384 301 302

Vicinato professionale 2 2 -

TOTALE PRESTAZIONI 19.957 21.617 35.801

       

Somministrazione pasto in RSA 971 984 1.036

Somministrazione pasto a domicilio 12.907 15.215 13.064

  13.878 16.199 14.100

       

Carico comunale 87 + 27 Alzheimer 29,21 31,15 29,77

Prestazioni ADI

Voucher 1° livello

Voucher 2° livello

Voucher 3° livello

2008

2007

2006

6258

125

53

41

69

62

45

36

0

20

40

60

80

100

120

140

Composizione costi degenza in RSA

Composizione costi per giornata di degenza

55%

45%

Costi Aberghieri

Costi Sanitari

2004

61%

39%

Costi Alberghieri

Costi sanitari

2005

64%

36%

Spese alberghiere

Spese sanitarie

2006

68%

32%

COSTI SANITARI COSTI NON SANITARI

2007

68%

32%

COSTI SANITARI COSTI NON SANITARI

2008

2008

2006

2007

€ 82,00

€ 83,00

€ 84,00

€ 85,00

€ 86,00

€ 87,00

€ 88,00

€ 89,00

€ 90,00

€ 91,00

€ 92,00

€ 93,00

2006 2007 2008

Costo pro die I. D’Este

Costo pro die L.Bianchi

2008

2006

2007

€ 74,00

€ 76,00

€ 78,00

€ 80,00

€ 82,00

€ 84,00

€ 86,00

€ 88,00

2006 2007 2008

Ristorazione:costo pasto c.d.4,42

4,26

4,12

3,95

4,00

4,05

4,10

4,15

4,20

4,25

4,30

4,35

4,40

4,45

2006 2007 2008

Servizio di Riabilitazione per esterni

3.915

5.546

9.894

0

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

6.000

7.000

8.000

9.000

10.000

2006 2007 2008

2006

2007

2008

Prestazioni

Servizio di Riabilitazione per esterni

2008

2006

2007

0

200.000

400.000

600.000

800.000

1.000.000

1.200.000

2006 2007 2008

Costi

Prestazioni

Agenzia di Locazione Temporanea

22

40

32

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

2006 2007 2008N° posti

Dormitorio Pubblico

2007

2008

Permanenza media espressain gg

Persone ospitate

141

105

42,4 49,7

0

20

40

60

80

100

120

140

160

Durata soggiorno

Farmacie Mantovane Srl

2008 2007

Valore della

Produzione

3.291.980 3.189.457

Costi della

Produzione

2.917.354 2.815.294

Margine

Operativo Lordo

374.626 374.163

Risultato prima

delle imposte

394.048 393.784

1.684.633,76

1.502.796,41

1.440.427,96

1.300.000,00

1.350.000,00

1.400.000,00

1.450.000,00

1.500.000,00

1.550.000,00

1.600.000,00

1.650.000,00

1.700.000,00

1.750.000,00

2006 2007 2008

Ricavi RSA L. Bianchi

3.437.629,00

3.555.461,81

3.755.994,42

3.200.000,00

3.300.000,00

3.400.000,00

3.500.000,00

3.600.000,00

3.700.000,00

3.800.000,00

1

Ricavi RSA I. D’Este

Trend Contributo Ente Proprietario

€ 789.628,00

€ 679.411,00

€ 592.900,00

€ 480.000,00

€ -

€ 100.000,00

€ 200.000,00

€ 300.000,00

€ 400.000,00

€ 500.000,00

€ 600.000,00

€ 700.000,00

€ 800.000,00

2006 2007 2008 2009

Trend Rette RSA

0

2,85

2,5

1,5

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

2006 2007 2008 2009

La carta della qualità dei servizi

Fattori, indicatori, standard

Fattori di qualità

Indicatori Standard Modalità di misura standard

Continuità Assistenziale

Presenza Medica 24h/24 h Cartellino

Personalizzazione Possibilità di scelta tra pietanze diverse

3 alternative a disposizione

Menù compilati

Benessere Psicofisico

Servizi sanitari fruibili gratuitamente in RSA

Fisiatra, Anestesista, Psichiatra, Podologo

Carta dei servizi

Fattori di qualità

I fattori di qualità di un servizio sono gli aspetti rilevanti per la percezione delle qualità del servizio da parte dell'utente che fa l'esperienza concreta di quel servizio.

I fattori possono essere aspetti oggettivi (qualitativi o quantitativi), o soggettivi, rilevabili cioè solo attraverso la raccolta della percezione dell'utenza.

Gli indicatori di qualità

sono variabili quantitative o parametri qualitativi che

registrano un certo fenomeno, ritenuto appunto "indicativo" di

un fattore di qualità.

Standard di qualità

è un valore atteso per un certo indicatore: gli standard a loro volta si suddividono tra standard generali e standard specifici.

Gli standard generali

rappresentano obiettivi di qualità che si riferiscono al complesso delle prestazioni rese, e sono espressi in genere da valori medi statistici degli indicatori

Gli standard specifici

si riferiscono invece a ciascuna delle singole prestazioni rese all'utente, che può verificarne direttamente il rispetto, e sono espressi in genere da una soglia massima o minima relativa ai valori che l'indicatore può assumere.

Esempi di momenti dell'esperienza dell’ospite

Residenza in RSA a tempo indeterminato:

Scelta della struttura

Valutazione e stesura del PAI

Visite dei parenti

Pranzo

Monitoraggio benessere psicofisico

Attività ricreative

Individuazione dei fattori di qualità: gli aspetti legati al tempo

come la accessibilità, la personalizzazione, la continuità assistenziale, la trasparenza, la

privacy

Individuazione dei fattori di qualità: semplicità delle procedure

Presenza del tutor, possesso budge per l’ingresso in struttura per le persone autosufficienti, pronta disponibilità

delle prestazioni sanitarie più frequenti in struttura

Individuazione dei fattori di qualità: aspetti legati all'informazione

Completezza e tempestività aggiornamento del piano di

assistenza individuale, consegna della Carta dei Servizi prima dell’ingresso

Individuazione dei fattori di qualità: orientamento e accoglienza

all'ingresso delle strutture segnaletica chiara, presenza tutor per

informazione generale sui servizi (orari e collocazione dei servizi, nomi dei

responsabili, modalità di richiesta, ecc.)

Individuazione dei fattori di qualità: strutture fisicheIl comfort e la pulizia delle

strutturealberghiere, degli ambulatori e

delle palestre; la presenza dipresidi automatizzati (es. letti

elettrici).

Individuazione dei fattori di qualità: relazioni sociali e umane

la personalizzazione e l'umanizzazione del

trattamento, la capacità di rassicurazione, la cortesia e il

rispetto della dignità, ecc.

155.455

102.375

48.161

0

20.000

40.000

60.000

80.000

100.000

120.000

140.000

160.000

2006 2007 2008

Costi Co. Pro. Non Sanitarie

0

20000

40000

60000

80000

100000

120000

140000

2006 2007 2008

Costi Consulenze