5 % % 7 workshop - alliance for affordable internet | a...

84
28 17 % 65 % ? ? Maputo - Moçambique 19 e 20 de novembro de 2014 Pesquisas TIC em Metodologia de de Capacitação Workshop Trabalhando juntos para trazer dados ao centro das políticas TIC

Upload: phungliem

Post on 21-Jan-2019

212 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

An initiative by

28%17

%65%

??

Maputo - Moçambique19 e 20 de novembro de 2014

Pesquisas TICem Metodologia de

de Capacitação Workshop

Trabalhando juntos para trazerdados ao centro das

políticas TIC

Sobre o CGI.brO Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br) é responsável por estabelecer diretrizes estratégicas relacionadas ao uso e desenvolvimento da Internet no Brasil, coordena e integra todas as iniciativas de serviços Internet no País, promovendo a qualidade técnica, a inovação e a disseminação dos serviços ofertados.

Sobre o NIC.brO Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br) é uma entidade civil, sem fins lucrativos, que implementa as decisões e projetos do Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br).

Sobre o Cetic.brO Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), departamento do NIC.br, tem a missão de monitorar o acesso às Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) e seu uso pela sociedade brasileira. Em 2012, o escopo de atuação do Cetic.br foi ampliado e atualmente contribui para a construção de sociedades da informação e conhecimento inclusivas na América Latina e os países de língua portuguesa na África.

Sobre a A4AIA Aliança para uma Internet Acessível (Alliance for Affordable Internet - A4AI) reúne os principais intervenientes dos sectores público e privado, assim como da sociedade civil, de forma a criar uma voz unida e uma abordagem coordenada do objectivo comum de acesso livre e a preços acessíveis à Internet no mundo em desenvolvimento. O nosso objectivo principal é aumentar os níveis de penetração da Internet a pelo menos 40% em todos os países. Esperamos alcançar estes objectivos aumentando consideravelmente a acessibilidade à internet tanto nas linhas móveis assim como nas linhas fixas.

CREATIVE COMMONS

Sobreo evento

O Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação

(Cetic.br) e a Alliance for Affordable Internet (A4AI), em parceria com o Instituto de

Investigação Científica, Inovação e Tecnologias de Informação e Comunicação (SIITRI) e o

Instituto Nacional das Comunicações de Moçambique (INCM) organizam o Workshop de

Capacitação em Metodologias de Pesquisa TIC em Maputo, Moçambique.

O encontro tem como objetivo promover a formação e qualificação do debate sobre a

produção e o uso de estatísticas para políticas públicas. Para tanto, será ministrado um curso

de Introdução à metodologia de pesquisas e produção de dados TIC que oferecerá uma visão

geral de processos de produção de estatísticas TIC. O encontro promoverá também um debate

sobre o contexto de produção de estatísticas TIC em Moçambique, com vistas às demandas

atuais e caminhos futuros.

73%

Dra. Denise Britz do Nascimento Silva possui graduação em Estatística pela Escola Nacional de Ciências Estatísticas (ENCE), é mestre em Estatística pela Universidade Federal do Rio de Janeiro e doutora em Estatística pela Universidade de Southampton (Reino Unido). Atualmente é pesquisadora do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, professora da ENCE e Vice-Presidente do Instituto Interamericano de Estatística.

Denise Britz do Nascimento Silva

Sobre apalestrante

73%

28%65%

O objetivo do curso é introduzir as ideias e técnicas básicas necessárias ao planejamento e execução de uma pesquisa, com destaque para aspectos relevantes na condução de pesquisas TIC. Serão abordados, entre outros aspectos, o planejamento e a coleta de dados, capacitando os participantes para a produção de estatísticas TIC — insumo fundamental para a elaboração de políticas públicas mais efetivas.

Introdução aos processos de pesquisa e produção de dados TIC

Sobre o curso

09:00 – 09:30 Registro de participantes

09:30 – 10:00 Palavras de abertura

10:00 – 10:45 Sessão I: A importância das estatísticas TIC nas políticas de inclusão digitalAlexandre Barbosa, PhD – Gerente do Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br)

10:45 – 11:00 Coffee-break

11:00 – 13:00 Sessão II: Introdução aos processos de pesquisa e produção de dados TIC Professora Denise Britz do Nascimento Silva, PhD – Escola Nacional de Ciências Estatísticas (ENCE) / Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE)

13:00 – 14:00 Almoço

14:00 – 16:00 Sessão II: Introdução aos processos de pesquisa e produção de dados TIC (continuação)Professora Denise Britz do Nascimento Silva, PhD – Escola Nacional de Ciências Estatísticas (ENCE) / Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE)

?

DIA 19

Programação

73%

09:00 – 11:00

Sessão II: Introdução aos processos de pesquisa e produção de dados TIC (continuação)Professora Denise Britz do Nascimento Silva, PhD – Escola Nacional de Ciências Estatísticas (ENCE) / Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE)

11:00 – 11:15 Coffee-break

11:15 – 13:00

Sessão III: A prática na produção de estatísticas TIC: apresentando os processos e projetos do Cetic.brCentro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br)

13:00 – 14:00 Almoço

14:00 – 15:00

Sessão IV: Estágio de produção de estatísticas em Moçambique: demandas atuais e caminho futuro Troca de experiência entre participantes sobre produção de estatísticas TIC e o fomento do seu uso em políticas públicas.

15:00 – 16:00 Próximos passos e encerramento

DIA 20

28%

65%

Denise Britz do Nascimento Silva�

��

������������ ����������� �� �������� ��������� �����������

���� ���

� ������� ������������������������ ��� ����������������������

��

2

����� ���!�"�#��� �$%��

����� ���!������!�&�!���������������!�� ����� ���������������

��� �'� �������'� � ������������� �����������������������������

��������������������

• !��( ! ����� ������ �)� �'��� ��' �������*�����

• �'��������������� �� !��+ ���

������ ���!���������� �������'��! ������ ���� �����������

� ����� �!��( !�� �����������������������������������

3

���! ����� ���� �������), ����� ����( !�� ���*�

Problema Real

Formulação de

Perguntas

Planejamento da coleta de dados

Coleta de dados

Resumo e análise dos

dados

Respostas às

perguntas formuladas

Estatística

4

������� ���!���- � ! �����+ ��'�������'��.� ����� ���� ������� �� ����� �!��( !�� ����!��"�

• �� �������� '��� /�� ���� �� � ���0��� �� ���������� ��!�� ���� ������� �� �������� ������������������ ������������ �������� ����������������� ! ����� ' �������� ���������� �� 1' ��� ���� !�

• "���2��� � 1'�����3�������������������!��

• "� -�������� � �/��� � �� ��� ���� ���� ���!��� ������ �!� � �� ��� ������ � � -����� ����4��!�� �� -�!������� ���.� ���� �� �'������#�����������������������!�

• "� �'� � ����� ���� ������� �� � ������ ���� ������ �� ����������������������-�����!��'� �� � �5�

5

#��� �4������ �������������������%�

$%�����4��������� �2��!��������.� ����-���������������� ��

�������!���������� �!��+ ������������������������.��������

'�'�����&��

,��� �������5�)6778*�

'������� ��� '��! ���� �3��!�� � � ��� ������� ���� �������� ��!��'� ���� � � ��� - �9� ��� �� �� !���� ����� �- ��� ����'�'������

%� �� ��������� �� ����������(�� � ����(�� ����������� ������������������(�� �� ���������(�� �� ������������ �����)������� ����� ������������������������

6

#./ ������� '�!���� �� ����������������������

• *�����������������(������������� ������������������������!��• +�����������,�����������(�-!��• "������������.�������������(�������)�������/ �����!��• � ������������(��/������������������������(���������������

�/ ������������� ��

7

�1 �'����� �� ����������������������

• ,���� ��' ������������������������)���������������������!�

• � ����������0'120� ��3�0������4����������'�������������

5�����������������6���������2�������(�!�

• 7������������ �!���������'����:�

• 7��������� � �������:�

• 7�������������������� ���'�!��������)�������/ �����!�

• '����

8

��'���� �� ���������������������� ��#������;������� ���� ���� �������

• 0�����!�

• 7�������������"���������!

• 4������������5����"�������������!

• 5���� ������������ �� ���������� ���� �������� ������(��

�������������������������(���������������������������(��

��������� �

9

� ��������<�����������������������

��-����+ ��� ������������������������/ ���������������� �'����-����� �� ���� �!������ ����

+��������8������������ ����������� �����.�� ��� ���������

�1 �'����� ����������������������"�• 4�������������������������������������� !�

• 6�����������/���������������.����������������������������9 ���� !�

• '����(�������)�����������������������������������(� !�

• :��������������������������������������������������������� !�

• 0���������;�����������������������;��������� !�

• 6������������������������������������� !�

• ��� ����������� �� �5�

10

� ��������<�����������������������

=����� ���

• +���������������������� ����(������������������)������ !�

• +���������������������� ������������(�!�

• " �������������� �����������������(�!�

• 4���(�����������������(������������(�!�

• +���������.�����������������!�

• 7���������������������������������������������������������������

11

� ��������<�����������������������

� ������� ���

• �0�������������������������������������������(������������������������������������������������������������!�

• �<������������=��������������������������������������������������������)�����!�

• �<�������������������������������������������������������(������!�

• �'��������������������������������������������!�

• "��������������������������.��������;�������������������������������������)����������������������(�!�

• 5����������(�������������)��������������.� ����

12

>��������

• �2���������������9������������������.���������������������������(����������������������������������;���������� ������������������������� ���������������������������������!��

• 5���������������������.���������������������.�����>76��������������8���� ���� �������� �� ������� ��� � ���� ���� � ����� ������������������������������������������������������!�

• 0�������)��������?������?����������?������!�

• %�������������������������������#��?������"��������0�����������"����� �����!�

• %� ����������� ����������� ���� ����� ������9����� ����� ��������� �������8��(��������������������)�������

13

;�!�����? ����������@��A�(�'�

� ���������������������� �

� ����������������������'����������� �����.�.�� ���!��

14

��'���� �� ��������B�#./ �������

� �!��������

� =��������'����0���� ������� �!�������������������������������������������(���

�1 �'��"�7��������+��������'���������2*>'��� � � ��'����)���������'��������3�2<'�3�+���� ������ � � ��120�5����)�������120�'��������3�0����� ���

���� ��!��� =��������-�������� �� ��-�!���(�'3� � ���� �����������������������������������������(������ ����������������������

�1 �'��"�7����������"������(����2���������7��������*�����@��)���� 3� +���������� �� 5��������������� 6������ �� 0�� ���� #�@����

15

��'���� �� ��������C�� �����!���� �

������ ����� � ' ����� D������������• A���/����������(�� • ?��������������� • ?���������������• '�������

�������(��• '�����(����

�������(��• '�����(�����

�������• A���/������������� • "�����������������

�����(��• +�����������������

����������������• A���/�����

���������������������

• >��������������/��������������������������

• ?����������������������������

16

� �������������� ������)E!����F� !������G*�

>���������������������������-������!��� �� ��� ������������(����

"���������8����������������' ��������� ����' !������������������������H��!�� ��� ��������������������������������

�1 �'��"�7��������120�6�/��BCDE�� ������������2���������2��������#�@�������1�� ��.��BCCFGBCCH�G�2<'��

��������� �!���F!������ �������������������������������������������� �����.��������������

�1 �'��"�0�������(����.� ������������������������������(�������������������������

17

� ��������D���������������

�'���������������������������������������������������

<���' ����������������������������������������������)�����(�������������������������������������

�1 �'��"�• '���������������• ,7�����-������������

18

� ��������� ' �������

�'��' ��������� ' �����������������������������������(�������8������������������������(��������������������������������������7��������,�(���� ��������-����,�����������-�����������������������������1 �'��"�7��������+��������'���������2*>'�� � � �7��������120�5����)�������120�'����������0����� ��3��� � � �BCCH���BCDF�� � � �1�� ��.����2���������"��)�����G�2<'�GBCCH���BCCI��

19

� ������

��0��������������������� ����#��?��������������������(����=����� ���

• "������������ ����(���������������������������������������������������������������������������������������������.��� !�

• 6� ��������������������������������������������!�

• 7������������������(��������������

�1 �'����• 0�����5�������������2*>'��BCDC �

• �0�������J� � ���BCDC �

• 0�������2������������6���@����K����������BCCF �3�2<'���

• 222�4�������������>�������7������(����L� ����(���BCCM �3�2<'�

• 22�0�����"���G����������BCCNGBCDC �3�2<'�

20

21

� �������������������� ��

0��������������������� ���������#?�����7"41' ����������(���

��

$�������� �� ��������� ��� ����������� ������ �� ���� �������(������� � ������� �� ���� ���� ��=�� ����)���� �������� ���������������)�������� ����������������(�&�G�1.��������DNNB ��

22

� �������������������� ���1 �'����� �� ����������������������>,�"�

• 7��������<������������"���������5����)�������I�� !�

• 7��������+��������'����������� !�

• 7��������+��������0������������ ���

�1 �'����� �� ��������������������������5.�"�

• �7��������120�5����)�������120�'�������!�

• �7��������120�O����������*�����!�

• �7��������120�'����(����

�1 �'����� �� ����������������������I������.��� "�

• �2���������2��������#�@�������1�� ��.��BCCFGBCCH!�

• �2����������������������@��������BCCPGBCCN���

23

� �������������������� ��

=����� ���

• �+�����������

• �+�������������������� ����(��������������

• �7�����(���������������������������

• �4���(��������������������� �������������������(��

�7��������(����8�����������������������������������������������0����Q��

� 7������.�����������������������8������������(����8���������������0�������=���(������������=��������������������

�';�������'�������R�

24

� ��������C�;�0 �����I��;�0 �%�

=����� ��� D�����+ ��

>���������� 6������������

S������������� 2���������

"�������� '�����������

4������ ������ "���G����������

25

#����! ����� �� ��������

DEMANDA INSATISFEITA

DECISÃO DE INVESTIR E ESTUDO DE

VIABILIDADE PARA ATENDER DEMANDA

DEFINA OBJETIVOS, ORÇAMENTO, CRONOGRAMA E QUALIDADE

DESEJADOS

DECISÃO DE REDESENHAR PESQUISA DEFINA CONCEITOS, VARIÁVEIS

DE INTERESSE E POPULAÇÃO ALVO DA PESQUISA

PLANO CADASTRO E PLANO

AMOSTRAL

REVISÃO DOS OBJETIVOS, CONCEITOS E DEFINIÇÕES

DESENHO E ELABORAÇÃO DOS INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

IMPLEMENTAÇÃO

VALIDAÇÃO E AVALIAÇÃO

BASE DE DADOS E RELATÓRIOS

VERIFIQUE SATISFAÇÃO DOS

USUÁRIOS

PUBLICAÇÃO EDISSEMINAÇÃO

CLIENTESE USUÁRIOSANÁLISES SECUNDÁRIAS

PESQUISA AMOSTRALMÉTODO(S) DE COLETA DOS DADOS

�������������� ����������� ��������������������������������������������������� ������������������

26

#����! ����� �� ������ Processo

Fases

1 Especifique

necessidades

2 Planeje

3 Elabore /

Desenvolva

4 Colete

5 Processe

6 Analise

7 Dissemine

8 Arquive

9 Avalie

1.1 Determine necessidades de informação

2.1 Elabore plano tabular

3.1 Elabore instrumentos de coleta de

dados

4.1 Selecione amostra

5.1 Reúna os dados

6.1 Prepare tabelas iniciais

7.1 Atualize sistemas com

resultados

8.1 Defina regras de

arquivamento

9.1 Colete dados de

reação dos usuários

1.2 Consulte e confirme

necessidades

2.2 Elabore descrição das

variáveis

3.2 Elabore e aprimore

componentes do processo

4.2 Estabeleça equipes de

campo

5.2 Classifique e codifique

6.2 Valide os resultados das

tabelas

7.2 Elabore produtos de

disseminação

8.2 Gerencie repositório de

dados

9.2 Realize avaliação

1.3 Estabeleça resultados desejados

2.3 Defina o método de

coleta de dados

3.3 Configure processo de

trabalho

4.3 Execute coleta dos

dados

5.3 Revise, critique e

valide dados

6.3 Analise e explique

resultados

7.3 Gerencie liberação de resultados e

produtos

8.3 Preserve dados e

metadados associados

9.3 Defina plano de ação para melhorar

processo e produtos

1.4 Identifique conceitos

2.4 Obtenha cadastro

3.4 Teste sistemas de

produção

4.4 Finalize coleta dos

dados

5.4 Impute dados

faltantes ou inaceitáveis

6.4 Aplique procedimentos de proteção de

confidencialidade

7.4 Promova produtos de

disseminação

8.4 Descarte dados e

metadados desnecessários

1.5 Verifique disponibilidade

de dados

2.5 Elabore plano amostral

3.5 Teste processos de

trabalho

5.5 Derive variáveis e unidades

estatísticas

6.5 Finalise resultados

7.5 Gerencie suporte aos

usuários

1.6 Prepare projeto de pesquisa

2.6 Espefique e desenvolva sistemas de

processamento

3.6 Finalize sistemas de

produção

5.6 Calcule pesos

amostrais

2.7 Especifique sistemas e fluxo do trabalho de

produção

5.7 Calcule estimativas

5.8 Finalize arquivos de

dados

Gerenciamento de qualidade, metadados e paradados

Subprocessos

27

� �������"��� ��+ ���� ������� ��

4�/�����!��( !�� ����'�4������ �����������

• 4����(���������������

• 5������(��������������������

• %�����)����� ��������������(�����=��Q�

• 7����������������������.������������ ��������������(�����=��Q�

• L�������������������������������������8�������������Q�

• ?�������������8�������������Q�

28

� �������"�#./ ������

'��� ����������./ ���������' ��������

• �� �����������������������Q��A���������������� �

• �� �� ����������(�����=���Q��

• 7�����������'���'�'���!������������)������������Q�

• 0�������-� ��&�!��Q�

• 0�������� � ��� �!��-��.������ Q��

29

��4������ �� �������

“0��=����� �� ���������� ���������� ������������� �������������

��������� �� �����)����� ������������ ���� �� �����=������� �������

������������������������������������&��

>��������������BCCF �

30

#����! ����� �� �������

����. � ����� ������' �����-�����5�• '������������!�• 4�/��������.���������������!�

• "����������������������������������8���������������!�• 2�������������.������������������������ ������������������������

���������������������������� ���

���.�� ���'��� /�� �������' ������5�• '��� �������������������������������������������!�• '�� �������������� ���������������������!�• � ���.���������������������������������������!�• '��������������������������������� ��.���������!�

• '���������������������������������������������������������������������)��������������(���������(���������(������ ����(���

31

#����! ����� �� �������

��4F� ���� ��• 5��������������!�• 5���������������������� ��.���������!�

• 5��������������������������������������� �������������C�E���.��(��� �!��'�G5����! ���� �������������5�

• 0����������������������(����)��������������(���

��2��� � � ��.������ �� ���3����5���!�� ����5����� �����5�

• 1� ���������������������8��(������������������9���������)�������

• 7� �����(��05�T�5?5�T�J'*��������5�

32

�4������'������� ���� �������

?����������������

• >��������������������� ��� ���������• >�������������(��������� �'��� �� �• >������'����!���� ����������• 0�������)����������������������

�����!�'�����4������

• 7������• 1��������• @���G�G@����• 7�������������J� �

• A������������������������������������������������������

33

����! ����� �� -���+ ��

'��� �������������� ��!�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������"=��������������������������������������������@������������������(������������������������������������������

34

��'����������

7������(���� ��������������������� ����������������������������

>������������-�����������������������������������������8��(��������������

6���� � � ����������������(��. ��� -����������.� ��2� ����

� �!�����������������• ���������������8���• S������8�������• S����������� �������

�1 �'���"�• 7������(��������������+�������������� �����BCDF�• '��������������������H������������������������������������

+���� ��������=���������BCDE�• '��� ������������������������������������>�8�����������BCDF��• 5��)�������������������2�����������5�0����ED���=��.����BCDF�

35

��'����������F��1 �'����

UNIDADES CARACTER Í STICAS DEFINIDORAS

PERÍODO

PESSOAS HABITANDO DOMICÍLIOS

PARTICULARES PERMANENTES

DURANTE A SEMANA DA

PESQUISA

EMPRESAS DE COMÉRCIO VAREJISTA

CLASSIFICADAS COMO SUPERMERCADOS

EM NIASSA EM 1996

PESSOAS MAIORES DE 15 ANOS DE IDADE

QUE TEM ACESSO A INTERNET

ENTRE 1 DE JUNHO E 30 DE SETEMBRO

DE 2014

ALUNOS DE ESCOLAS PÚBLICAS

EM TETE PRIMEIRO SEMESTRE DE 2002

ESTABELECIMENTOS AGROPECUÁRIOS

PRODUTORES DEMANDIOCA

EM MOÇAMBIQUE

NO ANO DE 2006

UNIDADESUNIDADES CARACTER Í STICAS DEFINIDORAS

CARACTER Í STICAS DEFINIDORAS

LOCALIZAÇÃO PERÍODO PERÍODO

PESSOASPESSOAS HABITANDO DOMICÍLIOS

PARTICULARES PERMANENTES

HABITANDO DOMICÍLIOS

PARTICULARES PERMANENTES

EM GAZA DURANTE A SEMANA DA

PESQUISA

DURANTE A SEMANA DA

PESQUISA

EMPRESAS DE COMÉRCIO VAREJISTA

EMPRESAS DE COMÉRCIO VAREJISTA

CLASSIFICADAS COMO SUPERMERCADOS

CLASSIFICADAS COMO SUPERMERCADOS

EM 1996EM 1996

PESSOASPESSOASIDADEIDADE

ENTRE 1 DE JUNHO E 30 DE SETEMBRO ENTRE 1 DE JUNHO E 30 DE SETEMBRO

ALUNOSALUNOS PRIMEIRO SEMESTRE DE 2002

PRIMEIRO SEMESTRE DE 2002

ESTABELECIMENTOS AGROPECUÁRIOS

ESTABELECIMENTOS AGROPECUÁRIOS

36

��'����������B���'������ �� �������

"�'�'��������������������������������������� �!�.���5��

"�'�'������ �' ��������������������������!��� �� ��������!�.���5��

>������������!�. ����������������������(����������+ �����!���������������������������(���������������������������������������������������

�1 �'���"�• 7������(������������������)���������������������������������+������

�������� �����BCDD��� @����������������������������)�������������������������������

�����������������)��������������������������������

• '�������� ����������������������DC��������������������������������������0�������0���������'���������0����� ���2���������*������������>�����������'����)�������2*>' ����BCDD����������������������������0<"'�B�C���������������' �������������'� ����67�J���#�<�����8��:��)����B�3�����������������������

� @����������������������(����������������0<7:��

37

K����� �� �� - �&�!���

A��������������(���� �������������(��� ������������� ���������������������������������

"������������������������������������������������������������

�1 �'���"��

• '��' ������������!����� ����������.����������������� ����– 5����)����!�– 7�����������������

• '��' ��������� � �'� ������������.����������������� ����– '�������!�– A��������������

• '������' ���������.� ���� ����������� �� �������)������(�����������������������

38

K����� �� �'��� �� �<���-������ �

�%�������������� �'��� ����'� ������-����+ ��#������������

'��' ������������!����� ����������.������������������������,!�'�0 �-������������������������������� ���������)������ ����������������� ������������� ����������)���������������������������������� ���

<����' �������� � �'� ��������.��������������������������������������������������

• >������������������.����������������� ����������������������������!�

• 0����������������� �����������������������!�• 5������������������� ���������������������������

39

K����� �� ���2��� �

�K����� ��� ���2��� ��(������������������������������������������������������������

>����������!���!�� ��!��������� ��� �� - �&�!��������������������

"���������8����(�������������������(�������������������������������������������������������������

�1 �'���"��

• <����' �����������!������' �����������������������������'����� ��-�� ���������������������������

• A���' �������� � �'� �����������������������������������������������������������������������������(�������������(������������������������������

40

�1 �'��"�� ���������������! ������

�A�������������������

5����)������7������������� ���DC���������������������

��A����������������

7��������DC�����������������������������������)�����

��A�����������������

7������������)�����

��5��)���������������

5����)�����U����4���(��4����@����������0������6�������

7�������6�;��>������2������(��@��;��'��������0����(����"�������

41

���! ����� �� -���+ ��#' ��!��������

$7��������8����������������������������0������!��! ����������-�����

�' ��!������������������������� ���������&�5��?�����BCCB����FE ���

A���� -������' ��!����������������������!��! �������������������������������������(���������������

1����G���������� �!����� �����������;�������������������������������� =�����������������'��! ����� �� ���������������������������������������������������������)��������������������

1��������������������������! �� � ���'�.��!�� �� �������������������������������������.��������������������������� ���������������������������������������

'��� ����������������������������������- !�������� �� �!���R��

42

���! ����� �� -���+ ��#' ��!�������F��1 �'���

7���������� ��������� �����!��3��!��� ��� ��������.�������

• S������,!��3��!�-Q�– �� ��� �� !�����!��3��!������������������������ ���������(�Q�– �� ��-� �� ����� ������ �� �����������������������������=��

���9����Q��

0��� ���� ������ ���������� ������� � ���� ��������� ��� ������ ��������� ����������� 5���G��� �����8��� �� ������(�� ���� ���.��� ������ ���� � =������� ��������������

• #'���������.�����

– ������(���������������� ����Q�

– ������(��������������������(�Q�

– ������(����������;�������������������������8(�������Q�

43

��

• 0��������������� � ��� ��������.����Q��

>������������� ��������������,�� ���� �D�A ��-��������������������������������������������������������������8��������D� 5������������������B� 5��������������������E� <����������������������������������T�������� �F� 0��������������������H� 0������������������

�"�������������� �)����� �!�� �����������������������������������������������,������-��� ������ ������

44

���! ����� �� -���+ ��#' ��!�������

<(��.��,�����-����,�����-���������(������������������������������������������

?��������������(������)���������������������� ��������������/�������

1����G�������� ��.�����������������;�����

'�����,����������������-���������������=��������������

+������������8�����������)���������� ��.����������������������������8����������=�������������������������)�������������#������������������(����

';�������<��2���������������, ���������������-��.����TT�����V��������WT�� T�

45

� - �&�!����

*��W������0��L����L����.G0�����>���DNPD ��� ����������������������������<����2�������+���������7� ���.����0�����V��

*� ���'��4���DNNN ����������������� �������� ������*����L���8�����'��A@+>����

08�=��4����*�����:���BCCH ������������� ���������� ��������������������������� ������������������K�������6�����0��)������D���B��

5��?����5���BCCB ��� ��������������������������������������K�������4���������0��)������D���H���

>������4�+����������BCCF ��� �����������������L� �W����:�.��J���V�X�6�������

6������7����5�������5��"���DNNF �� �!�������� ����� ���!��� ������<����2�������:�.��J���V�X�6�����

61"1261206�0"<"5"��BCCE ��� ��������������������������������Y���6����������0������

46

61"1261206�6J'5'<��BCCF ���������"� ��# �������������$� �!�%����������%�����&�� ��������'(������# ��������������6���W.�����6����������6Y����

A<'0'��BCCN� ����)���������(������* �������+�,���� �������!����������������-� ��� (-���$�>������A�����<�������'��������0��������������'�������D��BP��

A<'0'��BCCN ����)����������������* ���������,���� ����������������������������$�>������A�����<�������'��������0��������������'�������HB��

J���0��:�����>��"��@��6� ����BCCF ��&�����������(���������� (����(������ ���������.�����������������*��/����$�4�����:�������K10�G�K������1����������0����)������'������6�"��

Denise Britz do Nascimento Silva�

����������� ���������� � ������� �������� ��������

���� �

� ������������������ ��

2

������ ���� � ������

DEMANDA INSATISFEITA

DECISÃO DE INVESTIR E ESTUDO DE

VIABILIDADE PARA ATENDER DEMANDA

DEFINA OBJETIVOS, ORÇAMENTO, CRONOGRAMA E QUALIDADE

DESEJADOS

DECISÃO DE REDESENHAR PESQUISA DEFINA CONCEITOS, VARIÁVEIS

DE INTERESSE E POPULAÇÃO ALVO DA PESQUISA

PLANO CADASTRO E PLANO

AMOSTRAL

REVISÃO DOS OBJETIVOS, CONCEITOS E DEFINIÇÕES

DESENHO E ELABORAÇÃO DOS INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

IMPLEMENTAÇÃO

VALIDAÇÃO E AVALIAÇÃO

BASE DE DADOS E RELATÓRIOS

VERIFIQUE SATISFAÇÃO DOS

USUÁRIOS

PUBLICAÇÃO EDISSEMINAÇÃO

CLIENTESE USUÁRIOSANÁLISES SECUNDÁRIAS

PESQUISA AMOSTRALMÉTODO(S) DE COLETA DOS DADOS

�������������� ����������� ��������������������������������������������������� ������������������

3

� � ������ � ���� ��� ������ �������

• ������������������������ �������������������� �����������������

�����������������������������������

• ��������������������������������������������������������� ����

������� ��� ���� ���������������������������������������������������

����� ���������

• ����� �!������� ���������� ����"

– ���� � ���

– � ���� � �� ���������������

4

���� #�� ���� � ������������������ �

��������������� �������������!�������������������������

• "�!������� �����������• #�������$������� ����������� �����������• %���������� � �� ���� ��������• %����������������������• %������������������������• &������� �����$���������������������

5

������ �$������� � #% ��� ����������

'� ��������� � � � ����&�� ������� ��� ����������������������������� ��������������(� ������������� ���'�� �������� (�)� � ��� ���������������$ ��� � ������������������ �����$�����������������������������������������*����� �����������+� ��������� � � ������ ����� �������������������������������� �,�������������������������������������� ����)�)��$�����*�

6

�������� ����)�)��$�����

-������������������������������������ ����)�)��$������������,��������� �������������������������������

• #� ���� � �� �����������������)�)������ ������ ��� � ������$����������������������������� � �������.��� ������ ������������ ���

• ������������/���$ ��������,��!������ �������0���������������������1� �����������

• ���)�)������ �� ������������������������������� ��������������� ������������������������2������ ������������

��� ����������� �������������������������� ���� ����$�������� �������� ��������)� � ������� ��������+� ����� ��������������� ����� �� ���� �����������������

7

���������� ��,����-�& � �� �����!����

-� ��������������,�������*��������3�����������������������

./ �����"

• �������� ���������3������

• �������� �������4������

• ���������������������0 �������1��

• ������������������0�����1��

8

���� #�� �����������".�����

'�� "�������������������������������� �����������(�(�� 5������������� ����������������������� ���

� 5����������� � ��� ����� � ���������������� -���� ������������������� ���������(�� 5������������� ������ ��� �������� �������������������� � ��� �������������

� �%��������� �������������� ���/��������� 6� ������� ��������������� � ��� ���� �����0��,�� ������1��

)�� ������������ �����������

9

�������������

"��������������� ������������ �����������������• -��������������• -�������� �����������• �� � ��� ��&����3�������• -�������������2������ �������������• #� ������������������*� ����• �� � �0�1� ��������,���• ���� �0�1�������������� ����������• 7���.�� ����������• �����������,�� �����0�����������4������� �81��

10

����������,��� ��� 0 - �1����

9�������� ���� �� ���������������������������������#����������������� ���-���������������� ����������������������#�������-�����2 ���/����� ��:�����������

• -����!��������������������������• ������������������ ������2�������

������ ���������

• #� ������ �������� ����� ��������

– ;������$����������������� ����� � ����� ��� ���� �����������• #� ������ ��4������

– ;����� ��%� ��� ���%-�����• #� �������:���������

– %������������ ���������� �� ������ �����������������

11

��������3�����- ��

• %��������� ����������� �����������

• %��������� �����!����������������������

• ���� �� ���������� ����������

• ���� �� ��������� ��� � ����

• ���� � �� ��������� ����

• #���� �����������

12

3�4�����������

#���������������������������������� ���� � �� ����������������� �������4<�����������*���

=�������� �������� ����+������0 ��������1���� ������������*�

.����������$ ������,����������������� ���-%��� �%������

5����������!� ����������� ��� ��>�������,���

���� ���-��������/������������� ���� � ���������������������������!�������������������������

5������� ����������������������������,3��������������������� � ��������� � �� ������������,����������� ������� �������*������

13

� - ����� ���������

• 9����� ���� � ���0������������.�� ����������1��

• -�������� ���� � ���������.���>���������������0����� ��2����1��

• %��������� ���� � ����

• 6���������� �������*� ����

• 6����������������������������������

,����2 �����$ ��"

• %������������ �������������������������

• �!���?�����!������ ������� �����������*���������,���������������

• ������� �������/����������� ������������������������� ���������

• ����� �������:���������

14

0 ����� ���������

3�������"

C1

U1

C2

U2

CN

UN

Ci

Ui

� �

���������

���� ��

=������� ��������� ���� � �������������� ���������� ���� �������-��������������� ���� � ���������������=����������������� �������������������� ���� ������������������

#�������������� ��$���� ���������

15

��������������������3��3�

./ ����

#� ������ ������,� ��� ����,��� ���������

• �����*� �������� �������4���� ����������.����� ����������

• 9��������������,�� ������,� ����������������� ���������,���*�����������������

• ���������������������������������� ���� �� �������������������.�� ����,�������������������$����� �������,� �������� ������������ ���������������,������������,������,�� ������

16

0 ����� ���������

3����� %����"

, � �� ���������� $������� ���������� ���� �������-�������� � ��� ���������� ����� � ��������������������������:���� ���� � ����� ����� ������������ ����������������� ����$��������������.�����

#��.���������/����������������� ����$�������������������

Ci-1 Ci Ci+1

Ui ���������

���� �

17

��������������������3�����6%����7./ ����

-������������������ �����% �������������������� ��������������� �������������������:��������#� ��� �����������4������ ��������������������������������������������:������ ����������� ����������������� ������������������������$ ���������� ������������� ��5 �������-������ ��������� ����� ��� � ��� ���������4������ �������� �����$������

=��� ������������������������������)�)������ �������� � � ������� ������������� ���� �������������)�)������ �� � � ��� ���� �����% ����������8����������8� ��� ������� �����������������4������

��-������� �"� ����.��� ����������4������� �� �����������������4�������,������������������������������� �� �������������� ��� ������������ ���������4�����

18

0 ����� ���������

6%����������"

Ui-1 Ui Ui+1 Ui+2

Ci

���������

���� �

=������� ��������� �������� �������� ������ ���� ����������������������������� �����*�

@$�������� ���������.��� ��������������,����� ��� ����������������������)������ ��������������������

�������� �� ��� -��� �� ������������,���� �������

19

��������������������6%��������3�7./ ����

4�� �� ��������9 ���%-������49.

• :����� ������ �� � ����$������������������� ���������� �������������$�������� � ��� ���� �������0���� ��1��

• #�������� ������������0 �,�����1���� �����2 �� /������������� ������ ��� ����� �������������� � ��������,��,� ����

• ������� ����� � ��������� �������#������%��,�4������ ����������������������������������������*� ��������6AB5��

5������ �����������,�������� �������������� ����������� �������������

• -�������� ����������� ��6AB5��

• -�������76#�%���$������

20

��������������������6%��������3�

��������� ������ .��� ������49.;�.��0.<

%� ��� �� ��� ����������������,����� ��������������� �������*�6 ������������ ����������� ��������������������� � ����������*������

������&��������� �� �������,�������� ����������������������������������� ����������������������������� ��7�����.���

�� ����������������������������� ����.������������ �������������� ������� ���=��������49. � �������� ���������� ���*)�*�

� ����� ��#�������������C�������� ������� � ���5���D�����0#C�51�� ����*���8� ��8����� �� ���-������ ����� � ����

�� � ��� �������3������ 3�������>��� �������������E������������ � ���������

21

�������� �"� -����2 �'����� �����

'� ���������� ���� �����������

(� ���+� ����������������������������������• 7�������� �������������������*����������

)� ����������������� ������������������������� �����������

�:������,�0�:

+� ���� ���?� ��� �������� � ��� ����������

F� �����>� ����������

G� .�������� � ������2������ �������������

H� ��������� ����������� � ����������������� @���2�����?�� � �������?�� -��� �� � ������� �������� ������ .������������������� �� �������� �

22

�������� ��� ������,���� �, �0 ������;��,<

I������������������������� �������

• =������*������� ������������������� ����)�)��$�����(��

• ����������)�)������ � ����������������������0���?�1�������� �������� � ��� ������������

• &�������������� ������ � � � ���� ��0����������������������� � ��1� ������������

�)# �� ���������� ���������������� ������������ � ���������������� �����.��� ���0���2������ �����������1��

./ ����=������� ���J(KK�������4��������,��� �������������������� �������������4�������������� ����������������������������������,���������

23

�������� ��� ������,���� �, �0 ������;��,<

-�������� ��������,������������������������� ������ � ��� ��������� ����� ��������������������� � �������������

• �� ��������������0 ������.���1��3��.������,��� ������������

• ����� � ���������������� ����������������0������������1����

• ����� � ����3��.������,��� �������������>��������0�?�1���

24

�������� ��� ������,���� �, �0 ������;��,<

��

7���.�� ����������0������������� �����1����J�)G��

7���.�� ������������J�L�0������J�*��1��

-�������� � �� ������ � ���������������>���������L?)G�J�M�J�K�(F��

25

��,76����� ��

� ,���������� � ���������������� �����������

� 94���������������� � ������������������� �������������� ����������������

� -������ � ������.��� ���������� �����

��

��,@� � ����� ��

'� &������� ����������������� ���� � �� �������������

(� ����� � �������������������� � ���0������� ����>���1���

)� �������-��������/�������������� � ��� �����������0��!��������3�����������,������������� �1��

26

�������,@������ ��� ���������� �

'� �� ��� ������������� �������������������� ��� �������������

(� #� ���� � �� ���������N����������O��?���� � ��� �������������

)� 7� �������� � ��� ����������3��������������������J��?���

+� =������ ��� �� �������������������� ������������������0�������1� ������������

27

�������� �,��� �%�����

• #�������� �� ��������������� � �� �� �� ������ � ��� ����� ������������� �� ��������� ������������0������ �1��

�– �� � ������������ ����������������0������������1��

– �� � ����3��������.����� ���������������� ���0'?P1��

28

�������� �,��� �%����

• 5������� ������#������%��,�4�������

• &���������������� ������������������

• ;������� ������������$ ���������������������������������.� ���

• �� � ������������ ����� ���� ����*��

• -��������������������

– 6��������� ��������,��0 ���������1�������������������

– -����� ������� ��0�����.� ����������1��

��

29

�������� �,��� �%����@6����� ���

� ������4���� ������������������=��

� 5����.��������������������������������������������

� 94���� ��������������������$������� �����������0�/���������2����1��

�������� �,��� �%����@� � ����� ���

� #��������� ������������������������0������������.� �1��

� -���� ��� � ����� �� �������� �� �������� ������������� ������������ ��

������������� � �����!������ ��� ����

� #���������������������������������

30

�������� �.������-�����

��

• -�������� ��������,������������

– %��� ��� �� ��������� �� ,����� 0���1� .��,3����� �.�� ���

����������

– =�������������������� ���� ���������� ��� �������������

– 5���������2������������� �����������

– �,��,������������������������!���� ������������

31

�������� �.������-�����

0�&2 �����3���.������-�����

– 5������������� �$������������� �������������-����/��������,�����,��,�4������� 9���.��������.�������������� ������� � ������D����������

– -����,������������� ���� ���,������������������������ �� �$���� �������������

– -����Q�����.��R������������������ �����������������������������*������������Q��������������R��

– ���.���������������� ������������������������!���� ������������

32

�������� �.������-�����

• 6����� ��

� -� �������������������� �������������� �����!���� ������������

� -������ ��������� ����� ��,����� �� ��������� �� �������� ���

�����3������������������������ ���

� -� ������������������������� ����������������������������������

• � � ����� ��

� &��������.�������� �������4����� ������������������������ �������� � ��� ���� ��������

� &������������������ ���� ������������ ��������,���

� ����������������������������$�����

33

����������������������� ����� �� "

– 0 �� � � �������� � ������ � ���� ������� ����� �������� ��

�������� ����������

– =������� ��������������������:����������������4,����

– 7���.�������� ��������������.��� ��������������� �������

– .� ������������� /�����8������*��88�

� 3����&���������� �������� �����

34

�������� �������� ����

• ���� �� ���������� � � ������0���4,���1��

• 5� �� �� ������� �� ������ ��������� �� � ������ �� �� � �����������������.�� ��������� ����(

• ��������!� ������� �����S�

• �� � ����������≠� �� � �� ����4������

• �� � ����������≠� �� � �� ��&����3������

• ./ ����"���������� �������������� ������ �����$���� �����������

35

�������� �������� ����

• 5/�������� ����������������������(����,����� ����������������)������������� �����,����� ����������� ��

����������

�����������

�������� ���

36

������������, � ��� �������������� ����

• -� ������������ ��4�����,��,�4����������������������������������������� ����� ����

• ������������������ �� ������������� ��������,��,���������������������������4����� ��������������

• ������,�� ��4�����0���,����� ��1��! ������ *��������� �����,������������������������ ����������:���� ��4�����,��,�4�������

37

���������� ����$ ��������� ������

POPULAÇÃO VARIÁVEIS DE

INTERESSE

UNIDADE DE

REFERÊNCIA

CONGLOMERADOS

Estudantes de

escolas secundárias

Planos de

carreira

Estudante Turmas

Visitantes de parques

nacionais

Facilidades do

parque utilizadas

Visitante de

parque nacional

Veículos que entram

no parque

Passageiros de avião

em vôos

internacionais

Propósito da

viagem

Passageiro de

avião

Lotações de

passageiros dos vôos

Domicílios Características

de domicílios

Domicílio Setores

Pessoas que residem

em Maputo

Características

de pessoas

Pessoa Domicílios em Maputo

38

�������� �������� �����

• 6����� ��

� -� �������� �������������.����������������������������*� �� ����� � ��� ������������

� 5/�,����������������� �����,����� �������.����� � �� ��������$<����

� =�� �� ������4���� ������� ��� �� � ��� �� ��������� �������� ��� �������,����� ������������ ����

� &� ���� �� ����� �� ������������ ����� �����*��� ��� ����������������������������������������� ���������0�����.� ��1��

� &� ���� �������������� � ������������

� ���.����������������������������� ��������.�� ��������

39

�������� �������� �����

. � � ����� ��

� -�� �� ����������� ��� ��>���� 3����� ���� � �����*��.���������������0.��,���� � �� ������ ������,����� ��1��

� ����������.��,3����������������,����� ����������������������4���������� �����,����� ������� �������� �������=��

� ����� �� ���������������������������������������������.�� ������,����� �����

� I�������$����������������������,����� ����������� �����������:���� �����,����� ���,��� �����

– #��������� �������������,����� ���0�����������1��

– %��������� ����������

40

�������� �������� ���� ��8�������.��%�����

• -�������� ������������������������ �������������4,���������������

• 5���������.��������� �� ���������������� ���� � ����– �� � ���-��4����� ��������,��0 -��1��– �� � ���=��� 4����� ��������,��0 =��1��

– �� � ���7����4����� ��������,��0 7��1��

• I�������4���������� ���������� �����4,������������������� ����� � ��� �����4,�����,������

• #� �������������� � ��� �����������������������,����������������4������������������������������������������

• �� � ��� ��������������T������������,������� ����� ��������������� �������,���?�������,���������*� ������������������

41

�� ���2 ������������������������� � �� �� "

• #������3�������������������� �������������

• #� ������� �����$������

• ���� � �� ������������ �����$�����

• #���� �������� ������������ � ���

• #���� �������� ��������

42

./ ����"� ��������������$�����

� �� � ��� �������3�����

%���$������-������0��� ��1� ��'K������������ ��� � ���

�� �� � ������������

-������ ��'K������������ ��� � ������ ������� ���$�����

�� �� � ��� ����4������

-�������� ���$�����

�� �� � ������������

-�������5��4,��� ��=������������$�����

=�,� ��5��4,��� ��=��������=�������#�����4�����

7��������5��4,��� ��=��������%���$�������&����� ������0��� ������'K������������ ��� � �1�

43

0 - �1������A����������U���� �V�� ��"��A�����0(KKF1��5�������� ��������,���=���-�����

5 ������5 ,�� �A�T�.�����#.����������W���������� ��=4��;���#��0(K'K1��#����,������#�����4���� ������������

666�=�������A���������� ��#�3������B�� ���������7������,���� ��B�������������� .�����??XXX�������?�,�,?=6�B5"666?666=6�B5"Y#%?����,��?7� ��Y����

,��?�Y'K�� ���=�����������=.����Z��V��0'LL)1��=���Z�=�����,����C��<��.��������B� ���

"���X���=����������#��� ���#�����,�������'(<GK(<[-5���

C5#5�0(KKL�1����\��,� ���������,����-����'�<���,� �����X�����,���������������������B������� ���� �C�������5�������#������������5������'��(]��

C5#5�0(KKL�1����\��,�%����������,���������(�<���,� ��������������,�������������B������� ���� �C�������5�������#������������5������F(��

44

V�� ��#��W���� �B�����9��=�����0(KK+1��5����������������������������������� ����4����� �� � ����������3������&��� ��W��������;7#�<�;������7����������#����$������5 ������=����

��

Denise Britz do Nascimento Silva – ENCE – IBGE�

������������ ����������� �� �������� ��������� �����������

���� ���

���������� ��� ����������� ������������������������������ ������������

� �������

2

������� ����� �� �������

DEMANDA INSATISFEITA

DECISÃO DE INVESTIR E ESTUDO DE

VIABILIDADE PARA ATENDER DEMANDA

DEFINA OBJETIVOS, ORÇAMENTO, CRONOGRAMA E QUALIDADE

DESEJADOS

DECISÃO DE REDESENHAR PESQUISA DEFINA CONCEITOS, VARIÁVEIS

DE INTERESSE E POPULAÇÃO ALVO DA PESQUISA

PLANO CADASTRO E PLANO

AMOSTRAL

REVISÃO DOS OBJETIVOS, CONCEITOS E DEFINIÇÕES

DESENHO E ELABORAÇÃO DOS INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS

IMPLEMENTAÇÃO

VALIDAÇÃO E AVALIAÇÃO

BASE DE DADOS E RELATÓRIOS

VERIFIQUE SATISFAÇÃO DOS

USUÁRIOS

PUBLICAÇÃO EDISSEMINAÇÃO

CLIENTESE USUÁRIOSANÁLISES SECUNDÁRIAS

PESQUISA AMOSTRALMÉTODO(S) DE COLETA DOS DADOS

�������������� ����������� ��������������������������������������������������� ������������������

3

�� ���������!�� "�����

��� ��#������ �� �������������������� ��������"��$������� �������%����� ��������������� �� ������"��$��� �� �������������& ���������������������������������������������������� ����������"��$��������� � ��� �'��� �������������������������������������� ����������� � ��(�� ������������������ ���������������������� ������������������������������������������������������������������� !�����������������"��������������#���������������"���������������������������������#���

4

���������� ��� �����������

)��$���� ���*��$������������������� �����������!�����%�������������������� #�$ �������� ������������������ ���������� ��!������������ ������������������&� '��������������� ��!�������(��

• ����� ��& ��� �� �������)���

• ��$����� � �� �����������������

• ������� �����������"������������������������#���+,��-���� ��� ���������������������

5

��� �������������������

�'���!..�������/��/���.����.� $�����'� .���� �.���0 1�.2������34�5�� 67/��"�

������������������*���������������������������������� $�������������� ����������� ����� $�������������������������������������+,��-�������������������������+������������ ������ �� ���������� ��������������������� "�������"��$��������������������

6

����� ����� ��������������� ����������

,� �- ��������������� ��& ��� �� �������)�

.� �%� ��������$�����������������������������������8�� ��������� ��������)�

/� �%�������������������� "���& ���� �� ������������ �� ����������������������� �����������)�

0� �1��������0����0 ��� 9��� ���0����������$���� ������������������������������������"����*������� ��2��� ���������� ��������� $�������������#��3�����$��������������������������������� $��������������������'��������������������

7/ �3�����������������������������:��$�� �����"����$ ����������� ����� � ������������� ���������/�

7

����� ����� ��������������� ����������

4� �- ������� ������ ����������������������������������� ���5�� ������������������������*��� �����%�������������������������������������������!�����'��� �������������������� �� �������������������������"����������������� �#��

6� �3�����7� � � 0������ ���������� ���5�� ������������ �������������� ��������������

8� �3������ ����� $������ ���������

9� �%���������� ��'������� ���������/�

,:� - ����� 0��������� ���������������� ��������������� ������������������ ����������������������� ������������������������

8

����� ����� ��������������� ����������

,,� %������� 9�����������8������������������������ ����� ������������������������������ ������ ���� � ��������� ������� ����$�������������������������������������

,.� � �� ����� ���������� �������$���������������������3������������� ����������������������� $��������������

,/� ;��� ���� 0��������� ���������� ����������������� !���������������;����

,0� <�����% �7��������������� ���������� �������������2������������������ ���������

9

+���������� =��������>�$�� � �'��� ��� �����������

<��������������������$����������������������������������5����� ����� �� ����� �����������������"����?��$����������#��

��������������������$���������������������� ������� ��� 0������� ����������"��$��������������� ��� 0������� �#��

=��������� ���������������������� ����������������������������������������� ���� ��������"��������������������������#�����������

������ 2���� ����������$�� � �'��� ��$��� ���������������� ����� �� �����(�

• ��� �� �� ����������� � ����� ����� ��������@�

• - �� ���%�� �� ����� ��>�������)�

• - �� ���%�� � �� �� �� �$��� ����� ��>���������

10

+���������� =��������>�$�� � �'��� ��� �����������

��:�� ��� �� �������������������� ����� �� ��� #�$���"��$���������� ����������������(��

• �����:���� ������@��

• ����� ���������� ����� ���� ����%���@��

• �� $� ����"���� ��������������)��

• �����& ��� ������ �����"��������������5������������������#)��

• A���������� � ��"�� � ������� ����� ������

3��������������$���������������������� 9�����������8����������������������������������� ������ ���� � ��������� ������/��

<�������������������������0������� �$��B��� �:�� �� $�� ��������������>�����;��������������������������

11

+���������� =��������>�$�� � �'��� ��� �����������

����������������������������������������������� ���(�• �������������������)�• %���� ��������������2�����)�• ? ��2��� ��������� $�����)�• ������������������������)�• <������� �������������)�• @�����������)�• � ���������������)�• - �������� ����� �����)�• �������������A�������)�• 3*�� ��������� ����������� ����������������

12

������� �� ��������

�� ��������"� �����!�

• ���� ������������ ���"��*����������� ����������������������������������������������������������������� �#��

• ���� ����� ��B�� ���"������������������������������������� �#����

� ������������ ������& �� ������� �!�• 1���� ���������������� �������������������������������������

� ��������� ���"��$��!�• C�� ��������� ������������������������������������������

� ������������ � �$�����$ ����!�• +���������� ������������������������������� $����������

��

13

<��$���� �� ��������

,�� ���������������C�� ����D�• D�������������������������� ���������8����������0�����

• E�������������������������� 9���������������& �������������������

• D��������������������5��� ������� �������������F������

������������������ �� ��������"�9���

• D������������������ � ��' ���$������������ ��� $������������������������������� ����

• E����������� �������������:? ���"� ����� ��� 5����������� ����

• ��# ��0��:� ������"� �EB� ����������������� �������

• %����;�������������� ������������������ ����� !���������������������������2������

14

�������� �� �� ��������F����"��������� �.�� � ��������� �

�� � �������������������������������������� ����������� ��������������������������������� ���������������� !������������������ ���� !�������������

����������������������������������������������� ����������������������������������� ��!����

"GGG������7��� 7���� ��7����������������#����

���� ������������������������������� ����������������������� � ������������ ����� ��� ���������������������������������� ����� ������ ������������������������ ������������������������� ������ ��������!"#���

�"����(77GGG��� ����� ������������7H�7����������#��

15

�������� �� �� ��������F�;������ �

������������0������������������������������������������

;������ ������������������������������������� �� �����������������������

�9 $���!�?�������������F��I��

��3* ���������C����D�������D������%������

���������������������I�������������F����������������I����������� �� $�����������������������������������F��I��

16

�������� �� �� ��������F���� ��$�����

������������������ ������0����������������������������������������������

J���������� ������������������������������$������������� ������ ������ ��������������������������

@������$����������� ���������������������� ��������0���������������B�������

�9 $���!�+����������������� ������������������������(��

��<��������/K�:::�<��� ����

��/K�:::�<��� ������������

?��������������� ������ �������������������������������� ������������� ���������������������2��������������"����$�#������������������������

17

�������� �� �� ��������F�-����"� ������$�$�

C������������'����������������� ���������������������������@����� ��������������������������������������������� �����������������������������������������

�9 $���!���J�7J�����>�����(���-������������)���D�����)���=�� ��

?����������������������������������������$���$��������������� ����2 ������������� ����������� �����������L'� ��>���������

3��������������������������������������������������������������������������

18

�������� �� �� ��������F�� � 0G� ���

�&������������������������������ �����������������������

1����A����������� �����������������������������������������������������������������������������$���������������

3���������������� ������������������� �'� ����������*��(���

M+JJ�A��������� �������� �������

19

� 9��� �� ��������� �������!�H������ $� ���$��'��

+�������� $�������:���$�� �I��• 3����������������� �� ����������� !������$�������$�������������������������������

• 1����A������������'� ��(������������������• ����������������������������������� ��������������������������������

�+�� ���������� �� �� � ������I�

• 3����������������������������������� �����*���• %���������������������������������������������������������������������������������� �����$���

• �����������������������• N��������� ���������� ����������2��������������������

20

� 9��� �� ��������� �������!����� J�����$�� 9��

�3������� �������������������

�9 $���!�?����������L'� ���� '���������������I��

• %������������������������������������$����

�9 $���!�&� '���������� ���� ��� ������������*�� �������I��

• %����������������������� ����������*����

21

� 9��� �� ��������� �������!�;�:��

+�� �����������%���� ������I��

• ������������������������������������������� ������������������������������!��������������

• %��������$����������� �����������;�������������������� �������������

• ���������;����$���� ��2�����������������������������������������'�������!������������������������������!��������������$����������$���� ����

�9 $���!�&� '��$�� ������������������������������������������� ��������; $����?������<��������.:,0I��

�9 $���!���J�7J���5����������!��������������;������������������������ ��������; $����?������<��������.:,0I��

22

� 9��� �� ��������� �������!�H8�� ����$�� 9��

�+�� �������:�� ����0�I���

%���������������������=O���������������2 ����������������3���������������������������2�������

�9 $���!�������� ������������������ ������;�����

��?�� ����� � ��P�� ������

+�� �����0�!�������� �������������� ����������

��?�� ����� � ��P�� ����

23

� ���������� ���� ����� �� �,��-�� ���� ����� ��

�C������������$�������� 9��� $���"��$����� ���� ����� �� ����������

�&������������������������������������� $����� ���� ��������� ���������������������������

�9 $����!���

• N����� ����������F���������������������I��

• ��J�7J�� �� ��� ������������ !���������1���3����������<� �����������������%�������<� ��� ������.:,.I�

24

� 9��� �� ��������� �������!�;�:��� ��� ��=����

Q�������0�:��� ��� ��=������� ����>�������I��

;�:��� ��� ��=����� �����������������$������� �����������������������������2���������������������������������������$������������������������

%����������������������������������������������������������� ����������� ���$ �� �� � #�0 ������������������������������

�9 $����!���

• N��������������$�����������2�� ����%������� $��������I��

• N�������;����� '�������������F�������'�I�

25

� 9��� �� ��������� ��������

-���� �������� $������"� ���� ��� �� �������I��

�9 $���!���J�7J���5����������!���������������F�����������������������������������������������������������!��I��

���������� �� " �B� ��� ������"� � �� $ �� � ����I��

�9 $���!�?�����������'� ���� '����L���� �����I�� �'��!�=��F���������� ����������L'� ���� '����L������ �����I��

�� ��������������������������������������������������� � ��� ���� 9��������������'� ����� ��������

26

� ��������< '��������+� �����

;����� ���� �� ���������� �����

• %���������*��� $����������������������2������5�� �������� $���������������������$���

• %�������������������������� ��������;�����������������������������$�������������������

• -��� �������� !���������������������������������������������������

;����� ���� �� ��������" '�����

• -� ������������������� ���7����������

• <�����;����� ���� $�� ��������������������"����������������A����������#������������ ������"���������#��

• -� ������� ����� �����������������������

27

� ��������+� �����

,�� �����������!��������������������������������������������9/!�%������� '��� ��������*�����������I�

+��� ����� ���:���!�������$�������������������;��������������������������;��������������������������>� �� ���

�9/!�N������������ ����������������>� �� ��������� '����������(�

• ������ � � ��RRRRRRRRRRRRRR�• ?��������� ��RRRRRRRRRRRRRR�• 3*��� � � ��RRRRRRRRRRRRRR�

��$�� ����� �� �������'���8����!������� ���� ���������$�������������������������������������� �������������

�9/!�<���������*���'� ������������������ ���� ���� ���������RRRRRRRRRRRRRRR���9/!�3������������>�������������������������5*�����������������RRRRRRRRRRRRRRR��

28

� ��������+� �����

K� ?��� �$�$�� �������

J$�������������"= ���� ������������ ����������

3�������� ����������� ��������$�����J� ��������$��������������� ������������� ������

�����������"� ������������������������������������������ �������������������������������������������������� ������������������������ $����

<�������� !�����(�����(77�H���������������� ��7.::K7:97����A� �� ��A��A�����������A�������������

29

������� �� ������.�������

� ������ �� �8�� ����$�������������������� �����"� ������ �� ���������

P���� ���5� ����$����$�������������$�������������� $���5�� ���

C���������� ���5� ����������� �� ������(�• �9�����0���"���������� ������������������2�������������#)�• �����$ �� � 9 ����0���"�������� ��������������� ������������������� ���������������L���������������� $�#)�

• 2�$��B� ���"����� !���������� ����������������������#���

�9 $����!��

,��J�*��,�<� ������ � /�-���������

.��&� '����� ������ ��I� � ,�J��� � /�=$���

30

� ������.���������� �8�� ���,�$������?��9 $������

/��%���������������������@+?�P��� 2�����.:,0���

�,#�=��������� 2��������RRRRRRRRRRRRRRRRRI�"13D�+@3=J����C��?�S�D��%�D�1+=Q�#���

��

��

J+<� =O�� =$�������

=$��D����������

�� ?�����������<��� ,� .� 8� 9�

C�?��������%����������

=������H�,� .� 8� 9�

?� @����� ,� .� 8� 9�

31

� ������.���������� �8�� ������������

P���� ���5� ����$������������������� ������������������������

�9/!�%��� $�������������F������ �������(�,���.���/����� ��

�9/!��� ���� �H�3 ���S�E�������� ������������������������������� $���������������������������;����(�

,� P�� ������������)�

.� P�� ���� �������)�

/� =������ ������� �� ���"�����������7����� ���#)�

0� ?�� ���� �������)�

K� ?�� ��������������

32

� ������.���������� �8�� ������������

�9/!�%���������������������@+?�P��� 2�����.:,0���8#� ?���������� �� ���������� ��*��� ���� �� � ���� ����� �� +������� ���������������� 2���I�"D�#���

��������

����.K4�M���� :,�P��.K6�M�������999�M���� :.�,�<��� :/�.�<��� :0�P��/�<������0�<��� :K�P��K�<������8�<��� :4�P��9�<������,:�<��� :6�P��,,�<������.:�<��� :8�P��.,�<������K:�<��� :9�K,�<���������� ,:�=$������� 98�=$������������ 99�

33

� ������.�������,�$:�� ����

��������$:�� ����$����������������������������� ����������������������������F������������������ !��������� ���;������������������������������������������ ���

��������$:�� ������ � ���/��@'������������� ������$����������������������

�9/!�N����� ������� ������ '����I�������"=F���#���

��������$:�� ��� ���=����/�3����� 2���������������������������������������������������������=����� ���'���������������"�������#�����2������

�9/!�N�������������I����������M�����

�9/!�N�������������������'� �I������.���

34

� ��������< '�����

�� ��($� ����

D������������2������$����������� ���������

�9/!�"J���7�=$�#)�"?�� ���7�P�� ��#)�"&�������)�-���#���

�����($� ���,�$�������

D���������� ����������� �������� ���/�������� ���������

�9/!�N����������������� ����I��

� ���������������������

�� ������������ ������������������������������ �������

���������������������������

� ����������� �

35

� ��������< '�����

�����($� �������������D���������� ����������� �������� ���/�������� ���������������

�9/!�%��������@+?�P��� 2�����.:,0��

3J?�1�D+P�P3�A���������������� ����"#���"#��������I���

������A�� ����� ��������

6L�

%�A�� ��� �������� 64�,����/������ 6��

0������ 6M�K����6������ 67�

8������ 6N�,���.������ 6O�

/�����7���������� 6P�J�������� �������� 6Q�J������ �������� L6�

36

� ��������< '�����

� ���������$:�� ���D�������������������� �������������� �� �������������9/!�%���������@+?�P��� 2�����.:,0��

+4R�N������ RRRRRRRRRRRRR� ���� ������ ���� 2���I� S�+�+��+�+� ��������+���,+�+L*�+,����+��K+,���+��������-��,��,���,���K+����+>+�T�R�

� �.�N�������� �

�� ?�����������<���TRRRRTRRRR

T�

C�?��������%�������

���=������H��TRRRRTRRRR

T�

?� @������TRRRRTRRRR

T��

37

�� � 0 ����� ��������F�,��� ����� ��

,� ��� !����������������������$����$ �� � 9 ����0��� � 9�����0����

.� �����$�% ����F�������� ���������� ������

/� �%��������������� ���������������������������� ��������������L'� ���

0� �?������������ ������������,����� �������������������

K� ����� ��������������������� ��;�������������������������������

38

�������+�� �����$������� ��

H�1��������� ����������

• -������������������"� ���� ������ � �� ���$ ����������������������� $��������������

• P��������� ���������$����� � �� ���"������ ���������������������� �#��

• J������������������� ����� ����$:������ � ��������������� !���"����� $����� ����������� �#��

• +����� �����& ������������ �������������

• �0�� ��$�� ����C"� �� � �0 ���D�����������������������$����� ���� ��������������������������������D��������������������������������������������������������

• ?������ ������� $�����������������������������������������������������������������������������

39

��� ������������� ��(�� ���

�• &��������������������������

�• 3��������������� ����*2������� ����������������"?�%+#��

�• 3�������������������� ����*2������� ��������"?�%+#��

�• %��������������������A�����������

�• N��������������� ������������������������� ������������

40

�� ������������� ��(�� ����

• ;����� ��!��

– =$�����������$��������������������5�A� ����� $������������������

– D������������!����� ����� !������ ������������������5�)�

– ?�� ����������� �������������������������������������������

����)�

– 3�������������� 2�� ��������������������;���������

����� ��������������� ������

• � �0����� ��!��

– ?������������������������������)�

– 3�������������'������������� ���� ������������ �������������� ��

41

�������+�� �����$������� ��

��� ��$ ������ �� �������• %� ���������� ��������������$���������������������������������������� ������� $���������������������������������

• J����������������������������������������2���������������'���� ����������������������������"��������������1�H��#��

K���� �"�����������������• ���������������������������������������� ��������• �9/!�%�������������� ���������������������������������������������",K��09����� ��������#)�

• �9/!�%��������������������������������������������������������

• =��������������������B�� ����� ����������*�������������� !�����������������������$����$������������������������������

• =������������������������� ��������������������������� !��U��

42

�������+�� �����$������� ��

������& ��S������� ��� 0������������ ����� �� R�

• Q�������������������������� !��(�o E���)�o P���� !��)�o P���������)�o P�����������������

• ���������$��������� $������������������������� !��������������������������������������������������������������������������������������

• ��������� �� ������ ����������������������

• ��������������������������������������� ��������

• J�������� $��������������������������������� ����������������� �!����

43

�������+�� �����$������� ��

K������ �����

• %��� ������������ 0�� �C���� ��� ���D���������������������������������������������������������� ���������

• ��������������������������������� ������� 0�� ��$���$�����������������������������

• � �9 � ��������$��� $���� ���������� ������ ��������������������$��������� ����� ����

• � �9 � �������"� � �� ����������������������������• 1�����������������������$��� �$�������������$������������• 3�������������������B�� ������� � �� ���� ���� ������������� ����V������������������������� ������������� ������������� ������

44

�������+�� �����$������� ��

��� $������ ��������

��������������������������� ����"��9���8�� ���������������,� �?��� �� �����������������������������������������������(�

� �%������������� ��������������)��� �%�������� ����)� � �%������������������ ��������������)��� �P��*����������������������������� ��������������������*��� ������

.� �?��� ������ ����������� �� ="� ������"� ������������$��������������/� �&����������� ���7����������� ��������������2 ���7��������� ����0� �P��*��� ���������� �����$�����������"�$����������������2�����K� �+���� ����� �������� $�� & ������ ���� �������5�� ���������������4� �K� �"��������������������5��$����� ����������������������������6� �N������������� �� �������������������������������������A��������������������������� ������������������

45

�������+�� �����$������� ��

��$��'������� ����������

=$����� ���������������������5�����������������������

%��������������������������������������������������� ���� !����������������

K$��� ����C� �����D!�������������������������$�����$������ �$ ���'����������� 2���U�%���A�������������������������U��

3���������������������������� � ����������9���� �� ������� � ��� ������

N������������������������� ����������������������9���� �� ������������ �������� $��������� ��� 0�������

46

�������+�� �����$������� ��

���"�� � ������� �

• �������������� ������������0���������������������� ���������2�� �����������������

• N��������������������������������������� �����������������$�������� ��"�� � ������

• ������������������$�������� ���������� 0 ���(���� � $���������������������������������� ��������������������������� ����

• D����������������� ���"� ������������������������ $���

• ��;$���������������� ������� ����������������� %��:�� ���������������������������� � �0������ ��� ���� �� �"�% ���������� �����������"�������

o �������� '�����������������������������������������������������������������������I�

47

��� ���$ ����� ���������

• ���������������������������������� �����������������������������"������������������$���������B�� �#��

�• N������������������ $�������������������������� $������������� ������

�• %������������ ������'� �������������������� !����

• ?� $���������� �����������������; $���������� ��������������������

• P���A�������;��������������������������������������

48

����"� ���

��� W����� ��� 5�����X� �� ��� �� ������� ��� �������� �� ��� ������� ��� ����� $�����������;����������������"��������; $���� �����������������������������#��

• �� ����� $���������������������������������� ���������������������� ����� $���������!����� ������

– %�A ����� $�(���� 5���������� �������������� �� ���������������� $��������������������������)�

– %5�A ����� $�(� 5�������$���� ��2��������������������������������������$������������������������������)�

49

����"� ���

• N����!�������(��

A ?�� ��� ������� �� ����� $��� ��������� ����� ���,:Y���������������� ��������������������������������� ��������)�

A ����������� ����� $�������������������������������������������5���������������������������������������)�

A �� ����� $����������������������� ��������������A��������������������������� �����������

50

�' �� $�� �������S��=�� �R��

• ?�� ����������������������������� ���������������������� ���(��A �������������� ���������������� �����)��

A ����������������������������������)���

A � ������'� ���������� !����

• %� ������������� 2�� ����������������� ����������������������;���� ������������������� �� !����

51

�' �� $�� �������S��=�� �R��• ��5����������������������A��� �� ��������������2��������(�

�A ������������ ����� ������������ �� ���������������������������������������)�

A �

A �� ������'� �� ����� ��� ����� �� �*������A��� ����� !��� ��������������

• J�� � 2�� � ���� � ���� ����A��� ����� �� ����������� �� ������ ������ $��"��������������� ����#����

• N����� �$�� ������ ���� ���� $��� ����A��� ���� ��� ��� 5����� ������������� W���� ������X� �� ����A��� �����;� �������� �������2��� ��� �������2��� ����������� $���

52

�� ���$ ������������ �� �������'��� ���$����

��� �� ����� ��� ��� �������� ������ �������� ��� ������������� �������������J�����������������$������������� �����

��

Z����������������������������� ���(��

Z� ��� � $�����������������������)��Z� �����;���� ��������� ��)��Z� ���� ����;��������������������������������)�Z� ���������������� ������ ������������"���������#)��Z� ������������[� ������������������ ����)�Z� �� �� ��������������"��� $������ ���#)��Z� ��� 2������ ������� ������)�Z� �� ��������������������������������)��

53

)�� ��• ������������������ !����������;����������������������������������

�������5���� 5����������� ���

• J���� '������ ������� ������������������������������������� '�

��������� $�������������������5���� �������������������

����������������������� ������� ��������$������������

• ������;������������������������� !������������'����� !��(���

#��� �������(��A���������������������������

� A����������� �������������������������� �������

� A������������������ �������$���� ������

54

)�� ���#�������������(��

A������������ �������������������"��� �� $����������#������

A������ ������� ���������

#����F��� �(��

A����5���������� ������

A������� $�� �������������������

A�������� ������������2 �������F��� ����W �����X����������������

• ����(77GGG�����������7����7�������� �7�������7�����7��� �����

R����������R�������� �������

����(77GGG�����������7����7�������� �7�������7�����7 �����R�

��R��� �������

55

������� ������� $�H 0����$ �����+$�����������

• ������$������!�V��������� �����������������������������������������������������������

• �������?�$������!�V��������� �������� �������� ���������������������������������������

���������+H�U������+��-��+H��V������,W�?+��-��+H��

������� �������,�?+$����������

• 3���������� ��� $���������������������������)�• 3������ ��������� ����)�• 3�������� ��������)��• 3����������� $�)���• 3�������$�A����� $����

56

��$����G� �������������� ������=��� ����J��� ������

�������2��� ���F��� �� ������������������������������������������������������ $�� ��� ��� �� ������ ���� ��� �� ���� ����� >� �� ������ ��������������� $��� ��B�� ���������� ��� ����������������

��� 5�$��� ��������� ��� ����2��� � ������ ����;�� �� �������� ��� ������� ���� ����2��� �� ��� ��������� ���� � �������� �� ���� �� ���������� ���$��>������ $���F��� ���

%� ����� � ����� � ��� ����2��� �� �F��� ��� ��� 5�$��� �������������$�� �� ����� � ���� ��� ������ !��� ����������� ������������� 2��� ��2���������� 2����� ����2�� ������ ��� ������������� � ���������������� ���������� �� � ������ �� �� ���������� �� �;�������� �� ������� $���������������2��� ����������(77������������7����7����7��7������� ��������*��

����(77������������7����7�������7�����7%�� �����R���R ��������7��� �����R���R ������������

57

� " �B� ����

C H������?��Q����Q���A?����E��",98,#��$������%� �������&����������=���+����(�< ������%����������?����\��?�2������/���0��

C��������Q�����]��������C�����".::K#��3����������������������J$��%�����3�����3����C�L ����

�P��&����P��".::.#��$����� ��� �������� �������'�����������1�����(�D����������?�2����6����

E������D��<���-�G����-��^���?������<��%���1��H�G�H���^��<���J������3������@��������D��".::9#��J���\�<���������\��.��������Q���H����=^(�^����]���\�_�J�����

J����������J���\��]��",99/#��J���\�J������(���=��A������� ��E���������G(�J������ ��?����?�������������,.A4:.A`%3��

�=3?3�".::9#��<H����������������(�%��,�A�����������G��������������������������E�������������=������3 ����� �?�������������3������,(�.8��

�=3?3�".::9�#��<H����P��<��������(����.�A���������������������������� ���E�������������=������3 ����� �?�������������3����(�K.��

]�����?��^�����E�����-��J����".::0#��3� ������ ����� ��(����������� ����������������������������'� ���D������^������1@?�A�1�����@� �� �����?����2�� ���3�����J����

65%

Parceiros:

Organização: