3 لدورة إدارة #جودة المشاريع
TRANSCRIPT
![Page 1: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/1.jpg)
الجودة إدارةالمشاريع في
![Page 2: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/2.jpg)
الجودة إدارةالمشاريع في
الجودة تعريف
في الجودة إدارة أدواتالمشاريع
المتطلبات تكون كيفالجودة؟ فشل في سبب
8 الجودة إلدارة مراحل
![Page 3: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/3.jpg)
الجودة ماهيالمهنية األخطاء من الخلو األصلية الطبيعةالمواصفاتالدرجة النسبية القيمة
![Page 4: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/4.jpg)
الجودة تعريفبه تتحقق الذي المدى هولصفات وفقا المتطلبات
مكتسبة
إرضاء هي النوعيةأو االلعميل متطلبات
المشروع مصلحة أصحاب
![Page 5: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/5.jpg)
المستفيدون؟ هم منالممول المشروع فريق / العميل المستخدم
شركة تخطط مثالجديد فندق لبناء ماريوت
![Page 6: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/6.jpg)
للجودة؟ المستفيدون ينظر كيفالمشروع نوعية
المشروع إكمال تم هلالميزانية و الوقت ضمن
المحددة؟ النهائية النتيجة تطابق هل
المنظمة؟ احتياج راضين المستفيدون كان هل
العمل؟ سير عن
![Page 7: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/7.jpg)
للجودة؟ المستفيدون ينظر كيفالمنتج نوعية
كل بين ما تطابق هناك هلالمواصفات/ و هدف حصيلة
المطلوبة؟ / الحصيلة تتضمن هل
أخطاء؟ أية الهدف المستفيدون كان هل
المنتج؟ عن راضون
![Page 8: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/8.jpg)
للجودة؟ المستفيدون ينظر كيف / المنظمة نوعية
المستمر التطور
األكثر العمليات ماهياالنتاج خط لتطوير إشكالية
المبيعات؟/ األمامي نفعله أن نستطيع مالذي
العمليات؟ هذه لتطوير
![Page 9: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/9.jpg)
الرتبة أو النوعية
=ذاتها الوظيفة هي الرتبةمختلفة بمواصفات
مقبولة الدنيا الرتبة مقبولة غير الدنيا النوعية
اإلطالق على
![Page 10: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/10.jpg)
العميل أهميةستانديش دراسة بحسب
التكلفة في المتوسطة الزيادة%45هي
هي الوقت في %63الزيادة المطلوبة الوظيفة %67تأدية
![Page 11: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/11.jpg)
Deming
خططPlan نفذDo تحققCheck تصرفAct
خطط
تحققنفذ
تصرف
المشاريع في الجودة إدارة
![Page 12: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/12.jpg)
للجودة 1. التخطيط
الجودة 2. QAضمان
الجودة 3. QCضبط
المشاريع في الجودة إدارة
خطط
تحققنفذ
تصرف
![Page 13: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/13.jpg)
المشاريع في الجودة إدارةالتوضيح/مالحظات
يتم كيفقياسه
الحالة الوصف المعيار
جدول القيمة
المكتسبة
كما مخطط
في المذكورة األهداف تحقيقالمشروع وثيقة
الرؤيkة
مشكلة عن kيزيد ال بما المشروع % 2انهاء الوقتأقل من
الهدف
من بأقل $ 10000العمل التكلفة
استبيان من تقييم على المشروع يحصل أنبنسبة االقل 10من 7الزبون على
الزبون
الغاء kتمعقد
المدkرب
موقع الكتروني
تدريب يتم بحسب 300أن شخصالشركة معيار
التدريب
![Page 14: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/14.jpg)
المشاريع في الجودة إدارة
من اkلكثيراkلنصوص
تkقويkم kدkوجkي ال ملخص kدkوجkي ال نkاقصة kلوماتkمع012345
![Page 15: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/15.jpg)
تتذكر أن المهم من األربع القيود
الوقتالتكلفةالرؤية
النوعية
العميل يتذكر منها أي لكنالمشروع؟ انتهاء بعد
![Page 16: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/16.jpg)
للجودة؟ الجيدة اإلدارة يعيق مالذي
![Page 17: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/17.jpg)
الجودة؟ تفشل لماذا
scope creepmissed or poorly defined documentsunrealistic schedule or expectations
team communication and collaboration issuesmisunderstanding of what customers want
issues wiith change managementlack of executive support
lack of testingteam didn`t buy into the project
other
0 102030405060708070
6666
4943
3725
2212
9
![Page 18: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/18.jpg)
المتطلب؟ ماهوالقدرة
قاعدة إألى الولوج يستطيع له المصرح المستخدمفرعية قاعدة أية أو الكبرى البيانات
الحالةدون العمالء نظام يدعم االلكترونية الحسابات نظام
الدفع اجراءاتالقيود
القسم في لألجهزة الطاقة بتوفير النظام سيقومبقيمة بقيمة 30األول االخرى لالقسام و 20فولت
فولت
![Page 19: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/19.jpg)
سيئة؟ متطلبات في يتسبب مالذي.1 / الزبون للعميل بالنسبة االحتياج عن التعkبير صعوبةالمتطلبات 2. في مستمر تغيرمختلفة 3. متطلبات مجموعة لكلكافيين 4. غير وقت و تكلفةللكمال 5. الميلكلية 6. بنظرة العميل مع التجربة مع التعامل في الفشل
![Page 20: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/20.jpg)
المشروع عميل مع تتعامل كيف
االحتياجات ليدرك ساعده الصحيحة األسئلة اسأل لتكون نماذج استعمل
االمكان قدر واقعيا فعال أردته ما أوجد
سيئة؟ متطلبات في يتسبب مالذي
![Page 21: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/21.jpg)
الرؤية في مشكلة دائما العميل بإشراك قم
ما تحقق أنك من للتأكدمرحلة من كل في يريده
و التنفيذ و التخطيطالمراقبة
التغيير توقع تجاه قراراتك عن عبر
يحصل عندما التغيير
سيئة؟ متطلبات في يتسبب مالذي
![Page 22: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/22.jpg)
المتطلبات اختالف واحد حل يوجد ال
الجميع يناسب األشخاص مع تحدث
المعنيين وظيفية غير متطلبات
سيئة؟ متطلبات في يتسبب مالذي
![Page 23: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/23.jpg)
كافية غير المتطلبات العميل مع كافيا وقتا اقضي ممولة الغير المشاريع تقبل ال
كافي بشكل األولوية حسب المتطلبات رتب عند عملك فريق مع مرنا كن
الرؤية في التغييرات مع التعامل
سيئة؟ متطلبات في يتسبب مالذي
![Page 24: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/24.jpg)
الكمالية العميل مشاكل
الفريق مشاكل
بشكل جيدة األمور لتكنكافي
سيئة؟ متطلبات في يتسبب مالذي
![Page 25: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/25.jpg)
التجربة من التعلم
رأيه عن العميل سؤال المستمر التحسن العميل مع التواصل
سيئة؟ متطلبات في يتسبب مالذي
![Page 26: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/26.jpg)
في الجودة ندير مراحل 8كيف النوعية في المشكلة حدد مسارkال حد التحسين فرص اختر التحسين فرص حللتصرف للنتائج انتبه التحسينات استخدم النتائج راقب
![Page 27: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/27.jpg)
المشروع خطة من جزء الجودة المستفيدين حدد المتطلبات اجمع باألهداف قائمة ضع المخاطر متابعة
![Page 28: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/28.jpg)
الجودة إدارة في أساسية مبادئالتركيز
المنتج نوعيةالمشروع نوعية
التطوير العمل فريق
التعاون و األدوار و المهاراتالطريقة
األدوات و األنظمة
![Page 29: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/29.jpg)
الجودة صفات ماهي المنتج مصداقية مدىالكفاءةالوظيفةقابليةالصيانة لالستخدام قابليتها
![Page 30: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/30.jpg)
الجودة في المشكالت تحدد كيف الزبون رأي المنتج عمل عندالمعايير المهمة المعالم
![Page 31: 3 لدورة إدارة #جودة المشاريع](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062311/577ccf221a28ab9e788ef5e8/html5/thumbnails/31.jpg)