이춘근 (대구경북연구원 선임연구위원)

2013. 2. 28.

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저자와 줄거리

개인의 습관 Ⅱ

에필로그- 시사점 Ⅴ

기업의 습관 Ⅲ

Ⅰ

사회의 습관 Ⅳ

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저자 : 찰스 두히그

뉴욕타임스 기자. 예일 대학교에서 역사학을 전공했고, 하버드 대학교 경영대학원에서 석사학위(MBA)를 취득, 미국 5대 일간지 중 하나인 로스앤젤레스타임스 기자를 거쳐 2006년부터 뉴욕타임스에 근무

역자 : 강주헌(1957∼)

한국외대 불어과를 졸업하고, 동 대학원에서 석사 및 박사 학위 취득, 프랑스 브장송 대학에서 수학한 후 한국외대와 건국대 등에서 강의, 2003년 '올해의 출판인 특별상'을 수상, 현재 전문번역가로 활동

1. 저자와 줄거리

저자와 줄거리 1

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새해에는 마음가짐부터 바꿔야-- 가장 먼저 해야 할 일은 '숙명론'을 쓰레기통에 버리는 일임. 인간의 운명이 외부의 초월적인 힘에 달렸다고 믿는 것이 숙명론임. 인생의 복불복(福不福)이 별자리나 체질, 사주팔자, 유전자에 달렸다고 생각하는 이들은 모두 숙명론자임. 이런 낡은 마음을 버리지 않으면 새로운 삶의 기회를 얻지 못함.

저자는 자신의 나쁜 습관을 고치기 위해 발로 뛰어 밝혀 낸 스마트한 습관 사용법을 비공제시하였음. 저자는 700여 편의 학술 논문과 수십여 다국적 기업에서 실시한 개 연구 자료를 파헤치고, 300여 명의 과학자와 경영자를 인터뷰하면서 습관이 개인적인 삶을 넘어 조직, 기업, 사회에까지 매우 큰 영향을 끼치고 있다는 것을 발견했음.

7퍼센트의 미국인만 사용했던 치약이 어떻게 전 세계인의 필수품이 되었으며, 마이클 펠프스는 최악의 상황에서 어떻게 세계 신기록을 세울 수 있었는지, 스타벅스는 어떻게 말썽꾸러기 직원을 1년 만에 최우수 사원으로 만들었는지 등 다양한 사례를 통해 좀처럼 변하지 않는 자신과 세상을 간단하고 완벽하게 바꿀 수 있는 방법을 소개함. 누구나 원하지만 뜻대로 되지 않는 일들의 중심에는 습관이 있다는 것을 알려주고, 왜 우리가 후회할 줄 알면서도 같은 일을 반복하고 있었는지를 깨닫게 해 줌.

1. 저자와 줄거리

저자와 줄거리 1

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리자 앨런; 34세 여성, 16세부터 술과 담배 시작, 비만과 전쟁, 20대 중반에 1만달러 빚때문에 수금대행업체에게 괴롭힘 당함. 남편의 갑작스런 이혼 통보--여자친구 집에가서 횡포, 거의 패인이 됨, 통장잔고도 거의 제로

마지막으로 카이로여행(사막여행)하기로 계획—1년동안 준비하기로 계획, 1차로 담배를 끊기로 함. 6개월동안 담배를 끊고, 조깅을 함—하프마라톤, 풀코스 마라톤에 도전– 학교에 재입학, 주택 마련, 다른 남자와 약혼, 뇌까지 변화- 과학자들의 연구대상이 됨.. –이는 바로 핵심습관(담배 끊기)을 바꾸어서 인생이 바뀐 결과가 되었음.

1. 저자와 줄거리

리자 앨런 이야기 1

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제1부; 개인의 습관: 반복되는 행동으로 극적인 변화를 만든다

2.

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습관에 대한 우리의 지식을 완전히 바꿔 놓은 남자

- 유진 폴리(바이러스성 뇌염, 기억 상실) – 아내 비벌리, 아들 마이클 이야기

- 뇌가 기계적인 습관에만 의존하면 위험, 그가 기억을 상실한 후에 습관이 그에게 삶을 되돌려 주었지만, 얼마 후에는 습관이 다시 그에게 모든 것을 빼앗아 갔음.

습관 고리: 습관을 구성하는 세 가지 단계

- 신호-반복행동-보상의 3단계

- 신호는 우리 뇌에게 자동모드로 들어가 어떤 습관을 사용하라고 명령하는 자극임. 일종의 방아쇠.

- 보상은 뇌가 이 특정한 고리를 앞으로도 계속 기업할 가치가 있는지 판단하는 기준

1. 왜 우리는 후회할 줄 알면서도 똑같은 일을 반복하는가

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습관은 우리를 어떻게 지배하는가 유진의 습관을 다룬 스콰이어의 첫 논문이 나온 이후 습관형성에 대

한 연구가 폭발적으로 증가- 듀크대, 하버드대, UCLA, USC, 예일대 , 펜실베이니아대 , 영국과 독일, 네덜란드대 등으로 확대

유진에게서의 결론; 습관은 강력하지만, 섬세하고, 우리 의식과는 상관없이 나타날 수 있으며, 의도적으로 만들어 갈수도 있음. 습관은 우리 허락없이 나타나지만 ,세부분 중 하나라도 고치면 언제라도 바꿀수 있음.

맥도날도의 햄버거; 아이들이 배고프다고 할때 한번만 먹자라고 먹으면, 한달에 한번이 일주일에 한번, 일주일에 두번 등이 건강을 해칠 수 있음.

기억은 사라져도 습관은 남는다 냉장고에 과일과 채소가 가득했지만, 베이컨과 계랸을 계속 찾음. 부인 비벌

리가 베이컨과 계랸을 치우고 채소와 샐러드만 놔둠. 가끔 샐러드를 먹음. 습관이 서서히 바뀜. –식습관이 차츰 개선됨. –그 후 건강이 점점 나빠져 사망

1. 왜 우리는 후회할 줄 알면서도 똑같은 일을 반복하는가

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양치질은 어떻게 전 세계인의 습관이 되었나

1900년대 초 클로드 홉킨스(Claude C. Hopkins)라는 유명한 광고전문가에게 친구가 찾아와 거품이 나는 치약(펩소던트; Pepsodent라고 부름)을 가지고 와 광고를 부탁-몇번이나 거절-계속 부탁해서 주식 일부와 6개월간 시간을 줘서 허락- 나중에 대박남.-유명인과 유명배우들도 사용, 전 세계로 확산

성공 원칙-1) 단순하지만 확실한 신호를 찾아내라 , 2) 보상을 분명하게 제시하라 홉킨스는 욕망을 조장하고, 그 욕망이 신호와 보상을 움직이게 함, 그 욕망이

습관고리를 작동시키게 함. 실제 광고 예; 치태를 강조하고, 치솔을 함으로써 치태를 제거할 수 있다고

강조, 하얀 치아와 충치방지 강조, --거무 티티한 치태를 방치하겠습니까? 펩소턴트로 그 필름을 제거하십시오 라고 광고

펩소던트가 나오기 전에는 미국인의 7%만 치약 사용—그 후 홉킨스의 광고가 시작된 후 10년이 지난 후에는 65%로 증가, 제2차 세계대전이 끝난 후에는 대다수의 병사가 매일 치약 사용

2 열망: 새로운 습관은 어떻게 탄생하는가

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최악의 실패작, 페브리즈 1996년경 P&G사의 무색, 무취 악취제거제 페브리즈 개발- 대박 예상했지

만 실패 개나 고양이를 키우는 수요자들은 냄세에 둔감하여 한달에 한번정도 사용하

여 수요가 급감, 실패 우리가 치킨과 감자튀김의 유혹을 거부할 수 없는 이유 신호-반복행동-보상이 하나의 고리로 연결되고, 열망이 그 고리를 지속적으

로 회전시키기 때문임. 지속적 습관이 되기 위해서는 열망(성취감, 앤돌핀 효과, 기분 좋음 등)이 있어야 함.

뜻밖의 열망을 포착한 페브리즈의 반전 이전의 광고에서는 악취제거제에 촛점을 맞췄지만, 고유한 향기를 지닌 제품

(방향제)으로 광고 ‘섬유에서 악취를 제거하세요’에서 ‘클린 라이프를 위한 향기’로 바

뀜 .1998년 여름 다시 론칭- 대박 성공 열망감을 만들어내서 성공- “깨끗하게 보이는 만큼 좋은 향기가 났으면 하

는 욕망” 성공하고 싶다면 열망을 자극하라 치약이 성공한 이유의 내면에는 입안이 얼얼하여 치약이 효과가 있다고 느낌

-오늘날 모든 치약에 성분 투여

2 열망: 새로운 습관은 어떻게 탄생하는가

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팬들도 포기한 꼴찌 팀을 최강으로 만든 토니 던지 감독의 습관

훈련법

미식축구리그 NFL(National Football League)의 최악의 팀으로 평가받은 탬파베이 버커니어스의 신임감독 토니 전지 이야기, 이 팀이 플레이오프전에 진출한 것은 14년전의 일

토니 전지감독은 “승리하려면 선수들의 습관을 바꿔야 한다”고 주장- 감독 면접시험에 몇 번 떨어 짐. 그 후 1996년에 겨우 감독이 됨.

던지의 코칭전략은 습관변화를 위한 황금룰을 바꾸는 것임. –전략은 단순하면서 상대방보다 보다 빨리 움직이는 것임. 미식축구에서는 1000의 1초가 중요, 많은 대형을 가르키는 대산 소수의 대형만을 가르쳤음. 다만 모든 선수가 그 대형에 맞추어 무의식적으로 움직일때 까지 연습하고 연습했음. 던지의 전략이 주효하여 상대방이 쫓아오지 못할 정도로 신속하게 움직였음.

그후 NFL에서 가장 강력한 팀으로거듭남. NFL역사에서 10회 연속 플레이오프에 진출한 유일한 감독이고, 슈퍼볼에서 승리한 최초의 흑인감독이며 ,프로 선수에서 가장 존경받는 인물이 됨.

3 반복 행동: 습관을 바꾸기 위해 알아야 할 황금률

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알코올 중독자 1000만 명을 치료한 AA의 비밀 알코올 중독자 치료모임; AA(Alcoholics Anonymous), 12단계

의 치료단계, 중독자는 90일간 9번의 모임에 참석해야 함. AA는 중독자들에게 매일 밤 술 대신 다른 할일을 만들어 보라고 강

요함. 모임에 참석해 긴장을 풀고, 편안하게 이야기 하는 것도 한 방법

AA는 오래된 습관고리에 새로운 반복행동을 끼워넣는 유사한 방법을 사용

24살의 대학원생 맨디는 손톱을 피날때까지 물어뜯는 습관이 있음—습관 반전훈련(habit reversal training) 으로 극복, 지루함을 느끼고 , 손에 긴장감을 느낄때 물어뜯음을 인지—손각락 끝에 긴장감을 느낄때 마다 손을 즉시 주머니에 넣거나 연필을 잡는 등 다른 행동 함. 한달 반복훈련 후 치료됨 .

담배 끊기; 담배 피우는 이유가 니코틴을 사랑하기 때문인가?, 순간적인 자극, 일상에 짜임세 등인가?- 자극이 필요해서라면 오후에 약간의 카페인을 섭취하면 됨, 금연껌, 팔굽혀 펴기, 몇분동안의 스트레칭 등으로 극복 가능

3 반복 행동: 습관을 바꾸기 위해 알아야 할 황금률

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결정적인 순간에 어김없이 나타나는 옛 습관의 그림자 던지 감독이 선수들에게 내린 지시가 습관으로 변하는 데에는 거의 1년이 걸

림, 그 후부터 우승 버커니어스가 강팀으로 변모하자 걱정스러운 문제가 대두– 선수들은 훈련받

은 대로 치밀하게 경기를 했지만, 스트레스가 고조되는 중대한 순간에는 모든 것이 무너졌음. 2001년이후 2년연속 슈퍼볼 경기에 진출하지 못하자 던지감독은 해고 됨. 후임 감독이 우승컵 획득

습관 교체 기법: 바뀐 습관을 완전히 내 것으로 만드는 법 신이나 영성, 믿음이 있어야 함. 개조된 습관고리를 항구적인 행동으로 굳힌

것은 믿음임. 알콜 중독자들이 모임에 참석하면서 자신의 상황이 앞으로 나아질 것이라고

믿는 연습이 필요

삶의 방식을 바꾼 사람들의 공통점: 어떻게 하면 습관을 바꿀 수 있을까

공동체와 함께할 때 더 쉽게 믿음을 받아 들임. 던지감독은 해고후 인디애나폴리스 콜츠의 감독요청을 받고 수락- 던지의

아들의 죽임. 감독을 중심으로 뭉침. 2006년 슈퍼볼 우승 체중 감소 방안---다른 반복 행동을 찾아야, 당신과 함께 산책할 사람이나,

체중감소자들의 모임, 가까운 곳에 감자칩보다는 잘게 썬 사과를 두는 방식

3 반복 행동: 습관을 바꾸기 위해 알아야 할 황금률

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3 . 습관의 카테고리

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제2부; 기업의 습관: 성공한 기업은 습관을 어떻게 이용하는가

3.

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핵심 습관: 위기의 기업을 5배 성장시킨 폴 오닐의 습관 경영 1987년 폴 오닐은 알코아(Alcoa)로 알려진 아메리카 알루미늄회사의 최고

경영자로 선임- 취임식에 예상외로 안전을 가장 강조, 산재율 제로 목표-미국에서 가장 안전한 기업으로 만들생각이라고 강조

다른 부문까지 경영혁신이 발생--품질 향상, 비용 절감--취임전보다 연간 순이익 5배 상승, 주식가치 5배 상승

이는 핵심습관을 찾아내 실천, 작은 승리(small wins)가 됨 마이클 펠프스를 올림픽 영웅으로 만든 아주 사소한 습관 하나 2008년 8월 13일 펠프스 수영에서 금메달-안경에 물어들어가 앞을 못본 상

태에서 수확-컴컴한 밤애 수영한 대로 수영 수영코치 밥 바우먼은 긴장완화방법을 그의 어머니에게 제시— 잠자기 전에

“오른손을 꼭 쥐었다가 풀어보라, 그 사이에 긴장감이 녹아 없어진다 라고 상상해 보라”고 제시

훈련이 끝나면, 잠들기 전에 비디오테이프를 보아라, 일어나서라도 비디오테이프를 보아라” 라고 지시, 운동한 것을 상상해 보라는 뜻임.

핵심 습관은 의외의 곳에 숨어 있다. 과거 미국의 유아 사망률이 크게 높았음.-폴 오닐이 정부에 근무할 때 연구

-일반적으로 조산이 원인이라고 함. –오닐은 형편없는 교사 교육이 원인이라고 보고, 산모들의 건강이 문제라고 파악, 대학생들에게 생물학을 가르치고, 영양에 관한 지식을 10대들에게 교육- 그 후 크게 낮아짐,

4. 확실한 승리를 원한다면 단 하나의 핵심 습관에 집중하라

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맥도날드의 말썽꾸러기 직원이 스타벅스의 우수 사원이 되기까지

스타박스의 교육훈련 프로그램 우수—모든 단계를 착실하게 이수하면, 대학교 졸업수준의 실력 겸비—입시 첫해 최소한 40시간 이수—의지력 집중 훈련

왜 우리의 의지력은 쉽게 무너지는가 실험결과 의지력이 높은 사람이 모든 분야에서 우수 라테의 법칙: 실패하지 않는 스타벅스의 의지력 훈련법 Latte의 법칙; 고객의 말을 귀담아 듣고, 고객의 불만을 인정하며, 문

제 해결을 위해 행동을 취하고, 고객에게 감사하며, 그런 문제가 일어난 이유를 설명하라는 걸 의미

직원들의 업무 집중도가 높은 기업들의 공통점 1980년대 초 하워드 슐츠(haward Schultz) 스타벅스 인수 2008년초 다시 최고 경영자로 복귀; 의지력과 자신감을 북돋워주는

방향으로 훈련 프로그램을 재설계하기 시작

5. 의지력도 습관이다 -스타벅스의 의지력 강화 훈련

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미국 최고의 병원에서 터진 최악의 의료 사고 로드아일랜드병원에서의 일: 86세 노인이 경막하 혈종에 걸림, 신경외

과 의사가 확인하지 않고, 급하게 수술하여 왼쪽 두대골을 해야 하는데 오른쪽을 수술- 기록서에는 어느쪽 두개골이라는 설명이 없었음. 의사와 간호사간 사이가 상당히 안 좋았음.-2주후 사망

런던 킹스크로스역 지하철 화재 사고의 교훈 4부서(토목, 신호, 전지, 기계국)의 세력균형, 자기부서 일만 하고 남의

부서 일은 불간섭, 불간섭 습관이 문제, 불이 났지만, 자기가 급히 끄고 보고를 하지 않았음, 다시 살아나 대형 사고-31명 사망, 많은 부망자 발생

조직의 습관을 바꾸기 위해 알아야 할 것들 그 후 로드아일랜드병원은 팀워크를 강조하는 집중 훈련 프로그램 실시 위기감이 고조되자 모두가 변화를 받아 들임. 2009년 새로운 안전수칙

이 시행된 후 단 1건의 의료사고도 발생하지 않았음. 중환자 간호분야 가장 권위있는 병원으로 인정받아 비컨 상(Beacon Award)을 수상

이제는 의사와 간호사간 자유로운 조언이 가능한 분위기

6 습관을 지배한 사람들, 습관에 지배당한 사람들 - 잘못된 습관이 조직을 망친다

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대형마트 입구에서 항상 과일과 채소를 파는 이유 마케팅 전문가와 심리학자가 몸에 좋은 식품부터 카트에 넣으면, 나중에

눈에뛰는 도리토스와 오레오, 냉동피자 등의 구매확률도 높기 때문 유통업체 타깃(Target Corporation)이 임산부를 사전에 예측하는 통

계프로그램을 개발하여 매출액 신장에 기여 사람들이 싫어하던 그 노래는 어떻게 히트곡이 되었을까? 아웃캐스터(OutKast)의 헤이 야(Hey Ya!) 노래의 광고; 히트곡 방송

때 사이 사이 방송하여 친숙하게 만들어 대히트 새로운 것에 익숙한 것을 덧 입혀서 낯선 것을 친숙하게 느껴지도록 만듦. 샌드위치 기법: 새로운 습관을 익숙한 것처럼 만드는 법 신곡을 히트곡 사이에 집어 넣어서 광고 마케팅부에서 임산부들에게 할인쿠폰을 보낼때 표가 나게 보내면 기분이

상해질 수 있음—그래서 기저귀 광고옆에 잔디깎는 기계 광고를 배치하여 감시당하고 있다는 것을 생각하지 못하게 했음- 크게 성공 2002년에서 2009년사이의 매출액은 440억달러(49조)에서 약 650억 달러(72조)로 급성장

그들은 1년 후 당신에게 무엇이 필요한지 알고 있었다 .

7. 그들은 어떻게 고객의 지갑을 여는가 - 습관을 팔아 이익을 내는 기업들

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제3부; 사회의 습관: 절대 바뀌지 않는 세상을 바꾸는 힘

4.

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사회적 습관을 활용해 미국 최고의 교회가 된 새들백 교회 릭 워런(Rick Warren)은 침례교 목사로서 사회의 첫발을 디딜 준비; 전 재산은

2,000달러(약 220만원뿐), 아내는 출산 준비 중 미국 전 지도를 펴놓고 분석한 다음 캘리포니아주 오렌지카운티 새들백 밸리가 가

장 성장률이 높은지역으로 파악하여 그쪽에 교회를 설립 작은 아파트를 빌려 작은 아파트 거실에서 교회모임을 개척, 처음 7명으로 시작 처음부터 실제적인 문제를 가지고 설교; 실망감을 극복하는 방법, 자신에 대해 좋

은 감정을 가질려면, 가족의 건강을 지키는 법, 스트레스를 견뎌 내느 법 등을 다루고, 복장도 반바지나 반소매를 입어도 괜찮다고 함-전략 성공.

워런은 학교 강당이나 사무실용 빌딩을 빌려 기도모임을 가짐; 신도수가 50명, 100명 , 200명 등으로 증가, 하루 18시간을 일하고 성경교실을 열었음.

교회 신도가 늘어가자 그들을 수용할 공간이 부족—그리하여 소모임을 결성하여 신도 집에서 기도하도록 유도—작은 구역 모임이 약 5,000개나 됨.-대 성공

신도들의 3가지 습관-1) 매일 묵상과 기도를 위한 조용한 시간을 갖기, 2)수입의 10%를 십일조로 헌금하기, 3)작은 구역의 구역원으로서 참여하기)을 반드시 지키겟다는 ‘영적 성숙을 위한 언약 카드’를 서명해야 함.

성공 요인- 집회가 제공하는 약한 연대와 공동체 의식으로 사람을 끌어드림.

8. 사회 변화는 어떻게 일어나는가 - 시민권 운동과 새들백 교회

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미국을 뒤흔든 시민권 운동의 시작 1955년 12월 1일 알라배마 몽고메리의 버스 안; 42살의 로사 파크스

(Rosa Parks)는 백인전용구역 바로 뒤 중간 구역에 앉음. 법에 따라 앞의 4줄은 백인, 중간 구역(백인이나 흑인), 뒤쪽에 흑인이 앉게 됨.

백인한명이 서서 가는데 인종차별 현상으로 운전기사가 파크스에게 비켜달라고 큰소리침. 파크스는 계속앉아 있어서 경찰서로 연행

이 사건이 사회전체의 버스파업운동으로 확대- 파크스는 폭넓은 사회활동과 봉사활동으로 존경 받았음- 동참자가 확대

그 과정에서 젊은 지도자 마틴 루터 킹 주니어 목사가 보이콧을 주도하고 지원- 전국적인 인물로 추앙—백인들의 테러가 있었지만 무폭력주의로 저항—백인들의 테러 방지

사회적 습관 운동의 3단계 과정 1) 가까운 지인들간의 우애와 강력한 연대감 형성 2) 이웃과 집단을 하나로 묶는 약한 연대감과 공동체의 습관으로 확대 3) 사회운동의 지도자들이 참여자들에게 새로운 습관을 심어 줌. 사회 변화를 일으키는 약한 연대의 힘 1964년 린든 존슨 대통령은 소수민족과 여성에 대한 차별을 비롯해 온갖 형

태의 차별을 금지하는 민권법(civil Rights Act)에 서명

8. 사회 변화는 어떻게 일어나는가 - 시민권 운동과 새들백 교회

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도박에 빠진 평범한 어느 주부의 고백 두딸을 둔 평범한 기정 주부 엔지 바크만-평범한 일상을 벗어나고자 일주일에 한번 카지노에 감-일주일에 두번, 세번 등으로 확대 금액도 점점 커짐 – 결국 부채까지도 짐. 그녀는 그 후 수십만 달러를 헛되어 버림. 자신의 삶뿐만 아니라 남편의 삶까지 황폐화 친정 부모님으로 부터 약 100만달러(11억원) 상속 받음. 그것도 도박으로 날림. 하루에 25만 달러를 날리기도 함. 도박회사는 개인의 정보를 활용하여 할인쿠폰이나 인센티브를 주고 계속적으로 유혹했음. 휴가를 즐기도록 부부 항공권과 스위트 룸 숙박권, 콘서트 입장권 등도 제공- 처음에는 거절했지만 결국 받음- 다시 도박을 시작 살던 집까지 남편에게 이야기 하지 않고, 저당 잡혀 도박 돈으로 사용 다 잃고 나서 회사를 상대로 재판-결국 패소함.

9 습관을 바꾸기 위해 가장 먼저 해야 할 것 - 도박 중독자와 몽유병 환자의 차이

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사랑하는 아내를 살해한 몽유병 환자 몽유병 환자인 브라이언 토마스는 자기아내 크리스틴을 죽였음. 청바지를 입은 남자가 자기아내를 덮치는 것으로 오해하고, 목졸라 죽였음. 이 남자는 어린시절에 몽유병 증세가 있었음. 장성한 두딸이 있고, 부부는 46번째 결혼기념일에 지중해 크루즈 여행 계약을 해둔 상태 몽유병(sleepwalking); 잠자리에서 일어나 꿈이나 그밖의 가벼운 충동에 따라 행동하는 현상 야경증(sleep terror); 뇌의 활동이 잠을 깬 상태나 반의식 상태, 가장 원초적인 신경 구역을 제외하고는 기능이 멈춘 상태 몽유병과 야경증 사안에 따라 판결 이 경우는 무죄를 선고 받음.

습관을 바꾸기 위해 가장 먼저 해야 할 것 습관을 바꾸기 위해서는 습관을 바꾸겠다는 결심이 먼저 있고, 습관의 반복행동을 유도하는 신호와 보상을 알아내고, 대안을 찾으려는 의식적인 노력이 있어야 함. 습관이 개조될 수 있다는 것을 깨닫는 순간, 습관의 힘을 파악하기가 쉬워짐. 그 후부터는 습관을 바꾸겠다고 결심하고, 실천하는 것임.

9 습관을 바꾸기 위해 가장 먼저 해야 할 것 - 도박 중독자와 몽유병 환자의 차이

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에필로그; 시사점 5.

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좋은 습관을 갖기 위한 4단계 법칙

1) 반복 행동을 찾아라 2) 다양한 보상으로 실험하라 3) 신호를 찾아라 4) 계획을 세워라 신호- 반복행동 –보상-(믿음)의 메커니즘 활용 습관을 바꾸는데 오랜 시간이 걸리고, 실험과 실

패를 반복해야 할 때도 있음.-이러한 메커니즘을 알면 습관을 바꾸는 것은 시간 문제임.

부록- 누구나 습관을 바꿀 수 있다

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3 . 습관의 카테고리

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There’s always a better way.

You can find a way or create one.

He can do. She can do. Why not me?

Thank you.