2018 metŲ i pusmeČio veiklos...
TRANSCRIPT
ŠIAULIŲ MIESTO SAVIVALDYBĖS SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRAS 2018 M. I PUSMETIS
ŠIAULIŲ MIESTO SAVIVALDYBĖS SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRO
2018 METŲ I PUSMEČIO VEIKLOS ATASKAITA
2018-08-22
I. ĮSTAIGOS PRISTATYMAS
Socialinių paslaugų centras – Lietuvos Respublikos Šiaulių miesto savivaldybės biudžetinė
įstaiga, įkurta 2001 m. balandžio 1 d.
Įstaiga savo veikloje vadovaujasi Lietuvos Respublikos konstitucija, biudžetinių įstaigų
įstatymu, LR vyriausybės atitinkamų ministerijų patvirtintais teisės aktais, reguliuojančiais įstaigos
veiklą, Darbo kodeksu bei kitais galiojančiais teisės aktais, įstaigos nuostatais, Šiaulių miesto
savivaldybės tarybos sprendimais, mero potvarkiais, administracijos direktoriaus įsakymais,
tvarkomis, taisyklėmis, kitais dokumentais, o taip pat visuotinai pripažintomis elgesio normomis.
Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centro veiklai išduotos licencijos:
Valstybinės akreditavimo sveikatos priežiūros veiklai tarnybos prie sveikatos apsaugos
ministerijos 2013-10-28 išduota licencija verstis asmens sveikatos priežiūros veikla ir teikti
slaugos – bendrosios praktikos slaugos ir kitas ambulatorinės asmens sveikatos priežiūros –
kineziterapijos paslaugas.
Socialinių paslaugų priežiūros departamento prie socialinės apsaugos ir darbo ministerijos
2014-11-07 išduota licencija socialinei globai suaugusiems asmenims su negalia ar senyvo
amžiaus asmenims namuose teikti.
Centro misija – teikti socialines paslaugas Šiaulių miesto gyventojams, kuriems būtina
pagalba, užtikrinant asmens orumo nežeminančias sąlygas ir tenkinant būtinuosius poreikius.
Centro vizija – būti modernia, bendradarbiaujančia įstaiga, teikti kokybiškas socialines
paslaugas Šiaulių miesto gyventojams ir efektyviai vykdyti jai deleguotas funkcijas.
Centro tikslas – sudaryti žmogaus orumą nežeminančias gyvenimo sąlygas, kai žmogus pats
nepajėgia to padaryti, bei padėti:
• žmonėms su negalia integruotis į visuomenę;
• teikti socialinę ir psichologinę paramą;
• sudaryti sąlygas, padedančias klientams jaustis pilnaverčiais ir savarankiškais;
• kurti pasitikėjimo atmosferą tarp klientų ir darbuotojų;
• sudaryti sąlygas nuolat kelti darbuotojų kvalifikaciją.
Centro uždaviniai:
• sudaryti sąlygas asmeniui (šeimai) ugdyti bei stiprinti gebėjimus ir galimybes savarankiškai
spręsti savo socialines problemas, palaikyti socialinius ryšius su visuomene, taip pat įveikti socialinę
atskirtį;
• teikti kokybiškas bendrąsias ir specialiąsias socialines paslaugas asmeniui (šeimai) siekiant
išspręsti jiems kilusias problemas;
• plėsti socialinių paslaugų įvairovę ir jų prieinamumą miesto bendruomenės nariams.
Centro klientai – asmenys, sulaukę 18-kos metų: • turintys fizinę negalią (po traumų, insultų, infarktų, galūnių amputacijų, stuburo susirgimų,
sąnarių ligų). Šiai grupei priklauso ir asmenys, judantys kompensacinės technikos pagalba;
• turintys psichinę negalią, persirgę psichikos ligomis pagal tarptautinę klasifikaciją F20-F29
(po sunkių galvos traumų, išsivysčius psichikos sutrikimams ar dėl chroniškų psichikos ligų
nebesugebantys patys pasirūpinti savimi). Šiai grupei nepriklauso sutrikusio intelekto asmenys;
ŠIAULIŲ MIESTO SAVIVALDYBĖS SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRAS 2018 M. I PUSMETIS
1
• vieniši asmenys, kurių sveikata pablogėjusi, turi psichologinių problemų, susijusių su
socialine izoliacija, ir norintys užsiimti kokia nors veikla, kad nesijaustų vieniši, atstumti, ir pagal
galimybes būtų naudingi aplinkiniams;
• rizikos grupių asmenys: bedarbiai, socialinės rizikos šeimos, daugiavaikės šeimos, asmenys,
grįžę iš įkalinimo vietų, socialiai neapdrausti, asocialūs asmenys ir pan.
Centras atlieka šias funkcijas:
Teikia Centre bendrąsias socialines paslaugas (konsultavimo, tarpininkavimo ir atstovavimo,
maitinimo organizavimo, aprūpinimo būtiniausiais drabužiais ir avalyne, transporto organizavimo,
sociokultūrines, asmeninės higienos ir priežiūros organizavimo, kitas bendrąsias);
Teikia socialinės priežiūros paslaugas (pagalbos į namus, socialinių įgūdžių ugdymo ir
palaikymo, laikino apnakvindinimo, psichosocialinės pagalbos, apgyvendinimo nakvynės namuose
ir krizių centruose);
Nustato asmenų (šeimos) socialinių paslaugų poreikį;
Vertina asmens (šeimos) finansines galimybes mokėti už socialines paslaugas ir nustatyto
asmens (šeimos) mokėjimo už socialines paslaugas dydį;
Vertina asmens galimybes pasirūpinti savimi ir priimti kasdienius sprendimus savarankiškai
ar naudojantis pagalba konkrečioje srityje ir parengia išvadą;
Informuoja ir konsultuoja Šiaulių miesto gyventojus apie teikiamas paslaugas, analizuoja ir
rekomenduoja klientams reikiamą pagalbą;
Organizuoja būsto ir aplinkos pritaikymo asmenų su negalia poreikiams programų
įgyvendinimą;
Organizuoja ir (ar) aprūpina asmenis su negalia techninės pagalbos priemonėmis;
Teikia socialinės priežiūros paslaugas šeimoms;
Teikia integralios pagalbos (socialinės globos ir slaugos) asmens namuose paslaugas;
Teikia dienos socialinės priežiūros ir ugdymo paslaugas vaikams (vaikų dienos centre) ir jų
šeimos nariams, gina vaikų teises, padeda vaikams adaptuotis šeimoje ir visuomenėje;
Bendradarbiauja su valstybės ir savivaldybių institucijomis, įstaigomis;
Suveda duomenis apie suteiktas paslaugas į Socialinės paramos šeimai informacinę sistemą
(SPIS);
Vykdo budinčių globotojų, socialinių globėjų, globėjų giminaičių, įtėvių, šeimynų dalyvių
pasirengimo globoti (rūpintis), prižiūrėti vaikus, įvaikinti ir bendruomeninių vaikų globos namų
socialinių darbuotojų (socialinių pedagogų) pasirengimo dirbti šiose įstaigose mokymus pagal
Valstybės vaiko teisių apsaugos ir įvaikinimo tarnybos prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos
direktoriaus patvirtintas Globėjų ir įtėvių mokymo ir konsultavimo programas;
Parenka vaikui socialinį globėją, globėją giminaitį ir teikia jo kandidatūrą teisės aktų nustatyta
tvarka;
Koordinuoja pagalbos teikimą vaikams, globojamiems (rūpinamiems) socialinių globėjų,
globėjų giminaičių, šeimynų, ir socialiniams globėjams, globėjams giminaičiams, šeimynų dalyviams
ir teikia jiems psichosocialinę, konsultacinę ar kitą pagalbą. Šios paslaugos gali būti teikiamos ir
įtėviams jų pačių prašymu;
Vertina socialinio globėjo, globėjo giminaičio vykdomos veiklos kokybę teisės aktų nustatyta
tvarka;
Vykdo kitas įstatymų ir teisės aktų jam nustatytas funkcijas.
Centre teikiamos šios paslaugos:
• Informavimo (paslaugą teikia visos Centro tarnybos).
• Konsultavimo (visos Centro tarnybos).
• Tarpininkavimo ir atstovavimo (visos Centro tarnybos).
• Socialiai remtinų ir rizikos grupių asmenų nemokamo maitinimo organizavimo paslauga
labdaros valgykloje (Centro Paramos tarnyba).
• Aprūpinimo būtiniausiais drabužiais ir avalyne paslauga (Paramos tarnyba).
• Specialaus transporto paslauga įvairių socialinių grupių asmenims (Priėmimo ir dienos
užimtumo tarnyba).
ŠIAULIŲ MIESTO SAVIVALDYBĖS SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRAS 2018 M. I PUSMETIS
2
• Sociokultūrinės paslaugos (Priėmimo ir dienos užimtumo tarnyba).
• Asmeninės higienos ir priežiūros paslaugos (Priėmimo ir dienos užimtumo tarnyba ir
Paramos tarnyba).
• Pagalbos į namus paslaugos asmens (šeimos) namuose (Pagalbos į namus tarnyba).
• Socialinių įgūdžių ugdymo ir palaikymo paslaugos (Socialinės priežiūros socialinės rizikos
šeimoms tarnyba).
• Apgyvendinimo nakvynės namuose paslaugos (Laikino apgyvendinimo tarnyba).
• Laikino apnakvindinimo paslaugos (Laikino apgyvendinimo tarnyba).
• Intensyvios krizių įveikimo pagalbos paslaugos asmenims, atsidūrusiems krizinėje situacijoje
(Laikino apgyvendinimo tarnyba).
• Dienos socialinės globos ir slaugos paslaugos (Pagalbos į namus tarnyba).
• Pagalbos globėjams (rūpintojams) ir įvaikintojams paslaugos (GIMK (Globėjų (rūpintojų)
ir įtėvių mokymas ir konsultavimas) atestuotos Centro socialinės darbuotojos).
• Neįgaliųjų aprūpinimo techninės pagalbos priemonėmis paslauga (vežimėliai, vaikštynės,
funkcinės lovos ir kt.) (Priėmimo ir dienos užimtumo tarnyba).
• Vykdo būsto ir aplinkos neįgaliųjų poreikiams pritaikymo programą (Priėmimo ir dienos
užimtumo tarnyba).
1 pav. Centro struktūra
ŠIAULIŲ MIESTO SAVIVALDYBĖS SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRAS 2018 M. I PUSMETIS
3
II. 2018 M. I – PUSMEČIO PASLAUGŲ TEIKIMO RODIKLIAI
1 lentelė
1. BENDROSIOS SOCIALINĖS PASLAUGOS:
Eil.
Nr.
Paslaugų rūšys
Paslaugų
gavėjų
skaičius
2017 m.
Paslaugų
gavėjų
skaičius
2018 m.
Pokyčiai
%
2017m./
2018m.
Suteiktų
paslaugų
skaičius
2017 m.
Suteiktų
paslaugų
skaičius
2018 m.
Pokyčiai
%
2017m./
2018m.
1. Informavimas 1 592 2 334 32% 3 765 4 660 19%
2. Konsultavimas 1 489 1 677 11% 3 405 3 376 -1%
3. Tarpininkavimas ir
atstovavimas
-
639
-
-
1 212
-
4. Maitinimo organizavimas
(su Socialinių paslaugų
teikimo komisijos
nukreipimais)
360
410
12%
7 599
8 579
11%
5.
Aprūpinimas būtiniausiais
drabužiais ir avalyne
981 903 -8% 1 066
994 -7%
6. Transporto organizavimas 101 126 20% 851 805 -5%
7.
Sociokultūrinės paslaugos:
- užsiėmimai grupėse;
- užsiėmimai sporto salėje;
- biliardas;
- dailės terapija;
- rankdarbių užsiėmimai;
- mezgimo užsiėmimai;
- dainavimo užsiėmimai;
- meninio odos
apipavidalinimo užsiėmimai;
- keramikos užsiėmimai;
- karoliukų vėrimo
užsiėmimai, renginiai,
išvykos.
185
125
-32%
6 006
5 439
-9%
8.
Asmeninės higienos ir
sveikatos priežiūros
paslaugų organizavimas
761
999
24%
1206
1 316
8%
9.
Neįgaliųjų aprūpinimas
techninės pagalbos
priemonėmis
684
1 329
49%
1 289
1 907
32%
Kitos bendrosios socialinės paslaugos
10. Maitinimo organizavimas
(be Socialinių paslaugų
teikimo komisijos
nukreipimų)
480
480
-
10 160
10 080
-1%
11. Vaikų dienos užimtumo
grupė
23 23 - 4 462 5 796 23%
12. Psichologo paslaugos 178
146 -18%
921
823 -11%
13. Studentų praktika 41 34 -17% 1 255 792 -37%
Iš viso bendrosios paslaugos:
6 875
9 225
25%
41 985
45 779
8%
ŠIAULIŲ MIESTO SAVIVALDYBĖS SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRAS 2018 M. I PUSMETIS
4
2 lentelė
2. SPECIALIOSIOS SOCIALINĖS PASLAUGOS:
III. 2018 METŲ I PUSMEČIO REZULTATŲ APIBENDRINIMAS
Per ataskaitinį laikotarpį Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centre buvo
suteiktos 156 210 paslaugos 10 262 paslaugų gavėjams. Lyginant su 2017 m. I pusmečiu, paslaugų
gavėjų skaičius padidėjo 23 proc., o suteiktų paslaugų skaičius sumažėjo 3 proc.
2017 m. I pusmetį vienam paslaugų gavėjui teko 20,42 paslaugos, o 2018 m. I pusmetį –
15,22 paslaugų.
2. pav. Socialinių paslaugų centro klientų ir jiems suteiktų paslaugų rodikliai
1. Informavimo ir konsultavimo paslaugos Centre yra teikiamos nuolat. Per 2018 metų I
pusmetį 2 334 paslaugų gavėjams buvo suteikta 4 660 informavimo paslaugų, o 1 677 Centro klientai
gavo 3 376 konsultavimo paslaugas. Per ataskaitinį laikotarpį buvo suteikta 1 212 tarpininkavimo ir
atstovavimo paslaugų 639 paslaugų gavėjams.
Informacija apie Centro veiklą bei teikiamas paslaugas 2018 m. I pusmetį buvo platinama,
dalinant įstaigos lankstinukus, socialiniuose tinkluose bei Šiaulių miesto savivaldybės socialinių
paslaugų centro internetiniame puslapyje www.siauliai.lt/spc.
7 909
10 262161 569
156 210
0 20 000 40 000 60 000 80 000 100 000 120 000 140 000 160 000 180 000
2017 m. I pusmetis
2018 m. I pusmetis
Suteiktų paslaugų skaičius Paslaugų gavėjų skaičius
Eil.
Nr.
Paslaugos
Paslaugų
gavėjų
skaičius
2017 m.
Paslaugų
gavėjų
skaičius
2018 m
Pokyčiai
%
2017 m./
2018m.
Suteiktų
paslaugų
skaičius
2017 m.
Suteiktų
paslaugų
skaičius
2018 m.
Pokyčiai
%
2017 m./
2018m.
1. Pagalba į namus
241
276
13%
22 738
24 991
9%
2. Dienos socialinė globa asmens
namuose
44
51
14%
70 626
59 486
-16%
3. GIMK (Globėjų (rūpintojų) ir
įtėvių mokymas ir
konsultavimas
183
187
2%
210
350
40%
4. Socialinių įgūdžių ugdymas ir
palaikymas (socialinė
priežiūra socialinės rizikos
šeimoms)
246
226
-8%
15 638
14 157
-9%
5. Apgyvendinimas nakvynės
namuose
129
134
4%
5 798
5 703
-2%
6. Krizių centro paslauga
15
5
-67%
46
16
-65%
7. Laikinas apnakvindinimas
176
158
-10%
4 528
5 728
21%
Iš viso: 1 034 1 011 -2% 119 584 98 570 -8%
Iš viso:
(bendrosios ir specialiosios paslaugos) 7 909
10 262
23% 161 569
156 210
-3%
ŠIAULIŲ MIESTO SAVIVALDYBĖS SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRAS 2018 M. I PUSMETIS
5
Socialinių paslaugų centre yra teikiamos transporto organizavimo paslaugos asmenims,
kurie dėl negalios, ligos ar senatvės turi judėjimo problemų ir dėl to ar dėl nepakankamų pajamų
negali naudotis visuomeniniu transportu. Per 2018 m. I pusmetį buvo suteiktos 805 transporto
organizavimo paslaugos 126 paslaugų gavėjams. Lyginant su 2017 m. I pusmečiu, transporto
organizavimo paslaugų skaičius sumažėjo 5 proc., o paslaugų gavėjų skaičius padidėjo 20 proc.
2017 m. I pusmetį vienam paslaugų gavėjui teko 8,42 paslaugos, o 2018 m. I pusmetį - 6,38
paslaugos.
3. pav. Transporto organizavimo paslaugos
2. Paramos tarnyboje buvo teikiamos paslaugos sunkiai materialiai gyvenantiems, socialiai
remtiniems bendruomenės nariams. Per 2018 m. I pusmetį 410 socialiai remtinų asmenų buvo
suteiktos 8 579 maitinimo organizavimo paslaugos (su Šiaulių miesto savivaldybės socialinių
paslaugų centro Socialinių paslaugų teikimo komisijos nukreipimais). Lyginant su 2017 m. I
pusmečiu, paslaugų gavėjų skaičius padidėjo 12 proc., o suteiktų paslaugų skaičius 11 proc.
Maitinimo organizavimo paslaugos (be Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų
centro Socialinių paslaugų teikimo komisijos nukreipimų) buvo suteiktos 10 080 kartų 480 paslaugų
gavėjų. Lyginant su 2017 m. I pusmečiu, paslaugų gavėjų ir suteiktų paslaugų skaičius nepakito.
2018 m. I pusmetį Paramos tarnybos klientai buvo aprūpinami būtiniausiais drabužiais ir
avalyne. Per 2018 m. I pusmetį 903 paslaugų gavėjams buvo suteiktos 994 paslaugos. Lyginant su
2017 m. I pusmečiu, šių paslaugų sumažėjo 7 proc., o paslaugų gavėjų skaičius sumažėjo 8 proc.
2018 m. I pusmetį asmens higienos ir sveikatos priežiūros paslaugomis naudojosi 999
asmenys, kuriems buvo suteikta 1 316 paslaugų. Lyginant su 2017 m. I pusmečiu, šių paslaugų gavėjų
skaičius padidėjo 24 proc., o suteiktų paslaugų skaičius - 8 proc. Nors paslaugų gavėjų ir suteiktų
paslaugų skaičius padidėjo, tačiau, lyginant 2017 m. ir 2018 m. I pusmečius, paaiškėjo, kad 2017 m.
I pusmetį vienam paslaugų gavėjui teko 1,58 paslaugos, o 2018 m. I pusmetį vienam paslaugų gavėjui
teko 1,31 paslauga.
3. Socialinių paslaugų centras ir toliau vykdė neįgaliųjų ir pensininkų aprūpinimą techninės
pagalbos priemonėmis. Per 2018 m. I pusmetį buvo suteiktos 1 907 aprūpinimo techninės pagalbos
priemonėmis paslaugos 1 329 paslaugų gavėjams. Lyginant su 2017 m. I pusmečiu, paslaugų gavėjų
skaičius padidėjo 49 proc., o suteiktų paslaugų skaičius - 32 proc. 2017 m. I pusmetį vienam paslaugų
gavėjui teko 1,88 paslaugos, 2018 m. I pusmetį - 1,43 paslaugos.
4. pav. Neįgaliųjų ir pensininkų aprūpinimas techninės pagalbos priemonėmis
101
126
851
805
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900
2017 m. I pusmetis
2018 m. I pusmetis
Suteiktų paslaugų skaičius Paslaugų gavėjų skaičius
684
1 329
1 289
1 907
0 500 1 000 1 500 2 000 2 500
2017 m. I pusmetis
2018 m. I pusmetis
Suteiktų paslaugų skaičius Paslaugų gavėjų skaičius
ŠIAULIŲ MIESTO SAVIVALDYBĖS SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRAS 2018 M. I PUSMETIS
6
4. Dienos užimtumo grupėse per 2018 m. I pusmetį buvo suteiktos 5 439 sociokultūrinės
paslaugos 125 paslaugų gavėjams. Lyginant su 2017 m. I pusmečiu, paslaugų gavėjų skaičius
sumažėjo 32 proc., o suteiktų paslaugų skaičius sumažėjo 9 proc.
5. pav. Dienos užimtumo grupių klientų ir jiems suteiktų paslaugų rodikliai
Per 2018 m. I pusmetį Dienos užimtumo grupėse vyko kūrybinio ugdymo, dailės, siuvinėjimo,
mezgimo, meninio odos apipavidalinimo, siuvimo, dainavimo, rankdarbių, keramikos, šokių
užsiėmimai. Klientai turėjo galimybę lankyti užsiėmimus Centro sporto salėje, naudotis
kompiuteriais bei viešuoju internetu, žaisti biliardą. Klientams buvo teikiamos informavimo,
konsultavimo paslaugos, psichologo konsultacijos.
6. pav. paslaugų gavėjų gaunančių sociokultūrines paslaugas rodiklių palyginimas
185
125
6 006
5 439
0 1 000 2 000 3 000 4 000 5 000 6 000 7 000
2017 m. I pusmetis
2018 m. I pusmetis
Suteiktų paslaugų skaičius Paslaugų gavėjų skaičius
0
12
8
22
11
11
14
11
6
11
8
5
105
61
8
19
10
8
18
10
14
9
10
3
8
14
2
38
21
4
0 20 40 60 80 100 120
Kūrybinio ugdymo užsiėmimai
Dailės užsiėmimai
Siuvinėjimo užsiėmimai
Mezgimo užsiėmimai
Meninio odos apipavidalinimo…
Siuvimo užsiėmimai
Dainavimo užsiėmimai
Rankdarbių užsiėmimai
Šokių užsiėmimai
Keramikos užsiėmimai
Užsiėmimai sporto salėje
Biliardas
Renginiai
Išvykos
Viešas internetas
2018 m. I pusmetis 2017 m. I pusmetis
ŠIAULIŲ MIESTO SAVIVALDYBĖS SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRAS 2018 M. I PUSMETIS
7
7. pav. Suteiktų sociokultūrinių paslaugų rodiklių palyginimas
Per 2018 m. I pusmetį Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centro Dienos užimtumo
grupėse buvo suorganizuotos 32 išvykos, 13 renginių, 1 varžybos, 3 viktorinos.
Organizuojant sociokultūrinių paslaugų teikimą Dienos užimtumo grupių lankytojams, Priėmimo
ir dienos užimtumo tarnyba per 2018 m. I pusmetį bendradarbiavo su:
Šiaulių valstybine kolegija;
Šiaulių universitetu;
Šiaulių darbo rinkos mokymo centru;
Šiaulių Dainų progimnazija;
Aukštelkės socialinės globos namais;
meninio ugdymo studija „Mikitukas“;
Šiaulių lopšeliu-darželiu „Ežerėlis“;
Šiaulių Simono Daukanto gimnazija;
Liolių socialinės globos namais;
Šiaulių visuomenės sveikatos biuru;
VšĮ Žmogiškųjų išteklių stebėsenos ir plėtros biuru;
Šiaulių Povilo Višinskio biblioteka;
Šiaulių Sauliaus Sondeckio menų gimnazija;
modernaus meno studija „Ebru Art“.
Bendradarbiaujant su minėtomis įstaigomis, kartu organizuojant renginius, išvykas, įvairius
užsiėmimus, yra mažinama senyvo amžiaus ir negalią turinčių asmenų socialinė atskirtis, išvengiama
socialinių problemų, aktyvinama bendruomenė. Siekiant neįgaliųjų įgalinimo, prieš kiekvieną
renginį, išvyką, užimtumo veiklą, kartu su Centro lankytojais priimame sprendimus, suteikiame
galimybę jiems įnešti savą indėlį į bendros veiklos rezultatą, kuriuo būtų patenkinti neįgalieji.
0
194
140
304
163
169
219
182
94
136
146
84
453
400
215
441
161
119
304
134
198
189
162
15
127
185
3
269
299
99
0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500
Kūrybinio ugdymo užsiėmimai
Dailės užsiėmimai
Siuvinėjimo užsiėmimai
Mezgimo užsiėmimai
Meninio odos apipavidalinimo užsiėmimai
Siuvimo užsiėmimai
Dainavimo užsiėmimai
Rankdarbių užsiėmimai
Šokių užsiėmimai
Keramikos užsiėmimai
Užsiėmimai sporto salėje
Biliardas
Renginiai
Išvykos
Viešas internetas
2018 m. I pusmetis 2017 m. I pusmetis
ŠIAULIŲ MIESTO SAVIVALDYBĖS SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRAS 2018 M. I PUSMETIS
8
Per 2018 m. I pusmetį:
2 Dienos užimtumo grupių lankytojai dalyvavo VšĮ Žmogiškųjų išteklių stebėsenos ir plėtros
biuro įgyvendiname projekte „Aš galiu“, kurio tikslas – suteikti kompleksines socialinės integracijos
paslaugas, kurios sudarytų sąlygas socialinę atskirtį patiriantiems asmenims lengviau (re)integruotis
į darbo rinką;
2 Dienos užimtumo grupių lankytojos Šiaulių profesinio rengimo centre įgijo specialybę,
viena iš jų, studijuos Šiaulių valstybinėje kolegijoje, kur įgis dar vieną specialybę;
12 naujai užregistruotų klientų integravosi į Dienos užimtumo veiklas, ėmė lankytis
labiausiai jų poreikius atitinkančiuose užsiėmimuose.
5. Pagalbos į namus tarnyba
2018 m. I pusmetį pagalbos namuose paslaugomis naudojosi 276 klientai, kuriems suteiktos
24 991 paslauga. Per 2018 m. I pusmetį užregistruota 50 naujų klientų. Dėl įvairių priežasčių
paslaugų atsisakė 18 klientų. Per 2018 m. I pusmetį mirė 10 klientų. Lyginant su 2017 m. I pusmečiu, suteiktų paslaugų skaičius padidėjo 9 proc., paslaugų gavėjų – 13 proc. Vienam paslaugų gavėjui per
2018 m. I pusmetį buvo suteikta 91 paslauga, o per 2017 m. – 94.
8. pav. Pagalbos į namus tarnybos paslaugų gavėjų ir jiems suteiktų paslaugų rodikliai
6. Dienos socialinės globos ir slaugos paslaugomis pagal projektą ,,Integrali pagalba Šiaulių
mieste“ Nr. 08.4.1-ESFA-V-01-0015 per 2018 m. I pusmetį naudojosi 51 asmuo, kuriam buvo
suteiktos 59 486 paslaugos. Naujai kreipėsi 9 paslaugų gavėjai, 12 paslaugų gavėjų mirė, 13 paslaugų
gavėjų gydėsi VšĮ Ilgalaikio gydymo ir geriatrijos centre.
9. pav. Dienos socialinės globos ir slaugos paslaugų pagal projektą ,,Integrali pagalba Šiaulių mieste“
Nr. 08.4.1-ESFA-V-01-0015 paslaugų gavėjų skaičiaus palyginimas
10. pav. Dienos socialinės globos ir slaugos paslaugų pagal projektą ,,Integrali pagalba Šiaulių mieste“
Nr. 08.4.1-ESFA-V-01-0015 suteiktų paslaugų skaičiaus palyginimas
241
276
22 738
24 991
0 5 000 10 000 15 000 20 000 25 000 30 000
2017 m. I pusmetis
2018 m. I pusmetis
Suteiktų paslaugų skaičius Paslaugų gavėjų skaičius
44
51
40 42 44 46 48 50 52
2017 m. I pusmetis
2018 m. I pusmetis
70 626
59 486
52 000 54 000 56 000 58 000 60 000 62 000 64 000 66 000 68 000 70 000 72 000
2017 m. I pusmetis
2018 m. I pusmetis
ŠIAULIŲ MIESTO SAVIVALDYBĖS SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRAS 2018 M. I PUSMETIS
9
Lyginant su 2017 m. I pusmečiu, 2018 m. I pusmetį suteiktų dienos socialinės globos ir slaugos
paslaugų skaičius sumažėjo 16 proc., o paslaugų gavėjų skaičius padidėjo 14 proc. Vienam klientui
per 2018 m. I pusmetį vidutiniškai suteiktos 1 166 paslaugos, o 2017 m. I pusmetį – 1 605 paslaugos.
Gyvendami savo namuose, senyvo amžiaus žmonės ar neįgalieji jaučiasi geriau, o, gaudami
integralią pagalbą, jų artimieji gali dirbti nebijodami, kad nebus kam prižiūrėti sunkiai sergančių
šeimos narių. Šios paslaugos plėtra yra aktuali ne tik neįgaliems ir senyvo amžiaus paslaugų
gavėjams, bet ir jų artimiesiems.
7. Socialinės priežiūros socialinės rizikos šeimoms tarnyba
Per 2018 m. I pusmetį 226 socialinės rizikos šeimoms, kuriose auga 405 vaikai buvo suteiktos
14 157 socialinės paslaugos. Lyginant su 2017 m. I pusmečiu, paslaugų gavėjų skaičius sumažėjo 8
proc., o suteiktų paslaugų skaičius sumažėjo 9 proc. Per 2018 m. I pusmetį į apskaitą įrašytos 35
šeimos, kuriose auga 57 vaikai (2017 m. per tokį patį laikotarpį buvo įrašytos 43 šeimos). Per 2018
m. I pusmetį 27 šeimos buvo išbrauktos iš socialinės rizikos šeimų, auginančių vaikus, apskaitos, kai
tuo tarpu 2017 m., per tą patį laikotarpį, išbrauktų šeimų buvo tik 11. Per 2018 m. I pusmetį 12
globojamų vaikų sugrįžo į šeimas, tačiau, siekiant užtikrinti šeimoje augančių vaikų saugumą ir
visavertį vystymąsi, 26 vaikams, augusiems socialinės rizikos šeimose, buvo nustatyta laikinoji
globa/rūpyba (2017 m., per tokį patį laikotarpį, laikinoji globa buvo nustatyta net 43 vaikams).
Nuo 2018 m. vasario 28 d. iki 2018 m. kovo 28 d. Socialinės priežiūros socialinės rizikos
šeimoms tarnyboje vyko pozityvios tėvystės mokymai tėvams (5 užsiėmimai), kuriuose dalyvavo 53
paslaugų gavėjai. „Pozityvios tėvystės“ mokymų metu buvo pateikiama pagrindinė informacija,
skirta padėti tėvams kurti stipresnius santykius su savo vaikais. Taip pat tėvai turėjo galimybę kartu
grupėje diskutuoti, dalintis savo patirtimi, ieškoti problemų sprendimo būdų dėl vaikų auklėjimo,
stengtis geriau suprasti savo vaikus bei save, sužinoti daugiau apie vaikų auklėjimo galimybes.
Socialinės priežiūros socialinės rizikos šeimoms tarnyboje paslaugų gavėjams suteikiama
informacija apie socialinę pagalbą, tarpininkaujama ir atstovaujama tarp socialinių sistemų, tarp
paslaugų gavėjo šeimos narių, medikų, teisininkų ir kt.
2018 m. I pusmetį pasiekti rezultatai:
šeimoms suteikta nemokama teisinė pagalba - 30;
asmuo įsiregistravo darbo biržoje - 53;
asmenys gavo nuolatinį darbą, įsidarbino - 55;
šeimos asmenys prisiteisė išlaikymą vaikams -11;
šeima įtraukta į sąrašus socialiniam būstui gauti -14;
šeimos gavo socialinį būstą - 9;
vaikai sugrįžo į biologinę šeimą - 9;
rizikos šeimų asmenys gydėsi nuo priklausomybės alkoholiui - 28;
asmenys buvo nukreipti psichologų, psichiatrų konsultacijoms, gydymui - 88.
8. Populiarinant globą šeimoje ir įvaikinimą, skatinant šeimas įvaikinti ir globoti, Šiaulių
miesto savivaldybės socialinių paslaugų centre nuo 2016 m. vasario mėn. įsteigti du etatai GIMK
(Globėjų (rūpintojų) ir įtėvių mokymas ir konsultavimas) atestuotų socialinių darbuotojų, teikiančių
pagalbą globėjams (rūpintojams) ir įvaikintojams. Tai atrankos, konsultavimo bei mokymų
organizavimo paslaugų teikimas, suteikiant žinių ir kompetencijų, reikalingų auginant globojamus
(rūpinamus) ir įvaikintus vaikus. Šiaulių miesto vaikų globos namuose gyvena daug vaikų, kurie
laukia pagalbos, tikisi rasti vietos globėjų ar įtėvių širdyse, jų namuose. Svarbu, kad šeimos, kurios
ketina globoti ar įvaikinti, rastų tikrąjį pašaukimą – padėti labiausiai stokojantiems ir bejėgiams mūsų
mažiesiems piliečiams.
2018 m. I pusmetį įvadinius GIMK mokymus baigė 18 asmenų (16 šeimų), iš jų: 16 asmenų
(15 šeimų), norinčių globoti (rūpinti) vaiką (-us), 2 asmenys (1 šeima) norintys įvaikinti. Atestuoti
ŠIAULIŲ MIESTO SAVIVALDYBĖS SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRAS 2018 M. I PUSMETIS
10
socialiniai darbuotojai paruošė 20 asmenų (18 šeimų) išvadas apie asmenų pasirengimą globoti
(rūpintis) vaiku.
Esamiems globėjams (rūpintojams) ir įvaikintojams buvo organizuojami tęstiniai mokymai
pagal GIMK programą:
2018 m. sausio mėn. 30 d. - I dalies „Rizikos grupių vaikų vystymosi poreikių tenkinimo
pagrindai“ „Bendravimas su vaikais ir paaugliais“ I dalis, dalyvavo 13 asmenų – 12 šeimų.
2018 m. kovo mėn. 6 d. - II dalies „Rizikos grupių vaikų vystymosi poreikių tenkinimo
pagrindai“ „Bendravimas su vaikais ir paaugliais“ II dalis, dalyvavo 9 asmenys – 9 šeimos.
2018 m. gegužės mėn. 22 d. – „Vaiko ir jo ryšių palaikymas. I dalis “Pagarba ir parama vaiko
bei jo biologinės šeimos ryšiams“, dalyvavo 5 asmenys – 5 šeimos.
2018 m. I pusmetį GIMK atestuotos socialinės darbuotojos organizavo globėjų (rūpintojų) ir
įtėvių savipagalbos grupės susitikimus, kuriuose dalyvavo 19 asmenų (19 šeimų).
Iš viso per 2018 m. I pusmetį 187 klientams buvo suteiktos 350 paslaugų.
GIMK atestuotos socialinės darbuotojos, teikiančios pagalbą globėjams (rūpintojams) ir
įtėviams skleidė, viešino globos (rūpybos) šeimose ir įvaikinimo idėją, kad likę be tėvų globos, vaikai
augtų saugioje ir jo raidą atitinkančioje aplinkoje. Socialinės darbuotojos pristatinėjo savo teikiamas
paslaugas:
2018-01-31 GIMK atestuotos socialinės darbuotojos dalyvavo susitikime su Šiaulių miesto
verslių moterų klubo narėmis „Verslių moterų kontaktų rytmetis“.
2017-04-04 Susitikimas su Šiaulių valstybinės kolegijos Sveikatos priežiūros fakulteto
studentais ir dėstytojais.
2018-03-08 GIMK atestuotos socialinės darbuotojos dalyvavo susitikime su Šiaulių miesto
mokyklų socialiniais pedagogais Šiaulių miesto švietimo centre.
2018-06-01 GIMK atestuotos socialinės darbuotojos dalyvavo Šiaulių miesto savivaldybės
organizuojamoje šventėje „Aš – mažasis šiaulietis“.
Informuojant visuomenę apie GIMK atestuotų socialinių darbuotojų, teikiančių pagalbą
globėjams (rūpintojams) ir įvaikintojams, teikiamas paslaugas, buvo kabinami plakatai, dalijami
kalendoriukai, lankstinukai, skrajutės: mokyklose, tikinčiųjų bendruomenėse, Šiaulių m. seniūnijose,
Šiaulių vyskupijos pastoraciniame centre, Respublikinė Šiaulių ligoninės Moters ir vaiko klinikoje,
Šiaulių apskrities Povilo Višinskio bibliotekoje, Šiaulių universitete, Šiaulių valstybinės kolegijos
sveikatos priežiūros fakultete.
Sukurtas paslaugų modelis suteikia vaikams galimybę augti šeimoje, o globėjams ir įtėviams -
gauti kvalifikuotą pagalbą.
9. Laikino apgyvendinimo tarnyba Laikino apgyvendinimo tarnyboje 2018 m. I pusmetį buvo suteikta 5 703 apgyvendinimo
nakvynės namuose paslaugos 134 paslaugų gavėjams. Lyginant su 2017 m. I pusmečiu, paslaugų
gavėjų skaičius padidėjo 4 proc., o suteiktų paslaugų skaičius sumažėjo 2 proc.
11. pav. Laikino apgyvendinimo tarnybos apgyvendinimo nakvynės namuose paslaugų gavėjų
skaičiaus palyginimas
129
134
126 127 128 129 130 131 132 133 134 135
2017 m. I pusmetis
2018 m. I pusmetis
ŠIAULIŲ MIESTO SAVIVALDYBĖS SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRAS 2018 M. I PUSMETIS
11
12. pav. Laikino apgyvendinimo tarnybos apgyvendinimo nakvynės namuose suteiktų paslaugų
skaičiaus palyginimas
Per 2018 m. I pusmetį Laikino apgyvendinimo tarnybos paslaugų gavėjai:
įsidarbino - 17;
išsinuomojo gyvenamąjį būstą - 26;
susitvarkė dokumentus socialiniam būstui gauti - 60;
susitvarkė dokumentus neįgalumo lygiui nustatyti - 9.
Per 2018 m. I pusmetį laikino apnakvindinimo paslauga naudojosi 158 klientai, kuriems
suteiktos 5 728 paslaugos. Iš jų: 47 kartus atvežė GMP (greitoji medicinos pagalba), 44 - policija,
5637- atėjo patys.
13. pav. Laikino apgyvendinimo tarnybos laikino apnakvindinimo paslaugų gavėjų skaičiaus
palyginimas
14. pav. Laikino apgyvendinimo tarnybos suteiktų laikino apnakvindinimo paslaugų skaičiaus
palyginimas
Per 2018 m. I pusmetį Laikino apgyvendinimo tarnyboje organizuoti renginiai:
Kovo 29 d. – Velykinė popietė, kurioje dalyvavo svečiai iš NVO organizacijos „Židinys“.
Balandžio 20 d. – Akcija „Darom - 2018“.
Ataskaitiniu laikotarpiu Laikino apgyvendinimo tarnybos socialiniai darbuotojai, siekdami
paslaugų gavėjų (socialinės atskirties asmenų) sėkmingos integracijos į visuomenę, bendradarbiavo
su globos įstaigomis, mokyklomis, policijos komisariatais, Vaiko teisių apsaugos skyriumi, vaikų
dienos centrais, Migracijos tarnyba, Probacijos tarnyba, Darbo birža, medicinos įstaigomis.
10. Krizių centro paslaugas 2018 m. I pusmetį gavo 5 paslaugų gavėjai. Jiems buvo suteikta
16 paslaugų. Lyginant su 2017 m. I pusmečiu, paslaugų gavėjų skaičius sumažėjo 67 proc., o suteiktų
paslaugų skaičius - 65 proc.
5 798
5 703
5 640 5 660 5 680 5 700 5 720 5 740 5 760 5 780 5 800 5 820
2017 m. I pusmetis
2018 m. I pusmetis
176
158
145 150 155 160 165 170 175 180
2017 m. I pusmetis
2018 m. I pusmetis
4 528
5 728
0 1 000 2 000 3 000 4 000 5 000 6 000 7 000
2017 m. I pusmetis
2018 m. I pusmetis
ŠIAULIŲ MIESTO SAVIVALDYBĖS SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRAS 2018 M. I PUSMETIS
12
11. Psichologo paslaugomis 2018 m. I pusmetį naudojosi 146 paslaugų gavėjai, kuriems buvo
suteiktos 823 paslaugos. Lyginant su 2017 m. I pusmečiu, paslaugų gavėjų skaičius sumažėjo 18
proc., o suteiktų paslaugų skaičius 11 proc.
V. VYKDYTI PROJEKTAI
2018 m. I pusmetį Socialinių paslaugų centre buvo vykdomi projektai:
,,Integrali pagalba Šiaulių mieste“ Nr. 08.4.1-ESFA-V-01-0015. Tai visuma paslaugų,
kuriomis asmeniui teikiama kompleksinė, nuolatinės specialistų priežiūros reikalaujanti pagalba
dienos metu asmens namuose. Projekto tikslas – sukurti ir plėtoti kokybišką integralią pagalbą
(socialinės globos ir slaugos) namuose asmenims su negalia, senyvo amžiaus asmenims bei
konsultacinę pagalbą šeimos nariams, siekiant padėti suaugusiems šeimos nariams, prižiūrintiems
savo artimuosius, derinti šeimos ir darbo įsipareigojimus, įtraukiant bendruomenę bei savanorius.
,,Globėjų ir įtėvių paieška, rengimas, atranka, konsultavimas ir pagalbos jiems teikimas Šiaulių mieste“. Tai atrankos, konsultavimo bei mokymų organizavimo paslaugų teikimas suteikiant
žinių ir kompetencijų, reikalingų auginant globojamus (rūpinamus) ir įvaikintus vaikus. Šiaulių
miesto vaikų globos namuose gyvena daug vaikų, kurie laukia pagalbos, tikisi rasti vietos globėjų ar
įtėvių širdyse, jų namuose. Svarbu, kad šeimos, kurios ketina globoti ar įvaikinti, rastų tikrąjį
pašaukimą – padėti labiausiai stokojantiems ir bejėgiams mūsų mažiesiems piliečiams. Sukurtas
paslaugų modelis suteikia vaikams galimybę augti šeimoje, o globėjams ir įtėviams gauti kvalifikuotą
pagalbą.
„Dienos užimtumo grupė vaikams iš probleminių šeimų“. Projekto tikslas – užtikrinti
saugią bei sveiką ugdymo ir socializacijos aplinką vaikams ir jų šeimoms, teikiant visavertę
pedagoginę, psichologinę, socialinę pagalbą visai šeimai ir stiprinant šeimą, kaip pirminę ir
svarbiausią vaiko asmenybės formavimosi aplinką. Projekte dalyvavo 23 mokyklinio amžiaus vaikai,
augantys socialinės rizikos, socialiai remtinose šeimose.
2017 m. Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centras pateikė paraišką dėl
Dalyvavimo VšĮ Valakupių reabilitacijos centro vykdomame projekte „Socialinių paslaugų kokybės
gerinimas, taikant EQUASS kokybės sistemą“. Europos socialinių paslaugų kokybės užtikrinimo
sistema (EQUASS) yra Europos reabilitacijos platformos iniciatyva. Pagal EQUASS programas
teikiamos visapusiškos paslaugos kokybės gerinimo, skatinimo, pripažinimo ir sertifikavimo srityse,
kuriose laikomasi socialinėms paslaugoms Europoje keliamų kokybės reikalavimų. EQUASS
iniciatyva siekiama socialinių paslaugų sektoriaus plėtros skatinant paslaugų teikėjus gerinti kokybę,
nuolat tobulėti, mokytis ir vystytis, kad paslaugų vartotojams visoje Europoje būtų garantuotos
kokybiškos paslaugo. Iš didelės gausybės paraiškų buvo atrinktos 20 pilotinių socialinių organizacijų,
įstaigų, tarp jų ir Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centras, kurios nuo 2017 m. rugsėjo
11 d. dalyvauja minėtame projekte. EQUASS Assurance kokybės sistemos įdiegimui buvo pasirinkta
Socialinių paslaugų centro Laikino apgyvendinimo tarnyba, kuri iki 2018 m. gruodžio 31 turi diegimo
procesą pabaigti ir tinkamai pasiruošti išorės auditui.
VI. BENDRADARBIAVIMAS
12. Per 2018 m. I pusmetį Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centras bendradarbiavo su
Šiaulių universitetu, Šiaulių valstybine kolegija, Šiaulių profesinio mokymo bei Šiaulių darbo rinkos
centrais ir kt. socialiniais partneriais.
13. Socialinių paslaugų centro tarnybose 2018 m. I pusmetį praktiką atliko 34 studentai.
14. 2018 m. I pusmetį buvo sudarytos sutartys su 69 savanoriais.