25 декабря 2014 годаМосква

Итоги деятельности в 2014 году

План работы на 2015 год

Структура

Основные направления деятельности

Цели работы

Итоги работы (сентябрь–декабрь 2014 года)

– Работа с населением

– Работа «в поле»

Задачи на 2015 год

Медиа и социальные сети

Основные направления деятельности• Организация и проведение приема населения • Экспертно-аналитическая работа с обращениями граждан и организаций• Юридическое сопровождение работы с населением• Проведение выездных встреч (объездов) по рассмотрению на местах проблемных вопросов• Законотворческая деятельность• Изучение общественного мнения• Освещение деятельности Я.И. Кузьминова и Команды в СМИ и блогосфере • Обеспечение проведения проектов НИУ ВШЭ

Цели нашей работы

Создать условия для развития инициатив

жителей 45-го избирательного округа

города Москвы

Выстроить взаимодействие со столичными

и федеральными властями по московской

тематике

Сформировать собственную сеть активных

граждан 45-го округа

•

•

•

Обращения граждан (МГД + общественная приемная)

С 15 сентября в приемную МГД и общественную приемную поступило 953 обращения (более 500 входящих письменных)

Анализ

Около 50% обращений физлиц – повторные. Это минимально возможная нагрузка на московский госаппарат и одна из основных функций существующей МГД

Наблюдается конвертация индивидуальных письменных обращений в коллективные

Коллективные обращения более эффективны и репрезентативны. Необходимо организовывать граждан для составления коллективных обращений

Наблюдается динамика обращений граждан в общественную приемную на Мясницкой, 22

•

•

•

•

Обращения граждан (результаты)

Из более чем 500 обращений, требующих ответа

Исходящая корреспонденция по обращениям в МГД

1

1

1

2

2

6

8

10

23

05 10 15 20 25

Прокуратура Москвы

Роспотребнадзор

Управа Басманного района

Префектура ВАО

Управа Сокольники

Мосжилинспекция

Правительство Москвы

Префектура ЦАО

Департаменты Москвы

По состоянию на 22.12.2014 получено 19 ответов (33%)

Тематика обращений (сравнительный анализ квартальной отчетности)

0,00%5,00%

10,00%15,00%20,00%25,00%30,00%35,00%40,00%45,00%

Тематика обращений в МГД в целом за квартал Тематика обращений к депутату

Анализ

Сравнительный анализ показывает общее сходство тематики обращений в МГД и к депутату в частности

Зафиксирован больший процент обращений к депутату по темам образования, культуры, социальной сферы, что говорит о сопоставлении депутата с определенными темами в глазах населения

•

•

Работа общественной приемной депутата (Мясницкая, 22) с 15 июля по 22 декабря

Всего:• звонки – 781• выезды на место – 252• прием в штабе – 146

Преимущества работы приемной депутата Кузьминова Я.И.:• мобильность• оперативность реагирования• высокая частота общения с жителями• работа в формате 24/7

Личный прием граждан в МГДВсего: 2 приема, 13 человек• Басманный район – 6 человек• Красносельский район – 3 человека• Мещанский район – 2 человека + 1 бывший житель района• Район Сокольники – 1 человек

Решение вопросов в ходе личного приема граждан в МГД

Анализ

Наибольшее количество звонков по вопросам ЖКХ и благоустройства

Наиболее веской причиной для личного посещения приемной является жилищный вопрос и собственные юридические проблемы

Практически никто не обращается в приемную по проблемам в сферах торговли, безопасности и миграции

Но жители звонят по этим проблемам и просят приехать на место

•

•

•

•

Юридическая деятельность

Проработка депутатских писем

и обращений

Прием жителей

Решение сложных юридических кейсов

Наиболее сложный вопрос – улучшение жилищных условий Песковой О.В., проживающей с несовершеннолетним сыном по адресу: ул. Новая Басманная, д. 31, стр. 3, кв. 55

Работа «в поле»

Проект «Рейд выходного дня» совместно с порталом Gorod.mos Правительства Москвы: • обход районов с фотофиксацией проблем;• отправка данных о проблемах на портал (фото, описание, адрес).

Рейды выходного дняРайон Сокольники• Участвовало • Выявлено • Направлено на портал• Отклонено• Решено

22 ноября 2014 года11 человек13 проблем (в основном ЖКХ)77 обращений32 обращения8 проблем (62%), на 5 даны ответы ОИВ о принятии на контроль и решении в 2015 году

Район Басманный • Участвовало • Выявлено • Направлено на портал• Отклонено• Решено

6 декабря 2014 года9 человек13 проблем (в основном ЖКХ)86 обращений34 обращения10 проблем (77%), на 3 даны ответы ОИВ о принятии на контроль и решении в 2015 году

Район Красносельский• Участвовало • Выявлено • Направлено на портал• Отклонено• Решено

20 декабря 2014 года8 человек26 проблем (в основном ЖКХ и благоустройство)77 обращений21 обращения2 проблемы (8%)** Информация на 23.12.2014

Рейды выходного дня

Рейды выходного дня

Рейды выходного дня

Рейды выходного дня

Рейды выходного дня

Анализ работы «в поле»

Штаб использует не только классические методы работы с исполнительной властью, но и современные интернет-технологии (порталы, сайты, мобильные приложения)

Выводы по работе «в поле»

Управы реагируют скорее на запросы с портала Gorod.mos, чем а запросы депутата, если речь идет о незначительной проблеме. • Реакция на устное обращение в управу ≈ 2 недели• Реакция на заявку через Gorod.mos ≈ 1 неделя

Успешные кейсы

Сквер в Большом Спасоглинищевском переулке (Префектура ЦАО, Департамент транспорта)

Успешные кейсыКвота на протез для И.В. Куракина (Департамент социальной защиты)

Переселение жителей из аварийного дома № 46 по ул. Бауманская(Департамент имущества, Департамент капитального ремонта)

Успешные кейсы

Капитальный ремонт домов в ЦАО и ВАО (более 5 объектов) (Департамент капитального ремонта, Префектура ЦАО)

• Ремонт фасада и балконов дома в Старокирочном проезде

До После

Успешные кейсыЛиквидация незаконных ограждений для парковки сотрудников управы Басманного района на Новорязанской улице (Префектура ЦАО)

До После

А также добились ремонта бильярдного стола в ТЦСО «Мещанский»

НКО и инфраструктура для общественных инициатив в 45-м избирательном округе

Адресная работа с сообществами, консультирование, использование практик социальной модерации.

Работа с инициативами двух типов: • с сообществами, которые возникают в силу необходимости восстановления нарушенных прав;• с позитивными инициативами.

Разработка интерактивной карты общедоступных социальных сервисов 45-го избирательного округа

Целевые проекты ВШЭ – МГД

Серия семинаров ВШЭ – ДКР для жителей по программе капремонта о том, «как получить больше, потратив меньше» – 4 семинара для общественных советников районов– «Методички»/презентация для участников семинаров

Законодательная проработка проблемы организации и работы яслей с возможностью внесения законопроекта – Помощь организациям с помещениями– Упрощение процедуры лицензирования

Целевые проекты ВШЭ – МГД

Мобильные приложения для голосования и открытостьПравительства Москвы – два совершенно разных бизнес-процесса

Приложения в IOS – лишь инструмент устаревшей инфраструктуры документооборота и бюрократии Москвы

Требуется провести социологический опрос населения по поводу содержания и формы предоставления информации

Обсуждение с мэрией Москвы формата портала open data

Повышение открытости власти, проект в области open data (раскрытие информации управами, префектурами)

Целевые проекты ВШЭ – МГД

РМЭЗ и этнографическое исследование социальной сферы

Обустройство Хитровской площади– Снизить соцнапряженность вокруг зданий ВШЭ

Развитие проекта установки информационных табличек совместно с Департаментом культурного наследия

Медиа

• 03.12.14 – газета «Мой район», заметка «Мягкотелый фитнес» о джирокинезисе в спорткомплексе «Олимпийский»

• 18.12.14 – газета «Красное Село», заметка про АЗС в Красносельском районе

• 24.12.14 – газета «Басманные вести», материал о переселении жильцов из аварийного дома №46 по Бауманской улице

Примеры публикаций с упоминанием Я.И. Кузьминова в районных и окружных газетах с 15 октября по 24 декабря

Социальные сетиВсего подписчиков страницы Команды Кузьминова на всех платформах: 1600 человек

Подписчики в социальных сетях

0

100

200

300

400

500

600

09.2014-10.2014 10.2014-11.2014 11.2014-12.2014Facebook КК Vk КК Twitter КК

Страница Ярослава Кузьминова на Facebook (09.2014 – 12.2014)

Количество постов – 6

Likes – 1151

Shares – 15

Наибольшей популярностью пользуются посты с личными фотографиями Я.И. Кузьминова

Изменения в структуре сайта kuzminov.ru

В сайт интегрированы ленты «Фейсбук» и «Твиттер» Команды Кузьминова

Обновлен раздел «Программа»

Обновлен раздел «Онлайн-приемная»

Задачи на 2015 год

Внесение поправок, разработка 1-2 законопроектов Получение финансирования для институтов ВШЭ на исследовательские проекты от Правительства Москвы в размере 20-100 млн рублей

Налаживание плотного сотрудничества с ключевыми профильными департаментами московского правительства

Развитие проектной деятельности («Активное долголетие», сквер в Орлово-Давыдовском переулке, стадион «Металлург» и др.)

Спасибо за внимание!