2011 057 pr 17 presentatie case hoscom groep 1 - delta hotel
TRANSCRIPT
![Page 1: 2011 057 pr 17 presentatie case hoscom groep 1 - delta hotel](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100600/5560bb74d8b42afe3b8b4f62/html5/thumbnails/1.jpg)
lagroup 1
Delta Hotel Vlaardingen
Hoe kun je als hotel social en nieuwe media inzetten als motivator en product verbeteraar?
![Page 2: 2011 057 pr 17 presentatie case hoscom groep 1 - delta hotel](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100600/5560bb74d8b42afe3b8b4f62/html5/thumbnails/2.jpg)
lagroup 2
Sjon Dijkstra Afdelingshoofd FMCG iPad, iPhone, twitter, FB, Linkedin Jong gezin, (water)sportief Druk, druk, druk……
Zakelijke reiziger
![Page 3: 2011 057 pr 17 presentatie case hoscom groep 1 - delta hotel](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100600/5560bb74d8b42afe3b8b4f62/html5/thumbnails/3.jpg)
lagroup 3
Uitgangspunten:
•Reviewer engagement •Vindbaarheid •“Mijn” Omgeving op mobiele site •Loyalty programma
![Page 4: 2011 057 pr 17 presentatie case hoscom groep 1 - delta hotel](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100600/5560bb74d8b42afe3b8b4f62/html5/thumbnails/4.jpg)
lagroup 4
Hoe verbeter je de vindbaarheid en de kwaliteit ervan?
Meer/betere beoordelingen SEA Campagne
Affiliate marketing
Social media kanalen
SEO Campagne
social media icons & streams
Transparantie: reviews op website
Via ambassadeurs
![Page 5: 2011 057 pr 17 presentatie case hoscom groep 1 - delta hotel](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100600/5560bb74d8b42afe3b8b4f62/html5/thumbnails/5.jpg)
lagroup 5
Hoe maak je de USP’s bekender?
Meer lokale samenwerking (NBTC, VVV, watertaxi)
Belevenis promoten via sociale media (youtube, Flickr)
Ambassadeurs (bloggers, followers etc)
PR
![Page 6: 2011 057 pr 17 presentatie case hoscom groep 1 - delta hotel](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100600/5560bb74d8b42afe3b8b4f62/html5/thumbnails/6.jpg)
lagroup 6
Hoe ondersteun & personifieer je de keuze?
Kamer naar keuze
Mobiele website : Hoe kom je er? Wat zijn de faciliteiten? Wat te doen in jouw buurt? Bedrijfsinformatie tonen
Keuzes opgeven
![Page 7: 2011 057 pr 17 presentatie case hoscom groep 1 - delta hotel](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100600/5560bb74d8b42afe3b8b4f62/html5/thumbnails/7.jpg)
lagroup 7
Hoe overtref je de verwachtingen?
Loyalty programma
QR code naar mobiele website bij ingang hotel
Mensen motiveren om te twitteren & review te schrijven
Meer interactie via sociale media
Bedrijfsprocessen koppelen aan mobiele website
Sociale media integreren op website (tips&tricks van andere reizigers)
Belonen van check-in & mentions
![Page 8: 2011 057 pr 17 presentatie case hoscom groep 1 - delta hotel](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022100600/5560bb74d8b42afe3b8b4f62/html5/thumbnails/8.jpg)
lagroup 8
Hoe verbeter je de kwaliteit?
Enquete (gedetailleerd/persoonlijk/quote)
Mensen motiveren om te twitteren & review te schrijven