20120919 digitalkonferansen hans petter aanby
TRANSCRIPT
Konsulenttjeneste:
-Innovasjon, -digitalisering og automatisering,
-organisasjonsutvikling, -ledelse, -rådgivning,
-prosjektstyring, -outsourcing / offshoreing,
-teknologiutvikling
IT Software fabrikk i Ukraina:
Software fabrikk med godt skolerte og erfarne data
programmere. Alle ansatte snakker engelsk og får
opplæring i norsk språk, kultur og prosjektstyring. Hans-Petter Aanby [email protected] telefon +47 480 46 110
a-consultinghouse.com
Det som for 40 år siden tok 20 år tar i dag 12 måneder….
De siste 3 år
- 2 finanskriser
- revolusjon i flere arabiske land
- den økonomiske maktfaktor er snudd på hodet
- nedlastet mer enn 30 milliarder apps
- Over 90% av alle telefoner som selges i Norge er Smart telefoner
- Kenya har av verdens beste infrastrukturer for bankvirksomhet
- 6 afrikanske land er blant de med høyest økonomisk vekst i verden
Planleggingshorisont!
Forretning og tid!
BYOD
Tall og fakta
Kunder og devicer.
Statistikken er basert på ca. 600.000 brukere.
Kundene til Norwegian ombord!
Mer enn 90 % av alle telefoner som
ble solgt i 2011 var smart telefoner
I 2011 var mer enn 50 % av alle
registrerte telefoner i Norge smart
telefoner. (anslått 75% i 2012)
I 2011 brukte «brukerne» mer tid på
internett via apps en de gjorde via
tradisjonelle web løsninger og PC-
desktop.
Kilde: Analyseselskapet Flurry
Tall og fakta!
Kundenes forventninger!
Kundene har forventninger
om å kunne bruke de
samme devicene og
applikasjonene privat som
de bruker i jobb og reise!
Noen eksempler…
For 10 år siden …Apple forsvinner som selskap!
Krise for Apple
For 10 år siden mente mange at
Apple ikke kommer til å overleve
som selskap.
Walkman…
Musikk (iTunes, media player computer program)
2001 2003 2004 2004 2005 2006
Ingen har tjent penger på Walkman før!.
Apple i dag…Fra et ungdommelig lavkost kundegruppe til kjøpesterk voksengruppe
Musikk (iTunes)
TV (iTunes)
App Store
Bøker (iTunes)
Enda større plattform - enda flere kule og brukervennlige produkter
Nye kundegrupper - voksenmarkedet og forretningsmarkedet.
Andre kommer etter…
SAMSUNG – øko system
Samsung apps plattform…
Mer enn 200 Samsung apps er tilgjengelig
Konseptet er at applikasjonene og innholdet skal kunne flyttes mellom TV, Blu-ray-
spillere, mobiltelefoner og andre enheter, og dermed vil Samsung bygge et økosystem som
omfavner en lang rekke elektronikkprodukter.
Øko systemet er basert på en helt åpen plattform.
Samsung selger ca 45 millioner TV’er per år!
…
Første B&O anlegg med særskilt integrasjon til Apple produktene
Som vanlig et «kult» anlegg med ypperste design og høy kvalitet.
Men anlegget har ingen radio!
… isteden leverer de en egen
B&O radio apps til kundens egne
devicer.
B&O
Egne apps som kan:- Fjernstyre varmeapparatet- Gir dashbord informasjon- Hvor er bilen min?- Kartinformasjon- ….
Nye 40 serien som Smart Bil
Gratis applikasjonsoppdatering ved service
Volvo
Privat og arbeid ett og samme for mange!
Sosiale media
Rettet mot enkeltpersonen «Bruker»
Endring i lisensiering av systemer
BYOD
Som erstatter for tradisjonelle løsninger
Skjermer i setene:
Innholdet i flyene skulle spesifiseres.
«Alle nye fly måtte ha skjermer i setene!»
2006, nye fly var bestilt!
Skjermer i setene:
Innholdet i flyene skulle spesifiseres.
«Alle nye fly måtte ha skjermer i setene!»
2006, nye fly var bestilt!
? ? ?
Skjermer i setene:
Film?
Musikk?
Spill?
Begrensede underholdningsmuligheter og store kostnader og høye TONO avgifter.
Uansett hva men velger av løsninger vil
produktene være begrenset i
omfang, verdi og kvalitet samt veldig
kostbart.
Skjermer i setene eller…stort sett basert på underholdningspakker
Norwegian valgte BYOD som kunde løsning!mer enn bare underholdning…
Norwegian valgte å legge til rette for at kundene skal ta med seg sine egne devicer
Nye moderne fly med topp moderne interiør. Wifi og intranett
Kunden velger selv hva de ønsker å bruke tiden på, arbeid eller underholdning
BYOD eller BYCD?
eksempler fra flybransjen
Fra manuelle papirsystemer - til IT systemer
Flybransjen gjorde et stort løft når de gikk fra manuelle papirer til digitale løsninger
Fra fastmonterte systemer - til bærbare devicer.
Nå har neste steg i utviklingen startet
Online service til kundene ombord
Kundesenter
Lege
OCC
Flyplass
Support
Online kontakt med bakketjenestene
Nettbrett til bagasje stuerne
Raskere å enklere håndtering av avvik
spesialbagasje, ettersendtbagasje, forsinket bagasje
Effektiv bagasjehåndtering
Når man brukte tradisjonelle PC’er hadde
flyet ofte gått før PC’ene var oppe å stå.
Teknisk vedlikehold
Utnytte teknologien til å samkjøre organisasjonen
Samme utvikling innen shipping og annen transportnæring
Neste store satsing fra Apple?
Produksjon av egne produkter
Det rike østlige beltet
står for tilnærmet 100%
av all vekst i Kina
Lønnsvekst på mer enn
1000 % på 3 år
Produkt kontroll: utbredt
med piratkopiering og
plagiat.
Kina som produksjonsland
All fysisk produksjon skal gjøres automatisk!
Apple går nye veier
Apple skal revolusjonere fysisk prosess og produksjonsvirksomhet
Innen 5 til 10 år vil det ikke lenger eksistere «produksjonsmedarbeidere»
Fjernstyrt lokal produksjonProduksjonsbedriftene plasseres der markedet er med sentral fjernstyring
Bruker erfaringer fra Norwegian!
BYOD Bring Your Own Device
Skal de ansatte kjøpe egne devicer mot ett tillegg i lønn!
Kundesiden
Bare positive tilbakemeldinger fra kundene
Man klarer ikke å produsere nye IT løsninger fort nok!
Løsninger basert på «nativ» iOS treffer kundene best og gir de beste mulighetene. Det
finnes millioner av løsninger, kundene er kravstore og sletter de dårlige løsningene. Både
innhold, brukervennlighet og teknikk er viktig elementer.
Ansatt - brukersiden
Bare positive tilbakemeldinger fra brukerne
Mangel på brukerkompetanse, særlig SmartPhone, stjeler supporttid, (midlertidig)
Ukjent sikkerhets issue!
Man klarer ikke å produsere nye IT løsninger for nok!
Bruker erfaringer fra Norwegian!
<slutt>