30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)
DESCRIPTION
Výzkumy uživatelů nejsou jen dotazníky, seznamte se s dalšími metodami. Nikoliv vyčerpávající přehled a pozvánka na 100metod.knihovna.cz.TRANSCRIPT
![Page 1: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/1.jpg)
30 METODjak lépe poznat své uživatele
Knihovnický barcamp, NTK, Laďka Zbiejczuk Suchá, KISK FF MU
![Page 2: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/2.jpg)
Neděláme výzkum, protože…
![Page 3: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/3.jpg)
…nemáme peníze
![Page 4: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/4.jpg)
…je to moc složité
![Page 5: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/5.jpg)
…nemáme na to lidi
![Page 6: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/6.jpg)
…nemáme na to čas
![Page 7: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/7.jpg)
Ani trošku?
![Page 8: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/8.jpg)
#1Dotazníky
![Page 9: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/9.jpg)
#2 Pozorování
![Page 10: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/10.jpg)
#3Rozhovory
![Page 11: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/11.jpg)
#4Focus groups
![Page 12: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/12.jpg)
#5 Výzkumy artefaktů,dokumentů
![Page 13: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/13.jpg)
#6Delfská metoda
![Page 14: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/14.jpg)
#7Etnografie
![Page 15: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/15.jpg)
#8Longitudinální studie
![Page 16: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/16.jpg)
Návratnost investic
#9
![Page 17: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/17.jpg)
#10Poziční mapy
![Page 18: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/18.jpg)
#11Benchmarking
![Page 19: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/19.jpg)
#12Mystery shopping
![Page 20: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/20.jpg)
#13Online dotazníky
![Page 21: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/21.jpg)
#14A/B testování
![Page 22: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/22.jpg)
#15Heuristická analýzapoužitelnosti
![Page 23: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/23.jpg)
#16Monitoring blogů a sociálních sítí
![Page 24: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/24.jpg)
#17Diskuzní fóra
![Page 25: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/25.jpg)
#18Výzkumné virtuální komunity
![Page 26: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/26.jpg)
#19World Café
![Page 27: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/27.jpg)
#20Metoda pozitivní změny
![Page 28: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/28.jpg)
#21Nekonference
![Page 29: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/29.jpg)
#22Nástěnky, tabule, post-ity
![Page 30: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/30.jpg)
Deníky
#23
![Page 31: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/31.jpg)
Mobilní etnografie
#24
![Page 32: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/32.jpg)
#25Stínování
![Page 33: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/33.jpg)
Persony
#26
![Page 34: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/34.jpg)
Mapy kontaktních míst
#27
![Page 35: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/35.jpg)
#28Cesta službou
![Page 36: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/36.jpg)
#29Storyboardy
![Page 37: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/37.jpg)
#30Guerilla research
![Page 38: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/38.jpg)
100metod.knihovna.cz
![Page 39: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/40.jpg)
Ozvěte se!
@ladkasVyzkumy.knihovna.cz
Mys3.cz100metod.knihovna.cz
![Page 41: 30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062312/553ad4da55034692368b45f7/html5/thumbnails/41.jpg)
Zdroje obrázků: 100metod.knihovna.cz, Veronika Juráková, Flickr.com (Gilderic Photography, m-s-y, selva, Mike Licht, Silvia Sala, bb_matt, visualpanic,
dgray_xplane, Ivana Vasilj, Chaotic Good01, Chris Campbell, futureshape), Freedigitalphotos.net