Upload File

3 4 2-klyachin_nanosemantics

21
Интерактивные коммуникативные системы в интернет-магазинах Александр Клячин «Наносемантика» [email protected]

Upload: tanya-ivova

Post on 22-May-2015

349 views

Category:

Documents


0 download

Report

Tags:

TRANSCRIPT

Page 1: 3 4 2-klyachin_nanosemantics

Интерактивные коммуникативные системы в интернет-магазинах

Александр Клячин

«Наносемантика»

[email protected]

Page 2: 3 4 2-klyachin_nanosemantics

Стандартные виды взаимодействия с пользователем

• 1.a. Пользователь сам ищет информацию (путем перехода по страницам сайта или поиском)

• 2.a. Пользователю напрямую предлагается какой-то товар или услуга (рассылка, баннер и т.п.)

Page 3: 3 4 2-klyachin_nanosemantics

+ Интерактивность

Добавляя интерактивность к указанным выше подходам, получаем:

• 1.b. Экспертные системы

• 2.b. Виртуальные персонажи

Page 4: 3 4 2-klyachin_nanosemantics

Экспертные системы

Экспертная система – это программа, которая, с помощью доступной информации и набора правил (базы знаний), эмулирует работу эксперта при поиске решения.

Обычно в Интернете экспертные системы используются для подбора товара из большой базы по параметрам и с пошаговым уточнением запроса, в зависимости от данных пользователя и имеющихся товаров.

Page 5: 3 4 2-klyachin_nanosemantics

Примеры ЭС

• BestBuy – www.bestbuy.com

Page 6: 3 4 2-klyachin_nanosemantics

Примеры ЭС

• Yandex Guru - market.yandex.ru

Page 7: 3 4 2-klyachin_nanosemantics

Примеры ЭС

• ЭС Наносемантики – nanosemantics.ru

Page 8: 3 4 2-klyachin_nanosemantics

Спонтанная покупка

Цель – предложить пользователю, который не знает, чего именно хочет, какой-то товар или услугу, исходя из:

• имеющихся данных о пользователе• его принадлежности к каким-то

потребительским группам• «экспертного мнения»• анализа предыдущих рекомендаций

Page 9: 3 4 2-klyachin_nanosemantics

Интерактивные баннеры

• Новый тип промо-носителя – баннер, с которым можно поговорить

• Новый интерфейс для виртуальных персонажей и экспертных систем

• Возможность установки на внешних ресурсах

Page 10: 3 4 2-klyachin_nanosemantics

Системы интерактивной помощи

Системы, позволяющие специалистам компании связываться с посетителями сайта и отвечать на вопросы

Зачем их использовать:

• Повышение эффективности обслуживания пользователей

• Показатель ответственности компании

Page 11: 3 4 2-klyachin_nanosemantics

Примеры

HelpOnClick Marva.ru

Page 12: 3 4 2-klyachin_nanosemantics

Виртуальные персонажи

• Виртуальные персонажи – интернет-агенты с графической оболочкой, общающиеся с пользователем на естественном языке.

Page 13: 3 4 2-klyachin_nanosemantics

Как использовать

• Интерфейс общения с пользователем

• Навигация по сайту

• Функциональный агент

• Привлечение внимания, шоу, промоакция

• Фича

• Повышение эффективности рекламы

Page 14: 3 4 2-klyachin_nanosemantics

Зачем?

• Относительная дешевизна

• 24/7

• «Эффект очеловечивания»

• Эмоциональность

• Повышенное доверие

• Персональный разговор

• Экспертное мнение

Page 15: 3 4 2-klyachin_nanosemantics

Примеры персонажей

• IKEA Anna - http://www.ikea.com

http://www.ikea.com/
Page 16: 3 4 2-klyachin_nanosemantics

Примеры персонажей

• SitePal – sitepal.com

http://sitepal.com/
Page 17: 3 4 2-klyachin_nanosemantics

Примеры персонажей

• Microsoft’s Miss Dewey - http://www.msdewey.com/

http://www.msdewey.com/
Page 18: 3 4 2-klyachin_nanosemantics

Примеры персонажей

• Paul McCartney - http://www.memoryalmostfull.com/youtellme/

http://www.memoryalmostfull.com/youtellme/
Page 19: 3 4 2-klyachin_nanosemantics

Примеры персонажей

Инфы Наносемантики – www.nanosemantics.ru

http://www.nanosemantics.ru/
Page 20: 3 4 2-klyachin_nanosemantics

Что дальше?

Интеллектуальные агенты Semantic Web

+

Необходимость упрощения пользовательских интерфейсов

=

Web 3.0, основанный на ВП и ЭС

Page 21: 3 4 2-klyachin_nanosemantics

Спасибо за внимание


3 1 21. 31. 3 2 4 3 1 2 4 2 1 3 4 3 1 2 1 3 2 1 4 3 4 එක්

Silent Night - Dan Goeller Music...B?? # ## # # 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 42 4 2 42 42 42 42 42 42 4 2 42 4 2 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 43 4 3 43 43 43 43 43 43 4 3 43 4 3 Flute 1 Flute

Le Printemps, C'était le matin (G. de Lorris) · 2021. 1. 6. · Υ Υ > > > ∀ ∀ ∀ ∀ ∀ ∀ ∀ ∀ ∀ 3 4 3 4 3 4 34 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 2 3 2 3 2 32 3 2 3 2 3 2 3 2

SCALE&scalapentatonicamaggiore&e&minore 1 4 2 4 1 3 1 3 1 4 1 4 2 4 2 4 1 4 1 4 2 4 2 4 1 4 1 4 1 3 1 3 1 3 1 4 2 4 2 4 1 3 1 4

SA - pulse-static-files.s3.amazonaws.com · event 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 jan feb mar apr may jun jul aug sep

Belt buckle · 2016. 10. 6. · B0641 3 1/4" x 2 3/4" B0649 3 3/4" x 2 3/4" B0657 3 3/4" x 2 1/2" B0665 B0673 4 1/4" x 2 3/4" B0681 2 3/4" x 3 1/2" B0690 3 1/2" x 2 1/2" B0701 2 1/2"

schoolgids 1819 - waldheim.nl · aardrijkskunde 2 2 2 1½ 2 4 maatschappijleer 2 maatschappijkunde 4 wiskunde 4 4 3 3 3 3 natuur & techniek 3 3 3 2 of 3* nask 1 3 4 nask 2 2 4

1 2 4 3 1 4 3 1 2 5 3 2 1 2 3 1 4 3 4 2 1 2 3 1

Concertino para Violão - emahle.com fileV &? & & B? 4 3 4 3 4 3 43 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 2 4 2 4 2 42 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 Treble Recorder Flute Oboe

[14:(3·4)]·2 [(2·1)+14:(3+4)] 8 7 4 2 3/4

PASAJES DE TALAVERA · 39 p dolce A tempo 42 mf p subito 45 5 8 3 8 2 8 4 8 2 8 4 8 2 8 3 4 3 4 2 4 2 4 2 4 4 4 3 2 2 4 2 4 3 2 2 4 3 2 & > > > > # > & # > >

Start 1 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 4 3 1 2 3 4 HersheyErie CanalWashington D.C.NYCPlymouth

Start 1 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 4 3 2 3 4 Misc. 1

Belkis, Regina di Saba4 2 42 4 2 42 4 2 42 4 2 42 4 2 42 4 2 42 4 2 42 4 2 42 4 2 42 4 2 42 4 2 42 4 2 42 4 2 2 3 23 2 3 23 2 3 23 2 3 23 2 3 23 2 3 23 2 3 23 2 3 23 2 3 23 2 3 23

[XLS] · Web view3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 4 4 4 4 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2

 · & T A B? & & & & B B?? & & 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3

SA - Amazon Web Services · event 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 jan feb mar apr may jun jul aug sep oct nov dec 1

No. 1-1 1-2 1-3 1-4 1-5 1-6 1-7 1 4 4 4 2 2 2 3 2 4 4 2 2 2 2 4 3 3 2 4 …contents.kocw.net/KOCW/document/2014/korea/... · 2016-09-09 · 86 3 4 4 2 3 3 4 87 3 4 4 2 3 2 4 88 2

Measures of Central Tendency& Variability. Di FaraGino’s Di Fara 1 2 4 3 4 3 4 1 3 2 5 3 2 Gino’s 2 3 2 3 2 4 3 2 4 3 2 4 Σ 44 /15 = 2.93

Start 1 2 1 4 3 2 1 4 3 2 4 3 1 2 3 4 ISAT 1ISAT 2 ISAT 3 ISAT 4

ANIMALS FOOD HOUSE ACTIVITIES SCHOOL 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3

Комбинаторика — олимпиаднику · 2020. 5. 4. · 1 2 3 4 2 1 4 3 2 3 4 1 2 4 1 3 3 1 4 2 3 4 1 2 3 4 2 1 4 1 2 3 4 3 1 2 4 3 2 1 Каквидим

 · 1 1 1 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 6 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4

icc-cricket.com/future-tours-and-events · event 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 jan feb mar apr may jun jul aug sep

Coocanugk60595.world.coocan.jp/PDF/img038.pdf(fit) I-LIA (X) LLI a cþ ILI 2 1 3 4 1 2 4 2 4 1 2 3 4 1 2 1 3 4 1 2 4 2 3 4 3 1 2 4 1 2 3 2 3 4 3 4 2 3 4 1 2 4 1 3 2 2 1 3 3 4 2 2 1

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1

Ave Maria - Partiture riunitefiles.spazioweb.it/6c/42/6c42b8bd-c831-4ebc-ac90-44e6db34608d.pdf · V? &?? b b b b b b b 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 2

NARO RESEARCH PRIZE 2018...549.32 6 6 6 3 3 6 6 3 3 1 3 6 4 4 1 2 0 0 4 3 4 4 2 2 1 2 0 4 4 43 1 2 0 4 6 4 4 4 3 2 2 2 1 0 0 0 4 4 4 5 4 2 2 2 2 2 0 0 0 3 2 0 0 4 4 6 4 3 2 2 2 2 0

GLORIA LAUS ET HONOR - titofiorenzobenetti · 2016. 7. 12. · V? & &? bbb bbb bbb bbb bbb bbb bbb bbb 4 3 4 3 43 4 3 4 3 43 4 3 4 3 4 2 4 2 42 4 2 4 2 42 4 2 4 2 4 3 4 3 43 4 3 4

Start 1 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 4 3 1 2 3 4 YellowOrangeGreenPurpleWhite

CITY laguna - Neocasa 4958... · Mini quadras Playground Espelho d’água Praça de convivência ... 2 4 3 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

Y 5 6 7 8 4 3 2 1 X Site No - KOA · 2014. 6. 19. · 5 6 7 8 5 6 7 8 5 6 7 8 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2

パネル式フトンカゴ特長 1. 2. 3. 寸 法 パネル式フトンカゴ 2 3 4 2 3 4 2 3 4 2 3 4 2 3 4 2 3 4 2 3 4 2 3 4 2 3 4 長さ （m） 網目 （cm） 幅 （cm） 高さ

Bruno Mantovani - L'Autre côtéã ã ã ã V 4 4 4 4 4 4 44 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 43 4 3 4 3 4 2 4 2 4 2 42 4 2 4 2 4 3 4 3 4 3 43 4 3 4 3 4 5 4 5 4 5 45 4 5 4 5 1 1 2 3 4 A. Kubin

ENG - Amazon Web Services · event 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 jan feb mar apr may jun jul aug sep oct nov dec