2017 12 05 general terms of use of cozy cozy beta · free to delete, modify, copy, and share your...

MakeInternetGreatAgain Page1sur33

GeneraltermsofuseofCozyTheFrenchversionofthetermsofuseprevailovertheseGeneralTermsofUse(asyoucanread on the paragraph 1.13 Applicable law - attribution of jurisdiction of this document).However,aswewanttohelpyoutakecontroloveryourdata,wekindlytranslatedtheClearandComprehensibleversion.Happyreading!

1. «CLEARANDCOMPREHENSIBLE»TERMSOFUSE

1.1. WELCOMETOCOZY!Firstofall,wethankyouforjoiningtheCozycommunity.ThemissionofCozyCloudistoallowyoutoregaincontroloveryourpersonaldataandtheusesthataremadeofitbythirdpartyproviders.Inthefollowingdocument,CozyCloudreferstothecompanythatdevelopsCozy,theplatformyouareusing.

1.1.1. BEFOREUSINGOURSERVICE,YOUMAYACCEPTTHESETERMSOFUSEAtCozyCloud,wearevery committed to the fact thateachuserof theCozy service fullyunderstandsthecommitmentsshe/hesubscribesto.Wewilltrytoformulatethemintheclearestandmostcomprehensiblewaypossible.Pleaseemailusatcontact@cozycloud.ccifonepointseemsdifficulttounderstand.

1.1.2. THE“CLEARANDCOMPREHENSIBLE”TERMSOFUSEPREVAILThe detailed terms and conditions of use of the Cozy service below outline all rights andobligationsthatapplytoyouandtoCozyCloud.Intheeventofanyinconsistencybetweenthe"clearandcomprehensible"TermsofServiceandthedetailedtermsofuseoftheservice,these"clearandunderstandable"TermsofUseshall prevail. No unpleasant surprises, therefore, if you read and accept these "clear andunderstandable"TermsofUse.TheGeneraltermsofuseofCozyareconformwithlegalframeworkfromTheLawofContract(ThenewprovisionsoftheCodeCivilcreatedbyOrdonnancen°2016-131of10Feb.2016).

1.2. DURATIONOFTHECOZYSERVICE

1.2.1. AFREEANDUNLIMITEDSERVICEINTIMEIfyoufollowCozyCloudonTwitterandFacebook,youalreadyhavetoread"Ifit'sfree,you'retheproduct!"AtCozyCloud,theambitionthatbringsuseverydayisinsteadtoallowyoutoregainpoweroveryourpersonaldata.Apremiummodelisunderstudyandwillbeavailableinthecomingmonthstoallowyoutoincreasethesizeofyourstoragespaceandbenefitfrom


newfeatures.MembershiptothispremiumservicewillrequireacceptanceofSpecialTermsofService.TheCozyserviceincludesaccesstotheCozypersonalcloudplatformandtheapplicationsweconsider standard: Cozy Drive, Cozy Photos, Cozy Collect, Cozy Settings, Cozy Bank, CozyHealth, CozyContact, CozyCalendar andCozy Store. It also includes access to connectorsdevelopedbyCozyCloud.OtherapplicationswillcomplementandenrichtheCozyplatform.

1.2.2. RIGHTOFWITHDRAWALIfyouareauseroftheserviceprovidedbyCozyforyourownuse,youareaconsumerasdefined in the Code de la consommation (art. liminaire). As such, you have the right ofwithdrawal(art.L.221-18àL.221-28Codedelaconsommation),withouthavingtogiveanyreasons or incurring penalties, except, where appropriate, some return costs, made infourteen(14)daysstartingfromtheopeningofyourCozyaccount,bymailore-mailatCozyCloud[[email protected]].Ifyouhavemadeinadvancesomepayments,theywillbefullyreturnedtoyou.

1.2.3. (POSSIBLE)EVOLUTIONOFTHETERMSOFUSE.IfCozyCloudchangesthetermsofuseofitsservice,CozyCloudwillaskforyourpriorconsent.IfyoudonotexpresslyagreetothetermsofuseoftheCozyservice,oranyofthenewversionsoftheTermsofUse,youwillnolongerbeentitledtotheCozyservice.Whatwewouldbegenuinelysorryabout.

ThetermsofuseoftheCozyservicebeingacontractofadhesionbetweenyouandCozyCloud(generalconditionsexemptedfromthenegotiation-art.1110[new]CivilCode),youhavetherighttorequestthejudicialannulmentofitsclauseswhichwouldbemanifestlyunbalanced(art.1171[new]CivilCode).

1.2.4. SPECIFICCONDITIONSFORCERTAINFUNCTIONS/OPTIONSPleasenotethatcertainservicesoroptionsofferedbyCozyCloudmaybesubjecttospecificTermsof Service that youmustaccept inadvance.TheseParticularTermsof Service shallprevailovertheTermsofUseyouhavepreviouslyagreedto.Legally,wecannotdootherwise.

1.3. WHOISCOZYCLOUD?TheCozyserviceisprovidedbyCozyCloudSASheadquarteredat158RuedeVerdun,92800Puteaux,FRANCE.Thefirmregistrationnumberis789037678RCSNanterre(France).TheapplicationsyoufindintheCozyserviceareprovidedbyCozyCloudortheCozyusercommunity.

1.4. COZYCLOUDETHICS

1.4.1. TOUSECOZY,YOUAPPROVEOURETHICS.TheCozyserviceiscenteredaroundcertainvaluesandaparticularvisionofthedigitalworld.UsingtheCozyservicemeansthatyouagreetoabidebyourethics:


(i) respectofyourprivacyisattheheartofourapproachandservice;(ii) wearecommittedtotransparencyinthefunctionalityofourserviceandtheuse

ofyourdatathroughtheCozyservice;(iii) wevaluetheopensourcenatureofourplatform;(iv) weaimtoprovideyouwiththebestpossibleservice,bothintermsofeaseofuse

andtechnicalsecurity,toavoid intrusionintoyourCozyserviceoryouraccountandanyunauthorizeduse(withoutyourpriorconsent)ofyourdata.

1.4.2. “SELFDATA”CHARTERFormoretransparency,CozyCloudsubscribedonthe“SelfData”Charteryoumayfindandread on MesInfos project website [http://mesinfos.fing.org/]. Here are the maincommitments:

(i) CozyCloudundertakesfirstandforemosttocomplywithEuropeanregulationsandFrenchlegislationrelatingtotheprotectionofpersonaldataandprivacy;

(ii) access, addition or retrieval of your personal data from your Cozy service,installationandactivationofanapplicationorserviceusingyourdata,andsharingyour data with of third parties, can only intervene on the basis of your priorinformedconsentandunderyourconstantsupervision;

(iii) youmay at any time correct or delete your personal data stored in your Cozyservice;

(iv) thestorage,useandexchangeofyourpersonaldata,aswellasdigitalidentities,aretechnicallysecuredinyourCozyserviceatthebestlevelofthestateoftheart(technicallythebesttoourknowledge)

(v) CozyCloudagreesnottoofferyouanyservicesorapplicationsthatinviteyoutosellorrentyourdataforafee;

(vi) youalwayshavetheabilitytoretrieveallyourdataandcontentstoredinyourCozyservice,inastructured,commonlyusedandreadabledigitalformat,andtoreuseyourdataandcontentasdesired!

1.5. HOMESWEETHOME

1.5.1. COZYISA“PERSONALCLOUD”1. Youaretheonlypersontohaveaccesstoyourdata,whichisnotsharedwithany

provider, unless explicit (clear) and prior agreement (not before your cleardecision)onyourpartgiventothisprovider.Andevenafteryouagree,youcanchangeyourmindatanytimeandrequestthatyourdataisnolongerprocessedbythisserviceprovider.

2. You can store, synchronize, and share any data you want. You can installapplicationsthatCozyClouddoesnotprovidethatwillallowyoutoview,useandcross-referenceyourdataatyourconvenience.AlltheseservicesareprovidedtoyoubythirdpartyserviceproviderstoCozyCloud,providedthatthesethirdparties


providerscomplywiththetermsofuseand,therefore,theCozyCloudethics(seearticle"CozyCloudethics"above).

3. Caution: Cozy Cloud can not be responsible for third-party applications (not

providedbyCozyCloud)thatyoumayuseinyourCozyservice,asCozyClouddoesnot provideor know them.Read the terms and conditionsof these third-partyapplicationsonacase-by-casebasis(goodcourage)

1.5.2. YOURDATAISYOURS.REALLY.1. YouarethesoleownerofthedataofyourCozyserviceandofthebackupsthatCozy

Cloudautomaticallycarriesout.

2. Anyuseofyourdatabyathirdpartyimpliesyourexpressandpriorconsent.Youarefreetodelete,modify,copy,andshareyourdatawiththeCozyservice,foraslongasyoulike.

1.5.3. YOUDECIDEHOW,WHENANDWHOUSESYOURDATA.1. Applicationsthatyouinstallmayaskyouforpermissionstoaccessyourdata.Youare

freetoacceptordenytheseaccesspermissions.

2. TheCozyserviceisdesignedtoallowyoutocontroltheoutgoingdataofyourCozy.Thiscontrolofthird-partyapplicationsissharedbyusersoftheCozyusercommunity,andCozyCloudiscommittedtomakingiteasierforallCozyuserstoreportmaliciousapplications.Ourgoal:whatisinyourCozystaysinyourCozy.

1.6. HOWEVER,YOUAGREETOLETCOZYCOLLECTSOMEOFYOURDATAFORPRACTICALANDLEGAL

PURPOSES.

1.6.1. COZYMUSTCOLLECTSOMEOFYOURPERSONALDATA.YES,EVENUS.Toensuretheservice,CozyCloudmustcollectsomeofyourpersonaldata.Thedatalistedbelow(1.6.2)aresubjectedtoaprocessforFrenchlaw"InformatiqueetLibertés"andsoonforRegulation(EU)2016/679of theEuropeanParliamentregardingthedatamanagementbetweenyourselfasaclientandCozyCloudasaprovider.ThisdatatreatmentwaspreviouslydeclaredtotheCNIL(FrenchDataProtectionAuthority)(simplifiedstandardn°48).

1.6.2. LISTOFDATACOLLECTEDBYCOZY(i) Your e-mail address associated with your domain name or, conversely, your

domainnameassociatedwithyoure-mailaddress;(ii) the "public name" (that you chose) associatedwith your Cozy account (a Cozy

serverinfact);(iii) theIPaddressesofthedevicesyouusetoaccessyourCozyaccount;(iv) schedulesforconnectingtoyourCozyaccount;(v) accountstowhichanIPaddresshasbeenconnected;


(vi) the information required for billing and payment (credit card number, date ofvalidityandsecuritypictogram)ofsubscriptionstoCozypremiumservices.

CozyCloudagreestoretainthispersonaldataonlyforthedurationstrictlynecessaryforthemanagementofitscommercialrelationshipwithyouandtheprovisionoftheCozyserviceforyourbenefit.Thedatarequiredtoestablishproofofarightoracontractcanbearchivedfortenyearsinaccordancewiththeregulationsinforce.

1.7. NORESALEOFYOURDATA.NOR"PERSONALIZED"ADVERTISINGWITHYOURDATA.1–CozyCloudiscommittedtoneverresellingthepersonaldatathatyouhaveprovidedtousorthatyoustoreonyourCozy.2–CozyClouddoesnotuseyourdataforadvertisingpurposes.

1.8. WHATCOZYCLOUDGUARANTEESYOUBYUSINGITSSERVICE.CozyCloudguaranteesyou:

(i) to ensure the technicalmanagementof yourCozy service (unless you self-hostyourCozy);

(ii) toensuretheportabilityofyourdataifyoudecidetoleaveCozy(thiswillbesadnewsforus)andallowyoutoimplementtherighttoportabilityofyourdata(thisisthegoodnews)provided intheRegulationEU2016/679and intheLawforaDigitalRepublicof7October2016,applicablefrom25May2018;

(iii) tonotanalyzeyourcontent(includingyoure-mails!),withoutyourpriorexpressconsent.

(iv) Cozy isandwillremainaservicebasedonopen-sourcesoftware:youcancopy,modify(andimprove!)thesourcecode.Thechoiceofopensourceguaranteesthetransparencyof theCozy service,which isauditableunderall circumstances, inaccordancewiththeopensourcesoftwarelicenseusedbyCozy.

1.8.1. TRANSPARENCYANDINFORMATIONOFCOZYUSERSCozyCloudagreestoinformanyFrenchand/orEuropeanauthorityintheeventofabreachofitsserviceandtoinformyouifrequiredbylaw.ThedetailsoftheobligationsofCozyCloudinthisrespectcanbefoundinthearticle"Protectionofpersonaldata".

1.9. COMMUNITYANDSUPPORT

1.9.1. TOOLSATCOZYCLOUDUSERS’COMMUNITYDISPOSALCozyCloudprovidesallusersoftheCozyservicewithtools(forum,IRC,GitHub)thatwillallowyoutoexchangebetweenyou,helpeachotherandcontributetothe improvementof theCozyplatform.Wealsoprovideofficialsupporttools(e-mail,Twitter,documentation).

1.9.2. NOBACKUPSOFYOURPERSONALDATAIFYOUARESELF-HOSTED.Ifyoudecidetoself-hostyourCozy,thenyouaretheonlyonetotakeresponsibilityofyourdata.


Nowisthetimetotalkaboutourresponsibilitiesandyours.

1.10. OURRESPONSIBILITIES…ANDYOURS!AtCozyCloud,wethinkallhaveresponsibilities.Let’sbeginwithours.

1.10.1. COZYCLOUDRESPONSIBILITIES1. Weputhugeeffortsintodevelopingapowerful,effectiveandeasy-to-useplatform.

Cozy Cloud is committed to provide you a high-quality service, in the context ofobligationofmeans.Inotherwords,CozyCloudiscommittedtobestpossibleworkforaprofessionalinthefield.

2. Aseditorofanopensourcesoftwaresolution,CozyCloud is responsibleunder thetermsofthecorrespondingopensourcelicense.AllCozymodulesarelicensedunderAGPLv3.ThedataisstoredinCouchDBunderApachelicense.

3. Asthehostofyourdata,CozyisresponsiblewithintheframeworkdefinedbytheLaw

forConfidenceintheDigitalEconomy(LCENofJune21,2004).

1.10.2. LIMITSOFTHERESPONSIBILITIESOFCOZYCLOUD1. CozyCloudactsasaproviderofasoftwaresolutionandasahostofyourdata.Details

ofCozyCloud'sobligationsashostingyourdataarespecifiedinthearticle"MeetingRequirements".

CozyCloudobligationundertheLawonConfidenceintheDigitalEconomy

2. Cozy Cloud can not be responsible for any problems related to your access to theInternet.Youmustensurethatyourconnectionmeetsyourexpectations,CozyCloudcandonothing foryouon thispoint,otherwiseyouadviseadiet rich in "Fiber". Itseemsthatthisisgoodforthetransitofyourdata.

3. ThemaximumamountofcompensationthatCozyCloudislikelytopaytoyouinthe

eventofabreachbyCozyCloudwillbeequaltotheamountyoupaidtoCozyCloudfor all the services you have subscribed to at Cozy Cloud for the last twelve (12)months. Details of the liability and indemnificationmechanisms proposed by CozyCloudcanbefoundinthe"LiabilityandInsurance"section.

4. In case of forcemajeure (see article "Forcemajeure") preventingCozyCloud from

renderingyouservice,theobligationsofCozyCloudaresuspended.Ifthisisgoingtolastmorethanthirty(30)consecutivedays,youmayterminateyoursubscriptiontotheCozyserviceandretrieveallofyourdata.CozyCloudwillalsohavethisrightunderthesameconditionswith theobligation to restoreyourdata toyou.All yourdata.Withoutretainingacopy.


1.11. YOUROBLIGATIONSANDRESPONSIBILITIES1-IfyouusetheCozyplatform,youfullyandunreservedlyabidebyourethicsandthetermsofuseand,ifapplicable,theSpecialConditionsofServiceused.2–IntheeventofseriousbreachesoftheconditionsofuseofCozyCloud(breachofthelaw,ourconditionsofuse,ourethics,orthespecificconditionsofuseofaparticularservice,etc.)we reserve the right to immediately and automatically suspend your access to your Cozyaccount,andtheneventually,toterminateallCozyservicesfromwhichyouhavecontractuallybenefiteduntilthen.

1.12. CASESINWHICHCOZYCLOUDCANNOTBEHELDLIABLETOYOUCozyCloudcannotbeheldresponsibleifyoudoanyofthefollowing:

(i) deterioration(intentionalorunintentional)ontheCozyplatformorapplicationsprovidedbyCozyCloud;

(ii) misuse of your terminals, fault, negligence, omission or failure on your side toaccessanduseyourCozyaccount(failuretocomplywiththeTermsofUse,failuretoimplementadvicereceivedfromCozyCloud,etc.);

(iii) unauthorizeddisclosureorillegaluseoftheaccesspasswordtoyourCozyaccount;(iv) fault,negligenceoromissionofathirdpartyoverwhomCozyCloudhasnocontrol

orsupervisorypower,suchasathird-partyapplicationprovider;(v) request for temporary or permanent interruption of the Cozy service from an

administrativeorjudicialauthority;(vi) partialortotaldestructionofinformationtransmittedorstoredasaresultoferrors

inhandlingyouraccountorterminalthataredirectlyorindirectlyattributabletoyou.

1.13. APPLICABLELAW-ATTRIBUTIONOFJURISDICTION1–AsCozyCloudisaFrenchcompanythatrendersitsservicethankstoserverslocatedonFrenchterritory,Frenchlawapplies!2–IfyouareaprofessionalwhohassubscribedtotheCozyservice,youagreethatthecourttoseize intheeventofadisputebetweenyouandCozyCloudistheCommercialCourtofNanterre(France).3–IfyouhavesubscribedtoCozy'sserviceasanindividual,youareaconsumerwithinthemeaningofFrenchlaw,andintheeventofadisputewithCozyCloud,youmaybringacasebefore the court of the place of the damage that Cozy Cloud (District Court –Tribunald’instance-orHighCourt–TribunaldeGrandeinstance-onwhichyourdomiciledependsforexample),ortheTribunald’instanceortheTribunaldeGrandeInstanceofNanterreonwhichtheheadofficeofCozyClouddepends.


Conditionsd’utilisationdeCozy1 CONDITIONSD'UTILISATION"CLAIRESETCOMPREHENSIBLES"

1.1 BIENVENUESURCOZY!Avanttoutechose,nousvousremercionsd’avoirrejointlacommunautéCozy.LamissiondeCozyCloudestdevouspermettredereprendrelecontrôlesurvosdonnéespersonnellesetlesusagesquiensontfaitspardesprestatairestiers.Dansledocumentquisuit,CozyClouddésignel’entreprisequidéveloppeCozy,laplateformequevousutilisez.

1.1.1 Utilisernosservicesimpliqued’accepterd'abordlesprésentesconditionsd’utilisationChez Cozy Cloud, nous sommes très attachés au fait que chaque utilisatrice et chaqueutilisateurduserviceCozycomprennentpleinementlesengagementsauxquelselle/ilsouscrit.Nousessaieronsdoncdelesformulerdelamanièrelaplusclaireetlapluscompréhensiblepossible.N’hésitezpasànousfairedesretourssiunpointvousparaîtdifficileàcomprendre!

1.1.2 LesConditionsd'utilisation"clairesetcompréhensibles"prévalentLes Conditions d'utilisation détaillées du service Cozy ci-dessous détaillent l'ensemble desdroitsetobligationsquis'imposentàvouscommeàCozyCloud.EncasdecontradictionentrelesConditionsd'utilisation"clairesetcompréhensibles"etlesConditionsd'utilisationdétailléesduservice,lesprésentesConditionsd'utilisation"clairesetcompréhensibles"prévaudront.Pasdemauvaisessurprises,donc,sivous lisezetquevousacceptezlesprésentesConditionsd'utilisation"clairesetcompréhensibles".L'ensembledesconditionsd'utilisationduserviceCozyprennentencompte la réformedudroitdescontrats(Ord.2016-131du10février2016applicableau1eroctobre2016).

1.2 DURÉEDUSERVICECOZY

1.2.1 UnservicegratuitetàvousSivoussuivezCozyCloudsurTwitteretFacebook,vousavezdéjàdulire"Sic'estgratuit,c'estvousleproduit!".ChezCozyCloud,l'ambitionquinousportetouslesjoursestaucontrairedevouspermettrede reprendre lepouvoir sur vosdonnéespersonnelles. Le serviceCozyactuellementenversionbêtaestgratuitavecune limitationdestockagede5Godansunmodèlefreemium.Unmodèlepremiumestàl’étudeetseradisponibledanslesmoisàvenirpourvouspermettred’augmenterlatailledevotreespacedestockageetdebénéficierdenouvelles fonctionnalités. L’adhésion à ce service premium nécessitera l’acceptation deConditionsParticulièresdeService.Le service Cozy comprend l’accès à la plateforme de cloud personnel Cozy ainsi qu’auxapplicationsquenousconsidéronscommestandard:CozyDrive,CozyPhotos,CozyCollect,CozySettings,CozyBank,CozySanté,CozyContact,CozyCalendrieretCozyStore.Ilcomprendégalementl’accèsauconnecteursdéveloppésparCozyCloud.D’autresapplicationspourrontcompléteretenrichirlaplateformeCozy.


1.2.2 DroitderétractationSivousêtesutilisatrice/utilisateurduserviceCozyàtitrepersonnel,vousêtesconsommateurausensduCodedelaconsommation(art.liminaire).Decefait,vousbénéficiezd'undroitderétractation (art. L.221-18 à L.221-28 Code de la consommation), sans avoir à justifier demotifsniàpayerdepénalitésàl'exception,lecaséchéant,desfraisderetour,dansundélaidequatorze(14)joursàcompterdeladated'ouverturedevotrecompteCozy,parcourrierpostaloupare-mailàCozyCloud[[email protected]].SivousavezpayédessommesparanticipationàCozyCloud,cessommesvousserontalorsintégralementrestituées.

1.2.3 Evolution(possible)desconditionsd'utilisationSiCozyCloudvenaitàmodifier lesconditionsd'utilisationdesonservice,CozyCloudvousdemanderaànouveauvotreconsentementpréalable.Sivousn'acceptezpasexpressémentlesconditionsd'utilisationduserviceCozy,oul'unequelconquedesnouvellesversionsdesconditionsd’utilisation,vousnepourrezplusbénéficierduserviceCozy.Cedontnousserionssincèrementdésolés.Lesconditionsd'utilisationduserviceCozyétantuncontratd'adhésionentrevousetCozyCloud(conditionsgénéralessoustraitesàlanégociation-art.1110[nouveau]Codecivil),vousdisposez du droit de demander l'annulation judiciaire de ses clauses qui seraientmanifestementdéséquilibrées(art.1171[nouveau]Codecivil).

1.2.4 Conditionsspécifiquesàcertainesfonctions/optionsAttention, certains services ou certaines options proposées par Cozy Cloud peuvent êtresoumisàdesConditionsParticulièresdeservicequevousdevrezaccepteraupréalable.CesConditionsParticulièresdeserviceprévaudrontsurlesconditionsd'utilisationquevousaurezprécédemmentacceptées.Juridiquement,nousnepouvonspasfaireautrement.

1.3 QUIESTCOZYCLOUD?LeserviceCozyvousestproposéparCozyCloudSAS,dont lesiègesesitueau158ruedeVerdun92800Puteauxetdontlenumérod'identificationest789037678RCSNanterre.LesapplicationsquevoustrouverezdansleserviceCozysontfourniesparCozyCloudouparlacommunautédesutilisateursCozy.

1.4 L’ÉTHIQUEDECOZYCLOUD

1.4.1 EnutilisantCozy,vousadhérezànotreéthiqueLeserviceCozyestcentréautourdecertainesvaleursetd’unevisionparticulièredumondenumérique.UtiliserleserviceCozysignifiequevousacceptezderespecternotreéthique:(i) lerespectdevotrevieprivéeestaucœurdenotredémarcheetdenotreservice;(ii) noussommesengagésdanslatransparencesurlesfonctionnalitésdenotreserviceetl’utilisationdevosdonnéesgrâceauserviceCozy;(iii) nousvalorisonslecaractèreopensourcedenotreplateforme;(iv) nous visons à vous fournir le meilleur service possible, tant en termes de facilitéd’usagequede sécurité technique,pouréviter toute intrusiondansvotre serviceCozyouvotrecompteettouteutilisationnonautorisée(sansvotreconsentementpréalable)devosdonnées.


1.4.2 Chartedu"SelfData"Pourencoreplusdetransparence,CozyCloudasouscritàlaChartedu"SelfData"quevouspouvez lire en ligne sur le site du projetMesInfos [http://mesinfos.fing.org/] et dont lesprincipauxengagementssontlessuivants:(i) Cozy Cloud s'engage d'abord et par-dessus tout à respecter la réglementationeuropéenne ainsi que la législation française relatives à la protection des donnéespersonnellesetdelavieprivée;(ii) L’accès,l’ajoutoularécupérationdevosdonnéespersonnellesdevotreserviceCozy,l’installationetl’activationd’uneapplicationoud’unserviceutilisantvosdonnées,ainsiquele partage de vos données avec des tiers, ne peuvent intervenir que sur la base de votreconsentementpréalable,informéetexplicite,etsousvotrecontrôlepermanent;(iii) VouspouvezàtoutmomentcorrigerousupprimervosdonnéespersonnellesstockéesdansvotreserviceCozy;(iv) Lestockage,l’utilisationetl’échangevosdonnéespersonnelles,ainsiqued’identitésnumériques, sont techniquement sécurisés dans votre service Cozy aumeilleur niveau del’étatdel’art(cequisefaittechniquementdemieuxànotreconnaissance);(v) CozyCloud s'engageànepasvousproposerde servicesoud'applicationsqui vousinviteraientàvendreouàlouervosdonnéescontrerémunération;(vi) Vousdisposezenpermanencede lapossibilitéde récupérer toutesvosdonnéesettous vos contenus stockés dans votre service Cozy, dans un format numérique structuré,courammentutiliséetlisibleparvotreordinateur,etderéutiliservosdonnéesetcontenuscommevouslesouhaitez!

1.5 VOUSÊTESCHEZVOUS!

1.5.1 Cozyestun"cloudpersonnel"1 Vousêteslaseulepersonneàavoiraccèsàvosdonnées,quinesontpartagéesavecaucunprestataire,saufaccordexplicite(clair)etpréalable(pasavantvotredécisionclaire)devotrepartdonnéàceprestataire.Etmêmeaprèsavoirdonnévotreaccord,vouspouvezàtoutmomentchangerd'avisetdemanderàcequevosdonnéesnesoientplustraitéesparceprestataire.2 Vous pouvez y stocker, synchroniser et partager toutes les données que voussouhaitez.VouspouvezinstallerdesapplicationsqueCozyCloudnefournitpasetquivouspermettront de visualiser, utiliser et croiser vos données à votre convenance. Tous cesservices vous sont fournis par des prestataires tiers à Cozy Cloud, pour autant que cesprestatairestiersrespectentlesconditionsd’utilisationet,decefait,l'éthiqueCozyCloud(voirart."L’éthiquedeCozyCloud"ci-dessus).3 Attention:CozyCloudnepeutêtreresponsabledesapplicationstiers(nonfourniesparCozyCloud)quevouspourriezutiliserdansvotreserviceCozydans lamesureoùCozyCloudnevouslesfournitpas,ninelesconnaît.Lisezattentivementlesconditionsd'utilisationdecesapplicationstiersaucasparcas(boncourage).

1.5.2 Vosdonnéesvousappartiennent.Vraiment.1 Vousêtesl’uniquepropriétairedesdonnéesdevotreserviceCozyetdessauvegardesqueCozyCloudréaliseautomatiquement.


2 Toute utilisation de vos données par un tiers suppose votre accord explicite etpréalable. Vous êtes libre de supprimer,modifier, copier, partager vos données grâce auserviceCozy,etceaussilongtempsquevouslesouhaitez.

1.5.3 Vousdécidezquiexploitevosdonnées,quandetcomment.1 Lesapplicationsquevousinstallezpeuventvousdemanderdespermissionsd’accèsàvosdonnées.Vousêteslibred’accepterouderefusercespermissionsd’accès.2 LeserviceCozyestconçupourvouspermettredecontrôlerlesdonnéessortantesdevotre Cozy. Ce contrôle des applications tierces est partagé par les utilisateurs de lacommunautédesutilisateursCozy,etCozyClouds’engageàfaciliterpourtouslesutilisateursdeCozylesignalementd’applicationsmalicieuses.Notreobjectif:cequiestdansvotreCozyrestedansvotreCozy.

1.6 VOUSACCEPTEZTOUTDEMEMEQUENOUSCOLLECTIONSCERTAINESDONNEESPOURDESRAISONSPRATIQUESETLEGALES.

1.6.1 Cozydoitcollectercertainesdevosdonnéespersonnelles.Oui,mêmenous.Danslecadredesonservice,CozyCloudcollectedesdonnéespersonnellesvousconcernant.Ces données listées ci-dessous font l’objet d'un traitement au sens de la loi française"InformatiqueetLibertés"etbientôtduRèglementdel'UEn°2016/679,àdesfinsdegestiondesarelationentrevous,clientetCozyCloud,prestataire.Cetraitementaainsifaitl'objetd'unedéclarationpréalableàlaCNIL(normesimplifiéen°48).

1.6.2 ListedesdonnéesvousconcernantcollectéesparCozyCloud.(i) votreadressee-mailassociéeàvotrenomdedomaineou,inversement,votrenomdedomaineassociéàvotreadressee-mail;(ii) le"nompublic"(quevousavezchoisi)associéàvotrecompteCozy(unserveurCozyenfait);(iii) lesadressesIPdesterminauxquevousutilisezpouraccéderàvotrecompteCozy;(iv) Leshorairesdeconnexiond'accèsàvotrecompteCozy;(v) LescomptesauxquelsuneadresseIPs'estconnectée;(vi) les informations nécessaires à la facturation et au paiement (numéro de cartebancaire,datedevaliditéetpictogrammedesécurité)desabonnementsauxservicespayantsdeCozy.2 Cozy Cloud s'engage à ne conserver ces données personnelles que pour la duréestrictementnécessaireàlagestiondesarelationcommercialeavecvousetlafournitureduserviceCozyàvotreprofit.Lesdonnéesnécessairesàl’établissementdelapreuved’undroitoud’uncontratpeuventêtrearchivéesdixans,conformémentàlarèglementationenvigueur.

1.7 AUCUNE REVENTE DE VOS DONNEES.NI DE PUBLICITE "PERSONNALISEE" GRACE A VOSDONNEES.

1 CozyClouds’engageàne jamais revendre lesdonnéespersonnellesquevousnousavezfourniesouquevousstockezsurvotreCozy.2 CozyCloudn'utilisepasvosdonnéesàdesfinspublicitaires.


1.8 CEQUECOZYCLOUDVOUSGARANTITENUTILISANTSONSERVICE.CozyCloudvousgarantit:(i) assurerlagestiontechniquedevotreserviceCozy(saufsivousauto-hébergezvotreCozy);

(ii) assurer la portabilité de vos données si vous décidez de quitter Cozy (ce sera une tristenouvellepournous)etvouspermettredemettreenœuvreledroitàlaportabilitédevosdonnées(c'estlabonnenouvelle)prévudansleRèglementEU2016/679etdanslaLoipouruneRépubliquenumériquedu7octobre2016,applicablesàcompterdu25mai2018;

(iii) nepasanalyservoscontenus(ycomprisvose-mails!),sansvotreaccordexprèsetpréalable.

(iv) Cozyestetresteraunservicefondésurunlogicielopen-source:vouspouvezcopier,modifier(etaméliorer!)lecodesource.Lechoixdel’opensourcegarantitlatransparenceduserviceCozy,quiestauditableentoutecirconstance,conformémentàlalicenceopensourcedulogicielutiliséparCozy.

1.8.1 TransparenceetinformationdesutilisateursCozyCozyClouds'engageàinformertouteautoritéfrançaiseet/oueuropéenneencasdefailledesécuritédesonserviceetdevouseninformersilaloil'exige.LedétaildesobligationsdeCozyCloudàcetitrefigureàl'article"Protectiondesdonnéespersonnelles".

1.9 COMMUNAUTÉETSUPPORT

1.9.1 OutilsàdispositiondelacommunautédesutilisateursdeCozyCloudCozyCloudmetàladispositiondetouteslesutilisatricesetdetouslesutilisateursduserviceCozydesoutils (forum, IRC, GitHub) qui vous permettront d’échanger entre vous, de vous entraider et decontribueràl’améliorationdelaplateformeCozy.Nousmettonségalementàdispositiondesoutilsdesupportofficiels(e-mail,Twitter,documentation).

1.9.2 Pasdesauvegardedevosdonnéespersonnellessivousêtesauto-hébergé.Sivousdécidezd’auto-hébergervotreCozy,vousêtesalorsseulresponsabledelasauvegardedevosdonnées.C'estlemomentdeparlerdenosresponsabilitésetdesvôtres.

1.10 NOSRESPONSABILITES…ETLESVOTRES!ChezCozyCloud,nouspensonsquenousavonschacunnosresponsabilités.CommençonsparcellesdeCozyCloud!

1.10.1 LesresponsabilitésdeCozyCloud1 Nousmettonstousnoseffortsdansledéveloppementd’uneplateformeperformanteetfacileàutiliser.CozyClouds’engagedoncàvousfournirunservicedequalité,danslecadregénérald’uneobligationdemoyens.End’autresmots,CozyClouds'engageàfairedumieuxpossiblepourunprofessionneldelamatière.2 En sa qualité d'éditeur d'une solution logicielle en open source, Cozy Cloud estresponsabledanslestermesdelalicenceopensourcecorrespondante.TouslesmodulesCozysontsouslicenceAGPLv3.LesdonnéessontquantàellesstockéesdansCouchDBsouslicenceApache.3 Ensaqualitéd'hébergeurdevosdonnées,CozyestresponsabledanslecadredéfiniparlaLoipourlaconfiancedansl'économienumérique(LCENdu21juin2004).


1.10.2 LimitesdelaresponsabilitédeCozyCloud1 Cozy Cloud agit dans le cadre de son rôle de fournisseur d'une solution logiciel etcommehébergeurdevosdonnées.LedétaildesobligationsdeCozyCloudautitredesonrôled'hébergeurdevosdonnéesestpréciséàl'article"satisfaireàcesréquisitions".ObligationdeCOZYCLOUDautitredelaLoisurlaconfiancedansl'économienumérique".2 CozyCloudnepeutêtreresponsabledetoutproblème liéàvotreaccèsà Internet.Vousdevezveilleràcequevotreconnexionrépondeàvosattentes,CozyCloudnepeutrienpourvoussurcepoint,sinonvousconseillezunrégimericheen«Fibre».Ilparaitquecelaestbonpourletransitdevosdonnées.3 Lemaximumdel'indemnisationqueCozyCloudestsusceptibledevouspayerencasdemanquementdelapartdeCozyCloudseraégalaumontantquevousaurezpayéàCozyCloudautitredel'ensembledesservicesquevousaurezsouscritschezCozyCloudautitredesdouze (12) derniersmois. Le détail desmécanismes de responsabilité et d'indemnisationproposéparCozyCloudfigureàl'article"Responsabilitéetassurance".4 Encasdeforcemajeure(voirarticle"Forcemajeure")empêchantCozyClouddevousrendreleservice, lesobligationsdeCozyCloudsontsuspendues.Siceladoitdurerplusdetrente (30) jours consécutifs, vous pourrez résilier votre abonnement au service Cozy etrécupérerl'ensembledevosdonnées.CozyCloudauraégalementcedroitdanslesmêmesconditions avec l'obligation de vous restituer vos données. Toutes vos données. Sans enconserverdecopie.

1.11 VOSOBLIGATIONSETVOSRESPONSABILITÉS1 SivousutilisezlaplateformeCozy,vousadhérezpleinementetsansréserveànotreéthiqueainsiqu’auxconditionsd’utilisation,etsiapplicable,auxConditionsParticulièresdeserviceutilisé.2 Encasdemanquementsgravesauxconditionsd’utilisationdeCozyCloud(non-respectde la loi, de nos conditions d'utilisation, de notre éthique, ou des conditions spécifiquesd’utilisation d’un service particulier, etc.), nous nous réservons le droit de suspendreimmédiatementetdepleindroitvotreaccèsàvotrecompteCozy,puiséventuellementaprès,derésiliertouslesservicesCozydontvousbénéficiezcontractuellementjusqu'alors.

1.12 LESCASDANSLESQUELSCOZYCLOUDNEPEUTPASETRERESPONSABLEVIS-A-VISDEVOUSCozy Cloud ne peut être responsable si vous agissez de l'une desmanières indiquées ci-dessous:(i) détérioration(intentionnelleouinvolontairedevotrepart)delaplateformeCozyoudesapplicationsfourniesparCozyCloud;(ii) mauvaiseutilisationdevosterminaux,faute,négligence,omissionoudéfaillancedevotre part dans l'accès et l'utilisation de votre compte Cozy (non-respect des conditionsd'utilisation,pasdemiseenœuvredesconseilsreçusdeCozyCloud,etc.);(iii) divulgationouutilisationillicitedumotdepassed'accèsàvotrecompteCozy;(iv) faute,négligenceouomissiond'untierssurlequelCozyCloudn'aaucunpouvoirdecontrôleoudesurveillance,parexempleleprestataired'applicationstierces;(v) demande d'interruption temporaire ou définitive du service Cozy émanant d'uneautoritéadministrativeoujudiciaire;


(vi) destruction partielle ou totale des informations transmises ou stockées à la suited'erreursdemanipulationdevotrecompteoudevotreterminalquivoussont imputablesdirectementouindirectement.

1.13 DROITAPPLICABLE-ATTRIBUTIONDECOMPÉTENCE1 CommeCozyCloudestunesociétéfrançaisequirendsonservicegrâceàdesserveurssituéssurleterritoirefrançais,laloifrançaises'applique!

2 SivousêtesunprofessionnelayantsouscritàcetitreauserviceCozy,vousacceptezqueletribunalàsaisirencasdelitigeentrevousetCozyCloudsoitleTribunaldecommercedeNanterre.3 Si vous avez souscrit au service de Cozy en qualité de particulier, vous êtesconsommateurausensde la loi françaiseetencasde litigeavecCozyCloud,vouspouvezsaisirletribunaldulieududommagequeCozyCloudvousauraitfaitsubir(Tribunald'instanceouTribunalde grande instancedontdépendvotredomicilepar exemple), soit le Tribunald'instanceouleTribunaldegrandeinstancedeNanterredontdépendlesiègesocialdeCozyCloud.


2 CONDITIONSD'UTILISATIONDÉTAILLÉESSommaire

1. «Clearandcomprehensible»termsofuse.......................................................................................11.1. WelcometoCozy!...........................................................................................................................................11.1.1. Beforeusingourservice,youmayacceptthesetermsofuse........................................................................11.1.2. The“clearandcomprehensible”termsofuseprevail....................................................................................11.2. DurationoftheCozyservice...........................................................................................................................11.2.1. Afreeandunlimitedserviceintime...............................................................................................................11.2.2. Rightofwithdrawal.........................................................................................................................................21.2.3. (Possible)evolutionofthetermsofuse.........................................................................................................21.2.4. Specificconditionsforcertainfunctions/options.........................................................................................21.3. WhoisCozyCloud?.........................................................................................................................................21.4. CozyCloudethics............................................................................................................................................21.4.1. TouseCozy,youapproveourethics...............................................................................................................21.4.2. “SelfData”Charter..........................................................................................................................................31.5. HomeSweetHome.........................................................................................................................................31.5.1. Cozyisa“personalcloud”...............................................................................................................................31.5.2. Yourdataisyours.Really................................................................................................................................41.5.3. Youdecidehow,whenandwhousesyourdata.............................................................................................41.6. However,youagreetoletCozycollectsomeofyourdataforpracticalandlegalpurposes.........................41.6.1. Cozymustcollectsomeofyourpersonaldata.Yes,evenus..........................................................................41.6.2. ListofdatacollectedbyCozy..........................................................................................................................41.7. Noresaleofyourdata.Nor"personalized"advertisingwithyourdata.........................................................51.8. WhatCozyCloudguaranteesyoubyusingitsservice....................................................................................51.8.1. TransparencyandinformationofCozyusers..................................................................................................51.9. Communityandsupport.................................................................................................................................51.9.1. ToolsatCozyCloudusers’communitydisposal..............................................................................................51.9.2. Nobackupsofyourpersonaldataifyouareself-hosted...............................................................................51.10. Ourresponsibilities…andyours!....................................................................................................................61.10.1.CozyCloudresponsibilities..............................................................................................................................61.10.2.LimitsoftheresponsibilitiesofCozyCloud.....................................................................................................61.11. Yourobligationsandresponsibilities..............................................................................................................71.12. CasesinwhichCozyCloudcannotbeheldliabletoyou................................................................................71.13. Applicablelaw-attributionofjurisdiction......................................................................................................7

1 Conditionsd'utilisation"clairesetcompréhensibles"........................................................................81.1 BienvenuesurCozy!.......................................................................................................................................8

1.1.1 Utilisernosservicesimpliqued’accepterd'abordlesprésentesconditionsd’utilisation....................................81.1.2 LesConditionsd'utilisation"clairesetcompréhensibles"prévalent...................................................................8

1.2 DuréeduserviceCozy.....................................................................................................................................81.2.1 Unservicegratuitetàvous.................................................................................................................................81.2.2 Droitderétractation...........................................................................................................................................91.2.3 Evolution(possible)desconditionsd'utilisation..................................................................................................91.2.4 Conditionsspécifiquesàcertainesfonctions/options.......................................................................................9

1.3 QuiestCozyCloud?........................................................................................................................................91.4 L’éthiquedeCozyCloud..................................................................................................................................9

1.4.1 EnutilisantCozy,vousadhérezànotreéthique..................................................................................................91.4.2 Chartedu"SelfData"........................................................................................................................................10

1.5 Vousêteschezvous!....................................................................................................................................101.5.1 Cozyestun"cloudpersonnel"...........................................................................................................................101.5.2 Vosdonnéesvousappartiennent.Vraiment.....................................................................................................10


1.5.3 Vousdécidezquiexploitevosdonnées,quandetcomment.............................................................................111.6 Vousaccepteztoutdemêmequenouscollectionscertainesdonnéespourdesraisonspratiquesetlégales.

......................................................................................................................................................................111.6.1 Cozydoitcollectercertainesdevosdonnéespersonnelles.Oui,mêmenous...................................................111.6.2 ListedesdonnéesvousconcernantcollectéesparCozyCloud..........................................................................11

1.7 Aucunereventedevosdonnées.Nidepublicité"personnalisée"grâceàvosdonnées..............................111.8 CequeCozyCloudvousgarantitenutilisantsonservice.............................................................................12

1.8.1 TransparenceetinformationdesutilisateursCozy...........................................................................................121.9 Communautéetsupport...............................................................................................................................12

1.9.1 OutilsàdispositiondelacommunautédesutilisateursdeCozyCloud.............................................................121.9.2 Pasdesauvegardedevosdonnéespersonnellessivousêtesauto-hébergé....................................................12

1.10 Nosresponsabilités…etlesvôtres!..............................................................................................................121.10.1 LesresponsabilitésdeCozyCloud.....................................................................................................................121.10.2 LimitesdelaresponsabilitédeCozyCloud........................................................................................................13

1.11 Vosobligationsetvosresponsabilités..........................................................................................................131.12 LescasdanslesquelsCozyCloudnepeutpasêtreresponsablevis-à-visdevous.......................................131.13 Droitapplicable-attributiondecompétence...............................................................................................14

2 Conditionsd'utilisationdétaillées...................................................................................................152.1 Préambule.....................................................................................................................................................182.2 Définitions.....................................................................................................................................................18

2.2.1 Contrat..............................................................................................................................................................182.2.2 Logiciel..............................................................................................................................................................192.2.3 Maintenance.....................................................................................................................................................192.2.4 MiseEnProduction(ou"MEP").........................................................................................................................192.2.5 Plateforme.........................................................................................................................................................192.2.6 Redevance.........................................................................................................................................................192.2.7 Service...............................................................................................................................................................19

2.3 ObjetduContrat-qualitédelaprestation...................................................................................................192.4 Limitesstrictesd'utilisationduLogicieletduService...................................................................................202.5 DuréeduContrat..........................................................................................................................................20

2.5.1 DuréeInitialefermeetdéterminée...................................................................................................................202.5.2 TacitereconductionetprorogationduContrat................................................................................................212.5.3 ModificationdelaRedevanceàl'issuedelaDuréeInitiale-prorogation-renouvellementduContrat..........21

2.6 NiveauxdeService........................................................................................................................................212.7 Devoird'informationetobligationdecollaboration....................................................................................222.8 Conditionsfinancières...................................................................................................................................22

2.8.1 Dispositionsgénérales.......................................................................................................................................222.8.2 Retarddepaiementetsuspensiond'exécution.................................................................................................222.8.3 Circonstanceséconomiquesimprévisibles........................................................................................................232.8.4 Exécutionimparfaitedesprestationsetréductionduprix................................................................................23

2.9 Protectiondesdonnéespersonnelles...........................................................................................................232.9.1 L'UTILISATEURestseulresponsabledutraitementdesdonnées......................................................................232.9.2 EngagementsdeCOZYCLOUD..........................................................................................................................242.9.3 Garantiesdel'UTILISATEURconcernantlesdonnéespersonnelles...................................................................242.9.4 COZYCLOUDestsous-traitantdutraitementdesdonnéespersonnellesdel'UTILISATEUR............................242.9.5 Notificationdesfaillesdesécurité....................................................................................................................252.9.6 Chiffrementdesdonnéesdel'UTILISATEUR......................................................................................................26

2.10 ObligationdeCOZYCLOUDautitredelaLoisurlaconfiancedansl'économienumérique........................262.11 Responsabilitéetassurance..........................................................................................................................272.12 Résiliation......................................................................................................................................................28

2.12.1 Résiliationpourmanquementgraveouàuneobligationessentielleousubstantielle.....................................282.12.2 Reconductiontaciteetrésiliation......................................................................................................................282.12.3 Conséquencesdelarésiliation..........................................................................................................................282.12.4 Réversibilitéetrestitutiondesdonnéesdel'UTILISATEUR................................................................................282.12.5 Survivance.........................................................................................................................................................29

2.13 GarantiesrelativesauServiceetauLogiciel.................................................................................................292.14 Maintenance-Assistance/Support...............................................................................................................30


2.14.1 Assistance/supportàl’utilisationduService...................................................................................................302.14.2 Maintenance:correctiondesBugsduLogiciel.................................................................................................302.14.3 Misesàjouretnouvellesversions.....................................................................................................................30

2.15 Dispositionsgénérales..................................................................................................................................302.15.1 DroitsdepropriétéintellectuelledeCOZYCLOUDsursonsiteweb..................................................................302.15.2 Confidentialité...................................................................................................................................................312.15.3 Forcemajeure...................................................................................................................................................312.15.4 Autonomiedesstipulations...............................................................................................................................322.15.5 CessionduContrat............................................................................................................................................322.15.6 Notificationetcomputationdesdélais.............................................................................................................322.15.7 Avenantetconventionsurlapreuve.................................................................................................................32


CONDITIONSGENERALES2.1 PRÉAMBULE2.1.1 COZYCLOUDa conçuetdéveloppéuneapplication logicielle, standardetparamétrable (le"Logiciel"),accessibleen ligne,quipermetàsesutilisateursd'importer leursdonnéespersonnellesdepuis l'ensembledesservicesproposéspar lesprestatairesavec lesquels ilsontconcluuncontratd'abonnement,delesstocker,delessynchroniseretdelespartagergrâceaulogicieldeCOZYCLOUD.

2.1.2 L'UTILISATEURsouhaitepouvoirutiliserleLogicielet,demanièregénérale,bénéficierdesservicesproposésparCOZYCLOUDdanslesconditionsquisuivent.2.1.3 L'UTILISATEURreconnaîtavoir(i)faituneanalysepréciseetécritedesesbesoinset(ii)reçuledétaildesqualitésessentiellesdelaprestationproposéeparCOZYCLOUD(art.1136[nouveau]Codecivil)luipermettantd’apprécierl’adéquationduServiceàsesbesoins.Pourlecasoùl'UTILISATEURn'auraitpasprocédéetremisàCOZYCLOUDuneanalysepréalableetécrite de ses besoins, l'UTILISATEUR reconnaît que la proposition commerciale de COZYCLOUDvaudra,pardéfaut,expressiondesesbesoins.2.1.4 PréalablementàlasignatureduContrat,l'UTILISATEURreconnaîtavoirdisposédelapartdeCOZYCLOUDdel'ensembledesinformationsdéterminantespoursonconsentement,présentant un lien direct et nécessaire avec le contenu du Service ou la qualité de COZYCLOUD,saufpourl'UTILISATEURàprouver(i)qu'ilignoraitdemanièrelégitimel'unedecesinformationsouqu'ilavaitfaitconfianceàCOZYCLOUD(art.1112-1[nouveau]Codecivil)et(ii)quelaconnaissancedecetteinformationdéterminantel'auraitconduitàcontracteràdesconditions substantiellement différentes (art.1130 [nouveau] Code civil). COZY CLOUDrappelleégalementàl'UTILISATEURqueledevoird'informationdeCOZYCLOUDneportepassur l'estimationde lavaleurduService (art.1112-1 [nouveau]Codecivil)queCOZYCLOUDs'engageà fournirà l'UTILISATEUR.Enfin,COZYCLOUDrappelleà l'UTILISATEURquetouteappréciationéconomique inexacteduServicepar l'UTILISATEURprécédant la signatureduContratn'estpasunecausedenullitéduContratconclu(art.1136[nouveau]Codecivil).Lespartiessontdoncconvenuesdecequisuit.

2.2 DÉFINITIONSEnplusdestermesdéfinisentantquedebesoindansleContrat,lestermesdontlapremièrelettrefigureenmajusculeont,dansleContrat,lesensquileurestattribuéci-dessous.

2.2.1 ContratDésignel’ensembledesstipulationsénoncéesdans(i)lesConditionsParticulièresdeserviceacceptéesparl'UTILISATEUR(ii)lesConditionsd'utilisation"clairesetcompréhensibles"et(iii)lesConditionsd'utilisationdétaillées,ainsiquetoutavenantquiviendraitlescompléter,lesmodifier ou s’y substituer, étant précisé que le préambule et les annexes en font partieintégrante.EncasdecontradictionentrelestermesdesConditionsParticulièresdeserviceet ceux des Conditions d'utilisation "claires et compréhensibles" ou des Conditionsd'utilisationdétaillées, lesdispositionsdesConditionsParticulièresdeserviceprévaudront(art.1119 al.3 [nouveau] Code civil). Les parties reconnaissent que le Contrat estsynallagmatique(art.1106[nouveau]Codecivil),àtitreonéreux(art.1107[nouveau]Codecivil)etàexécutionsuccessive(art.1111-1[nouveau]Codecivil).


2.2.2 LogicielDésignelelogicielinstallésurlaPlateformedontlesprincipalesfonctionnalitéssontdécritesdanslesConditionsParticulièresdeservice(ainsiquelesdifférentsmoduleslecomposantlecaséchéant)etquipermetàCOZYCLOUDderendreleServiceauprofitdel'UTILISATEURquiseconnecteàlaPlateforme.EstcomprisdansleLogiciellebackofficepermettantd'accéderauxfonctionsd'administrationetdeparamétrageduLogiciel.

2.2.3 MaintenanceDésigneleservicedemaintenancecorrectiveduLogicieletd'assistance/supportàutilisationdu Logiciel. Le montant de cette prestation est compris dans celui de la Redevance. Lesengagements de COZY CLOUD au titre de la Maintenance sont limitativement définis àl'article2.14.

2.2.4 MiseEnProduction(ou"MEP")Désigne la date à compter de laquelle le Service est accessible en ligne au profit del'UTILISATEUR.

2.2.5 PlateformeDésigne l’ensembledesmatérielset logicielsdudatacenterd'hébergementdans lequel leLogicielestinstalléetàpartirduquelleServiceestrenduàl'UTILISATEUR.Leprestatairesous-traitantopérantlaPlateformeestidentifiédanslesConditionsParticulièresdeservice.

2.2.6 RedevanceDésignelasommedueparl'UTILISATEURàCOZYCLOUDencontrepartiedudroitd'utiliserleService,horsprestationsadditionnellesidentifiéescommetellesdanslesConditionsParticulièresdeservice(phasedeMiseenŒuvre,formation,etc.).LaRedevanceestfacturableetpayabledanslesconditionsfixéesauxConditionsParticulièresdeservice.

2.2.7 ServiceDésigne le droit pour l'UTILISATEUR, pour la durée du Contrat fixée dans les ConditionsParticulièresdeservice,(i)d’utiliserleLogicielinstallésurlaPlateforme,(ii)lesprestationsdeMaintenancedécrites à l'article 2.14, (iii) les prestationsd’hébergementdu Logiciel sur laPlateformedécritesàl'article2.14,ainsique(iv)lesprestationsdestockageetd’hébergementdesdonnéesde l'UTILISATEUR. Lesprestations comprisesdans le Service formentun toutindivisiblepourCOZYCLOUD.

2.3 OBJETDUCONTRAT-QUALITEDELAPRESTATION2.3.1 LeContratapourobjetdedéfinirlesconditionsdanslesquellesCOZYCLOUDassure,grâceàl'usageduLogiciel,leServiceauprofitdel'UTILISATEURencontrepartiedupaiementde la Redevance fixéedans lesConditionsParticulièresde service. L'usagedu Service estconcédéàl'UTILISATEUR,poursesseulsbesoinspersonnels,etnonpourtraiterdesdonnéesauprofitdetiers,àtitregratuitouonéreux.2.3.2 La liste des prestations composant le Service défini à l'article 2.2.7, les niveauxdeservice décrits à l'article 2.6 et la liste des fonctionnalités du Logiciel définies dans lesConditions Particulières de service (i) décrivent ensemble, explicitement et de manièreexhaustive lesqualitésessentiellesduService renduparCOZYCLOUD (art.1133 [nouveau]Code civil) et en considération desquelles les deux parties ont décidé de contracter, àl'exclusion de toute qualité implicite que l'UTILISATEURpourrait en attendre et que COZYCLOUDnepeutconnaîtreet(ii)rendentensembleleServicedeCOZYCLOUDd'unequalité


conformeauxattenteslégitimesdel'UTILISATEURetdeCOZYCLOUD,enconsidérationdelanature des prestations constituant ensemble et demanière indivisible le Service de COZYCLOUD,desusagesetdumontantdelacontrepartiequel'UTILISATEURs'engageàpayeràCOZYCLOUDpourbénéficierduService(art.1166[nouveau]Codecivil).

2.4 LIMITESSTRICTESD'UTILISATIONDULOGICIELETDUSERVICE2.4.1 Le Service comprend le droit d’utiliser le Logiciel seulement pendant la durée duContratdéfiniedanslesConditionsParticulièresdeservice,demanièrenonexclusiveetnontransférable,etnepeutfairel’objetd’unesous-licence,d’unecession,d’untransfertoud’unemiseàdispositiond’untiers,àtitregratuitouonéreux,selonquelquemodalitépratiqueoujuridiquequecesoit.LeServiceetleLogicielpeuventêtreutilisésseulementenaccèsdistantsur la Plateforme choisie par COZY CLOUD, dans le respect des règles d’identification etd’affectationdesdroitsdel'UTILISATEUR;2.4.2 Toute modification ou toute tentative de modification par l'UTILISATEUR desconditionsd'utilisationduLogicielouduServiceoutouteutilisationduLogicielouduServicedansdesconditionsnonprévuesauContratsansl'accordpréalableetécritdeCOZYCLOUD,représenteundangerconsidérablepourlapérennitédel’entreprisedeCOZYCLOUDdontlapropriétéintellectuellesurleLogicielconstituel’actifessentieletl’uniquesourcedechiffred’affaires. En conséquence, toute modification ou toute tentative de modification desconditions d'utilisation du Service, volontaire ou non, par l'UTILISATEUR, est réputéeconstituerune inexécutionextrêmementgravede lapartde l'UTILISATEURquientraîne ledroit pour COZY CLOUD de suspendre le Service (art. 1219 [nouveau] Code civil)immédiatementetdepleindroitdèsladated'envoid'unenotificationencesensparCOZYCLOUDàl'UTILISATEURet/ouderésilierleServicedanslesconditionsdel'article"Résiliation"pourmanquementdel'UTILISATEURàl'unedesesobligationsessentiellesousubstantielles.2.4.3 Les identifiants de connexion de l'UTILISATEUR du Logiciel sont personnels etconfidentiels. Ils ne peuvent être changés que par l'UTILISATEUR ou à l'initiative de COZYCLOUDsousréserved’eninformerpréalablement l'UTILISATEUR.L'UTILISATEURs'engageàmettreenœuvretoutes lesmesuresnécessairespourconserversecrets les identifiantsdeconnexionetànepaslesdivulguersousquelqueformequecesoit.L'UTILISATEURestseulresponsabledel'utilisationdesidentifiantsdontilassureseullagestionenligne.Demanièregénérale, l'UTILISATEUR assume la responsabilité de la sécurité physique et logique desterminaux individuels d’accès au Logiciel. Dans l’hypothèse où l'UTILISATEUR auraitconnaissance de ce qu’une personne non habilitée aurait accès au Logiciel, l'UTILISATEURs'engageàeninformerCOZYCLOUDsansdélai.Encasdeperteoudevoldesesidentifiants,l'UTILISATEURutiliseralaprocéduremiseenplaceparCOZYCLOUDetaccessiblevialebackofficeduLogicielluipermettantderécupérersesidentifiantsoud'encréerdenouveaux.

2.5 DURÉEDUCONTRAT

2.5.1 DuréeInitialefermeetdéterminée2.5.1.1LeContratestforméetprendeffetàlaréceptionparCOZYCLOUDdel'acceptationdel'UTILISATEUR (art.1118 [nouveau] Code civil), constituée par l'ensemble accepté parl'UTILISATEUR qui englobe (i) les Conditions Particulières de service (ii) les Conditionsd'utilisation "claires et compréhensibles" et (iii) les Conditions d'utilisation détaillées (le"Contrat").COZYCLOUDseréserveledroitd'interrompresesprestationsàtoutmomenttantque(i)leContratneserapaseffectivementacceptéparl'UTILISATEURet(ii)tantqueCOZY


CLOUDn'aurapasencaissélepaiementdelaRedevancedueparl'UTILISATEUR.Decefait,enl'absence d'un Contrat dument accepté par l'UTILISATEUR, tout début d'exécution parl'UTILISATEURouparCOZYCLOUDnevaudrapasmanifestationdevolontédenatureàformeruncontratausensdel'article1103[nouveau]Codecivil.2.5.1.2LeServiceestconclupour laduréefermeetdéterminée(art.1212[nouveau]Codecivil)(la"DuréeInitiale")àcompterdeladatedeMiseenProductionfixéedanslesConditionsParticulièresdeservice.Decefait,aucunerésiliation"pourconvenance"n'estpossibledelapartdel'UTILISATEURpendantlaDuréeInitiale.

2.5.2 TacitereconductionetprorogationduContrat2.5.2.1A l'issue de la Durée Initiale fixée dans les Conditions Particulières de service, leContratseratacitementreconduit(art.1215[nouveau]Codecivil)àcontenuidentique,pouruneduréeindéterminée,sansmodificationdumontantdelaRedevance,saufpourlespartiesà convenir d'un commun accord et par écrit de la prorogation du Contrat par Avenant(art.2.15.7)avant le termede laDurée Initiale (art.1213 [nouveau]Codecivil). LeContrattacitementreconduitestrésiliableàtoutmomentsousréservedurespectdupréavisfixéàl'article2.12.2.5.2.2Silecontratesttacitementreconduit(art.1215[nouveau]Codecivil)sansmodificationdumontantdelaRedevance,laRedevanceestalorspayablemensuellement,d'avance(termeàéchoir),toutmoiscommencéétantdû,auprorataparmoisdumontantdelaRedevanceindiquédanslesConditionsParticulièresdeservice.LaRedevanceestalorspayablejusqu'àla date de prise d'effet de la résiliation prononcée dans le respect du préavis fixé àl'article2.12.

2.5.3 ModificationdelaRedevanceàl'issuedelaDuréeInitiale-prorogation-renouvellementduContrat

SiCOZYCLOUDnotifieàl'UTILISATEURlenouveaumontantdelaRedevanceàappliqueraprèslaDuréeInitiale:(i) soit les parties conviennent de conclure un Avenant (art.2.15.7) avant la dated'échéancedelaDuréeInitiale,auquelcasleContratestprorogé(art.1213[nouveau]Codecivil)dansdesconditionsdeprixetdeduréedéterminéefixéesdansl'Avenantdeprorogation;(ii) soitleContratestrenouvelépouruneduréeindéterminée(art.1214[nouveau]Codecivil) et l'UTILISATEUR s'engage alors à payer le nouveau montant de la Redevancemensuellement,d'avance(termeàéchoir),toutmoiscommencéétantdû.LaRedevanceestalorspayablejusqu'àladatedeprised'effetdelarésiliationprononcéedanslerespectdupréavisfixéàl'article(iii)Sil'UTILISATEURestimequeCOZYCLOUDabusedesondroitàfixerlenouveaumontantdeRedevance,illuiappartientdefaireapplicationsoitdel'articleart.1164[nouveau]Codecivil,soitdel'articleart.1165[nouveau]Codecivil.

2.6 NIVEAUXDESERVICE2.6.1 AcompterdelaMiseEnProduction(MEP)duServiceetpendant laduréeduContratfixéedanslesConditionsParticulièresdeservice,COZYCLOUDs'engage,danslecadred'uneobligationdemoyens,àrendreleServicedisponible24/24et365/365joursparan.

2.6.2 Le niveau de disponibilité du Service tient compte (i) des interruptions defonctionnementdel’InternetdontCOZYCLOUDnepeutenaucunemanièreêtreresponsable,


et (ii) des opérations demaintenance programmée du Logiciel ou de la Plateforme dontl'UTILISATEURestinforméàl'avanceparCOZYCLOUD.2.6.3 COZY CLOUD rappelle à l'UTILISATEUR que la fourniture d'une liaison entre laPlateformeetlesystèmed'informationdel'UTILISATEURnefigurepasdansleServiceetqu'ilappartientàl'UTILISATEURdedisposerd'uneconnexionàunréseaudecommunicationquiluipermetteeffectivementderecevoirdesdonnéesdelaPlateformeetdeluientransmettre.2.6.4 COZYCLOUDRAPPELLEAL'UTILISATEURQUEL’INTERNET,QUIPERMETACOZYCLOUDDE RENDRE LE SERVICE, EST UN RESEAU OUVERT ET INFORMEL, CONSTITUE PARL’INTERCONNEXIONAL’ECHELLEINTERNATIONALEDERESEAUXINFORMATIQUESUTILISANTLA NORME TCP/IP, SANSQU’IL N’Y AIT OBLIGATIONDE FOURNITUREOUDEQUALITE DEFOURNITURE ENTRE OPERATEURS DE CES RESEAUX. EN CONSEQUENCE, COZY CLOUD NEPEUTGARANTIRUNEDISPONIBILITEDUSERVICEQUITIENNECOMPTEDUFONCTIONNEMENTDEL’INTERNET,NIQUEL’UTILISATIONDUSERVICESERAININTERROMPUE.

2.7 DEVOIRD'INFORMATIONETOBLIGATIONDECOLLABORATION2.7.1 AcompterdelaconclusionduContrat,chaqueparties'engageàexécuterleContratdebonnefoi(art.1104[nouveau]Codecivil),notammentencoopérantavec l'autrepartiedans lecadrede l'exécutiondesprestationsàsacharge,parexempleencommuniquantàl'autrepartietouslesdocuments,renseignementsetinformationsnécessairesoudemandéspourpermettreàCOZYCLOUDd’assurerleServicedanslesconditionsprévuesauContrat.2.7.2 Ilappartientàl'UTILISATEUR,toutparticulièrementavantlaMiseenProduction(i)devérifier que le Service correspond à la définition de ses besoins et (ii) de s'assurer que leServiceestdimensionnédansunemesurequiluipermettederemplirsesobjectifspropresqueCOZYCLOUDnesauraitconnaître.

2.8 CONDITIONSFINANCIÈRES

2.8.1 Dispositionsgénérales2.8.1.1Lemontantet lesmodalitésdepaiement (i)de laRedevanceet (ii)deséventuellesautressommesduesparl'UTILISATEURautitredesprestationsadditionnellessontdétaillésdanslesConditionsParticulièresdeserviceetsontexprimésTTC.2.8.1.2La Redevance exprime la contrepartie que l'UTILISATEUR s'engage à verser à COZYCLOUD pour bénéficier du Service. D'un commun accord des parties, le montant de laRedevance est déterminé par l’équilibre que constituent ensemble (i) la pluralité desprestationsinclusesdansleService(ii)lesqualitésessentiellesetexplicitesdelaprestation,(iii)laqualitéduServiceconformeauxattenteslégitimesdel'UTILISATEURetdeCOZYCLOUD.

2.8.2 Retarddepaiementetsuspensiond'exécution2.8.2.1Toutretarddepaiementdel'UTILISATEURdeplusdetrente(30)joursaprèsl’échéancecontractuellementconvenueetaprèsrappelparemaildeCOZYCLOUDàl'UTILISATEURestréputéconstitueruneinexécutionsuffisammentgravedelapartdel'UTILISATEUR(art.1219[nouveau]Codecivil)pourentraînerledroitpourCOZYCLOUDdesuspendreimmédiatementl'exécutionduService,avecinformationsimultanéedel'UTILISATEURparCOZYCLOUD,sansautrepréavisniformalitéd’aucunesorte.2.8.2.2En cas de résiliation du Contrat (i) par COZY CLOUD pour défaut de paiement del'UTILISATEURou(ii)parl'UTILISATEUR"sanscauselégitime"justifiantunerésiliationavantterme,lemontanttotalHTdesRedevancesduesparl'UTILISATEURàCOZYCLOUDsurladurée


du Contrat non encore exécutée sera immédiatement exigible à titre d’indemnisationprovisionnelledupréjudicesubiparCOZYCLOUD,nonobstantledroitpourCOZYCLOUDdesolliciterenjusticel’indemnisationdesonentierpréjudice.LanotificationparCOZYCLOUDdelarésiliationduContratpourdéfautdepaiementdel'UTILISATEUR(commelarésiliationdu Contrat par l'UTILISATEUR sansmanquement de COZY CLOUD) rend certain, liquide etexigible lemontant totalHTdesRedevances restant à courir sur la duréeduContrat nonencoreexécutée.

2.8.3 CirconstanceséconomiquesimprévisiblesConformémentàl'article1195[nouveau]Codecivil,COZYCLOUDdéclarenepasaccepter(i)lerisquedefluctuationàlahausseducoûtdel'hébergementetdustockageduLogicieletdesdonnéesdel'UTILISATEURqui luisontfacturéspar laPlateformequiopèrecesprestationsspécifiquesensous-traitancedeCOZYCLOUDni(ii)lerisquedefluctuationàlahaussedesprestations liées au chiffrement des données de l'UTILISATEUR ou de la connexion del'UTILISATEURàlaPlateformedeCOZYCLOUD.Enconséquence,touteévolutionàlahaussedeplusdeQUINZE(15)%duprixdel'hébergementet/oudustockageoudesprestationsdechiffrement dont COZY CLOUD justifierait par écrit à l'UTILISATEUR et notifiée par COZYCLOUDàl'UTILISATEUR(article2.15.6)estréputéeconstituerunecirconstanceéconomiqueimprévisiblerendantexcessivementonéreuselaprestationduServicepourCOZYCLOUD.Encettecirconstance,lespartiess'engagentàrenégocierdebonnefoileContrat.Adéfautdeparveniràunaccordécritparvoied'Avenant(article2.15.7)danslestrente(30)joursdelanotificationviséeci-dessus,chacunedespartiespourraprononcerlarésiliationduContratparnotification (article2.15.6), sans indemnitéd'aucunesortepouraucunedesparties.Avantl'accordsur lenouveauprixou la résiliationduContratdans lesconditionsquiprécèdent,COZYCLOUDseratenud'exécuterleContrat,auxconditionsfinancièresetselonlesmodalitésconvenuesavecl'UTILISATEUR.

2.8.4 ExécutionimparfaitedesprestationsetréductionduprixEncasd'exécutionimparfaitedesprestationsàlachargedeCOZYCLOUD(art.1223[nouveau]Codecivil)dontl'UTILISATEURacommencéàpayerleprix,l'UTILISATEURpeut,aprèsmiseendemeuredeCOZYCLOUD,solliciteruneréductionproportionnelleduprixduService.Danscette hypothèse, l'UTILISATEUR et COZY CLOUD s'engagent à négocier de bonne foi unnouveauprixquidevra,pourêtreapplicable,fairel'objetd'unAvenant(article2.15.7)concludanslestrente(30)joursdelasollicitationdel'UTILISATEUR.Adéfautd'accordparAvenantdanscedélai, leContrat sera résiliéà lademandede laplusdiligentedesdeuxparties.Sil'UTILISATEUR n'a pas payé les prestations imparfaitement exécutées (même pour desprestationseffectivementfacturéesmaisn'ayantpasdonnélieuàencaissementeffectifdelapartdeCOZYCLOUD),àréceptiondelamiseendemeuredel'UTILISATEURetpardérogationexpresseàl'article1223al.2[nouveau]Codecivil,COZYCLOUDinformeraimmédiatementl'UTILISATEURdesadécisiond'interromprelaprestationduService,cedéfautdepaiementétantalorsréputéconstitueruneinexécutionsuffisammentgravedel'UTILISATEUR(art.1219[nouveau]Codecivil).

2.9 PROTECTIONDESDONNÉESPERSONNELLES

2.9.1 L'UTILISATEURestseulresponsabledutraitementdesdonnéesL'UTILISATEURgarantitêtreseulpropriétairedesdonnées,notammentpersonnelles,quisonttraitéesgrâceauService.


2.9.2 EngagementsdeCOZYCLOUDCOZYCLOUDs'engageàne traiter techniquement lesdonnéesde l'UTILISATEURquepourrendre leService,à l’exclusionde toutautreusage,auprofitdeCOZYCLOUDoude tiers.ConformémentàlaGRDP,lesdonnéespersonnellessontstockéesettraitéesparCOZYCLOUD(et son sous-traitant) sur des serveurs situés exclusivement sur le territoire de l’UnionEuropéenne et ne font l'objet d'aucun transfert hors de l’Union Européenne, sauf enapplicationd'unedécisiond'adéquationde l'UnionEuropéenne (Argentine,Canada, Israël,Nouvelle-Zélande,Suisse,Uruguayet"PrivacyShield").

2.9.3 Garantiesdel'UTILISATEURconcernantlesdonnéespersonnelles2.9.1.2Conformémentàlalégislationeuropéenneetfrançaisesurlaprotectiondesdonnéespersonnelles notamment le Règlement 2016/679 du 27 avril 2016 (ensemble, "GeneralRegulationonDataProtection"ou"GRDP"),avanttouteutilisationduLogicielouduServicepar l'UTILISATEUR et pendant toute la durée du Contrat, l'UTILISATEUR garantit à COZYCLOUD:(i) que les données personnelles qu'il collecte, saisit ou traite à l'occasion de sonutilisation du Service sont relative à sa personne, dans le cadre de sa vie privée et qu'ilbénéficied'uneexemptiondedéclarationsurletraitementdesesdonnées,s'agissantd'untraitement personnel ou domestique, et non de données en tout ou en partieprofessionnelles.(ii) qu'ilestseulresponsabledutraitementdesdonnéespersonnellesqu'ilcollecte,saisitoutraiteàl'occasiondesonutilisationduService.2.9.3.2Lesgarantiesdonnéesparl'UTILISATEURàCOZYCLOUDautitreduprésentarticlesontdesconditionssubstantielleouessentiellesàlachargedel'UTILISATEURdesortequeCOZYCLOUDnepuissevoirsaresponsabilitéincriminéeàcetitre,surquelquefondementquecesoit.Dans lecascontraire, l'UTILISATEURs'engageà releveretgarantirCOZYCLOUD,sansrestrictionniréserve,detouteconséquencenotammentpécuniairemiseàlachargedeCOZYCLOUD.

2.9.4 COZYCLOUDestsous-traitantdutraitementdesdonnéespersonnellesdel'UTILISATEUR2.9.4.1 COZY CLOUD agit en qualité de sous-traitant du traitement des données personnelles del'UTILISATEURausensdel'art.28duRèglementUE2016/679oudel'article35delaloin°78-17du6janvier1978.Enconséquence,COZYCLOUDs'engage(i)ànepastraiterlesdonnéesdel'UTILISATEURautrementquedans lesconditionsduContratet (ii)àneprocéderàaucunautretraitementdesdonnéespersonnellesdel'UTILISATEURquineseraitpasprévudansleContrat,saufsurinstructionécriteetlégitimedel'UTILISATEUR.

2.9.4.2 COZYCLOUDrappelleàl'UTILISATEURque,enapplicationdel'art.28.3.h)al.2duRèglementUE2016/679,toutenouvelledemandedetraitementdesdonnéespersonnellesdel'UTILISATEURparCOZYCLOUD,mêmesurinstructionexpressedel'UTILISATEUR,quiseraitsusceptibled'entrainerunnon-respectdelaGRDP,entrainel'obligationpourCOZYCLOUDd'eninformerimmédiatementl'UTILISATEUR.COZYCLOUDse réserve ledroitde refuser les instructionsde l'UTILISATEURqui luisembleraientillicitesausensdesart.82.2et82.3duRèglementUE2016/679.Danscecas,unrefusécritetdocumentédeCOZYCLOUDnesauraitpermettreàl'UTILISATEURderésilierleContrat,saufpourl'UTILISATEURàengagersaresponsabilitéàl'égarddeCOZYCLOUDencasderésiliationréputée"sanscauselégitime"duContrat.

2.9.4.3Les obligations de COZY CLOUD, spécialement les prestations de la Plateforme,peuventêtreexécutéesparuneautresociétéensous-traitance.COZYCLOUDdemeureseul


responsableàl’égarddel'UTILISATEURdelaréalisationdesprestationsconfiéesàunsous-traitantetseporte-fort,ausensdel'article1204[nouveau])Codecivil,dustrictrespectdesdispositions du Contrat par la Plateforme. Si le tiers dont COZY CLOUD se porte fortn'accomplitpas lesprestationscontractuellementmisesà lachargedeCOZYCLOUD,COZYCLOUDpeutêtrecondamnéàdesdommagesetintérêts(art.1204[nouveau]Codecivil).2.9.4.4Conformémentàlaloin°75-1334du31décembre1975,parsasignatureduContrat,l'UTILISATEUR agrée expressément le prestataire opérant la Plateforme identifié auxConditionsParticulièresdeserviceenqualitédesous-traitantdesprestationsd'hébergementinclusesdansleService.Lesconditionsdepaiementconcluesentrelesous-traitantetCOZYCLOUDsontdétailléesdanslesConditionsParticulièresdeservice.DisposantdenombreuxclientsutilisantsonServicevialaPlateforme,iln'estpaspossibleàCOZYCLOUDdesoumettreunchangementdePlateformeà l'agrémentpréalablede l'UTILISATEUR.COZYCLOUDseralibre de changer de Plateforme, sous réserve d'en informer au préalable l'UTILISATEUR,seulementsi(i)lanouvellePlateformerespectel'ensembledesengagementsdeCOZYCLOUDautitredelaGRDPet(ii)COZYCLOUDnemodifiepasleprixdelaRedevance.2.9.4.5Conformémentà l'article30.1duRèglementUE2016/679etauplustard le25mai2018,COZYCLOUD(ainsiquelaPlateforme)s'engageàteniràjourunelistedestraitementsdesdonnéespersonnellesdel'UTILISATEURcomportant:a) lenometlescoordonnéesduresponsabledutraitementet,lecaséchéant,dudéléguéàlaprotectiondesdonnées;b) lesfinalitésdutraitement;c) unedescriptiondescatégoriesdepersonnesconcernéesetdescatégoriesdedonnéespersonnelles;d) lescatégoriesdedestinatairesauxquels lesdonnéespersonnellesontétéouserontcommuniquées, y compris les destinataires dans des pays tiers ou des organisationsinternationales;e) le cas échéant, les transferts de données personnelles vers un pays tiers ou à uneorganisationinternationale,ycomprisleuridentificationrespective;f) dans la mesure du possible, les délais prévus pour l'effacement des différentescatégoriesdedonnées;g) dans la mesure du possible, une description générale des mesures de sécuritétechniquesetorganisationnellesreprenantlesdispositionsduContrat.

2.9.5 Notificationdesfaillesdesécurité2.9.5.1Conformément aux art.33.1 et 33.2 du Règlement UE 2016/679 et au plus tard àcompterdu25mai2018,COZYCLOUDs’engageàinformerl'UTILISATEURsansdélaidetouteatteinteàlasécuritédesdonnéespersonnellestransmisesoutraitéesvialeServicelorsquecette atteinte entraîne, de manière accidentelle ou illicite, l'accès ou la divulgation nonautorisée, l'altération, laperteou ladestructiondecesdonnées,quandcetteatteinteà lasécuritédesdonnéespersonnelles"estsusceptibled'engendrerunrisqueélevépourlesdroitsetlibertés".COZYCLOUDs'engageégalementàinformerlaCNILdetouteatteinteàlasécuritédesdonnéespersonnellesdesesclientsUTILISATEURSdanslesconditionsprévuesparlaloi.2.9.5.2En cas de survenance d'une atteinte à la sécurité des données de ses clientsUTILISATEURS,COZYCLOUDs'engage(i)àprendreauplusvitetoutemesuredecorrectiontechniqueappropriéeduLogicielet/ouduServicepourfairecesser laviolationdesécuritéidentifiée,notammentafinderendrelesdonnéesincompréhensiblesàtoutepersonnenonautorisée à y avoir accès et les appliquer aux données concernées par cette violation desécuritéet(ii)àenjustifierparécritsansdélaiàl'UTILISATEUR.


2.9.6 Chiffrementdesdonnéesdel'UTILISATEUREnapplicationdelaloin°2015-912"Renseignement"du24juillet2015etpourlecasoùCOZYCLOUDauraitprocédéau chiffrementde toutoupartiedesdonnéesde l'UTILISATEURenapplicationduContrat,COZYCLOUDrappelleàl'UTILISATEURque,souspeinedesanctionspénales,"[lesprestataires]quifournissentdesprestationsdecryptologievisantàassurerunefonctiondeconfidentialitésonttenuesderemettredansundélaide72heuresauxagents[desservices spécialisés de renseignement], sur leur demande, les conventions permettant ledéchiffrement des données transformées aumoyendes prestations qu'ils ont fournies. Lesagents[desservicesspécialisésderenseignement]peuventdemanderauxfournisseurs[desprestationsdecryptologie]demettreeux-mêmesenœuvredansundélaide72heurescesconventionssaufsi[lefournisseurdesprestationsdecryptologie]démontrequ'iln'estpasenmesuredesatisfaireàcesréquisitions".

2.10 OBLIGATION DE COZY CLOUD AU TITRE DE LA LOI SUR LA CONFIANCE DANSL'ECONOMIENUMERIQUE

2.10.1 COZYCLOUDestunprestatairetechniqueausensdel'art.6I2delaloin°2004-575du21juin2004pourlaconfiancedansl’économienumérique("LCEN").Acetitre,COZYCLOUDnepeutpasvoirsaresponsabilitécivileengagéedufaitdesactivitésoudesinformationsstockéesàlademande d'un UTILISATEUR du service COZY CLOUD si COZY CLOUD n'a pas effectivementconnaissance de leur caractère illicite ou de faits et circonstances faisant apparaître cecaractèreousi,dèslemomentoùCOZYCLOUDenaeucetteconnaissance,COZYCLOUDaagipromptementpourretirercesdonnéesouenrendrel'accèsimpossible.

2.10.2 COZYCLOUDrappelleauxUTILISATEURSdusitewebCOZYCLOUDquelaresponsabilitépénaledeCOZYCLOUDnepeutêtreengagéeàraisondesinformationsstockéesàlademanded'unUTILISATEUR si COZY CLOUD n'avait pas effectivement connaissance de l'activité ou del'informationillicitesousi,dèslemomentoùCOZYCLOUDenaeuconnaissance,COZYCLOUDaagipromptementpourretirercemessageouenrendrel'accèsimpossible.

2.10.3 En conséquence,outre le contrôle aposteriori exercéparCOZYCLOUDdirectement sur lescommentairesoudansunmessagepostéparunUTILISATEURsurlesitewebdeCOZYCLOUD,COZYCLOUDs’engage,dèsqu’elleenserainforméeparécrit,àvérifierdanslesmeilleursdélaisle caractère "manifestement" ou "potentiellement" illicite, ou contraire à l’esprit de lacommunautéCOZYCLOUD,dumessageportéàsonattention,etàtirertouteconséquencedufait de la nature de ce message, se réservant le droit notamment, mais de manière nonlimitative, de supprimer lemessage concerné, d’interdire l’usagedu Service COZYCLOUDàl'UTILISATEUR concerné, de diligenter toute procédure judiciaire à l’égard de l'UTILISATEURconcernéayantpostélemessageoulecommentaireincriminé,etc.

2.10.4 Sivousrencontrezunmessagequevousjugez"manifestement"ou"potentiellement"illicite,signalezleàl'[email protected].

2.10.5 ModérationdescommentairessurlesitedeCOZYCLOUD2.10.5.1 COZYCLOUDseréserveledroitdesupprimerdescommentairesécritsparlesUTILISATEURSetdeses forumsdediscussion lesmessagesàcontenu "manifestement"ou"potentiellement" illicite,quelqu’ensoit lesupport(photo,dessin,vidéo,texte,voix,sansquecettelistesoitlimitative)commeparexempleetsansquecettelistesoitlimitative:


(i) toutmessageportantatteinteoumenaçantdeporteratteinteàl'intimitédelavieprivéeouàlarespectabilitédelaviesociale,àl'honneur,laconsidérationoularéputation,àladignitédelapersonneouimputantdessentimentsdontlaréalitén'estpasavérée;

(ii) tout message obscène, haineux, injurieux, vulgaire, dégradant, désobligeant, choquant,moqueur,polémique,diffamatoireouàcaractèrenuisible,menaçant,abusif,sexiste,etc.;

(iii) tout message contenant des données directement ou indirectement personnelles (adresse,téléphone,email,donnéesrelativeàlasanté,situationfiscale,etc.);

(iv) toutmessagecontraireàl’ordrepublicetauxbonnesmœursouàcaractèresexuel,pédophilesoupornographique;

(v) toutmessagefaisantl'apologiedecrimeoudedélit,quelsqu'ilssoientouincitantdirectementouindirectementausuicide;

(vi) toutmessageincitantàladiscrimination,àlahaineouàlaviolenceàl’égardd’unepersonneoud’ungroupedepersonnesàraisondeleursexeoudeleurorigine,oudeleurappartenanceouleur non appartenance à une ethnie, une nation, une race ou une religion ou une opinionpolitique déterminée ou susceptible par sa nature de porter atteinte à l’égalité entre leshommesetlesfemmes.

(vii) toutmessageincitantàcommettredesactesdepiratagesinformatiques(intrusionoumaintientdansunsystèmedetraitementautomatisédedonnées,etc.)oudecontournementdemesurestechniquesdeprotectionoud’informationssurlesdroitsdepropriétéintellectuelle;

(viii) toutmessagecontenantunlienhypertexterenvoyantversd’autressitesdontlecontenuseraitsusceptibledecontreveniràtouteloietréglementationenvigueur;

(ix) tout message incitant à la consommation de substances illicites ou faisant l’objet d’uneréglementationspécifique,parexemplecommeletabac,l’alcooloulesmédicaments;

(x) toutmessage contenant des propos tenus en langue étrangère dont le sens ne saurait êtreappréhendé facilement et laissant penser qu’ils contreviennent à la législation française envigueur;

(xi) toutmessage à caractèrepublicitaireouutilisant unemarquedéposéenotoirement connueauprèsdugrandpublic.

2.10.5.2 Deplus,COZYCLOUDseréserveledroitdesupprimerdescommentairesoudesesforumstoutmessagecontraireàl’espritdelacommunautéCOZYCLOUD,commeparexemplemaisdemanièrenon limitative, faisantétatdeprisesdepositionoud’opinionpolitiqueoureligieuse,etdemanièregénéraletoutmessageabusif,excessif,déplacé,etc.2.10.5.3 Au cas où un UTILISATEUR mettrait en ligne un message (i) à contenu"manifestement" ou "potentiellement" illiciteou (ii) contraire à l’esprit de la communautéCOZYCLOUD,COZYCLOUDseréserveledroitdesupprimercemessageet/oudesuspendrelecomptedel'auteurdumessageincriminé,demanièretemporaireoudéfinitive.

2.11 RESPONSABILITÉETASSURANCE2.11.1 COZY CLOUD est responsable des dommages immédiats, directs (art. 1231-4[nouveau]Codecivil)etprévisibles(art.1231-3[nouveau]Codecivil)causésparunemauvaiseexécutionpartielle ou totale du Service prouvéepar l'UTILISATEUR. COZYCLOUDn’est en


aucunemanièreresponsabledesdommagesindirects,imprévisiblesouconsécutifscausésparunemauvaiseexécutionpartielleoutotaleduService,encecomprislecoûtd'obtentiond'unlogicieloulafournitured'unservicedesubstitutionauLogicielouauService.2.11.2 Entoutétatdecause,lemontanttotaldelaresponsabilitépécuniairedeCOZYCLOUDestlimitéàhauteurdumontantdesRedevancespayéesparl'UTILISATEURautitredesdouze(12) derniers mois d’utilisation effective du Service payés par l'UTILISATEUR (art.1231-3[nouveau]Codecivil),saufencas(i)dedommagecorporel,(ii)defautelourdeoudolosivedeCOZYCLOUD(art.1231-3[nouveau]Codecivil)(iii)decontrefaçonparCOZYCLOUDdesdroitsdepropriétéintellectuelled'untiersou(iv)denon-respectparCOZYCLOUDdesobligationssanctionnées pénalement de la GRDP. L'UTILISATEUR ne pourra mettre en cause laresponsabilité de COZY CLOUD que pendant un (1) an à compter de la survenance dumanquementencause.2.11.3 COZYCLOUDdéclareêtretitulaire,auprèsd’unecompagnied’assurancenotoirementsolvable,d’uneassurancecouvrantlesconséquencesdesaresponsabilitécivileexploitationetprofessionnellepouvantluiincomberàraisondel’exécutionduContrat.

2.12 RÉSILIATION

2.12.1 RésiliationpourmanquementgraveouàuneobligationessentielleousubstantielleLeContratprendrafinimmédiatementetdepleindroitsiunepartieneremédiepassoit(i)àunmanquement grave à l’unequelconquede ses obligations contractuelles, soit (ii) à unmanquement quelconque à l’une de ses obligations contractuelles essentielles ousubstantielles,danslestrente(30)joursdelanotificationparl’autrepartiedel’obligationdemettrefinauditmanquement.

2.12.2 ReconductiontaciteetrésiliationSil'UTILISATEURnesouhaitepasqueleContratsoittacitementreconduit(art.1214[nouveau]Codecivil) à l'issuede laDurée Initiale, il luiappartientd'enprononcer la résiliation, sousréservedurespectd'unpréavisd'aumoinstrente(30)joursavantladated'échéancedelaDuréeInitiale.SileContrataététacitementreconduit,chaquepartiepeutenprononcerlarésiliationàtoutmoment,sousréservedurespectd'unpréavisd'uneduréedequatre-vingt-dix(90)jours.

2.12.3 ConséquencesdelarésiliationA l’arrivéede laDurée Initialeouà ladatedeprised’effetde la résiliation, l'UTILISATEURs’engage à cesser immédiatement d’utiliser le Service et COZY CLOUD sera alors en droitd'interrompreleServiceauprofitdel'UTILISATEURsansautreformalitéquelesimpleconstatdel'arrivéedel'échéanceduContrat.

2.12.4 Réversibilitéetrestitutiondesdonnéesdel'UTILISATEURAuplustarddanslestrente(30)joursdeladatedeprised’effetdelarésiliationduContrat,quellequ'en soit la cause, COZYCLOUD s’engage à restituer gratuitement à l'UTILISATEUR la totalité desdonnéesdel'UTILISATEURquisonttraitéesparleService,sansengardercopied’aucunesorteetànepasexercerdedroitderétentionsurcesdonnées,pourquelquemotifquecesoit.Lesdonnéessontrestituéesgratuitementà l'UTILISATEURdansunformatstandarddumarché(.xls, .csv,etc.)quinenécessitepasl’usageduLogicielpourpouvoirêtreréutilisées.AucuneautreprestationneseraassuréeparCOZYCLOUDautitredelaréversibilité,COZYCLOUDn’étantpastenud’assurerunequelconquecontinuitéduservicerendugrâceauService.


2.12.5 SurvivanceConformémentàl'article1230[nouveau]Codecivil,surviventàl'arrivéedutermecontractuelouàlaprised'effetdelarésiliationduContrat,quelqu’ensoitlacauseet/oulefondement,lesstipulationsqui parnature survivent à la disparitionduContrat (notamment l’obligationde confidentialité, lesobligationsissuesdelaGRDP,l'attributiondecompétence,etc.).

2.13 GARANTIESRELATIVESAUSERVICEETAULOGICIEL2.13.1 COZYCLOUDgarantit(i)queleLogicielestoriginalet(ii)êtretitulairedel’intégralitédesdroitsdepropriétéintellectuellesurleLogiciel,sousréservedeséventuelsmodulesduLogicielquibénéficieraientd’unelicencedetype"OpenSource"ou(iii)disposerdudroitdeconcéderunelicenced’utilisationàl'UTILISATEURsurleséventuelsmodulesadditionnelsduLogiciel choisis par l'UTILISATEUR et intégrés dans le Service, dont les droits de propriétéintellectuelle sont détenus par un tiers qui en aurait concédé l'usage à COZY CLOUD demanière à ce que ce dernier puisse valablement à son tour en concéder l'usage àl'UTILISATEURdanslesconditionsfigurantauContrat.2.13.2 PendantlaDuréeduContrat,COZYCLOUDgarantitl'UTILISATEURcontretouteactionou procédure au motif d’une éventuelle atteinte par le Logiciel aux droits de propriétéintellectuelled’un tiers.COZYCLOUDsecharge,àses fraisetàsonchoix,de ladéfenseàconduiredufaitdel’actionmenéeàl'encontredel'UTILISATEURparuntiersalléguantd’uneatteinte à ses droits, le titulaire des droits de propriété intellectuels sur chaque moduleadditionnelayantprisunengagementsimilaireàl’égarddeCOZYCLOUD.COZYCLOUDpaieralatotalitédesdommages-intérêtsauxquelsl'UTILISATEURseraitcondamnéparunedécisionde justiceayantautoritéde lachose jugéeauprincipaletpasséeenforcedechose jugée.COZY CLOUD garantit à l'UTILISATEUR la paisible jouissance de l’usage du Logiciel et deséventuelsmodulesadditionnels,pourautantque l'UTILISATEUR luinotifiesansdélai toutemenaced'actionoudeprocédureencesens,luipermetted'assurersadéfenseetcollaboreavecCOZYCLOUDàcettedéfenseauxfraisdeCOZYCLOUD.COZYCLOUDaura lamaîtrisetotale de la défense civile, y compris l'appel, la négociation et le droit de parvenir à unetransactionausensdesarticles2044etsuivantsduCodeCivil.L'UTILISATEURassureraseuletàsesfraissadéfensepénale,demanièreàpouvoirrenverserlaprésomptiondemauvaisefoiposéeparlajurisprudence.2.13.3 EncasdecondamnationciviledeCOZYCLOUDpardécisiondejusticeayantautoritéde la chose jugée au principal et passé en force de chose jugéeou en cas de transactionconclueparCOZYCLOUD,COZYCLOUDpourra,àsonchoixetàsesfrais,soit(i)obtenirpourl'UTILISATEUR le droit de continuer à utiliser le Logiciel et/ou les éventuels modulesadditionnels - sansaugmentationdumontantde lacontrepartiepécuniaireà lachargedel'UTILISATEURetsansinterruptiond’usageduServicepourl'UTILISATEUR-éventuellementenmodifianttoutoupartieduLogiciel(et/oud'unmoduleadditionnel)pourqu'ilneconstitueplusunecontrefaçondesdroitsd'untiers,soit(ii)siledroitdecontinueràutiliserleLogiciel(et/ouunéventuelmoduleadditionnel)nepeutêtreobtenuousileLogiciel(et/ouunmoduleadditionnel)nepeutêtreremplacéoumodifiépouruncoûtraisonnableafinqu'ilneconstitueplus la contrefaçondesdroits d'un tiers, prononcer la résiliationduContrat et restituer àl'UTILISATEURlemontanttotaldesRedevancespayéespar l'UTILISATEURàCOZYCLOUDàcompterdeladatedelaréclamationdutiers(périodepostérieureàladernièreprestationn’ayantpasreçusacontrepartieausensdel'art.1229[nouveau]Codecivil),nonobstantledroitpourcedernierdesolliciterl'indemnisationjudiciairedesonentierpréjudice.


2.14 MAINTENANCE-ASSISTANCE/SUPPORT

2.14.1 Assistance/supportàl’utilisationduServiceCOZY CLOUD assure une assistance (support) relative à l’utilisation du Service en languefrançaise, par messagerie électronique seulement, aux horaires définis aux ConditionsParticulières de service. Le montant de cette prestation est compris dans celui de laRedevance.

2.14.2 Maintenance:correctiondesBugsduLogiciel2.14.2.1 COZY CLOUD fournit à l'UTILISATEUR, par télémaintenance, messageélectronique,etc. les informationsnécessairespour luipermettrede tenterde résoudreàdistancetoutBugMajeurouBloquantdèssonSignalement(définici-dessous).UnefoisleBugMajeurouBloquantidentifiéetreproduitparCOZYCLOUD,COZYCLOUDs’engageàinstallerauplusvitesur laPlateformeunecorrectiondes instructionsduLogicielà l’origineduBugMajeurouBloquant.Pourcefaire,COZYCLOUDpeutrecouriràl’installationd’unesolutiontemporairedecontournement,d’unemiseàjouroud’unenouvelleversionduLogiciel.2.14.2.3 De convention expresse entre les parties, le droit d’usage sur le LogicielconcédéparCOZYCLOUDàl'UTILISATEURautitreduService(etseulementpendantladuréeduContrat)constitueunemiseàdispositiond’unexemplaireduLogicielausensdesarticles1709 et suivants du Code Civil. A ce titre, COZY CLOUD ne peut garantir que le Logicielfonctionnerasansaucuneerreur.Lespartiesreconnaissentquel'étatdelatechniquelogiciellenepermetpasàCOZYCLOUDdegarantirqueCOZYCLOUDpourracorriger la totalitédeséventuels anomalies, erreurs, bugs ou vices cachés susceptibles d'affecter le Logiciel.Conformément à l'art.1133 [nouveau] Code civil, en signant le Contrat, l'UTILISATEURreconnaîtexpressémentacceptercetaléa,inhérentauxtechniquesdedéveloppementetdefonctionnementdeslogiciels,etdecefait,renonceàcetitreàtouteerreurrelativeàlaqualitéduLogicielouduService.

2.14.3 MisesàjouretnouvellesversionsLesmisesàjouret/ounouvellesversionsduLogicielsontfourniesàl'UTILISATEUR,installéeset mises en production sur la Plateforme par COZY CLOUD, sans intervention del'UTILISATEUR, selon une périodicité dont COZY CLOUD reste seul juge. Les conditions duContrat,notammentledroitd’utilisationduLogicielconcédéàl'UTILISATEUR,s'appliquentàtoutemiseà jourounouvelleversion installéeparCOZYCLOUDsur laPlateforme.Dans lecadredel’évolutiondesonLogiciel,COZYCLOUDseréservelibrementledroitdefaireévoluerlesfonctionnalités.

2.15 DISPOSITIONSGÉNÉRALES

2.15.1 DroitsdepropriétéintellectuelledeCOZYCLOUDsursonsiteweb2.15.1.1 COZYCLOUDdétienttouslesdroitsdepropriétéintellectuelleouindustriellerelatifsausitewebdeCOZYCLOUD.EnvotrequalitédeVisiteurdusitewebdeCOZYCLOUDoud'UTILISATEUR,vousvousengagezànereproduireaucundesélémentsdusitewebdeCOZYCLOUDsuraucunsupport,papierouélectronique.TouteutilisationcontrairedetoutoupartiedusitewebdeCOZYCLOUDoudel’unquelconquedesesélémentsconstitueraitunecontrefaçonsusceptibled’entraînerdespoursuitescivileset/oupénalesàvotreencontre.2.15.1.2 COZYCLOUDbénéficiede laprotectionconféréeauproducteurdebasesdedonnéespar lesarticles L.341-1et suivantsduCodede lapropriété intellectuelle.Dans la


strictelimitedesexceptionsprévuesparlesarticlesL.342-2etL.342-3Codedelapropriétéintellectuelle, l’extractiontotaleoupartielleet/oularéutilisationparmiseàdispositiondupublic,sousquelqueformeetsurquelquesupportquecesoit,d’unélémentquelconquedusitewebdeCOZYCLOUD,oud’unouplusieursdescontenusquiyfigurent,sont interditessansaccordpréalableetécritdeCOZYCLOUD.

2.15.2 Confidentialité2.15.2.1 SontconsidéréescommeconfidentielleslesinformationsrelativesauContratet aux stipulations qui y sont contenues, et les données de l'UTILISATEUR traitées par leService.Neconstituentpasdesinformationsconfidentielles:(i) lesinformationsaccessiblesaupublicsansmanquementauxtermesduContratdelapartdelapartiequilesdivulguentoulesutilisent;(ii) les informations valablement détenues par une partie avant leur divulgation parl’autre;(iii) les informations valablementobtenuesauprèsd’un tiers autoriséà transférerouàdivulguerlesditesinformations,sansmanquementàuneobligationdeconfidentialité.2.15.2.2 Chaque partie s’engage (i) à ne pas utiliser les informations confidentielles,pour quelque cause que ce soit, sauf en exécution des droits et obligations découlant duContrat,(ii)ànedivulguerlesinformationsconfidentiellesàquiconque,parquelquemoyenquecesoit,saufàceuxdeleursemployés,prestatairesdeserviceousous-traitantsauxquelsces informations sont nécessaires pour l'exécutionduContrat, pendant toute la duréeduContratetpendantcinq(5)ansaprèssarésiliation,quellequ’ensoitlacause.2.15.2.3 Pour laprotectiondes informationsconfidentiellesde l’autrepartie, chaqueparties’engageàprendrelesmesuresdeprotectionminimumqu’elleprendraitpourprotégerses propres informations confidentielles, et s’engage à s’assurer que ses employés,prestataires de services et sous-traitants éventuels ayant accès aux informationsconfidentielles aient signé, préalablement à toute divulgation à leur profit, un accord deconfidentialitédontlesobligationséquivalentàcellesfigurantauprésentarticle.2.15.2.4 Chaque partie reconnaît que celle d'entre elles qui utilise ou divulgue sansautorisation une information confidentielle obtenue de l'autre partie à l’occasion desnégociations engage sa responsabilité dans les conditions du droit commun (art.1112-2[nouveau]Codecivil).

2.15.3 Forcemajeure2.15.3.1 Aucunedespartiesnepourraêtretenueresponsabledel'inexécutiondel'unedesesobligationscontractuellesdufaitdelasurvenanced'uncasdeforcemajeureentenducommeunévènement(i)échappantaucontrôledelapartiequilesubit(ii)quinepouvaitêtreraisonnablementprévulorsdelaconclusionduContratet(iii)dontleseffetsnepeuventêtreévitéspardesmesuresappropriées(art.1218[nouveau]Codecivil).2.15.3.2 Pendant la durée de la force majeure, si l'empêchement est temporaire,l'événement de force majeure suspend pour la partie s'en prévalant, l'exécution de sesobligations,àmoinsqueleretardquienrésulteraitnejustifielarésolutionducontrat(saufpour l’obligationdepayer les sommescontractuellesexigiblesà ladatede survenancedel'événementde forcemajeure). Si l'empêchementestdéfinitif, leContratest résoluet lespartieslibéréesdeleursobligations,sousréservedelanotificationdecetterésolutionparlaplusdiligentedesdeuxparties.Danstouslescas,lapartieaffectéeparlaforcemajeuredevraprendre lesmesuresappropriées (art.1218[nouveau]Codecivil)afind'éviter,éliminerou


réduirelescausesduretardetreprendrel'exécutiondesesobligationsdèsquel'événementinvoquéauradisparu.

2.15.4 AutonomiedesstipulationsLe Contrat annule et remplace tous les accords ou contrats préalables, verbaux ou écrits,intervenusentrelesparties,concernantlesmêmesprestations.PourlecasoùunedispositionquelconqueduContratviendraitàêtrejugéenulleounonécriteparunedécisiondejusticeayantautoritédelachosejugéeauprincipaletpasséeenforcedechosejugée,lespartiesconviennentdetenterdelimiter,autantquefairesepeut,laportéedecettenullitédesortequelesautresdispositionscontractuellesrestentenvigueuretquel’équilibreéconomiqueduContratsoitrespecté.Danscettehypothèse,lespartiess’engagentàrenégocierdebonnefoi(art.1104[nouveau]Codecivil),larédactiond’unenouvelleclausesesubstituantàlaclauseainsidéclaréenulle,saufsi lacausedelanullitéaffectantuneclauseconstitueunélémentdéterminantdel’engagementdespartiesoudel’uned’elles,auquelcascettenullitéemportenullitédel’actetoutentier(art.1184[nouveau]Codecivil).

2.15.5 CessionduContratLeContratnepeutfairel'objetd'unecession,totaleoupartielle,àtitregratuitouonéreux,par l'UTILISATEURà un tiers, sauf accord écrit et préalable deCOZYCLOUD (art.1216 al.2[nouveau]Codecivil).Laprised'effetdelacessionduContratinterviendraàlaprised'actepar écrit (sous peine de nullité art.1216 al.3 [nouveau] Code civil) par COZY CLOUDde lacession.L'UTILISATEURresterasolidairementresponsableavec lecessionnaireà l'égarddeCOZYCLOUDdustrictrespectduContratparlecessionnaire(art.1216-1[nouveau]Codecivil).

2.15.6 NotificationetcomputationdesdélaisToutenotification(miseendemeure,compterendu,approbationouconsentement)requiseounécessaireenapplicationduContratdevraêtrefaiteparécritetseraréputévalablementdonnéesi(i)remiseenmainpropreaudestinatairecontresignaturededeux(2)exemplairesoriginaux (dont un (1) pour le destinataire) ou (ii) adressée par lettre recommandée avecdemanded'accuséderéceptionàl’autrepartieou(iii)parunservicedecourrierexprèscontresignatured’unrécépisséderemise.SaufdispositionparticulièredansunarticleduContrat,lesdélaissontcomptésparjourcalendaire,unesemainecomptantsix(6)joursouvrablesetcinq (5) jours ouvrés. Tout délai compté à partir d’une notification court à compter de lapremièretentativederemiseaudestinataire, lecachetde laPoste faisant foi,ainsique lerécépissédu servicede courrierexprèset ladatemanuscrite sur la lettre remiseenmainpropre.Siunemesuredoitêtrepriseouunenotificationdoitêtrefaiteàunedateoudatelimiteparticulièreetquecettedatenesoitpasunjourouvré,lamesureounotificationenquestionpourraêtrereportéeaujourouvrésuivant.

2.15.7 Avenantetconventionsurlapreuve1 Lefaitd’accepterlesconditionsd'utilisationdeCOZYCLOUDencliquantsurleboutond’acceptationquivousestproposéimpliqueque:

(i) vous déclarez à COZY CLOUD êtremajeur et avoir la capacité, au sens desarticles1108etsuivantsduCodeCivil,desouscrirevalablementauxCGU;

(ii) vousacceptezquelapreuvedevosengagementscontractuels,notammentvoséventuels paiements par carte bancaire, puisse être apportée par lesenregistrementsélectroniquesfournisparCOZYCLOUDousonprestatairedeservicedepaiement.


2 Vouspouvezàtoutmomentaccéderconditionsd'utilisationdeCOZYCLOUDquevousavezacceptéesenligne(notammentdepuisvotrecompteCOZYCLOUD)etlesimprimergrâceàlafonctionnalitéquevousproposevotrelogicieldenavigation.LespartiesreconnaissentquetoutemodificationduContratnepeutêtreconvenuequedansunavenantécrit,éventuellementsousformed'écritélectronique(art.1366[nouveau]Codecivil), (un "Avenant"). En conséquence, à défaut d'Avenant préalablement accepté parl'UTILISATEUR,seraréputénuletdenuleffet(i)toutaccordverbalouécrit(sms/tweet/email/fax/lettre/compterenduderéunion/etc.)entrelespartiesrelativesauContratainsique(ii)touteprestation,mêmepartiellementexécutéeparCOZYCLOUDquineseraitpasexpressémentcomprisedanslestrictpérimètreduService.

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