27 | cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | hr in de zorg 2016 |
TRANSCRIPT
![Page 1: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/2.jpg)
Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie
Workshop
Ilse Van WijnendaelePieter Vleugels
![Page 3: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/3.jpg)
HRwijs➜ Verso-project: de Vereniging voor Social Profit
Ondernemingen
➜ HR-ondersteuning• Socialprofitondernemingen• Kleine ondernemingen (< 50 VTE) OF starters in HR
![Page 4: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/4.jpg)
Laagdrempelige HR-ondersteuning
Gericht informeren
Aanspreekpunt
Vorming&
Events
![Page 5: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/5.jpg)
Geen tijd en geen mensen, direct advies graag
AanspreekpuntAdvies op
maat HRscan
![Page 6: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/6.jpg)
Advies op maat
➜ Wij zijn uw HR-huisarts!
![Page 7: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/7.jpg)
Je staat er dan toch niet alleen voor…
Aanspreekpunt
Vorming&
EventsInspiratiesessies
HRscanSummer course
Opleidingen en events bij partners en ledenfederaties
![Page 8: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/8.jpg)
Vorming & Events
Inspiratiesessies Competenties & Talenten Leiderschap in verandering Welzijn (11 oktober, Brussel)
Summer course HRscan
![Page 9: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/9.jpg)
Aanspreekpunt
Vorming & Events
Geen tijd, dus praktische kennis
Gerichtinformeren
HRwijs.beNieuwsbrief
Facebook, LinkedIn, Twitter
![Page 10: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/10.jpg)
Gericht informeren
![Page 11: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/11.jpg)
www.hrwijs.be
![Page 12: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/12.jpg)
Dit doen wij dus zoal…
AanspreekpuntAdvies op maat
HRscanVorming
&EventsInspiratiesessies
HRscanSummer course
Opleidingen en events bij partners en ledenfederaties
Gericht informeren
HRwijs.beNieuwsbrief
Facebook, LinkedIn, Twitter
![Page 13: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/13.jpg)
diversiteitbeleid in kleine social profit ondernemingen
Ilse Van Wijnendaele (vzw Woon-en zorgcentrum Annuntiaten Heverlee)
9/06/2016
![Page 14: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/14.jpg)
WZC Annuntiaten HeverleeStrategisch Model: Burke & Litwin
Klooster zusters AnnuntiatenHeverlee
Woon- en Zorgcentrum Annuntiaten Heverlee
Burke & Litwin Strategic Model of Change
- ‘Fusie’ kloostercultuur en cultuur van zorgvoorziening
- Uitbreiding van de infrastructuur
- Veranderingleiderschapsstijl, processen op werkvloer, functieprofielen,…
Organisatie in volle bloei
![Page 15: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/16.jpg)
Tijdslijn
Klooster 1988 Thuiszorg2014 Organisatie
ontwerp
http://www.annuntiatenheverlee.be/
![Page 17: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/17.jpg)
Organisatie ontwerp
![Page 18: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/18.jpg)
• Medewerkers moeten zich goed voelen binnen een gevarieerd team dat bestaat uit jongeren en ouderen, sommigen met veel en anderen met weinig ervaring, ……
• ….Leren omgaan met diversiteit is een uitdaging…
• Omdat wij ‘leren’ en’ iedereen kansen geven’ hoog in de vaandel dragen, is zelfontplooiing en –ontwikkeling iets dat we voor iedereen binnen de voorziening stimuleren
![Page 19: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/19.jpg)
• Geen woorden maar daden Opdrachtverklaring gedragen door het
personeelCommunicatiecursus: BASIS waarom is
veranderen moeilijk?Competentieprofielen: samen opgemaakt per
functiegroep (kerncompetenties vastgelegd) - diversiteitsplan
AI- workshop (resulterend in oa BBQ)Filmpje RESOC ‘Diversiteit werkt 2012’Teamcoaching
![Page 20: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/21.jpg)
Managementmethode
• Team coaching = Geen teambuilding
• Team als basisvoorwaarde voor goede zorg
![Page 22: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/22.jpg)
Samenwerken aan een sterker team
• Voorwerp: hoe zie ik mijn team• Wie ben ik?• Groepsopdracht• Feedback geven en ontvangen
![Page 23: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/24.jpg)
Resultaten
• NUTerugkomdag twee groepen: actiepunten
Meer/minder/andersStarten te doenStoppen/loslatenBlijven doen
![Page 25: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/27.jpg)
Ervaringen
• Belang van communicatie en begrip: luisteren naar de verschillende definities!
‘respect voor leidinggevenden’
gehoorzamen
Inspraak en discussie
![Page 28: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/28.jpg)
• Belang van eigen aandeel
• Via oefening inzicht krijgen in de werking
• Het is wat het is: van NU naar TOEKOMST
• Zie de kleine stappen, finaal zijn het GROTE stappen– Vb personeelsvergadering vroeger en nu– Stappen achteruit zitten in de stappen naar voor
![Page 29: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/29.jpg)
• Woonteam (1 autochtoon op 7)– Proces woonteam en zorgteam– Verandering en weerstand (HR gesprekken)– Conflicten
• Luisteren• Hoe gaat het er aan toe op jouw ‘gebied’?
– Van individu naar team• Naar de nieuwbouw
![Page 30: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/30.jpg)
Leiderschap en cultuur
• Open cultuur: “spraak en tegenspraak”• Core = ECHT luisteren, de oprechte
nieuwsgierigheid naar de medewerker• Wat heeft deze nodig?• = ‘zorg op maat’ voor de MEDEWERKER• ‘building self-confidence in others’
![Page 31: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/33.jpg)
Stelling 1
“Mijn medewerkers moeten specialisten zijn, zij moeten specifieke expertise opbouwen”
“Mijn medewerkers moeten generalisten zijn, zij moeten breed inzetbaar zijn”
![Page 34: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/34.jpg)
Stelling 2
“Moeten medewerkers inspraak krijgen in het bepalen van de visie & missie?”
![Page 35: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/35.jpg)
Stelling 3
“De persoonlijkheid en visie van de leidinggevende(n) moet matchen met de visie van
de organisatie.”
![Page 36: 27 | Cultuurverandering door aandacht voor diversiteit en communicatie | HR in de Zorg 2016 |](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081605/58cf55361a28aba17e8b5ec5/html5/thumbnails/36.jpg)