4 aula principios missao, visao valores

16

Upload: giovanna-vrena

Post on 19-Feb-2016

242 views

Category:

Documents


2 download

DESCRIPTION

aulas de marketing

TRANSCRIPT

Page 1: 4 Aula Principios Missao, Visao Valores
Page 2: 4 Aula Principios Missao, Visao Valores

MISSÃO

“Eis um teste para saber se você terminou sua missão

na Terra: se você está vivo, não terminou”. 

Richard Bach

Page 3: 4 Aula Principios Missao, Visao Valores

MISSÃO

A missão é tida como o detalhamento da razão de ser

da empresa, ou seja, é o porquê da empresa. Na missão, tem-se

acentuado o que a empresa produz, sua previsão de conquistas

futuras e como espera ser reconhecida pelos clientes e demais 

stakeholders.

Page 4: 4 Aula Principios Missao, Visao Valores

MISSÃO

Com ela você vai determinar uma direção estratégica

para a empresa, desde a integração das operações até a

estratégia da companhia e da motivação de seu time.

Dedique a ela o tempo que considerar necessário para

refletir sobre o papel do seu negócio na sociedade e

também sobre o futuro da empresa.

Page 5: 4 Aula Principios Missao, Visao Valores

MISSÃO

A missão é basicamente a razão de ser do seu negócio.

Ela pode ser alterada com o tempo e é difícil encontrar

uma companhia que mantém sua missão intacta por

anos a fio.

A missão de uma empresa está tão ligada ao lucro

quanto ao seu objetivo social.

Page 6: 4 Aula Principios Missao, Visao Valores

ALGUMAS DEFINIÇÕES:

“A missão é, em essência, o propósito da organização”.

(Valeriano).

“A Missão é a projeção da organização na visão do mundo e o

papel que ela exercerá”. (Pavani, Deutscher e Lopes).

“Missão: razão de ser da empresa. Conceituação do horizonte,

dentro do qual a empresa atua ou poderá atuar no futuro”.

(Oliveira).

Page 7: 4 Aula Principios Missao, Visao Valores

VISÃO

“Através dos séculos existiram homens que deram o

primeiro passo ao longo de novos caminhos, sem

outros recursos além de sua própria visão”. Ayn Rand

Page 8: 4 Aula Principios Missao, Visao Valores

VISÃO

A visão é a situação em que a empresa deseja chegar

num determinado período de tempo. A visão de futuro

precisa de metas para se tornar concreta. Ela é

basicamente um conjunto de objetivos a conquistar.

Page 9: 4 Aula Principios Missao, Visao Valores

VISÃO

A visão é algo responsável por nortear a organização. É um

acumulado de convicções que direcionam sua trajetória. A

visão pode ser definida como "a imagem projetada no futuro

do espaço de mercado futuro a ser ocupado pelos produtos e o

tipo de organização necessária para se alcançar isso".

Page 10: 4 Aula Principios Missao, Visao Valores

VISÃO

Em suma, a visão pode ser percebida como a direção

desejada, o caminho que se pretende percorrer, uma

proposta do que a empresa deseja ser a médio e longo

prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos.

Page 11: 4 Aula Principios Missao, Visao Valores

ALGUMAS DEFINIÇÕES:

“Uma imagem viva de um estado futuro ambicioso e

desejável, relacionado com o cliente, e superior em algum

aspecto importante, ao estado atual”. (Whiteley).

  “Articulações das aspirações de uma empresa a respeito de

seu futuro”. (Hart).

Page 12: 4 Aula Principios Missao, Visao Valores

VALORES

“Dou valor as coisas, não por aquilo que

valem, mas por aquilo que

significam”. Gabriel Garcia Marques

Page 13: 4 Aula Principios Missao, Visao Valores

VALORES

Os valores são os ideais de atitude,

comportamento e resultados que devem estar

presentes nos funcionários e nas relações da

empresa com clientes, fornecedores e parceiros.

Page 14: 4 Aula Principios Missao, Visao Valores

VALORES

Os valores incidem nas convicções que fundamentam as

escolhas por um modo de conduta tanto de um indivíduo

quanto em uma organização.

Richard Barrett, ex-diretor do Banco Mundial.

Declara que em uma organização os valores “dizem” e os

comportamentos “fazem”.

Page 15: 4 Aula Principios Missao, Visao Valores

VALORES

Assim sendo, os valores organizacionais podem ser definidos

como princípios que guiam a vida da organização, tendo um

papel tanto de atender seus objetivos quanto de atender às

necessidades de todos aqueles a sua volta.

Page 16: 4 Aula Principios Missao, Visao Valores

ALGUMAS DEFINIÇÕES:

“Uma crença que orienta julgamentos e ações por meio de objetivos

específicos e imediatos”. (Rokeach).

“Desejáveis... metas... que operam como princípios que orientam a vida de

uma pessoa”. (Schwartz).

“Princípios que guiam a vida da organização”. (Tamayo e Mendes).

“Algo que se vislumbre para o futuro desejado da empresa”. (Quigley)