2011.05.09 abpmp brasil (gestao regional mg)

ABPMP Brasil – Gestão

Regional (MG) –

Atualizações e Novidades

Apresentação:

Ana Catarina Lima Silva

Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil

Sobre a Palestrante

Ana Catarina Lima Silva.

Bacharelado em Ciência da Computação pelo DCC/UFMG.

Mestrado em Administração de Empresas pela UFMG.

Diretora da Gestão Inovadora / ANR Consultoria e Gestão Empresarial, com foco

em gestão de processos de negócios (BPM) e automatização de processos.

Professora de graduação e pós-graduação em diversas faculdades.

Mentora e Coordenadora de curso de especialização em Gestão Estratégica de

Processos de Negócios, pelo IEC PUC Minas.

Instrutora em cursos nas áreas de GP, engenharia de software, qualidade de

software, processos de software e BPM ministrados de modo aberto ou in

company.

Atua em projetos de software, processos e qualidade desde 1995, com

experiência em CMMI níveis 2 e 3 (preparação e avaliação).

Possui certificação de implementadora de MPS.BR.

Gestora Regional (MG) da ABPMP - Association of Business Process

Management Professionals.

Certificada CBPP® – Certified Business Process Professional, pela ABPMP.

Integrante do Comitê de Gestão Estratégica do WTC-BH.


Agenda

Introdução

ABPMP Brasil

Certificação CBPP ® – Certified Business Process Professional

Atividades em Minas Gerais


Gerenciamento de Processos de Negócio Hoje

“Enfoque disciplinado para identificar, projetar, executar,

documentar, mensurar, monitorar e controlar processos de

negócio, automatizados ou não, para se obter resultados

consistentes alinhados com objetivos estratégicos da

organização”

CBOK V2.0

Cliente

(Gab

rie

l A

. P

all

19

87

)


Presidente

Diretor

Gerente

Administr. Administr.


Administr.

Gerente



Administr.

Diretor

Gerente


Gerente

Administr.


Administr.


DO FOCO EM FUNÇÕES...

PARA O FOCO EM PROCESSOS... Presidente

Diretor

Gerente



Administr.

Gerente



Administr.

Diretor

Gerente


Gerente

Administr.


Administr.


Está ocorrendo uma mudança básica organizacional

As empresas que forem cada vez mais orientadas ao cliente serão as vencedoras...

... e para isso necessitam reorganizar os seus processos internos visando melhorar

a sua produtividade e agilizar os tempos de resposta aos clientes.

(PricewaterhouseCoopers, Retail 2010, Julho 2000)

Constatações


Profissional de processos

Atitude

Liderança

Disposição para correr riscos

Conhecimento de

metodologias,

técnicas e

ferramentas

Ética


A ABPMP

A ABPMP (Association of Business Process Management Professionals) é uma associação internacional de profissionais de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM), sem fins lucrativos, independente de fornecedores, dedicada à promoção dos conceitos e práticas de BPM. A ABPMP é orientada e conduzida por praticantes de BPM.


O papel da ABPMP Brasil

BPM CBOK

Certificação profissional CBPP

Gestores regionais

Curso de Formação de Gestores de Processo

Parcerias em cursos de especialização em Processos

IEC PUC Minas – Gestão Estratégica de Processos de

Negócio

Curso pioneiro em Minas e no Brasil

Único curso com o selo da ABPMP no Brasil

Também apoia no estudo preparatório para certificação CBPP

BPM Boot Camp

Fóruns de discussão no LinkedIn


Gestores regionais ABPMP Brasil

O objetivo principal da ABPMP Brasil é tornar o

País na maior potência mundial em

Gerenciamento de Processos de Negócio

Para a consecução desse objetivo: ações

regionais que promovam a prática e

proporcionem oportunidades de formação e

desenvolvimento profissional alinhadas ao corpo

de conhecimento BPM CBOK

Minas Gerais: Ana Catarina Lima Silva, MSc, CBPP


BPM CBOK - Melhores Práticas em Gestão de

Processos de Negócio

O que é o Guia para o BPM CBOK®?

Finalidade do Guia para o BPM CBOK®

Como obter uma cópia do Guia

FO

NT

E: A

BP

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CB

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, 200

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Certificação CBPP – Certified Business Process

Professional

O que é CBPP®?

Quais competências deverão ser demonstradas com a certificação profissional CBPP®?

Quais são as vantagens na obtenção da certificação CBPP®?

A quem se destina a certificação CBPP®?

Como a certificação CBPP® pode ser obtida?

Qual experiência profissional é requerida?

O que acontece se o candidato não passar no exame?

A certificação é válida para toda a vida?

É necessário ser membro da ABPMP para participar do programa CBPP®?

Como se preparar para o exame?


BPM Boot Camp

Próximo BPM Boot Camp & CBPP Exam®

da ABPMP Brasil, 5ª edição, ocorrerá no

período de 08 a 11/06/2011 no Tryp Campinas

Hotel - Inscrições estão abertas.


CBPP no Brasil


Mapa de interesse por BPM com base no acesso ao site da

ABPMP BR (por município)


ABPMP BR - Ações de Minas Gerais

Grupo dos associados (reuniões abertas para todos os

associados da ABPMP BR)

Reuniões quinzenais

Oficinas

Grupo de estudos para certificação

Eventos e palestras

Grupos na Internet (Yahoo e

LinkedIn)

Minas Gerais tem o objetivo de ser líder no

Brasil em profissionais (em qualidade, não

apenas quantidade)


Fóruns de discussão no LinkedIn


Perguntas?


Agradeço a presença!

Ana Catarina Lima Silva

[email protected]

www.abpmp-br.org

mailto:[email protected]

http://www.abpmp-br.org/



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