MyCareManage your customer contact data

regardless of location

Met MyCare..Heeft u overal toegang tot uw eigen realtime dashboard

● ieder gesprek kan worden teruggeluisterd

● ieder project heeft een eigen belscript,

FAQ en een kennisbank

● gratis gespreksnotities

● een bellende klant wordt herkend

● realtime inzicht in kosten en facturatie

● realtime inzicht in score gesprekskwaliteit

● iedere dag, week of maand een

rapportage van klantcontact data

Dashboards in- & extern: Projectvoortgang

Live Overzicht in alle Type

Gesprekken

Multi-Project Structuur

Belscript per Project

Actieve Klantherkenning - Historie

Gespreksnotificaties per E-mail

Ticket-Alerts (bij Klantenservice)

Voorbeeld van een Dagrapportage

Voorbeeld van een Week- &

Maandrapportage

Beoordeling van Gesprekken

Scoretabel Beoordelingen

Terugluisteren van Gesprekken

Inzicht in Kosten

MyCare Inzicht & Tools

Voor al uw Zakelijke Klantcontacten