20160725 日経デジタルソリューションセミナー...
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「情報格差ゼロ」カンパニーを実現する 『日経スマートクリップ』のご紹介
2016年7月25日 株式会社日本経済新聞社
デジタルメディア局 松吉 裕太
日経デジタルソリューションセミナー 知の共有と組織力~競争を勝ち抜く企業の条件~
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1. 新聞記事という「非公開情報」の活用
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1. 新聞記事という「非公開情報」の活用
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「公開情報」に潜むリスク 信頼性 網羅性 前後関係・因果関係の不十分さ
新聞記事の活用 記者による取材、裏付け 周辺情報も含めた記事化 背景や原因の考察
社内での新聞記事利活用に関する「よくある課題」 個人で新聞を購読しない 新聞の読み方、重要記事の見つけ方が判らない
①若手社員を中心とした”新聞離れ”
どの部署が購読していて社内のどこに置いてあるか不明
回覧の仕組みが構築されていない 誰かが読んでいて行方不明
②会社購読の新聞の活用不足
毎朝記事のクリッピングと回覧が負担
著作権処理に関する手間 ③記事の回覧に関する運用課題
社員間の 情報格差
ビジネスの現場で、無料で収集できる「公開情報」だけを拠り所にしていませんか?
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1. 新聞記事という「非公開情報」の活用
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ある営業担当者の”失敗体験” ある総合商社の広報部署に対するサービス提案訪問 訪問日は、決算発表の翌日だった 事前の顧客に関する情報収集が不十分なまま訪問 顧客の反応が硬化、商談が棚上げに…
面会前5分で最低限、決算記事を見ておけば…
効率的な情報取得を促し、社員間の情報格差を解消していくための方向性
担当業界や担当顧客の最新記事を迅速に届ける メールでその担当者が読むべき記事をアラート ポータルサイトなど、”業務上必ず見る場”に記事を掲載 外出中でもスマートフォンやタブレットで簡単に情報収集ができるように
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2. ビジネスの現場で使える新聞記事とは
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2. ビジネスの現場で使える新聞記事とは
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①自社記事や競合会社の記事 閲覧履歴に応じ、商品広告を配信、リッチメディアと資生堂。 2016/07/22 日経MJ(流通新聞) 6ページ 289文字
ご当地ボディーソープ、特産の植物エキス配合、「ナイーブ」新シリーズ、クラシエ、11商品予定。 2016/07/21 日経産業新聞 14ページ 855文字
化粧品業界を例に!
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2. ビジネスの現場で使える新聞記事とは
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②人事異動、組織改革 人や組織の動きを新しい商談や提案のきっかけに 国際協力銀行、近藤章氏(新トップ) 2016/06/24 日経産業新聞 21ページ 284文字
旭化成、生産技術部門に2つの組織新設。 2016/06/23 日経産業新聞 19ページ 245文字
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2. ビジネスの現場で使える新聞記事とは
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③好調な企業の記事 未開拓で提案余地のある企業のピックアップ 大王紙、営業益8%増、4~6月、家庭紙の販売伸びる。 2016/07/16 日本経済新聞朝刊 15ページ 456文字
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2. ビジネスの現場で使える新聞記事とは
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④トップインタビュー その企業の抱える課題や市場認識、今後の展望が分かる 常石造船社長河野健二氏――造船不況どう乗り切る、タンカー開発、客船も視野(焦点インタビュー) 2016/07/18 日経産業新聞 2ページ 1479文字
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2. ビジネスの現場で使える新聞記事とは
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⑤企業人コラム 若手社員の教育、トレーニングにも 伊藤忠テクノソリューションズ冨岡史葉さん――IT情報戦、準備が9割、通信事業者向け部門トップ成績(売れる営業私の秘密) 2016/02/18 日経産業新聞 20ページ 1444文字
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3. 日経のニュース配信ソリューション 「日経スマートクリップoffice」
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3. 日経のニュース配信ソリューション 「日経スマートクリップoffice」
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改めて、社内での新聞記事利活用に関する「よくある課題」 個人で新聞を購読しない 新聞の読み方、重要記事の見つけ方が判らない
①若手社員を中心とした”新聞離れ”
どの部署が購読していて社内のどこに置いてあるか不明
回覧の仕組みが構築されていない 誰かが読んでいて行方不明
②会社購読の新聞の活用不足
毎朝記事のクリッピングと回覧が負担
著作権処理に関する手間 ③記事の回覧に関する運用課題
社員間の 情報格差
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日経スマートクリップoffice の主な特長
情報ソースは最新の 日経各紙や主要専門紙 など
自社/業界や取引先業界、取扱い商品など業務や 役割に沿った情報だけを自動設定
配信記事にはお勧めや コメント補足できる
設定したテーマに沿ったニュースを自動配信
社内ポータルへの 組み込みもOK、 モバイルデバイスへの 同時配信も可能
メールでも配信、利用者の動機付けや習慣化に 貢献
配信管理者は、利用者の閲覧状況やニュースへの反応状況を把握することが出来る
フィードバック情報を ニュース配信業務の 品質改善につなげる
3. 日経のニュース配信ソリューション 「日経スマートクリップoffice」
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ご利用いただけるコンテンツと条件
対象コンテンツ ・日本経済新聞(朝刊、夕刊、地方経済面) 休刊日を除き毎日発行 「地方経済面」は新聞発行地域ごとに内容の異なる地域面です。本サービスでは、原則としてあらゆる地方版に掲載された記事をご覧いただけます。
・日経産業新聞 発行日:月曜日~金曜日 朝刊のみ 産業・企業情報に特化したビジネス総合紙です。
・日経MJ(流通新聞) 発行日:月曜日・水曜日・金曜日 朝刊のみ 消費と流通、マーケティング情報に特化した専門紙です。
・日経プラスワン 発行日:土曜日 朝刊のみ 家族で楽しめる、土曜日だけの日本経済新聞別刷紙面です。
・日経ヴェリタス 発行日:日曜日 朝刊のみ 週刊の投資金融情報専門紙です。
提供時刻 朝刊:テキスト 06:00頃までに提供、記事イメージPDF 07:30頃 夕刊:テキスト 15:00頃までに提供、記事イメージPDF 17:30頃
対象期間 直近1週間の紙面掲載記事が対象です。
3. 日経のニュース配信ソリューション 「日経スマートクリップoffice」
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機能① ニュース配信
記事クリッピング • 配信テーマごとの最新記事
• 過去1週間まで さかのぼって 閲覧可能
• 紙面切抜きイメージも閲覧できます
• 重要記事をサイト内に保管できます
株価・マーケット • 指定した銘柄の 株価 (20分ディレイ)
• 日経平均株価 • 為替
(円/ドル/ユーロ)
閲覧ランキング • 導入先ごとの当日の閲覧ランキング
• リアルタイム表示
3. 日経のニュース配信ソリューション 「日経スマートクリップoffice」
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社内ポータルへの組み込み • 組み込みパーツを自動生成します • 管理者はパーツのURLをポータルにセットするだけ • ポータル活用の定着・促進に貢献します
3. 日経のニュース配信ソリューション 「日経スマートクリップoffice」
機能② ポータルサイトへの組み込み
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機能③ マルチデバイス対応
マルチデバイス配信 • デバイスごとに最適化された画面UIで配信します • 配信記事や表示設定、保存記事などはデバイス間でリアルタイム同期 • いつでもどこでも社内ニュースメディアに触れることが出来ます
3. 日経のニュース配信ソリューション 「日経スマートクリップoffice」
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記事共有に関する著作権処理 新聞記事の 切抜きを コピー配布
新聞記事の コピペを メール送信
新聞記事の コピペなどを
イントラにアップ
これらを著作権者の許諾なしに行うことは、 著作権法の”私的複製”の範疇を超えてしまいます。
3. 日経のニュース配信ソリューション 「日経スマートクリップoffice」
「日経スマートクリップ」なら記事の共有に関する申請等は不要 17
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4. 日経スマートクリップ活用事例
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4. 日経スマートクリップ活用事例 ①外資系調理機器メーカー L社様
業務内容
社内への必読記事配信 • 得意先(百貨店)の動向 • 商業施設の建設計画 • 食や料理に関するトピック
導入前 導入後
広報・PR担当
• 複数紙から記事をピックアップして スキャン、手作業で関係者と共有
• 平均2.0h/日、記事が多いと3.0h/日
• 苦労する割に反応が見えない • モチベーションが上がらない
・・・
• 毎日自動でピックアップ~メール配信
• テーマの見直し調整など2.0h/月程度に 時間短縮
• 配信先から反応をもらえる • 空いた時間をPR企画立案やメディアキャラバンなど生産的な業務にシフトできた
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4. 日経スマートクリップ活用事例 ②大手不動産・デベロッパー T社様
業務内容
現場の意識改革・人材戦略 • 市場・競合理解の強化 • グループシナジーの発揮 • ブランドの社内浸透
導入前 導入後
営業戦略部門
• 市場・競合情報の提供について 社員満足度が低いことがわかった
• 情報収集は個人に依存、 部門間でもバラツキが大きい
• グループ再編で求心力が低下、ブランド意識の温度差が顕在化していた
• 取引先や競合の最新報道を毎日配信 • 営業グループごとに管理者を配置、業務に密着した気の効いたテーマを設定運用
• 個人スマホでの利用も許可
• 重要情報を見逃すリスクを軽減、キャッチする時間と手間も軽減
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4. 日経スマートクリップ活用事例 ③大手建材メーカー Y社様
業務内容
社内の情報武装力強化 • イントラネット運営 • 社内の情報提供手段の構築 • 現場や本社と連携した施策実施
導入前 導入後
IT部門
• イントラ社内報の利用度が極めて低い
• 掲載記事ダイジェストを年3回発行 するも、負担が大きい割に効果が薄い
• 現場の情報収集力のバラツキや個人依存について、幹部から効果的な 改善策を求められていた
• ポータルサイトを構築、情報窓口を 一本化、キラーコンテンツとして 報道記事配信を活用
• タイムリーな全社配信を自動化、 著作権もクリア
• 営業から好評価
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4. 日経スマートクリップ活用事例 ④導入メリットまとめ
役員・管理職 記事回覧が電子化できます 新聞記事の切り抜きが見れます 社員のビジネスセンス醸成に役立ちます
社内広報部門 重要記事の社内配信作業が楽になります 情報の「目利き」として付加価値の高い社内貢献ができます
営業部門
クライアントの業界関連記事を逃さず共有、お客様に評価される提案につながります
お客様アポのきっかけ、商談上の会話のネタにも使えます
全社共通
業務に直結する記事だけに絞って無駄なく、無理なく情報収集ができます
記事を起点として社内コミュニケーションが活性化されます
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5. サービスラインナップ紹介
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5. 日経スマートクリップ サービスラインナップ
Salesforceの社内SNS「Chatter」 へのニュースフィード
モバイルデバイスに特化、 パーソナライズ機能が充実
ニュース配信プラットフォーム ポータルにも、メール配信も
配信ニュースの「テーマ」を設定
管理者 利用者
お客様のご利用環境に応じて、常に 「最前線」までニュースをお届けします
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5. 日経スマートクリップ 他のラインナップ
• モバイルに特化した「Webアプリ」 • 一人ひとりにIDを提供、管理者が集中管理 • 組織ごとのテーマ配信が可能 • 個人クリッピングも利用OK • デバイスの利用定着・促進に貢献
• SalesforceのSNSに記事を自動フィード • 利用者が購読テーマを選択 • いいね!コメントで記事を評価 • 共有機能で必読記事を個別に流通 • Salesforceの利用定着・促進に貢献
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6. おわりに
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6. おわりに
新聞記事を社内で共有することの端的な効用
日々の情報収集は、「目的」ではなく「プロセス」 取得した情報をどう活用し、どう企業活動に活かすか? がポイント 新聞記事は、社員同士の会話の種になり、お互いの考え方やアイディアを交換する社内コミュニケーションのきっかけにもなる
① 社員の有する情報レベルを底上げ、格差をなくす ② 社内でのコミュニケーションが促進される
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6. おわりに
日経スマートクリップに関するお問い合わせ Web、フリーダイヤルよりお気軽にお問い合わせください。 ◇Web http://telecom.nikkei.co.jp/guide/relevance/smartclip/ ◇フリーダイヤル 日経テレコンヘルプデスク 0120-216-216(平日9:00-19:00)
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