5 успешных кейсов

Андрей Гавриков

Генеральный директор маркетинговой группы «Комплето»

Андрей Гавриков • совладелец и генеральный директор маркетинговой группы

“Комплето” • куратор цеха интернет-маркетинга в Гильдии Маркетологов • телеведущий канала PRO Бизнес • преподаватель школы интернет-маркетинга «Нетология» • опыт в электронном маркетинге с 1999 года • опыт работы на стороне заказчика, штатным интернет-

маркетером, фрилансером, аккаунт-менеджером • более 300 рекламных кампаний в Интернете

Кейс №1

Строительство и оборудование АЗС

Вывод бизнеса компании в новые регионы

Цель кейса

Решение

1. Подготовка шаблона продающей страницы на основании уже

имеющейся сегментации клиентов

2. Покупка федерального номера 8-800

3. Запуск контекстных рекламных кампаний в регионах, с

таргетированием по регионам. Под каждый регион, своя страница

4. Фишка – с готовым бизнес-планом для инвесторов

Результат 1. Найдено 4 региона с повышенным спросом

2. Заключено 2 договора

Описание

Кейс №2

Компания по продаже декоративных покрытий

- Мы тут сайт себе красивый сделали, долго делали, директор подрядчика выбирал - А цели сайта какие? - Ну, вот чтоб директору нравилось

Кейс №2

Перешли от уровня инструментов, к задачам бизнеса и получили такие цели:

1. Хотим стать лидером рынка. 2. Хотим продавать продукт в интернете и увеличить поток клиентов в офф-лайн магазинах. 3. Хотим на уровне ассоциаций отделиться от конкурентов, которые продают китайский продукт за те-же деньги.

Кейс №2

Описание

C трафиком в 2 370 посетителей в месяц о лидерстве сложно задумываться.

Решение

Описание

Решение

Касаемо структуры сайта для SEO

1. Выясняем как именно ищут декоративные покрытия

2. Собираем данные отдела маркетинга и специалистов по продажам 3. Проверяем спрос и потребительские предпочтения по запросам (тут опять нашлось много нового для клиента) 4. Разрабатываем структуру сайта 5. Наполняем его контентом

Решение

Сложнее всего было развеять миф о том, что аудитория клиента ищет штукатурку по запросам “декоративные покрытия” и другим из этой же тематике. Как показал анализ потребительского спроса люди ищут покрытия как по запросам “Декоративная штукатурка” так и по запросам “покрытие с эффектом короед, дождик, мрамор” и т.д.

Потенциальным клиентам одинаково важны: - Покрытия - Эффекты покрытий - Названия покрытий (важно дизайнерам, которые являются основными проводниками мнений при выборе покрытий). - Места применений На основе этих данных были созданы 3 типа меню и разработана структура сайта

Решение

Результат

Описание

Тенденции роста трафика.

Результат

Описание

Кейс №3

Оптимизировать расходы на текущую рекламу, пока разрабатывается

новый сайт

Цель кейса

Решение 1. Сегментация целевой аудитории

2. Подбор семантики исходя из портрета целевой аудтории

3. Подготовка посадочных страниц согласно ожиданиям ЦА

Строители и строительно-отделочные

бригады Важно:

- Попадание в бюджет клиента

- Отсутствие проблем с качеством.

- Оперативные сроки поставки материалов и своевременная доставка на объект.

- Сохранность материала при транспортировке (противоударная упаковка)

Торговые компании и дилеры Важно: - Маркетинговая поддержка (оформление торговых мест, реклама, продвижение продукции, рекламные материалы) - Поставка клиентов от производителя - Логистика (предсказуемые и оперативные сроки поставок) - Надежность как производителя и как партнера

Результат

Понизили показатель отказов с 55% до 11% !

Результат

Кейс №4

Перед крупной производственной компанией встала задача проверить

эффективность работы региональных дилеров.

Цель кейса

Решение

1. С сайта были убраны прямые контакты дилеров (телефон, сайт)

2. В качестве контакта был указан добавочный номер ( 8-800…доб 118)

3. Под задачу был настроен телефонный сервер Asterisk

Результат

1. Выявлен пул недобросовестных дилеров, которые предлагали

совершенно другую продукцию и с ними пересмотрены условия работы

2. Получена полезная информация о качестве отработки входящих заявок

на местах, благодаря которой, были скорректированы материалы на

сайте и подготовлены обучающие материалы для дилеров.

Кейс №5

Оптовый и розничный продавец обоев

Понять на какое направление делать упор

в сезон и вкладывать деньги на маркетинг

Цель кейса

Решение

А давайте-ка узнаем, что ищут люди на

сайте

Был написан скрипт для фиксирования

результатов поиска по сайту

Результат

Описание

Результат 1. Расширен каталог продукции в разделе «Для детей и подростков» и как

следствие повышение продаж

2. Открыт showroom в торговом центре только по детским обоям

Спасибо за внимание!

av@completo.ru – пишите www.facebook.com/gavrikov.andrey - давайте дружить @GavrikovAndrey - фолловьте www.youtube.com/completoru - смотрите видео www.slideshare.net/Completo_ru - изучайте презентации