31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre facebook
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/1.jpg)
31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook şi un studiu de caz
Costin Radu, Managing Partner, The Geeks
![Page 2: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/4.jpg)
Studiu de caz: campanie RCA – Groupama Asigurări
![Page 5: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/5.jpg)
RCA-ul este ales, în general, în funcţie de preţ
![Page 6: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/6.jpg)
Asistenţă rutieră gratuită (un beneficiu şi pentru tine!)
![Page 7: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/18.jpg)
Results
7.376 like-uri pe paginile ilustraţiilor
9.059 comentarii pe paginile de
ilustraţii
21.500 utilizatori 39.100 accidente
41.658 vizitatori unici *
* Source: Facebook Insights
![Page 19: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/19.jpg)
21.500 utilizatori ai aplicaţiei
*Source: Facebook Insights
Demografice*Facebook Target in Romania
“Ciocneşte-ţi prietenii” target:
![Page 20: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/20.jpg)
AlteleSursa: Facebrands.ro
![Page 21: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/21.jpg)
Altele
25.01.2011
08.02.2011
11.02.2011
sursa: Socialbakers.com
![Page 22: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/22.jpg)
Urmează cele 30 de lucruri practice
![Page 23: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/23.jpg)
1. Social ad-urile non branded funcționează mai bine decât cele branded (nu e o regulă)
![Page 24: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/25.jpg)
2. Succesul nu se măsoară (neapărat) în Like-uri, dar Like-urile sunt relevante
![Page 26: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/26.jpg)
Obiective în comunicare
Informative
Emoţionale
Comportamentale
![Page 27: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/27.jpg)
Tipuri de like-uri
Like = am aflat despre
Like = mi-a plăcut (sau mi-a creat o anumită stare, reacţie)
Like = am dat Like (pentru că aş putea să câştig un premiu)
![Page 28: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/28.jpg)
Like-ul de tip “am dat Like” nu e decât o măsură intermediară pentru un obiectiv pe termen lung. Există acel obiectiv?
![Page 29: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/29.jpg)
3. Nu cereți ALLOW la începutul aplicației (nu de alta, dar nu e nevoie)
![Page 30: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/30.jpg)
4. Nu funcționează “mecanismele de aplicaţii”, ci adevărurile despre consumator
![Page 31: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/31.jpg)
5 .Nu îi obligați să dea Like
![Page 32: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/32.jpg)
6. Fă cel puțin 5 variante de social ads pentru campania ta
![Page 33: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/33.jpg)
7. Porniți aplicațiile fără social ad-uri
![Page 34: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/34.jpg)
8. Opriți social ad-urile dacă aplicația voastră funcționează
![Page 35: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/35.jpg)
9. Nu răspundeți pe fan page la ore la care un om normal nu ar fi treaz
![Page 36: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/36.jpg)
10. Oferiți pretexte de interacțiune între oameni
![Page 37: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/37.jpg)
11. Nu construiți numai aplicații care funcționează pe bază de premii (merg și cele fără)
![Page 38: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/38.jpg)
12. Împărțiți responsabilitatea
![Page 39: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/39.jpg)
13. Nu îi pune să creeze conţinut foarte complicat
![Page 40: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/40.jpg)
14. Creați aplicații care să genereze imagini pentru albumul foto (generează implicare mai mare)
![Page 41: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/41.jpg)
15. Atenție! Personalizați imaginile pe care le folosiți. Tagg-ingul nu este suficient.
![Page 42: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/42.jpg)
16. Nu construi aplicații care presupun că prietenii de pe Facebook chiar sunt prieteni adevărați
![Page 43: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/43.jpg)
17. Nu construi aplicații care îți aleg un prieten la întâmplare fără să le dai posibilitatea să își aleagă ei prietenul
![Page 44: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/44.jpg)
18. Nu face aplicații care postează același lucru pe mai multe Wall-uri
![Page 45: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/45.jpg)
19. Gândește-te la conținutul pe care îl pui pe Wall-uri. Utilizatorul va dori să păstreze respectivul conținut?
![Page 46: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/46.jpg)
20. Nu te folosi doar de datele din Facebook Insights, salvează și tu în baza de date
![Page 47: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/47.jpg)
21. Înainte de lansare, fă un scenariu cu privire la ”cum procedez dacă aplicația este oprită de Facebook?”
![Page 48: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/48.jpg)
22. Crearea de conținut pe pagină e o modalitate lentă (cea mai lentă), dar sănătoasă de a atrage oamenii lângă tine
![Page 49: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/49.jpg)
23. Pagină de brand nu pagină personală
![Page 50: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/50.jpg)
24. Gândeşte-te la reacţia prietenilor participanţilor
![Page 51: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/51.jpg)
25. Nu urmări numărul de fani, ci numărul de afişări pe care le face un post
![Page 52: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/52.jpg)
26. Buton de call to action pe home page-ul aplicației
![Page 53: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/53.jpg)
27. Pune call to action la post-urile pe care le generați pe Wall-urile participanților
![Page 54: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/54.jpg)
28. Trimite aplicația în Directorul de Applicații dacă vrei să fie găsită ușor ulterior (la căutare)
![Page 55: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/55.jpg)
29. Componenta comercială trebuie legată de conceptul aplicaţiei
![Page 56: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/56.jpg)
30. Integrează butonul de Like pe site-ul de brand
![Page 57: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/57.jpg)
31. Vorbiți ”cum vorbesc oamenii” nu cum vorbește publicitatea
![Page 58: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/58.jpg)
![Page 59: 31 de lucruri practice pe care le-am învăţat despre Facebook](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061300/54c84f794a795989488b46de/html5/thumbnails/59.jpg)